如何從免費中賺錢 嚴國慶
平平都是十塊錢？ 妳會買一支25元的原子筆，還是到距離3分鐘路程的另一家店裡買到15元的同一種筆。 買禮服，你找到一套14,555元的綻黃色細條紋套裝，就在你決定掏錢買下時，有一個顧客悄聲地告訴你，同樣一套衣服在另一家店打完折只要14,545元，那間店離這裡3分鐘。
你會訂嗎？ 電子版 每年59美元 過期在線內容 印刷版 每年125美元 含郵費
你會訂嗎？ 電子版 每年59美元 過期在線內容 印刷版 含郵費125美元 套餐 電子版加印刷版 125美元
你買哪一台？ 三星 26吋 210美元 Sony 32吋 385美元 Engadget 41吋 580美元
畢業旅行八天去哪裡？ 舊金山(機+酒+市內觀光) 71000元 洛杉磯(機+酒+市內觀光) 71000元 舊金山(機+酒) 69000元
第一個機會 人們喜歡比較，沒有比較，沒有決策 得過獎的車比較好？ 理想抱負不敵別人比較好的薪水？ 別人的老婆(老公)比較好？ 外科醫生越來越少 真正作學問的教授越來越少 別人的老婆(老公)比較好？ 免費是天下無敵的價格吸引力
Tom Sawyer歷險記告訴我們什麼？ 難得 → 渴望 刷油漆的苦差事可以變成收費的遊戲
珍珠的價格誰說了算？ 當大溪地黑珍珠還沒有市場，需求也很小。但是布魯耶說服阿賽爾和他一起合作採收黑珍珠，把它賣到世界各地。起初阿賽爾的銷售工作遭遇挫敗。這些珍珠呈現鐵灰色，他一樁生意也沒有做成，只好黯然回玻里尼西亞。 過了一年，等到生產出一些較優質的樣本，然後讓身為傳奇的珠寶商的老朋友溫斯頓看看這些珍珠。溫斯頓同意把這些珍珠放在紐約第五大道的商店櫥窗裡展示，並標上天價。同時，阿賽爾也在最時髦高檔的雜誌上刊登了一則全頁廣告。廣告的畫面裡有一堆零散放置的鑽石、紅珠寶和綠寶石，襯托著一串閃閃發亮的大溪地黑珍珠。 阿賽爾把價值令人存疑的東西變成令人驚嘆的絕世精品。
我是貓爸爸？ 生物會依附在出生第一個看到的對象 我們買過的一件物品，其價格就是我們的印記 消費者的購買意願很容易操控 論重計價的自助餐 油價大幅漲價使柴油車、油電車熱銷 菸品加稅，會減少抽菸，但是久了就忘了
免費的第二個機會 免費 = 零元？ No! 想辦法將“免費 = 便宜、方便、好東西” 買二送一(買NB+手機，送iPAD3) 買紅標送綠標
免費會使人衝昏了頭 Trick or Treat 先給3 hershey，然後可以用1 hershey 換小塊snickers，或是2 hershey 換大塊snickers(妳會怎樣？) 先給2 hershey，然後可以用1 hershey 換小塊snickers，或是免費再拿1 hershey (妳猜會怎樣？)
免費與近乎免費的差異 一張100元的免費禮劵，或是付70元手續費才可以獲得200元的禮劵 買超過一定金額的書就免運費 每本僅收一元郵資(amazon.fr)
妳有過這樣的經驗嗎？ 免過戶費的房子 免月租費的手機 免費禮劵、點數 三年免費換機油的車子 免手續費的期貨買賣 免費到府服務的理財專員
你應該有過這樣的經驗 假設你走過一家餐廳，看到兩個人在門口排隊等著進去用餐。「有人在排隊，這家餐廳一定不錯。」你心裡這樣想，於是也跟著排隊，別人看了也想：「這家餐廳一定棒呆了！」於是也跟著排隊，就這樣，其他人陸續加入人龍。 網路上說他是網路排行第一，怎麼可以不買來試試看
零卡路里的可樂(啤酒) 比賽過後常會大喝啤酒 游完早泳，來碗乾麵加豬血湯 沒有負擔的負擔
免費貼心服務 讓你永遠記得的服務 球場免費擦鞋 日本料理店免費擦鞋 等位時提供免費紅酒 旅館免費機場、高鐵接送
第三個免費的賺錢機會 讓免費成為貼心的獎賞 免費不是因為競爭，而是貼心 讓免費成為拉攏客戶的無形力量
真正賺錢的方式 行銷的目的：讓顧客一再上門 第二次消費才是關鍵 有了第二次才會有第三、四、五、…次
東西賣出去，妳最需要什麼？ 賣牛肉麵最重要的是什麼？ 開書店最重要的是什麼？ 出租汽車業者最需要的是什麼優勢？ 旅館業者最需要注重什麼？ 百貨公司的老板最應該加強什麼？ 你想把你的東西賣出去，最需要什麼？ 唯一的答案：會光顧的顧客是誰！
怎樣找尋顧客？(第一次) 付錢接觸：做廣告、沿街推銷…. 投機接觸：寄銷、順便推薦…. 憑空接觸：請問芳名、留下名片…. 借力使力：到同行門口接收、搞夯你的FACEBOOK、加入人多的社團
有了第一次，然後呢？ 推出昇級版(向上銷售) 交叉銷售 追蹤銷售：生日、耗材耗盡、換耗材 持續銷售：月刊、每月一物、年終清倉
免費賺錢的第四個機會 讓第二次購買成為可能 用不同的思維，讓顧客成為終生客戶
賺錢，還可以怎麼做？ 靠你自己囉！