研究方法 03 研究題目與研究計畫：課後完整講義 歡迎光臨！ 講師：台灣科技大學企管系林孟彥， tomlin@ba.ntust.edu.tw

典型的研究題目 碩博士論文題目！常見的例子 居家用品店顧客滿意度與忠誠度關係之 研究-以特力和樂 (HOLA) 為例 全面品質管理、供應商選擇、供應商參 與、資訊運籌管理與組織績效關係之研 究─台灣、香港之比較分析 依附風格、品牌個性、品牌依附與品牌 評價之研究：共品牌觀點 從創新研發與行銷管理的觀點探討新自 有品牌公司的運作與動態變化 2

課程大綱 一、研究題目：基本認識 二、好題目：FINER，如何找 三、研究題目練習 四、研究計畫書 五、指導教授選定

一、研究題目：基本認識 研究過程中第一個、也是最重要的步驟：好題目決定一半以上的成功 研究題目會經常搖擺不定、改來改去 研究題目隨處可見  研究問題界定 研究背景、 動機與目的 文獻探討 觀念架構 及假說 研究設計 資料蒐集 與分析 討論 研究結論 及建議 研究過程中第一個、也是最重要的步驟：好題目決定一半以上的成功 研究題目會經常搖擺不定、改來改去 … whichever area(s) you propose initially, it is unlikely that your final topic will be identical to your first proposal. Our job is to help you refine your ideas to generate a good research project. (Bradford) 研究題目隨處可見 There is no shortage of questions. The challenge … is the difficulty of finding an important one that can be transformed into a feasible and valid study plan. (Hulley et al. 2001: 17)

一、研究題目：基本認識 論文是一個小而專的研究 Do not try to solve the problems of the world.（Gardner & Beatty 1980: 10） In doing research, you will gradually learn everything about nothing. Scientists are people who know more and more about less and less, until they know everything about nothing. Philosophers are people who know less and less about more and more, until they know nothing about everything. (Konrad Lorenz? Web sources vary, so I gave up looking). http://angrylabrat.blogspot.com/2006/12/i-know-everything-about-nothing.html 大象的耳朵之例

一、研究題目：基本認識 縮小研究題目的範圍 提高量販店經營績效之研究（如何縮小？） 提高量販店生鮮區經營績效之研究 提高量販店3C產品經營績效之研究 … … 6

一、研究題目：基本認識 提高量販店經營績效之研究（如何縮小？） 可從更廣的視野來看問題 從處理顧客抱怨著手 Conlon, Donald E. and Noel M. Murray (1996), “Customer Perceptions of Corporate Responses to Product Complaints: The Role of Explanations,” Academy of Management Journal, 39 (4), 1040-1056. 從消弭公司部門間衝突著手 Nelson, Reed E. (1989), “The Strength of Strong Ties: Social Networks and Intergroup Conflict in Organizations,” Academy of Management Journal, 32 (2), 377-401. 從企業社會責任著手 McWilliams, Abagail and Donald Siegel (2000), “Corporate social responsibility and financial performance: correlation or misspecification,” Strategic Management Journal, 21 (5), 603-609. 7

一、研究題目：基本認識 題目：需重要的，或多人感興趣的 符合自己的興趣與專長 與指導教授專長相符，或經同意之主題 Most research projects go through periods where progress is frustratingly slow. At such times, it is a great help to have a research area that really interests you. 大部分研究都會有很停滯、低潮的階段，這時研究主題是否符合個人的興趣就很重要了！ 與指導教授專長相符，或經同意之主題 資料之來源與蒐集方式：需容易取得資料 資料分析方法之掌握 預期結果與貢獻 8

一、研究題目：基本認識 …為了提升刊載論文的整體品質，未來本刊將特別關注論文當中有關「研究問題重要性」的部分，亦即 論文的研究問題是否清楚且有趣 論文是否引發諸多想法與討論，對於既有理論提供一定程度的貢獻 論文的研究問題是否與管理實務有關連性，能對企業管理實務的執 行提供一定的啟發性 因此，懇請未來投稿至本刊的作者，能在您的文章緒論處，儘量 去加強有關「研究問題重要性」方面的論述。 蔡維奇「編輯的話」 管理學報，31卷，第2期，2014/6 9

一、研究題目：所以… … 今天回去，開始寫下題目 開始做些 research 無須精雕細琢 多寫幾個，沒關係 題目，只是提供方向－好的方向 查一下文獻 找老師、同學、業界朋友聊聊 … … 10

