第5章：產能規劃 傅和彥 著
1.產能規劃的意義 產能規劃（capacity planning） 需要哪一類型的產能？ 需要多大規模的產能？ 何時需要該項產能？
2.產能決策及其重要性 產能決策至為重要的八項原因 產能決策迎合產品與服務的未來需要。 產能決策影響營運成本甚大。 產能決策通常是產品初始成本的主要決定因素。 產能決策往往涉及長期資源投入。 產能決策影響企業競爭力。 產能會影響管理的難易。 全球化業已增益產能決策之重要性及複雜度。 產能決策涉及資金及其他資源之運用。
3.產能衡量
3.產能衡量 三種有效而不同產能之定義(1/2) 設計產能 有效產能 實際產出 產能所能達到最大的產出者。 生產單位在特定的產品組合、日程安排、機器維修、品質因素等情況下可能之最大的產出者。 實際產出 實際的產出率者。
3.產能衡量 三種有效而不同產能之定義(2/2) 系統效能 三種產能的衡量產生下列兩種系統效能：(1)效率、(2)利用率。
4.有效產能的影響因素
5.產能規劃的步驟 產能規劃的四項步驟 產能需求之決定 評估設備現有產能，以確認其淨需求 發展產能方案 財務分析
5.產能規劃的步驟 一、產能需求之決定 產能需求決定於由長期趨勢、循環變動、季節變動與偶然變數所組成的銷售預測。
5.產能規劃的步驟 二、評估設備現有的產能
5.產能規劃的步驟 三、發展產能方案(1/6) 發展產能方案的考慮因素 應考量生產系統的彈性。 應將新產品與成熟產品加以區隔。 從企業整個觀點來發展產能方案。 眼光放遠，準備著手處理大量產能。 應利用平滑化來處理產能淡旺季需求。
5.產能規劃的步驟 二、發展產能方案(2/6) 組織機構平滑化產能需求的途徑 盡量生產幾種混合產品，以減低季節變動（參閱圖5-2）。 利用存貨來調整銷售之淡季與旺季（參閱圖5-3）。 旺季時利用加班、託外加工或雇用臨時工人來增加產量或服務（參閱圖5-4）。 在淡季時加強促銷活動，使產品銷售量增加（參閱圖5-5）。
5.產能規劃的步驟 二、發展產能方案(3/6)
5.產能規劃的步驟 二、發展產能方案(4/6)
5.產能規劃的步驟 二、發展產能方案(5/6)
5.產能規劃的步驟 二、發展產能方案(6/6)
6.產能規劃評估方案
6.產能規劃評估方案
6.產能規劃評估方案 評估產能方案常見方法 成本-數量分析 財務分析 生產決策理論 等候線分析
6.產能規劃評估方案 一、產能需求的估算 二、成本-數量分析(1/3) 亦稱為損益兩平分析 損益兩平點（break-even point，簡稱BEP） 多重損益兩平點
6.產能規劃評估方案 二、成本－數量分析(2/3) 損益兩平點計算公式 其中，TC = 總成本；FC = 固定成本；UVC = 單位變動成本； Q = 產出量；TR = 總收益；UR = 單位收益；P = 利潤； QBEP = 損益兩平點之產出量；SP = 特定利潤。
6.產能規劃評估方案 二、成本－數量分析(3/3) 多重損益兩平點
6.產能規劃評估方案 三、財務分析 四、生產決策理論 五、等候線分析 回收年限（payback） 投資者要回收其原先的投資成本所需的年限。 現值法（present value method） 將所有投資之初始成本未來之現金流量與任何的殘值換算成目前價值的一套方法。 內部報酬率（internal rate of return，簡稱IRR） 使投資的初始成本與預期未來報酬的現值相等之報酬率。 四、生產決策理論 五、等候線分析
7.服務業的產能規劃 服務業產能規劃應列入考慮的重要特性 需要接觸顧客。 服務無法儲存。 服務需求的變動性。