我的記憶與遺忘 陳富美

認知革命 (p.218) 人真的可以如行為主義學派的主張, 只看 行為, 不探就心理的”認知”因素嗎? 對這類事例的思考，再加上心理學家對 各種「心理現象」難以遏止的好奇，終 於促成了心理學上的「認知革命」，從 此認知歷程成了心理學最熱門的課題— —包括記憶研究。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

信息處理理論(p.219-220) 以電腦來了解認知發展 硬體: 神經系統(大腦,感覺接受器, 神經) 軟體: 處理訊息的策略及規則 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

信息處理理論(information process theory) 感覺 反應 心理過程 學者:Sternberg,Case,Klahr,Wallace 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

認知學派的主張 相對來說，行為變得不重要，重要 的是導致行為的「心理歷程」： 電腦是「訊息處理機器」 ，人基本 上也是一部「訊息處理器」 。 電腦的價值在於他的演算能力，而不在於它做出什麼動作。只有演算能力，才使得那些動作成為可能。 電腦是「訊息處理機器」 ，人基本 上也是一部「訊息處理器」 。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

記憶的類別(或稱記憶系統)(補充) 感官記憶(sensory memory) 短期記憶(short-term memory) 長期記憶(long-term memory) 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

感官記憶(sensory memory) 個體經由身體各個感覺器官，接受到外 界的刺激時，僅能短暫記得這些刺激。 這些刺激稍不留意，瞬間即忘得一乾二 淨 約維持幾分之一秒到10秒間 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

短期記憶(short-term memory) 訊息短暫儲存在腦海裏，由感官收錄的 訊息不需經過複誦，就能短暫記住20到 30秒，之後就忘了 就記憶的維持的時間而言，短期記憶介 於感官記憶與長期記憶之間 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

長期記憶(long-term memory) 訊息經重複練習之後， 能夠長期記住或 終生不忘 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

短期記憶的功能(p.238) 短期記憶又稱工作記憶(working memory) 我們無論做什麼工作，即使是與人談話 ，都需要一個暫時保存訊息的機制。 外來訊息保存在短期記憶裏，用過後可 能即被丟棄。但是也可能被轉存進長期 記憶裏。因此短期記憶看起來就像長久 保存之前的中繼站。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

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記憶歷程 (p.221-222) 記憶系統中收藏的不過是一堆的心理表 徵。 心理表徵是從各種不同的管道收錄（ encoding，或譯為登錄或編碼 ）進來 的，比如眼睛、耳朵，因此會有各種不 同的型態。 訊息收錄之後，就需要貯存（storage ），然後在必要時被重新提取（ retrieval），否則就會造成遺忘。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

記憶與遺忘 要記得一件事，至少必須經過三道手續 ：適當的收錄、良好的貯存與成功的提 取。 反過來說，這三個環節中的任何一個出 問題，都會帶來所謂的遺忘（想不起來 ）。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

為什麼會遺忘? (p.222) 我們常以為遺忘是因時日久遠，使訊息 在記憶中變模糊。這是痕跡衰變論（ theory of trace decay），意即：遺忘 的原因在於「保存不良」。 其實遺忘不都是貯存問題造成的。收錄 上的錯誤，以及提取失敗（retrieval failure），都是可能原因。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

觀念百寶箱 舌尖現象 (p.223) 在許多提取失敗的例子裡，當事人都有一種「 明明快想出來了」的感覺，就像已到了舌尖， 卻說不出來，此即舌尖現象（tip-of-the- tongue-phenomenon）。 Read 與 Bruce（1982）曾對此做過長時段的追蹤研究。 研究結果顯示，對於「已到了舌尖」的人名，平均1.9天後會想起來。對「還得多想想」的人名，平均2.7天後想起來。至於「不大可能想起來」的人名，則平均7.2天後想起來。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

研究記憶的方法: 如何研究記憶 的”量”？(P.222) 請受試者記憶一些東西 然後請受試者回憶 問題: 不能確定施測內容是否之前就 在受測者的記憶中 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

