美国高校图书馆概览 姚 远 2009年9月

内容提要 高校图书馆 定义和数字 管理体制和组织结构 人事管理和资金来源 馆藏资料和服务项目 绩效评估 面临的挑战 相关链接

高校图书馆是指提供两年制或四年制中等教育后水平的学习并授予学位的高等院校内的图书馆 定义和数字 高校图书馆是指提供两年制或四年制中等教育后水平的学习并授予学位的高等院校内的图书馆 美国有大约3700所这样的院校 高校图书馆总数 .......................... 3,772 社区学院 (二年制)........................ l,171 大学和学院 (四年制)..................... 2,601

管理体制和组织结构 传统的等级体制 金字塔结构 权威式管理 新型的团队模式 扁平式结构 参与式管理

公众服务部和技术服务部 基于服务对象和用户需求 管理体制和组织结构 传统的等级体制--按传统功能分成两大部门 新型的团队模式--按技能互补组成多个团队 基于服务对象和用户需求

管理体制和组织结构 传统的等级体制--金字塔结构

管理体制和组织结构 新型的团队模式--扁平式结构 图书馆用户 团 队 管理内阁 馆长

管理体制和组织结构 团队的定义： 团队的特征： 享有很大程度的自治和自我管理 共同承担领导责任，往往通过共识作出决定 一小组人，拥有互补的技能，致力于一个共同的目的、绩效目标、和工作方式并为此承担共同的责任 团队的特征： 享有很大程度的自治和自我管理 共同承担领导责任，往往通过共识作出决定 团队领导负责协调而不是传统的指挥和控制

团队的理论： 基本理念——用户需求为导向，灵活机动 基本的运作方式——权力下放，快速反应 基本精神—— 持续学习，与时俱进 管理体制和组织结构 团队的理论： 基本理念——用户需求为导向，灵活机动 基本的运作方式——权力下放，快速反应 基本精神—— 持续学习，与时俱进

人事管理和资金来源 人事管理 专业馆员、辅助人员、学生助手 聘用、评估、续聘、解聘和晋升 职称——图书馆员还是教授

职称——图书馆员还是教授 人事管理和资金来源 专业资格 (Academic status)，享有类似终身制 (Tenure) 专业资格，无终身制 教授资格 (Faculty status)，享有终身制 教授资格，无终身制

人事管理和资金来源 ACRL教授资格标准： 责任相当，专业能力的评估，同行鉴定；参与图书馆管理；参与学校管理 (教员参议会)；工资待遇相当；终身制；提升；学术假期、研究经费；学术自由 ACRL学术资格标准： 责任相当，专业能力的评估，公开标准；参与图书馆管理；书面合同；工资待遇与学校内其他部门同类人员相当；提升和涨薪；学术假期、研究经费；学术自由；解聘和不续合同；上诉程序

人事管理和资金来源 承认在教育上发挥的作用，保障作为教育工作者的学术自由，提供财政利益和工作保障， 对教学作出重大贡献，规划并检索研究和教学所需的资料，因此符合“教员地位的关键标准” 跟其他教授经受同样审查获得教师资格的图书馆员能够更好地提高科研、教学、服务质量 学术自由对图书馆员同样重要，收集不同观点的资料，包括一些离经叛道之论

人事管理和资金来源 参加学校管理，提高影响力，提供独特视角，掌握政治和解决问题的技巧 和其他教授合作，更好地了解学术研究领域。更容易得到教授和管理层的尊重 参与规划教学和研究的方向，图书馆要和其他部门竞争有限的资源，来提供越来越昂贵的信息资源，所以一定要有相等地位的发言权 特别在21世纪，学术界在建立如何评判图书馆的标准时，图书馆员要有发言权

人事管理和资金来源 收集、保存各种各样观点的作品，对政治、道德、美学观点保持中立 是提供知识而不是创造知识。所以不必像保护非常专门的研究那样的终身教职 教研究方法和信息检索，而不是内容，极少会有争议 图书馆员是服务性行业。尽管有教课、科研，但不是主要功能

人事管理和资金来源 全日制工作，为了满足终身教职标准，影响全力以赴服务读者 图书馆员的终身教职的标准通常低于其他教授，很难和教授平起平坐 不必进入终身制就能享有学术资格的权利 为个人提供了铁饭碗，对图书馆的利益到可能损害 没有终身制并不影响图书馆的声誉，实际上，终身制还会吓跑申请者

人事管理和资金来源 学校拨款——占学校总经费～2%

对象：慈善基金、政府资助、学生、教职员、校友、学生家长（父母，祖父母） 方式：设立网站、寄材料、打电话、图书馆之友组织、走访校友和潜在捐助者 人事管理和资金来源 经费来源 社会募捐 对象：慈善基金、政府资助、学生、教职员、校友、学生家长（父母，祖父母） 方式：设立网站、寄材料、打电话、图书馆之友组织、走访校友和潜在捐助者

馆藏资料和服务项目 馆藏资料 纸质资料—书籍、期刊 数字资料—电子期刊、联网数据库 拥有权和获取权 馆藏发展与淘汰政策

馆藏资料和服务项目 馆藏程度 0. 范围之外：不收集 1. 最低程度：非常基本的著作 2. 基本知识程度：高度选择性，字典，百科全书，书目，不足以支持任何本科或研究生课程 3 教学（学习）程度：足以支持本科生和研究生的学习，包括的主要参考工具书，重要的索引和文摘，数据库，重要的教科书，专著，政府文件，和基本的期刊 4.研究程度：支持写论文和独立的研究，包括专门的参考工具，会议论文集，专业社团的出版物，技术报告，政府文件，不同版本的教科书，相当数量的期刊，通常包含外文的重要材料，旧的出版物供历史研究 5. 包罗万象：尽可能收藏，包括各种语言所有著作（出版物，手稿，其他在形式的物品）通常是作为主题特藏

馆藏资料和服务项目 服务项目 检索资料、馆际互借 参考咨询、用户培训

绩效评估 研究型图书馆协会统计——馆藏、收支、员工等量化比较 http://www.arl.org/stats/annualsurveys/arlstats/arlstats08.shtml LibQUAL+™——服务质量评估 http://www.libqual.org/About/Information/index.cfm

绩效评估 研究型图书馆协会统计——量化比较馆藏、收支、员工等数据

绩效评估 研究型图书馆协会统计——馆藏、收支、员工等量化比较

绩效评估 LibQUAL+™——服务质量评估

面临的挑战 资金的紧缩—少花钱，多办事 新型学术交流方式—网络媒介 新型教学方式—远程教学 新型服务项目—网络互动技术

相关链接 http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/index.cfm 美国大学和研究型图书馆协会 Association of College and Research Libraries (ACRL) 标准与准则系列： http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/index.cfm 研究型图书馆协会的资料库 Association of Research Libraries (ARL) http://www.arl.org/resources/index.shtml

问题解答

联系方法 姚 远 电邮：yyxd78@yahoo.com

谢谢！ 姚 远 2009年9月