台北市立教育大學教育行政與評鑑研究所 張 德 銳 同儕輔導 ？ 台北市立教育大學教育行政與評鑑研究所 張 德 銳

打開門戶－同儕教練（輔導） 朋友的關係 開放門戶 彼此幫助 人類實體的凝聚

同儕教練（輔導）的定義 「同儕教練」是一種教師同儕工作在一起，形成伙伴關係，透過共同閱讀與討論、示範教學，特別是有系統的教室觀察與回饋等方式，來彼此學習新的學模式或者改進既有教學策略，進而提升學生學習成效、達成教學目標的歷程。

同儕教練的要素與步驟 研習 示範教學 指導式練習和回饋 、獨立練習與回饋 觀察前會談 教學觀察 回饋會談

同儕教練的益處 減少教師孤立 分享觀念和實務 轉移訓練 發展全校性的目標

評鑑和同儕教練的比較 人事判斷相對於非判斷、反思 預設焦點相對於由教師決定焦點 最好的腳步向前相對於鼓勵實驗 同儕教練是教師「所有」、「所治」、「所享」

同儕教練的種類 同儕教練是臨床視導的一種：觀察前會談、教學觀察、回饋會談 鏡子式的 合作式的 專家教練式的

如何開始同儕教練 Support支持 Training訓練 Trust信任 不同的脈胳不同的歷程

結 論 專業的工作和分享環境 學校生活的改變

同儕輔導的故事１ 重視「薪火相傳」的 仁愛國小就像一個大家庭 學期初，校長親自拜託 資深教師擔任初任教師 的「師傅」。 教學導師制度就如順水推舟般推展開來， 也讓教師間的互動邁向更專業的新里程。

古道熱腸、超級熱心的總召 「總召」，不吝分享的胸襟，她們 幫行政擬「成長計畫」、燒錄「教學 專業光碟」 所有夥伴老師都說：「太棒了！ 熱忱開朗的顏英老師是教學導師 「總召」，不吝分享的胸襟，她們 幫行政擬「成長計畫」、燒錄「教學 專業光碟」 所有夥伴老師都說：「太棒了！ 這些資料既實用又珍貴， 對我幫助很大！」

顏英與京珍結為夥伴 擁有共同的信念、願景與目標 「要以生命影響生命，以生命傳承 生命；更要以生命燃亮生命，完成 『經師』與『人師』的使命！

以生命影響生命的理念 她們一起參加「生命教育」研習、 一起設計「生命教育」課程。 幫助學生 找到生命的源頭、學習感恩父母， 學習生命教育，使學生感動落淚。 --拉高學生學習成效--

同儕輔導的故事２ 讚美、鼓勵與支持的輔導策略- 文化國小 「班級經營高手」資深優良的 金燕老師，透過協助對班級經營 一籌莫展的心怡老師破涕為笑！

同儕輔導的故事２－文化國小 搶救初任教師三部曲之一 「建立信心」 面對「後母班」導師壓力，搶救心怡信心危機的第一步，請已遠調花蓮的導師回校，與心怡銜接，也為新手打氣。 把握與家長接觸的機會，向家長信心喊話，希望支持心怡，間接建立心怡自信。

同儕輔導的故事２－文化國小 搶救初任教師三部曲之二「經驗分享、觀察與回饋」 兩人共同備課、研究教學技巧、共同規劃教學觀察， 提供心怡持續支持的力量。 金燕老師以自身曾為初任教師的受挫經驗，同理並安撫鼓勵心怡。

同儕輔導的故事２－文化國小 搶救初任教師三部曲之三「不斷鼓勵、發掘優點」 促使兩人成為成長的夥伴，師徒雙方在互動過程中激盪出專業的火花，譜成讚美鼓勵與支持的教學輔導樂章。 愛爾蘭詩人W. B. Yeats曾說：「教育不是灌滿水桶，而是點燃心燈的工作」。

同儕輔導的故事3 敞開心扉，交換導師－-瑠公國中 「交換導師」的寶貴經驗，是由服務年資較淺的教學導師，幫助服務多年的夥伴教師，藉著「交換導師」活動，彼此攜手合作，結果達到成長目標！