研究記憶的方法:如何研究記憶 的”量”？ 因此只好請受試者記憶一些無意義的東 西 無意義音節實驗: 如CIK, LEB, 確保受試 者之前全無記憶 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

短期記憶 短期記憶的容量(p.240) 看一張列表一遍，多數人約能記得７±２個項 目，這叫即時記憶廣度（immediate memory span）。因此，大部分心理學家估 計短期記憶的容量約為７±２個項目。 項目是怎樣的單位？看一列字母，會記得７± ２個字母。因此，項目似指字母。若看一張英 文字列表，英美受試者能記得７±２個字。因 此，項目似指字。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

p.241 項目是功能性單位，指能將之串在一起 的集合，如一個字、一個片語、 乃至一 個完整的句子。這種集合叫記憶組集（ memory chunks）。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

組集(chunking)的功能(p.241) 將記憶資料組織在一起，可以大大的增 大短期記憶系統的記憶容量 心理學 2001版 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

Brown—Peterson 實驗 記憶歷程的探索 給受試者聽三個字母 ，接著馬上讓他做倒數減三的分心作業（ distractor task），以防止他覆誦。數秒鐘（或數十秒鐘）後 ，要他停止倒數減三，並說出剛才聽到的三個字母。實驗結果如 下。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

長期記憶 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

短期記憶的訊息如何進入長期記憶(P.235-236) 複誦除可延長訊息在短期記憶中的保存 時間外，精緻的複誦（elaborative rehearsal）還能將訊息轉入長期記憶 系統。 維持性複誦（maintenance rehearsal ）只是單純的重複，而精緻性複誦則是 讓複誦項目跟已知事物或概念產生關連 。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

處理水準論（levels-of-processing model）(P.236) 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

長期記憶 的容量(p.243) 無人知道人的長期記憶系統容量有多大 ，只知它夠用一輩子有餘。比較令人困 擾的是遺忘的問題。 人類記憶系統 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

長期記憶的子系統 (p.245-246) 程序記憶系統 語意記憶系統 情節記憶系統 總結來說，長期記憶系統包含三個子系統： 長期記憶 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

程序記憶 「如何騎腳踏車」的知識，是 關於知覺與運動系統如何協調、 如何按程序進行的知識 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

語意記憶、情節記憶 關於一般事務的命題，如「三加二等於五」 、「天祥是風景區」 。貯存於語意記憶系統（semantic memory system）。 關於個人經歷的命題，如「我昨天看一場電影」 、「今晨發生地震」。貯存於情節記憶系統（episodic memory system）。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

鏡描作業(mirror drawing)(p.246) 程序記憶與情節記憶不同 請翻到p.35 倒數第二段 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

長期記憶的遺忘 儲存階段的遺忘 提取階段的遺忘 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

儲存階段的遺忘 (p.243) 貯存階段的遺忘: 兩種理論 痕跡衰變論：由於遺忘總是伴隨時 間的消逝而發生，時間過得越久， 忘得越多，因此，合理的想法是， 記憶痕跡會隨著時間而淡化，從而 造成遺忘。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

2. 干擾論(interference theory): 造成 遺忘的不是時間，而是伴隨著時間的進 行所發生的事 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

貯存階段的遺忘:實驗(p.243) 所有受試者都要背熟一張無意義音節的 列表 分成兩組 一組離開實驗室去進行日常活動 另一組則去睡覺 之後回來接受測驗:回憶先前意義的東西 結果睡覺表現較好 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

實驗結果 支持干擾論（interference theory）: 日常生活組因為不斷有新的 記憶進來干擾，因此遺忘得比睡覺的一 組多 且記憶內容越相近，越容易造成干擾 (p.244) 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

提取階段的遺忘(p.244) 有時我們的遺忘是”提取”不出來, 但是 給一些線索, 就想得起來了 長期記憶 心理學 2001版 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

