溝通實務 - 1 王業立。胡定邦 02/23/2012.

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溝通實務 - 1 王業立。胡定邦 02/23/2012

大綱 上課原則 - Protocol 溝通實例 - Real World 回顧 - Review 溝通的基礎 - Foundations 討論 - Q&A

上課(1) 印象分數 - Performance 和自己比較 - You Are The Gauge 24X7溝通 – In Session 24X7 提問題 - Ask Questions 丟臉? 愛現? 效力・效率 (E/E)

上課(2) 雙語教學 互動・參與 語文是工具 缺席2次 - 2 Strikes 團隊合作表現 - Teamwork 臉書 - Facebook cloud9t40@gmail.com 不二論 - Originality

上課(3) 作業/Assignments 繳交期限當日晚上11:59分前 三份作業 - 3 Required 相距不得少於三週 - 3+ weeks apart 使用臉書 - Posted on FB (Assignment/Answers) 簡潔 – Concise 10 S ≥ A (P=3) ≥ 1 S Use of Connectives/Adjectives

上課(4) 24X7 作業 – Standing Assignments Put it down on paper – everyday News Emails from NY Times Pick one everyday, read the summary and the full story News from Local Papers (Web Version OK) Pick one story everyday, write a summary No more than 5 sentences, the fewer the better Additional one-liner Put it down on paper – everyday 臉書,140字

上課 – 小結 實作 參與 廣義的上課

核心價值 有效- Effectiveness 同理心 - Empathy 誠信 - Integrity 信任 - Trust 犯錯 – Mistakes 效率 - Efficiency 實作 - Practice 自己 - Core Values

Idiot(s) are Us

你的觀察 出了什麼問題? 用關鍵字寫下你的觀察 誰的問題 解決方法

溝通 (1) 定義:訊息交換 時間面向 現代 目的 長短是相對的 溝通困難 你說呢?

溝通(3) 溝通實例 Linsanity 他說話的方式 說給誰聽 看(聽)他表現的人 你看到多少東西 觀眾 對手 多層次溝通

廣義溝通 水果公司 - Adam’s Achilles Heel 藍綠政治語言 - Grand Standing 百貨週年慶 - 80% Off 傳播廣告 - Your Dream 暗夜闖紅燈 - Integrity 溝通 - Everywhere

討論時間 意見與問題