便利商店公仔行銷之研究以7-ELEVEn Open小將為例 報告人:14號 26號 9號 組別:10 作者:王映婷 彰化高商 作者:溫琇任 彰化高商 梯次:980331 商業類 特優
前言 研究動機 在台灣有很多的便利商店,例如全家、萊爾富、7-11、OK….等。但如果想這個市場上立足,唯一的辦法就是用特別的手法來達到銷售目的,而7-11就是利用消費者喜歡滿而贈禮的想法,推展出open將這個公仔,達到銷售的業績。
正文 Open小將的起原是因為各個便利商店中其實越來越相似,不一樣的只有名字而已,而且這些促銷活動常常只有一下子的熱潮而已。所以7-11行銷團隊經過分析討論後,想到了提升來店單價,與店內商品平均價格,策劃出滿77元集滿10點就送贈品,而這項活動推出後,也達到很好的反應,因此Open小將也越來越紅了,而open這個名字的由來是希望對任何人、事、物都能敞開心胸看待、樂觀進取且快樂生活的涵義,選擇小狗作為「Open 小將」的造型,是7-11 希望傳達給社會大眾守望相助及好鄰居守護社區安全的意義。
報告中使用問卷調查做出上方的長條圖,讓人可以輕易了解他們問了哪些問題!!!!!
結論 店中,首度推出公仔代言的商家,不在是只 可以在電視上所看到的卡通人物,而是可以 陪伴大家的立體公仔,不會因為一下子的熱 所以行銷公仔對於7-11來說,的確扮演著很重要 的角色, 而且Open小將也算是全台的便利商 店中,首度推出公仔代言的商家,不在是只 可以在電視上所看到的卡通人物,而是可以 陪伴大家的立體公仔,不會因為一下子的熱 潮就結束被大家遺忘了!!!
個人心得 從7-11創造出具代表性的公仔來引起消費者的注意,這種獨特創新的手法就是7-11成功的關鍵阿!!!而且他們利用電視、大量的廣告,達到宣傳效果以及促銷的目的,使老少咸宜都可以知道他們最新的訊息,而發展出來的公仔也有抓住很多人的喜好,使他們的當時的業績衝到5億,可見大家的消費能力事非常驚人的阿!!!!