同儕輔導的故事3 喜歡求新求變的雅媜師 勇於接受挑戰 子明老師，兩人要如何建立夥伴關係？ 學校安排一位教學年資比他深，但和她之前一樣，期望在教學中不斷成長的 子明老師，兩人要如何建立夥伴關係？ 對教學自我要求甚高的雅媜老師 期待教學相長的子明老師

同儕輔導的故事3 「這是教育未來趨勢，每位老師都要面對教師評鑑、專業成長，不如比別人先起步，可以更得心應手。」 一開始子明老師對有人進班觀察感到不自在，但經主任說明，分享成功經驗後，他想： 「這是教育未來趨勢，每位老師都要面對教師評鑑、專業成長，不如比別人先起步，可以更得心應手。」 加上安排的教學導師—雅媜同教物理科，於是便欣然接受了 對教學自我要求甚高的雅媜老師 期待教學相長的子明老師

同儕輔導的故事3 交換導師：每月一次 教學導師與夥伴教師 交互進入對方班級 擔任一天的導師。 觀察重點： 1.聯絡簿批改，藉以得知導師的帶班風格與方法。 2.早自習、午休的巡視。 3.班上整潔、秩序的掌控以及座位的編排。 交換班級前的會談 雅媜老師相當重視學生的生活細節

雅媜與子明 良好的夥伴關係像朋友， 互相學習、成長，甚至擴及 家庭，假日成了大家庭聚會 「三人行，必有吾師焉」 子明老師說：「如何卸下心房，讓彼此互相信任，成為同儕間互相鼓勵的良方，也是制度能否延續的關鍵因素。」 積極的成長，來自彼此共同努力

教室觀察的技巧—廣角鏡 廣角鏡技巧用於捕捉與記錄大量的教學現象 廣角鏡技巧有二個優點： 看到原先未計畫看的教學現象 為未決定如何改進教學技巧的教師提供了良好的起點

軼事記錄與手寫記錄 軼事記錄係依時間順序，簡要地將教室中所發生的事件記錄下來 手寫記錄為Madeline Hunter發明，頗類似於軼事記錄，優點為 所需材料只有紙和筆 記錄的順序可確定教師行為如何影響學生 觀察記錄易於呈現與瀏覽 手寫記錄易於保存

使用軼事記錄要注意的技巧 使用時機在當教師不確定要被觀察的行為是什麼的時候 由教師和視導者決定廣角鏡頭視野大小 觀察時記下觀察時間 記錄的句子要客觀具體，不具評斷性 除了記錄觀察對象外，亦可描述觀察的情境脈絡

──────────────────────────── 一位國小低年級數學教師之軼事記錄 ──────────────────────────── 　　說明：左邊的時間代表從×分×秒開始觀察，右邊的文字為教室情況。 0:00 老師走進教室，學生起立敬禮向老師問好。 「小朋友今天看起來都非常有精神！」 「在一年級時候我們已經會數100以內的數，今天我們要數1000以內的數」 老師在黑板上貼出單元名稱 「待會老師會發積木下去，各組要一起討論盒子裡面有多少積木，還有，你們是用什麼方法數的？怎樣才能數得又正確又快？待會數完不要急著把積木裝進盒子裡，這樣子待會才好檢查」。 1:30　老師將材料發下，此時有學生在動盒子 「老師說開始才開始」「開始」 　　 學生開始討論，老師一桌桌地巡堂，先第一桌，第二桌，再到第四桌 「數數共多少，每個人都要數」 到第五桌，第六桌。第六桌有位學生在呆坐著。

3:00 學生繼續討論，老師在前三桌走動，看所有 　的學生。此時第八組有位學生在發呆，積木　由他對面的學生數，教師站在講台看各組的　情形，問各組學生好了沒。 4:30 「請小朋友看老師，第一組，你們數出多少　個積木？」 　又重複一次問題？100個 　「第十二組，你們數出幾個積木？」99個 　　 「第四組幾個？」109個 　 「第十組幾個？」100個

教學內容：國語第三冊 第十四課－小老鼠救獅子 教學活動 優、缺點及建議 1:00 教師進教室後，以送熊寶寶的方式給乘巧的安靜的小組加分。此時台下的小朋友也都安靜端坐好。 優點：一上課能以榮譽制度維持秩序。 1:43 教師詢問小朋友最喜歡什麼動物。小朋友舉手回答自己最喜歡的動物，如兔子、豹…等。台下小朋友拍手回應。 優點：能以小朋友喜歡的題引起動機。

