12 由薪資反映員工對組織的貢獻度 說明獎金及員工績效的關聯性。 說明組織如何依員工個人績效核發獎金。 指出組織如何依團體績效核發獎金。 第 章 由薪資反映員工對組織的貢獻度 我該了解什麼？ 說明獎金及員工績效的關聯性。 說明組織如何依員工個人績效核發獎金。 指出組織如何依團體績效核發獎金。 說明組織如何根據組織整體績效核發獎金。 說明組織如何運用平衡記分卡，以整合各類獎金制度優點。 簡述能使獎金規劃發揮作用的流程。 討論與高階主管績效獎金相關的爭議問題。 

導言 制定獎金制度時，組織也會將以下因素列入考量： 獎金制度係指與績效表現有關的員工報酬。在決定獎金制度時，組織須考慮諸多事項。 2 of 13 獎金制度係指與績效表現有關的員工報酬。在決定獎金制度時，組織須考慮諸多事項。 組織發放獎金的基準可能是： 員工個人績效表現 組織獲利 年資 其他評斷組織表現的指標 制定獎金制度時，組織也會將以下因素列入考量： 成本 對績效可能造成的影響 與組織人力資源政策及全方位政策目標之相合度 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

獎金制度 組織設計獎金制度的主要用意，在促成、導引與掌控員工完成特定行為。 在規劃獎金制度時，組織應注意該獎金制度是否： 3 of 13 組織設計獎金制度的主要用意，在促成、導引與掌控員工完成特定行為。 在規劃獎金制度時，組織應注意該獎金制度是否： 能激勵員工達成組織目標 使員工相信自己有達成目標的能力與資源 獎賞合乎員工期待，獎金計畫符合公平原則。 獎金制度類別雖多，但可大致歸為以下三類： 依員工個人績效核發獎金 依團體績效核發獎金 依組織整體績效核發獎金 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

Programs for Recognizing Employee Contributions Programs differ by payment method, frequency of payout, and ways of measuring performance. Potential consequences of such programs are performance motivation of employees, attraction of employees, organization culture, and costs. Contingencies that may influence whether a pay program fits the situation are management style, and type of work. Merit Pay Incentive Pay Skill-based Profit Sharing Gain Sharing Ownership McGraw-Hill/Irwin © 2006 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

完善獎金制度的特色 4 of 13 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依員工個人績效核發獎金 依員工個人績效核發獎金的做法，共有： 計件制 標準作業時間計畫 功績制薪酬 個人分紅 銷售佣金 非累進計件制 5 of 13 依員工個人績效核發獎金的做法，共有： 計件制 非累進計件制 累進計件制 標準作業時間計畫 功績制薪酬 個人分紅 留任獎金 銷售佣金 純佣金制 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依員工績效核薪的類型 計件制 （又分為非累進計件制與累進計件制） 標準作業時間計畫 功績制薪酬 個人分紅 銷售佣金 6 of 13 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依團隊績效核發獎金 常見的團隊績效獎金類型包括 成果分享 團隊獎金 團隊獎勵 史甘龍計畫 盧克計畫 英波歇爾計畫 7 of 13 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依團體績效核發獎金的類型 成果分享 史甘龍計畫 盧克計畫 英波歇爾計畫 分紅 團隊獎勵 目標 8 of 13 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依整體組織績效核發獎金 年度獲利 股票價格 利潤分享 持股權 組織評量整體績效的兩項主要方式為： 9 of 13 組織評量整體績效的兩項主要方式為： 年度獲利 股票價格 依整體組織績效核發獎金可使員工行為更符合組織目標。 將員工獎金多寡與組織獲利及股票價格綁在一起，對員工來說其實是極有風險的做法。 依整體組織績效核發之獎金類型包括： 利潤分享 持股權 股票選擇權 員工持股計畫 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

依組織績效核發獎金的類型 10 of 13 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

平衡記分卡 平衡計分卡是整合公司長期及短期目標的績效評估方式，並能做為公司獎金發放基準的卡片。 11 of 13 平衡計分卡是整合公司長期及短期目標的績效評估方式，並能做為公司獎金發放基準的卡片。 平衡計分卡不僅能結合不同獎金制度優點，它也能協助員工了解組織目標。 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

Balanced Scorecard A combination of performance measures directed toward the company’s long- and short-term goals and used as the basis for awarding incentive pay. A balanced scorecard is the combination of performance measures directed toward the company's long- and short-term goals and used as the basis for awarding incentive pay. A balanced scorecard combines the advantages of different incentive-pay plans and helps employees understand the organization’s goals.

Balanced Scorecard Table 12.2 This table shows the types of performance measures used for a production manager. This approach communicates the relative importance of these areas to the organization as indicated by the amount of target incentive allocated to each area.

發揮獎金制度功用的作業流程 若組織在規劃執行獎金制度時，也能稟持充分溝通、決策共享的精神，如此建立的薪資制度，將更能達成激勵員工的目標。 12 of 13 發揮獎金制度功用的作業流程 若組織在規劃執行獎金制度時，也能稟持充分溝通、決策共享的精神，如此建立的薪資制度，將更能達成激勵員工的目標。 兩項重要作業流程： 決策共享 充分溝通 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

主管獎金 高階主管對組織績效表現的影響程度，通常遠大於一般員工。因此，在設計高階主管獎金制度時，組織也須特別用心。 13 of 13 高階主管對組織績效表現的影響程度，通常遠大於一般員工。因此，在設計高階主管獎金制度時，組織也須特別用心。 組織發給高階主管的獎金，來源包括： 短期獎金 組織年度獲利 投資報酬率 其他與組織目標相關數字所計算出的紅利。 長期獎金 股票選擇權 股票認購計畫 其他特殊考量： 對主管的績效評估 道德爭議 McGraw-Hill © 2004 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.