电 子 商 务 实 务 王宁宁 主讲

项目三 移动电子商务 课堂 互动 电子商务实务 情境导入 请结合上学期《电子商务基础》课程的学习，思考以下几个问题？ 项目三 移动电子商务 情境导入 请结合上学期《电子商务基础》课程的学习，思考以下几个问题？ 1.什么是移动电子商务？ 2.移动电子商务的特点是什么？与传统电子商务相比有什么优势？ 3.移动电子商务都有那些具体的分类？ 4.目前移动电子商务的发展现状是什么？它未来又会怎样？ 课堂 互动

项目三 移动电子商务 一、移动电子商务的概念 移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易的服务过程。 电子商务实务 项目三 移动电子商务 一、移动电子商务的概念 移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易的服务过程。

思考 推动移动电子商务发展的因素有哪些？

项目三 移动电子商务 二、移动电子商务的特点 电子商务实务 项目三 移动电子商务 二、移动电子商务的特点 1、商务广泛性 2、服务个性化 3、定位精准性 4、支付便捷性 5、支付安全性 6、营销精准性 移动性 个人性

三、与传统电子商务相比的优势 （1）不受时空限制 （2）更好的个性化服务 （3）可识别性 （4）信息获取更为及时 （5）基于位置的服务 （6）支付更加方便、快捷

“万达集团”是我国传统零售行业的龙头，近些年随着移动电子商务的发展，不甘落后的“万达”于2013年12月12日正式上线运营并同时推出了移动端使用的APP“万汇”，“万汇”将“万达广场”中的商户信息、促销信息、商品信息等进行了全面的整合，用户只需通过手中的电话就可轻松的了解到“万达广场”的促销信息、商户信息、最新的影讯等信息，让用户做到随时随地逛万达。

案例分析 通过本案例我们看到“万达”作为传统零售业的代表，积极的参与到了移动电商的大军当中，推出了手机端APP“万汇”，这充分说明了移动电子商务正在被传统企业所重视，同时也预示着移动电子商务时代即将到来。

思考：移动电子商务的应用领域 对个人而言 对企业而言

四、移动电子商务的分类 按服务类型分类 （1）推式服务 （2）拉式服务 （3）交互式服务 按商务形式分类 B2C、C2C、B2B、O2O、G2C

项目三 移动电子商务 五、我国移动电子商务的发展情况 1、发展初期 2、成长阶段 3、迅速发展阶段 4、成熟阶段 电子商务实务 项目三 移动电子商务 五、我国移动电子商务的发展情况 1、发展初期 2、成长阶段 3、迅速发展阶段 4、成熟阶段

项目三 移动电子商务 六、移动电子商务的应用领域 1、面向个人的移动商务应用 2、面向企业的移动商务应用 电子商务实务 项目三 移动电子商务 六、移动电子商务的应用领域 1、面向个人的移动商务应用 2、面向企业的移动商务应用 ①基于位置的服务 ②移动娱乐 ③移动支付 ④移动即时通信 ①移动信息服务 ②移动营销 ③移动广告

项目三 移动电子商务 七、我国移动电子商务存在的问题 电子商务实务 项目三 移动电子商务 七、我国移动电子商务存在的问题 ①移动电子商务的技术研发仍需加快 ②移动电子商务相关技术标准和业务规范急需建立 ③移动电子商务将面临更加复杂的安全问题 ④移动电子商务的法律法规和信用体系不健全 ⑤资源组织与品牌整合急需加强

移动电子商务案例分析

目前，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

项目三 移动电子商务 任务一 手机APP下载及安装 愤怒的小鸟 电子商务实务 项目三 移动电子商务 任务一 手机APP下载及安装 愤怒的小鸟

项目三 移动电子商务 1、方法一：扫描二维码下载安装 电子商务实务 项目三 移动电子商务 1、方法一：扫描二维码下载安装

项目三 移动电子商务 2、方法二：进入应用商店进行下载安装 电子商务实务 项目三 移动电子商务 2、方法二：进入应用商店进行下载安装

项目三 移动电子商务 电子商务实务 1、什么是APP APP是英文Application的简称， App服务针对的是通过手机或其他移 项目三 移动电子商务 1、什么是APP APP是英文Application的简称， App服务针对的是通过手机或其他移 动终端连接到互联网或者无线网卡的业务而开发的应用程序服务，是指智能手机的第三方应用程序，统称“移动应用”，也称“手机客户端程序”。

