黄哲铿 《技术管理之巅》作者 海尔电器 互联网技术总监 大数据驱动的技术团队管理创新 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 黄哲铿 《技术管理之巅》作者 海尔电器 互联网技术总监 智库 www.top100summit.com

目录 智库 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 智库 www.top100summit.com

大数据驱动的技术管理模式，是技术管理的未来。 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 大数据驱动的技术管理模式，是技术管理的未来。 智库 www.top100summit.com

千人规模的技术团队管理困境 智库 1、开发资源被大量浪费 需求价值达成情况分析 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 www.top100summit.com

千人规模的技术团队管理困境 智库 1、开发资源被大量浪费 开发资源有一半是被浪费的。 A部门提的需求很不靠谱，又不能不做。 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 1、开发资源被大量浪费 开发资源有一半是被浪费的。 A部门提的需求很不靠谱，又不能不做。 放权给开发小组，需求无法统一治理。 智库 www.top100summit.com

千人规模的技术团队管理困境 智库 2、 精细化管理缺乏数据支持 LeadTime是多少？ DoD达成率是多少？ 需求受理率是多少？ 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 2、 精细化管理缺乏数据支持 LeadTime是多少？ DoD达成率是多少？ 需求受理率是多少？ 线上线下BUG比是多少？ 需求依赖关系怎样？ 敏捷成熟度是几级？ 发布成功率是多少？ 智库 www.top100summit.com

目录 智库 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 智库 www.top100summit.com

“软件生命周期大数据”的组成 智库 需求 设计 开发 测试 上线 验证 软件生命周期 软件过程数据 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 需求受理耗时 需求变更次数 需求受理率 软件过程数据 需求 设计 开发 测试 上线 验证 需求响应时间 PRD耗时 需求缺陷率 价值达成率 信用分 软件生命周期 发布成功率 回滚次数 系统可用率 预估工时 ERD耗时 编码耗时 bug率 任务依赖 智库 www.top100summit.com 测试用例数 MAT一次通过率 线下线下BUG数 UAT通过率

“软件生命周期大数据”的组成 智库 软件过程数据 人口数据 需求 设计 开发 测试 上线 验证 男女比例 籍贯 学历 年龄 工作年限 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 软件过程数据 人口数据 需求 设计 开发 测试 上线 验证 男女比例 籍贯 学历 年龄 工作年限 资历比例 … … 团队画像 技术攻坚型 成熟创业型 磨合成长型 … … 专业技能 出勤绩效 角色配比 技能等级 培训纪录 能力短板 … … 绩效 出勤率 加班 休假 … … 智库 www.top100summit.com

“软件生命周期大数据”采集 idea Idea-to-market 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 需求池 需求C 需求A 需求B idea 人工确认 放入迭代backlog 根据历史数据系统自动判定优先级 进度和风险系统监控 Idea-to-market 系统自动调配资源 需求确认 业务方，产品经理，项目经理，开发负责人，开发和测试看到的数据是实时和统一的 系统自动分配需求和项目优先级 根据当前进度和历史数据预测，如果进度可能有风险，系统会预警并作出相应优化资源的调整 代码开发 Daily build和自动化测试 自动发布和上线

目录 智库 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 智库 www.top100summit.com

平台系统架构剖析 智库 基于大数据的智慧型开发管理平台。 工作平台 工作平台 管理报表 需求管理 项目管理 迭代管理 质量管理 上线发布 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 基于大数据的智慧型开发管理平台。 工作平台 需求跟踪 项目管理 代码编译 自动化 测试 测试工具 缺陷管理 发布工具 角色：CEO、业务VP 维度：IT资源使用分析、价值达成率 角色：业务PM、Leader 维度：需求受理进展、项目风险预警 角色：业务员 维度：参与项目或迭代 开发资源治理平台，开发管理的ERP 贯穿从“需求上线”全流程生命周期管理 大数据驱动的，透明化、自动化、智能化的精益式开发管理 全生命周期的开发管理闭环 开发工作透明化 价值信用体系 工作平台 管理报表 需求管理 项目管理 迭代管理 质量管理 上线发布 自动化发布和线上验证 实现一键发布 需求受理全过程管理 缩短idea 2 market时间 自动化测试，无缝对接 数字化审计，及时反馈开发过程问题 项目全程可视化管理 完美支持项目、敏捷混合式管理 融合项目敏捷和产品敏捷管理思想 完美支持scrum、Kanban等敏捷模式 智库 www.top100summit.com

