南僑化工之成長與多角化經營 企三B策略管理報告 指導教授：施佳玫

第五組 組員名單 4960L007 朱紋億 4960L037 林宛俞 4960L038 邱薈儒 4960L052 胡佳毅

報告大綱 壹 公司背景 貳 個案簡介 参 問題討論 肆 結論

壹◎南僑化工公司背景

壹、公司背景 南僑化學工業股份有限公司 創辦人：陳其志先生(現今會長為其子 陳飛龍先生) 源起：於民國四十一年聯合旅菲僑友，收購困境南僑工業股份有限公司，二月改組成立「南僑化學工業股份有限公司」。 目前規模：台灣生產基地為桃園、中壢、台南共三大廠；海外基地則有泰國萬磅廠及大陸天津南僑廠，分別生產不同的產品品項。

貳◎個案簡介

参◎個案問題討論

Q1.請說明南僑化工在成長歷程中曾經主導過哪些產品市場？能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ Ans: 主導產品市場 主導年代 代表產品 市占率 肥皂、洗潔劑產品市場 民國41年至今 水晶肥皂 85% 油脂產品市場 民國60年至今 烘培用油脂 50%→30% 餅乾食品市場 民國68年-民國85年 歐斯麥 可口奶滋 40% 冰品產品市場 民國77年至今 杜老爺 30% 冷凍麵團市場 民國80年至今 冷凍麵團 70%→80%

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 一、肥皂、洗潔劑產品市場： 1.有利的需求條件（如國民所得增加之驅使） 2.設備的更新&技術的引進 3.產品差異化(配方、外型) 4.整合行銷 A.電視媒體運用/廣播媒體運用 B.Event Marketing:組織宣傳車隊、 贈送試用品、參觀工廠活動 C.巡迴商展 5.油脂的研發顧問式行銷服務

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 二、油脂產品市場：(烘培用油脂區塊) 1.技術的引進→品質的提昇 2.銷售的模式─直接銷售制度(直接接觸店家)

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 三、餅乾食品市場：(歐斯麥餅乾) 1.市場定位鮮明:(如圖)

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 三、餅乾食品市場：(歐斯麥餅乾) 2.行銷策略(電視廣告&平面雜誌) *圖片： 讀者文摘 1982&1983 http://tw.myblog.yahoo.com/jhqq98/article?mid=134

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 四、冰品產品市場：(杜老爺系列) 1.產品差異化： A.獨特口味、醬料─本土化特色 B.品質用料 2.市場定位鮮明：(如圖) 高 喜見達 杜老爺 百吉 低

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 四、冰品產品市場：(杜老爺系列) 4.多元行銷策略： A.推銷活動(量販店) B.電視廣告 →

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 四、冰品產品市場：(杜老爺系列) 4.多元行銷策略： C.藝人代言&主題曲(遇上ICE CREAM) 遇上 Ice Cream 焦糖瑪奇朵的吸引力 配著藍姆葡萄酒香氣 任誰都無法阻擋這般絕配的魅力 愛上了 我心情就像那酒釀黑櫻桃誘人香醇濃郁 沒想到 會來不及 嚐個一滴 這般的魔力 希望延續 會遇上Ice cream 我想要期待 撞見了拿鐵和焦糖戀愛 我迫不及待 喜歡上這夏天帶來的 精彩 曠世之星-沈建宏

Q1.(續)能主導這些產品市場，南僑化工之作法有哪些特徵？ 五、冷凍麵團市場： 1.高科技技術 2.替客戶創造競爭力 (雙贏局面)

Q2.南僑化工在油脂、食品、洗潔劑、冰淇淋等產品市場上，是屬於哪一類型的多角化活動? Ans: 南僑化工屬於→多角化進入相關事業領域 事業單位間的技術相關與移轉 藉由共用設施與資源以降低成本 整合資源以創造新優勢及能力 且為一主導事業型多角化企業 →藉由一個佔總營收的50%~80%之核心事業 + 一群小規模的相關或不相關事業所組成(如右圖所示) 南僑化工業務範圍&營業比重 資料來源:南僑化工97年度年報P39營運概況

Q2.(續)在南橋化工的多角化經營類型中， 有哪些資源能力是有關聯的? Ans:跨國事業策略競爭優勢潛力與資源能力關聯 (如下表所示) 價值鏈活動 活 動 事業群 從供應商處採購 技術 營運 銷售與行銷 配送 服務 洗潔劑事業 ■ ★ ● ▼ 油脂事業 食品事業

Q3.南僑化工在民國85年之前的多角化形態與民國85年之後的多角化做法，有哪些差異?為何會出現這些差異? Ans: 1.拓展版圖至大陸市場 2.從投資導向經濟到創新導向經濟 3.製造業和服務業之雙峰 南僑集團 民國85年前 產業型態 肥皂、洗潔劑產品、家品事業、油脂事業、冷凍麵糰、餅乾、冰品、便利食品事業 民國85年後 餐飲服務業、本場流麵店、常溫米飯

Q3.(續)為何會出現這些差異? Ans: 因素 投資 導向 製造業的角度 跨足 新產業 孔隙策略 投資觀點 寡佔互動 市場導向

肆、結論 足夠的資源，風險分散 資源共享：採購商原料、技術、通路銷售 、企業文化 歸納四階段 1.產品發展 2.經銷通路 3.品牌 4.綜效，維持利潤

附註：參考資料 來源 策略管理－台灣企業個案剖析，美商麥格羅 希爾國際股份有限公司，第二版。 南僑化工97年報 南僑集團網站 http://www.namchow.com.tw/ 中央廣播電台央廣高峰會專訪南僑企業 台灣亮起來— 陳飛龍的人生故事 訪談 與通路唇齒相依 決戰「最後一哩」作者：吳昭怡 (天下雜誌282期) 傳承中的創新──南僑50年以小搏大的致勝傳奇 作者：洪榮昭、周翠如(編著)初版日期：2002年05月14日 藝人沈建宏無名部落格 日本雅虎購物網站 Youtube – 遇上Ice Cream MV、曠世奇派廣告

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