项目三 移动电子商务 2、智能手机操作系统简介 电子商务实务 项目三 移动电子商务 2、智能手机操作系统简介 ①苹果 iPhone OS ②Google Android(安卓系统) ③RIM BlackBerry OS(黑莓系统) ④Microsoft Windows Phone(微软系统) ⑤Nokia的Symbian(塞班系统)

项目三 移动电子商务 3、手机APP的一般格式 电子商务实务 项目三 移动电子商务 3、手机APP的一般格式 ①苹果公司的IOS系统：app格式为ipa、pxl、deb。这种格式的APP都是用在苹果公司iphone系列的手机和平板电脑上。 ②Android系统：app格式为apk。这种格式的APP主要用在使用安卓系统的智能手机上，这类的手机移动终端目前在中国市场上的占用率最高。 ③微软公司的WindowsPhone7、WindowsPhone8系统：app格式为xap，目前这类型终端的市场占有率并不高。 ④诺基亚的塞邦系统：app格式为sis，sisx，目前这种系统已经停止更新和开发。

项目三 移动电子商务 4、手机APP的安全隐患 电子商务实务 项目三 移动电子商务 4、手机APP的安全隐患 ①APP可以被任何用户反编译，代码可以任意修改 ②非法软件侵入 ③数据安全保密性无保障 ④智能手机操作系统的技术积累不够，系统漏洞多

项目三 移动电子商务 电子商务实务 移动通信技术简介 1、移动通信技术的发展 ①第一代移动通信系统（1G） ②第二代移动通信系统（2G） 项目三 移动电子商务 移动通信技术简介 1、移动通信技术的发展 ①第一代移动通信系统（1G） ②第二代移动通信系统（2G） ③第三代移动通信系统（3G） ④第四代移动通信系统（4G）

项目三 移动电子商务 电子商务实务 2、移动网络制式 ①GSM ②CDMA ③CDMA2000 ④WCDMA ⑤TD-SCDMA 项目三 移动电子商务 2、移动网络制式 ①GSM ②CDMA ③CDMA2000 ④WCDMA ⑤TD-SCDMA ⑥TD-LTE ⑦FDD-LTE

项目三 移动电子商务 电子商务实务 1、使用智能手机终端扫描下面这张二维码，回答以下问题！ ①这是一张什么APP应用？是用来干什么的？ 项目三 移动电子商务 1、使用智能手机终端扫描下面这张二维码，回答以下问题！ ①这是一张什么APP应用？是用来干什么的？ ②如何安装以上APP？ 2、列举几个常用的手机APP，跟老师同学探讨以下，该手机APP有什么用处？ 3、查看你所使用的手机和手机卡，是采用什么网络制式提供通信服务的？

项目三 移动电子商务 任务二 手机微店开店 微店泛滥 得流量者得天下 电子商务实务 项目三 移动电子商务 任务二 手机微店开店 微店泛滥 得流量者得天下

项目三 移动电子商务 1、在计算机上打开“微店”网址：http://www.vdian.com 电子商务实务 项目三 移动电子商务 1、在计算机上打开“微店”网址：http://www.vdian.com

项目三 移动电子商务 2、开启微店，进行微店的商品管理 电子商务实务 项目三 移动电子商务 2、开启微店，进行微店的商品管理

电子商务实务 项目三 移动电子商务 3、商品浏览及购买

项目三 移动电子商务 1、什么是微店？ 2、微店的特点 3、微店的开店模式 4、微店推广技巧 5、微店平台简介 电子商务实务 项目三 移动电子商务 1、什么是微店？ 2、微店的特点 3、微店的开店模式 4、微店推广技巧 5、微店平台简介

项目三 移动电子商务 微信商城开店 1、账号申请及绑定 电子商务实务 项目三 移动电子商务 微信商城开店 1、账号申请及绑定

电子商务实务 项目三 移动电子商务 2、微商城搭建

电子商务实务 项目三 移动电子商务

项目三 移动电子商务 电子商务实务 1、使用智能手机注册一个“微店”账号，开设一家属于自己的微店店铺。 项目三 移动电子商务 1、使用智能手机注册一个“微店”账号，开设一家属于自己的微店店铺。 2、使用智能手机，注册一个“微店网”账号，并在其产品库里边选择你想要代理的商品，并尝试向你的朋友圈推广并进行销售。