電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 圖書資訊服務處 元智大學
目錄 社交工程郵件 防範方式：以Outlook為例 其他防範方式
社交工程郵件 社交工程 社交工程郵件 目的 以影響力或說服力來欺騙他人以獲得有用 的資訊 以令人感興趣的郵件（如八卦、保健、科技新知、情色等）內容誘騙使用者開啟惡意軟體或連結。 目的 在電腦上安裝惡意軟體、木馬程式或病毒， 以獲取個人身份資訊、資訊系統帳號密碼、 企業內部安全或重要資訊或遠端遙控電腦 （僵屍電腦）進行非法行為。
社交工程郵件：範例 告訴你老板寫了部落格文章 結果內容是賣藥的，點選圖片後……
社交工程郵件：範例 結果出現一個賣藥的網站
電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 防範方式：以OUTLOOK為例
防範方式：以Outlook為例 不要點選來路不明的郵件 不要自動回覆讀取信件回條 關閉郵件預覽 關閉自動下載圖片的功能 勿點選來路不明的連結 以純文字方式閱讀郵件
不要自動回覆讀取信件回條（一） 請於「功能表」中選擇「工具」「選項」
不要自動回覆讀取信件回條（二） 出現「選項」視窗後，點選「電子郵件選項」按鈕
不要自動回覆讀取信件回條（三） 出現「電子郵件選項」視窗後，點選「追蹤選項」按鈕
不要自動回覆讀取信件回條（四） 出現「追蹤選項」視窗後，勾選「傳送回覆前先問我」選項。設定完成後按「確定」按鈕。之後如果有郵件要求傳送讀取回條時，Outlook會出現警示視窗，您可以選擇不要回覆。
關閉郵件預覽—郵件預覽 請於「功能表」中選擇「檢視」「自動預覽」，以關閉自動預覽功能。 郵件預覽內容：開啓郵件預覽功能即視為讀取郵件，有可能執行郵件內容中的惡意程式碼
關閉郵件預覽—讀取窗格 請於「功能表」中選擇「檢視」「讀取窗格」「關」以關閉讀取窗格功能。 讀取窗格：開啓讀取窗格功能即視為讀取郵件，也有可能執行郵件內容中的惡意程式碼
關閉自動下載圖片的功能 如果確認這封郵件的寄件者是合法的寄件者，可以點選「下載圖片」選項。或者可以將寄件者直接加入「安全的寄件者清單」中。以後這件寄件者郵件中的圖片就會自動下載。 自動下載圖片的功能預設是關閉的。 信件內容中的圖片因自動下載圖片的功能關閉，所以不會顯示的。
勿點選來路不明的連結 Outlook預設會停止垃圾郵件中的不明連結。如果這封信不是垃圾郵件的話，可點選此處將它移至收件匣，連結就會馬上生效。 如果嘗試去點選連結，就會出現警告訊息。
以純文字方式閱讀郵件（一） Outlook 2007：點選功能表中的「工具」「信任中心」
以純文字方式閱讀郵件（二） Outlook 2007：勾選「以純文字讀取所有標準郵件」
以純文字方式閱讀郵件（三） Outlook 2007：郵件的所有內容，包含圖片、圖片所包含的連結、其他的連結全部轉換為純文字格式。所有的連結都一目瞭然。可避免錯誤點選有問題的連結 Outlook 2007：如果要回覆成正常的格式，可以點選「以HTML顯示」，就可回覆至正常的郵件格式。
以純文字方式閱讀郵件（四） Outlook 2003：請於「功能表」中選擇「工具」「選項」
以純文字方式閱讀郵件（五） Outlook 2003：出現「選項」視窗後，點選「電子郵件選項」按鈕
以純文字方式閱讀郵件（六） Outlook 2003：出現「電子郵件選項」視窗後，點選「以純文字讀取所有標準郵件」選項
電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 其他防範方式
其他防範方式 不要開啟來路不明的郵件 定期更新作業系統：Windows Update 安裝防毒軟體並定期更新病毒碼 開啟網際網路防火牆 http://antivirus.yzu.edu.tw 開啟網際網路防火牆