实现SLA全生命周期追踪 智库 idea-to-market idea 业务需求 BRD 产品需求 PRD 技术需求 ERD 代码开发 测试 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 业务需求 BRD 产品需求 PRD 技术需求 ERD 代码开发 测试 发布上线 idea 智库 www.top100summit.com idea-to-market

系统产生的价值 智库 整体提升开发效率20%以上 管理效率，提升15% 沟通效率，提升20% 开发协作效率，提升10% 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 系统产生的价值 整体提升开发效率20%以上 角色：CTO、IT HEAD 维度：组织级别资源使用分析、宏观诊断 管理效率，提升15% 角色：IT HEAD、Team Leader 维度：团队工时分析、效率指标比对 沟通效率，提升20% 角色：DEV、PD、Testing 维度：Scrum管理、燃尽图 开发协作效率，提升10% 智库 www.top100summit.com

目录 智库 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 千人规模技术团队的管理困境 软件生命周期大数据采集 大数据驱动的开发工作平台 大数据驱动的技术管理实践 智库 www.top100summit.com

度量指标体系：健康指数 反映了开发团队总体情况 四大维度，20个指标 技术管理可视化 Leader关注黄色、红色指标 指标示例： 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 反映了开发团队总体情况 四大维度，20个指标 技术管理可视化 Leader关注黄色、红色指标 指标示例： 健康度指标的四个维度：

自动化报表和项目报告 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 业务需求数据 产品需求数据 101010101010101010101010110101010101010101010101010101010101 业务需求 产品需求 系统架构数据 运维监控数据 业务部门 产品设计 开发 资源利用效率 0101010101010101010101010101 010101010101010101010101010 项目经理 代码完成 代码 验收交付 部署完成 0101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101 测试 运维 项目管理数据 缺陷数据 测试用例 从上下游收集并整合数据，提供敏捷站会日报；项目和产品周报，月报；人力资源使用情况周报，月报；需求idea-to-market SLA监控报告等。节约汇报材料准备的时间，提高管理的效率。

监控预警 智库 如果系统根据历史数据分析，得出员工工作行为表现异常，会触发自动邮件和短信到上级领导。 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 www.top100summit.com

千人千面的工作平台 大数据工作平台 管理层视图 角色：CEO、业务VP 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 大数据工作平台 管理层视图 角色：CEO、业务VP 维度：IT资源预测和使用分析、idea-to-market分析、重要产品和项目分析 一线技术人员视图 角色：产品经理、开发、测试、项目经理 维度：日常工作分配，执行情况，风险和问题 业务部门视图 角色：业务PM、Leader 维度：需求受理进展、项目风险预警

个性化报表体系 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 个性化报表 智库 www.top100summit.com

需求价值智能评测 智库 提交需求 排期开发 上线运营 需求调整 建立以价值为导向的需求管理闭环； 价值信用，影响开发资源的分配； 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 建立以价值为导向的需求管理闭环； 价值信用，影响开发资源的分配； 大数据、机器学习，智能决策； 提交需求 价值预估 排期开发 价值PK 上线运营 价值验证 需求调整 价值调整 例：第2季度，信用价值排名： 业务部门 信用价值 商品销售部 A 移动事业部 财务部 B 运营部 C 市场营销 D 智库 www.top100summit.com

如何愉快的交流 智库 个人微信号： 订阅号： 会场外同步举行签名活动： 全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 www.top100summit.com