情節記憶 哪些訊息可以作為線索(p.249) 同時收錄的訊息也能互為線索。這種訊息比非同 時收錄的訊息更有效，這個原則稱為收錄特殊性 原則（encoding specificity principle）。 情境依賴（context-dependent）：情境的相 似性有助於記憶的提取。 狀態依賴（state-dependent）：收錄時的身 心狀態，也可以成為提取的有效線索。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

情境依賴（context-dependent）：(p.249) 課本上岸邊和水中記憶的例子 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

狀態依賴（state-dependent）：p.249 例如: 記憶時服用藥物或飲酒, 回憶時也 如此, 就會有比較好的回憶效果 愉快時容易想起愉快往事 不愉快時容易想起不愉快往事 請翻到p123倒數第二段 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

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語意記憶之網(p.250) 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

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如何在語意記憶網中找尋資料: 語意記憶貯存結構的特點(p.251) 訊息按內容貯存，因此是可按內容定址 的（content addressable）。 訊息是貯存在概念的聯結關係中。比如 ，根據上圖的網絡，你很容易確定金絲 雀是鳥、有翅膀、會飛。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

語意記憶貯存結構的特點 共同的訊息不必重複貯存，只要貯存在 一處就可共用。比如，所有的動物都會 吃東西，因此，只要在「動物」這個概 念節點（node） 貯存此一訊息即可。 如此，語意記憶網便擁有認知上的經濟 （cognitive economy）。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

網絡理論的證據 網絡理論（network theory）可以解 釋許多現象。 語意記憶 網絡理論的證據 網絡理論（network theory）可以解 釋許多現象。 「可按內容定址」的性質可以說明我們為什麼能那麼輕易地找到我們要的資訊。 「認知上經濟」的性質可以說明，為什麼我們的大腦容量似乎是無限的，可以裝進那麼多訊息。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

記憶的建構性 (p.252-253) 有時我們的記憶是用推理的 某些已失去的記憶可透過推理去重建。 這叫建構式記憶（constructive memory）。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

舉例 星期二下午有心理學課 我通常不會翘心理學課 所以　　我上上上星期二下午一定在上心理學課 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

記憶的建構性 記憶與推理 注意：大部分記憶都含建構性，有臆測 成分。記憶很少是完全忠實的。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

證人記憶 一位女士對司法人員說，在心理治療的協助下，她已 經鮮明地憶起，二十年前被謀殺的兒時玩伴，是被她 父親性侵犯並殺害的。 記憶的建構性 證人記憶 一位女士對司法人員說，在心理治療的協助下，她已 經鮮明地憶起，二十年前被謀殺的兒時玩伴，是被她 父親性侵犯並殺害的。 假如能確定這位女士無意陷害父親，她只是忠實地陳 述記憶中的事，法官是否該認定這件令人髮指的罪刑 確曾發生過？ 正如前面引證過的，我們的記憶並不忠實，常雜有真 實與虛幻的雙重成分。我們甚至會將新近聽到的訊息 編進舊的記憶裡，造成「改編」記憶的效果。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

Loftus & Palmer的實驗 受試者先看一段車禍的影片，然後被要求估計當時的 車速。兩組受試者聽到的提問分別是： 證人記憶 Loftus & Palmer的實驗 受試者先看一段車禍的影片，然後被要求估計當時的 車速。兩組受試者聽到的提問分別是： 「當車子衝撞在一起時，你估計雙方車速有多快？」 「當車子發生碰觸時，你估計車速有多快？」 前一組估計的車速平均為40英里以上，後一組的平均 估計值則為30英里上下。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

Loftus & Palmer的實驗（ｐ.255) 一星期後，受試者被問及：「是否看到 任何玻璃碎片？」，結果「衝撞組」有 三分之一表示確曾看到，「碰觸組」則 只有14%表示看到。 心理學 2001版 學富文化事業有限公司

注意 “無中生有”或 “有中生無” 的記憶扭曲 注意　“無中生有”或　“有中生無” 的記憶扭曲 心理學 2001版 學富文化事業有限公司