品質管理EQ (請判斷下列問題是對或錯) 2.專案接著專案(Project-by-Project)的方式是品質改進最有效的方法。 1.連續過程改善(Continuous Process Improvement)主要是針對日常突發的問題。 2.專案接著專案(Project-by-Project)的方式是品質改進最有效的方法。 2019年8月3日 品質管理EQ
3. 柏拉圖分析(Pareto Diagram)主要是用來指出問題發生的原因。 4. 進貨檢驗和製程檢驗是有價值的，因為它可提高產品的品質。 2019年8月3日 品質管理EQ
6.品質的定義有許多種，但最簡單的說法是：「品質即客戶滿意」或是適用就是好。 5.生產的批量若減少，則品質的問題就會相對的減少。 6.品質的定義有許多種，但最簡單的說法是：「品質即客戶滿意」或是適用就是好。 2019年8月3日 品質管理EQ
7.在品質管理的範圍裡，「客戶」不僅是指企業外部的客戶，同時也包括內部下一流程的對象。 8.若要品質好，其投入的成本往往較高。 9.統計品質管制(Statistical Quality Control)主要是用來管理和控制品質的變異(Variation)。 2019年8月3日 品質管理EQ
11.全面品質管理(TQM)只適合應用在製造業，不適合應用在服務業。 10.管制圖(Control Chart)是統計製程管制的一項工具。 11.全面品質管理(TQM)只適合應用在製造業，不適合應用在服務業。 2019年8月3日 品質管理EQ
12.全面品質管理的目的在滿足客戶需求並持續不斷的努力，而不只是降低品質不良率或降低品質成本。 13.在品質成本(Quality Cost)當中，外部失敗成本，例如客戶抱怨，往往數倍於內部失敗成本，例如報廢、重工等。 2019年8月3日 品質管理EQ
14.增加一元的品質預防成本，例如機器設備預防保養或人員訓練，往往可降低四元的失敗成本或鑑定成本(Appraisal Cost)。 15.在產品的製造方面，「品質」是指所有的零件都在規格內，而且與規格的中間值的差異越小越好。 2019年8月3日 品質管理EQ
16.根據特性要因圖(Cause and Effect Diagram)可以找出那些少數品質不良的原因，卻佔了絕大多數的品質問題。 17.管制圖通常是由作業員來記錄的，而不是由檢驗員來記錄。 2019年8月3日 品質管理EQ
19.全面品質管理主要是強調生產作業面要如何承諾做出好的品質。 18.採購在全面品質管理所扮演的主要功能是設法降低供應商的成本。 19.全面品質管理主要是強調生產作業面要如何承諾做出好的品質。 2019年8月3日 品質管理EQ
20.全面品質管理屬於一個短、中期的目標，一旦品質目標達成了，例如得到國家品質獎或不良率下降至多少等，則該目標即屬達成。 題目到此結束。 2019年8月3日 品質管理EQ
答案 1.錯 2.對 3.錯 4.錯 5.對 6.對 7.對 8.錯 9.對 10.對 11.錯 12.對 13.對 14.對 15.對 16.錯 17.對 18.錯 19.錯 20.錯 看清楚喔！ 2019年8月3日 品質管理EQ
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