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台南市教育網路中心 網路管理組 郭子誠 tzcheng@tn.edu.tw NGN VOIP網路電話說明 台南市教育網路中心 網路管理組 郭子誠  tzcheng@tn.edu.tw 

主題 台南市學校網路電話編碼原則 ENUM機制 行政辦公室號碼切換流程 話機增購注意事項 自動佈署話機異動注意事項 話機上線狀況 DPH-150SE簡易設定教學

ENUM機制 教育部提供各縣市網路管理者具備 部份ENUM管理權限,可以自行建 立、修改ENUM Server上的PSTN門 號及所對應的NAPTR記錄。 撥PSTN門號優先撥打網路設備。

行政辦公室號碼切換流程 號碼分配 新號碼申請Call Out PSTN(選用) 新號碼上線 設定舊號碼直接轉接至新號碼 查號台更新 測試話機通話是否正常 XX009號碼上線,通知中心修改 ENUM記錄。

切換流程 號碼分配 新號碼申請Call Out PSTN(選用) 進行號碼切換 新號碼有需要撥打PSTN者,向二類電信業者申請開通。 1-1. 參考台南市學校網路電話編碼原則 1-2. DPH-150SE 採自動佈署安裝話機者,需先提供安裝地 點、 IP位址、電話號碼、MAC交由中心滙入自動佈署伺服器。 新號碼申請Call Out PSTN(選用) 新號碼有需要撥打PSTN者,向二類電信業者申請開通。 進行號碼切換 連線至話機,修改話機上的號碼和密碼。 設定上的問題 ,請參考VOIP網頁上的 相關說明 http://voip.tn.edu.tw。

重要 切換流程 設定舊號碼直接轉接至新號碼 4-1.連線至http://sip.tn.edu.tw , 以舊號碼登入 4-2.設定舊號碼直接轉接至新號碼 掁鈴秒數 30 填入新號碼

切換流程 查號台更新 5-1.更新號碼使用者及號碼是否顯示 5-2.新號碼在查號台上未顯示,需手動調整 號碼在查號台上顯示

切換流程 測試話機通話是否正常 XX009號碼上線,通知中心修改 ENUM記錄。

話機增購注意事項 建議選購支援自動佈署話機(DPH-150SE) 採用自動佈署話機者,請提供廠需要資 訊(話機IP、單位、安裝地點、電話號碼) 話機安裝後,確認話機撥號是否正常。

Auto Provision 自動佈署 自動佈署話機異動注意事項 話機故障更換 話機號碼更換 提供中心話機IP、單位、安裝地點、電話號碼、 話機舊MAC、話機新MAC 話機號碼更換 提供中心話機IP、單位、安裝地點、舊號碼、新號碼、話機 MAC Auto Provision 自動佈署

話機上線狀態 每日至少檢查一次話機上線狀態

話機故障排除 話機無法正常撥號時請檢查 話機時間是否正常,能否PING話機。 檢查VOIP查號台,或連線至話機檢查註冊 狀態。 檢查話機設定

參考網站 台南市教育網路VoIP網站 http://voip.tn.edu.tw SIP個人線上管理系統 (號碼密碼查詢、業務電話更新、註冊狀態查詢….) http://voip.tn.edu.tw SIP個人線上管理系統 (號碼轉接設定) http://sip.tn.edu.tw