A組 林 琳 黃郁淳 陳均宜 洪于涵 吳欣蓮 雷子曦 許博陽 洪仁常 陳安迪 謝佩峪 管理學大師 Peter Drucker A組 林 琳 黃郁淳 陳均宜 洪于涵 吳欣蓮 雷子曦 許博陽 洪仁常 陳安迪 謝佩峪
出生與經歷 1909 年生於維也納 現定居於美國加州 經歷過整個 20 世紀的世局變化包括美國經濟大蕭條、兩次世界大戰、德日兩國從戰爭廢墟中重生、共產帝國的興盛與瓦解,也體驗到戰後美國強大的經濟力及太平盛世的榮景。
主張和著作 分權與授權 《公司的概念》 提出以企業分權結構取代傳統威權式的層級結構 目標管理 《管理實務》 顧客導向 《成效管理》 在自我控制下經由目標確立以成功達成共同目的 顧客導向 《成效管理》 公司的主要責任是提供商品或服務給他的顧客
主張和著作 民營化 《不連續的時代》 知識社會和知識工作者《後資本主義社會》 創業精神 《管理:任務、責任、實踐》 指出政府功能的有限,因而強調民營化的必要性 知識社會和知識工作者《後資本主義社會》 探討知識社會的發展源起和其所帶來的廣泛影響 創業精神 《管理:任務、責任、實踐》 把「行銷」和「創新」看成新創業能力
目標管理 1945年《管理實務》一書中提出 目標管理的目的 糾正專案化、層次化及個人主義與本位主義的缺失 促進層級間、科組間、個人間的溝通與聯繫,使組織成員皆有一致努力的方向。
目標管理(Management By Objectives) 何謂目標管理? 目標管理(Management By Objectives) 即為每一名員工制定具體的目標任務,並以這些既定的目標去激勵、引導、比較員工的工作績效。 讓個人充分發揮專長和責任 凝聚共同的願景和一致的努力方向
目標管理 目標管理的本質 1.以「人性」為中心的管理方法 2.結合企業機構內部人員與組織之願望的管理技術 3.以激勵替代懲罰,以民主替代集權的管理方法 4.借目標的設定,共同商討而使員工參與計畫、決策及執行 5.採取自我控制與自我檢討的自主管理方式
目標管理 目標管理規劃 * 組織目標要向下細分轉化 * 要為每一名組織成員制定具體目標 * 所有管理人員參與決策 * 要有明確的時間範圍 * 對績效進行評估,並提供反饋
目標管理的優缺點 優點:目標管理最大的好處或許在於:經理人因此能控制自己的績效。自我控制意味著更強烈的工作動機,想要有最好的表現,而不只是過關而已,因此會訂定更高的績效目標和更宏觀的願景。 缺點:容易發生推動角色不清未能發揮監督與輔導的工作,導致教育訓練不實、執行者認知不足等問題。
跨足企業 美國通用汽車公司(福特) 主因:缺乏經理人 福特汽車衰敗(市佔率從2/3跌至20%) 老福特錯誤的經營(獨攬管理大權) ”經理人”定位不明 造成公司缺乏管理、士氣低落、乏人領導 主因:缺乏經理人
跨足企業 經理人須具備什麼條件呢? 最後的必要條件: 一.目標管理與自我控制 二.為經理人的職務建立適當的結構 三.正確的組織精神 為管理組織建立健全的結構性原則
跨足企業 美國通用汽車公司(福特) 關鍵:建構經營團隊 1944年的浴火重生 管理階層的重整: 分為十五個自主管理的事業部 健全經營團隊 既有充分的授權 又有完全的責任
實作經驗 《企業的概念》(Concept of Corporation, 1946) 由於這一機會讓他將研究成果發表了他第一本屬於管理的專著: 《企業的概念》(Concept of Corporation, 1946) 自此以後,他共計發表了超過三十本以上的著作和上千篇論文,幾乎都在於管理方面,更被評為一代管理學大師。