策略性人力資源管理
面對21世紀全球化、速度化與知識化的時代趨勢,如何提升競爭力,將是全球國力競賽最重要的關鍵因素 而隨著全球競爭態勢與政府改造風潮,以策略性人力資源管理取代傳統人事管理來提升政府競爭優勢,已成為政府人事行政最新的發展趨勢。
先進國家如美國、英國、加拿大、紐西蘭、澳洲等國政府,在1990年代政府改造運動中,即師法企業管理引進各項策略性人力資源管理措施,把人力資源管理與組織目標及其他管理策略聯結起來,進而達到提升績效的目的。
配合政府積極推動政府改造,近年來行政院人事行政局各項人事政策規劃也由傳統較為保守的人事管制功能,逐步轉型為積極前瞻的「策略性人力資源管理」 進行法規鬆綁、流程簡化及減少不必要的管制性措施外
自2002年起更陸續規劃各項創新的人力資源管理策略,提供各機關人事單位運用,期能使人事單位及人事人員在政府改造工程中發揮更積極的策略性功能,協助組織創造價值,進而提升政府施政績效與競爭力
推動策略性人力資源管理 實務操作上包含2個層面 (一)人力資源管理功能的橫向整合 (二)人力資源管理策略的縱向統攝
(一)人力資源管理功能的橫向整合 策略性人力資源管理最重要的訴求之一,就是將人力資源管理的各項功能(過程),從人力的甄選、運用、升遷、調派、訓練發展、薪資、獎懲考核、裁汰退撫等,均能有效的整合,彼此相互支援,以協助達成組織目標。
例如,人員訓練必須與升遷配合,依據陞任職務所需能力規劃訓練課程,人員必須接受規定訓練課程並修習滿規定時數,始取得陞任資格
(二)人力資源管理策略的縱向統攝 第二個層面是運用「人力資源管理策略」,將各項人力資源管理功能予以統整,最終促成組織目標的達成。
例如,運用人力資本問卷衡量組織人力資本狀況,衡量結果顯示員工激勵不足,無法促使組織目標有效達成,於是針對考核獎懲、薪資、遷調等管理過程強化其激勵性功能,並彼此相互配合,以提升組織績效並達成目標。
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管理 核心 能力 高階 中階 低階 專業 核心 能力
效 益 協助學員策略觀點下人力資源模式 培養發展人力資源之競爭優勢 提升具有創新視野與能力 強化以競爭觀點處理人力招募 發展設計薪酬及激勵制度能力 培育規劃與執行教育訓練 教育建構學習型組織之能力 提供勞資合作開創新局之新思維 促進帶動組織變革與發展動機