2:03 教師揭示獅子的圖片，並詢問小朋友在哪見過獅子、獅子的習性、特色等問題。小朋友熱烈回答。台下小朋友拍手回應。 優點：能準備多張動物圖片輔助教學，使教學生動。 3:30 教師同時揭示公母獅子的圖片，詢問、說明公母獅子的差異及習性，如公獅子有鬚鬚，母獅沒有；獅子吼聲大，會嚇到小動物等。台下小朋友會回答問題並專注聽講。 優點：能用圖片的比較來說明公母獅子及獅子和老虎的差別。 缺點：教師上課時，說話速度略快。 建議：老師說話可放慢一點。 4:25 教師揭示老虎圖片，並詢問、說明獅子、老虎的差異，如獅子沒有斑紋、老虎有斑紋等。小朋友會回答問題並專注聽講。

5:30 教師揭示小老鼠的圖片，詢問小朋友在哪看過小老鼠？小老鼠的特徵為何？小老鼠最喜歡做什麼事情？台下小朋友會回應老師。 優點：小朋友回答完後，老師能用全班的掌給予回饋。 7:07 教師展示黃金鼠，台下小朋友都很興奮，也很仔細觀察。觀察完後，教師請小朋友為黃金鼠鼓掌。 優點：教師能提供真的老鼠讓小朋友觀察。 缺點：黃金鼠只在前排展示。 7:57 教師導入主題，「接下來我們來看看兇猛的獅子的故事」。同時，教師會配合故事加上肢體動作。台下有一個小朋友在玩桌子。 建議：可將黃金鼠拿至中、後排展示給小朋友觀察。

錄影帶與錄音帶記錄 錄影帶與錄音帶的優點 是客觀的觀察技巧 可大量捕捉教室互動感覺的良好記錄品 可幫助教師改進口語教學技巧 可提供教師自我學習的經驗

使用錄影帶與錄音帶的技巧 使用攝影機宜避免： 避免干擾上課 避免教師太注意自己的儀表 避免教師對攝影機感到焦慮 使用技巧 擁有良好設備 用角架固定，用手隨時調整焦距與方向 ３０分鐘的記錄較合適 在回饋會議中，共同觀賞每一教學片斷並作深入分析

臨床視導－回饋會議 回饋會議前準備事項 以客觀的觀察資料提供教師回饋 引出教師的意見、感受及推論 鼓勵教師考慮替代方案 給予教師練習與比較的機會

回饋會議前的準備事項 教師與視導者先設定目標、找出共同關注、建立合作的基礎 討論教學方法與策略，預測學生的反應，選擇適當的觀察技巧或分析項目 選擇一至數種適用於特定情境又能符合教師的目標及關注，而且又不會帶給教師干擾的情形下記錄資料

以客觀觀察資料提供教師回饋 使用硬性資料，避免軟性資料（主觀、不正確、不相關） 展開會議的好方式是：「現在我們一起來看看我們所觀察或搜集的資料」。 接著是分析，即簡要而無價值判斷地描述說明記錄資料所代表的意義（最好由老師主導） 說明資料包括找出觀察所得的可能原因、可能結果或其他選擇方案。

引出教師的意見、感受及推論 導引教師對資料的反應需要技巧與耐心 以不具威脅性的態度，配合下列問題： 你看的記錄資料裏面，再教學時，你會重複使用那些？ 再教學時，你會考慮改變什麼？ 再教學時，你打算怎樣使學生學得更成功？ 善用行為改變的三明治技巧（讚美、建議、增強）

鼓勵教師考慮選擇替代方案 當老師必須做改變時，鼓勵教師從幾個可行方案中，選擇有把握的方式，並預測可能發生的情況加以因應 對教師所選擇的替代方案，應立即給予適度的增強，例如視導者可以說：「這些想法聽起來不錯，何不試試看？」

給予教師練習與比較的機會 為教師提供或示範教室裏一些特殊的方法或技巧 老師彼此相互觀摩，比較風格或策略 以小組團隊的方式，相互分享教學錄影 教師可自己使用錄音或錄影，或從學生那裏得到有系統的回饋 請助教、同事當觀摩者，提供回饋

謝謝大家！