課程大綱 一、研究題目：基本認識 二、好題目：FINER，如何找 三、研究題目練習 四、研究計畫書 五、指導教授選定

二、好題目：FINER Feasible 可行的：能力是否足夠？資料是否可取得？時間金錢成本？研究範圍？ Interesting 有趣的：誰決定有趣？評審與讀者想知道什麼？ Novel 新知的：不要只是重複前人研究，能否在學術殿堂上加一塊磚？ （incremental contribution） 原創性題目：originality，諾貝爾獎得獎者的共通性 Ethical 研究過程合乎倫理：違背研究倫理之計畫是不可行的 Relevant 關聯性：研究結果能否增加對領域知識的瞭解？影響業界作法？影響後續的研究？（impact）

二、好題目：FINER FINER 的匯總呈現：interesting 什麼是有趣？誰決定有趣？評審與讀者想知道什麼？ Smith, Daniel C. (2003), “The Importance and Challenges of Being Interesting,” Journal of the Academy of Marketing Science, 31 (3), 319-322. To be interesting, an idea needs to challenge the taken-for-granted assumptions in a particular area. 和理所當然不一樣的想法 Less interesting ideas (or hypotheses) are those that tend to be consistent with what readers already take to be true. 這我早就知道了，所以呢？ … an interesting idea is one that, if it were true, would require a large number of people to undertake a substantial change in their beliefs of behaviors. 有趣－是指當所說的議題或事項為真時，很多人會因此改變其看法或行為

二、好題目：FINER 想想一些有趣的例子！ 上 Word 課程？ 先佔者優勢 Pioneer Advantage: Marketing logic or Marketing Legend?

二、好題目：FINER 先佔者優勢 (Golder 1993) Pioneer Advantage: Marketing logic or Marketing Legend? 很多研究指出：先佔者有優勢，且較可能成為領導者 研究設計有很多缺失和限制 資料取自少數的資料庫 為考量失敗而退出市場者 自填問卷的缺失 … … 其實，先佔者是有很多弱勢的

二、好題目：FINER 先佔者優勢 (Golder 1993) Pioneer Advantage: Marketing logic or Marketing Legend? 是嗎？ 我們透過歷史資料分析 涵蓋500品牌，50種類別的產品 超過一半的先佔者是失敗的 它們的市佔率通常也不高 不需要當先佔者，先期進入就好 先期進入，平均晚先佔者13年 … … 類比：無須贏在起跑點？

二、找好的題目：常有專文指出好題目 深入瞭解相關文獻：文獻回顧，多讀多討論論文 Breaugh, J. A and M. Starke (2000), “Research on Employee Recruitment: So Many Studies, So Many Remaining Questions,” Journal of Management, 26 (3), 405-434. Buttle, Francis (1996), “Servqual: Review, Critique, Research Agenda,” European Journal of Marketing, 30 (1), 8-32.

二、找好的題目：常有專文指出好題目 深入瞭解相關文獻：文獻回顧，多讀多討論論文 Harrison, Tina (2003), “Understanding the Behaviour of Financial Services Consumers: A Research Agenda,” Journal of Financial Services Marketing, 8 (1), 6-9. Tax, Stephen S., Murali Chandrashekaran, and Tim Christiansen (1993), “Word of Mouth in Consumer Decision Making: An Agenda for Research,” Journal of Consumer Satisfaction/ Dissatisfaction and Complaining Behavior, 6, 74-80. Day, Ralph L., Klaus Grabicke, Thomas Schaetzle, and Fritz Staubach (1981), “The Hidden Agenda of Consumer Complaining,” Journal of Retailing, 57 (3), 86-106.

對不滿意顧客已有深入研究（無反應、換品牌、產品或商家、警告他人；…） 但仍有很多未被研究

二、找好的題目：常有專文指出好題目 Cleeren, Kathleen, Marnik G. Dekimpe and Harald J. van Heerde (2017), “Marketing research on product-harm crises: a review, managerial implications, and an agenda for future research,” Journal of the Academy of Marketing Science, July, 1-23. Product-harm crises have been studied from different theoretical viewpoints. … attribution theory has become one of the more frequently adopted angles in the experimental product-harm literature. 產品傷害危機已有很多人從不同理論角度來探討，其中廣為被討 論的是歸因理論

二、找好的題目：常有專文指出好題目 Cleeren, Kathleen, Marnik G. Dekimpe and Harald J. van Heerde (2017), “Marketing research on product-harm crises: a review, managerial implications, and an agenda for future research,” Journal of the Academy of Marketing Science, July, 1-23. 先前文獻提到，可能存在的很多干擾或中介變數，只在少數特殊環境中 被測試，而並未被充分地研究 某些經常有產品召回的產業，並未受到應有的重視。如發生在手機或電 腦業的產品著火案例；還有玩具業的安全案例等

二、找好的題目：文章最後的限制或建議 文章的最後，常有很多好題目或方向 Wang, Tao, Filippo Carlo Wezel and Bernard Forgues (2016), “Protecting market identity, when and how do organizations respond to consumers’ devaluations,” Academy of Management Journal, 59 (1), 135-162. Several limitations of our study provide promising opportunities for further research, and four limitations in particular are worth discussing. First, while acknowledging the disagreement between experts … 本研究的許多限制，可作為後續研究好的題材。其中，有四項限制特別值得討論，首先是 … …

二、找好的題目：立基在過去的研究結果 不一致的研究結果，常隱藏著有趣的題目 Golden, T. D. and J. F. Veiga (2005), “The Impact of Extent of Telecommuting on Job Satisfaction: Resolving Inconsistent Findings,” Journal of Management, April, 301-318. 電子通勤（telecommuting）是指員工藉由電腦與網路連線到工作場 所而在家工作 剛開始時，工作滿意度與電子通勤時數的增加成正比，但隨著電子 通勤工作時數的增加，工作滿意度開始趨緩，甚至稍微降低，最後 則持平 Why? 23

二、找好的題目：立基在過去的研究結果 不一致的研究結果，常隱藏著有趣的題目 範例 變數 X 會影響變數 Y 嗎？ Matsuno, Ken and John T. Mentzer (2000), “The Effects of Strategy Type on the Market Orientation-Performance Relationship,” Journal of Marketing, 64 (November), 1-16. 市場導向會影響企業績效 市場導向在不同的策略型態下，如何影響企業績效 24

二、找好的題目：換個領域 換個不同領域，有時會帶進完全不同的思維 行銷通常是運用在 commercial transaction 的場合，但 Opening new domain of inquiry 這和 venue-specific（換個場合），不一樣 行銷通常是運用在 commercial transaction 的場合，但 什麼是商業交易 commercial transaction? non-commercial transaction 也適用行銷嗎？ non-commercial transaction 是否也是 commercial transaction? 什麼是 commercial? 行銷若用在學校、親子間、醫病間，如何？ Bogozzi, Richard P. (1975), “Marketing as Exchange,” Journal of Marketing, 39 (October), 32-39. 25

二、找好的題目：觀察和請益、討論 日常生活的觀察 向同儕、老師等有經驗的人請教 敏銳感受生活週遭的問題（網路書評之例） Look for patterns and associations among variables. 向同儕、老師等有經驗的人請教 Don’t work in isolation 透過 brain storming，激盪出嶄新的創意 26

二、找好的題目：思考的重要性 消化與思考：喝杯咖啡慢慢來，捕捉每個靈感 思考 Albert Einstein once said that young physicists would benefit by being confined to lighthouse duty. (Van Wagenen 1991: 10) 思考 找出可靜下來思考的時間：固定排出一段 一日之計在於晨：清晨的寧靜 晚上入睡前的時刻 甚至是睡夢中（苯環，dreamed about a snake） Anyway, 找出適合您的時段 27

二、找好的題目：紀錄靈感 捕捉稍縱即逝的靈感 Summers (2001) Put it on paper 所以，研究，是要寫日誌的 Researchers should write down ideas as they occur to them and maintain a file. Failure to immediately commit one’s ideas to paper means that time will be wasted trying to rediscover old ideas, and some ideas may be lost forever 可免事後的耗時回想甚或遺忘 The mere act of writing down their ideas often makes researchers more aware of ambiguities in their thinking 可釐清模糊的思緒 … committing one’s thoughts to writing makes it much easier to get constructive feedback from others 可方便他人的意見回饋 所以，研究，是要寫日誌的

二、找好的題目：研究日誌 捕捉稍縱即逝的靈感 研究日誌 記下日期、文獻摘要、疑惑問題、突發靈感或創意等 形式不拘，重要的是記錄思考過程 注意留白，以利後續補充 再鮮明的記憶，也比不過淡淡的墨跡！

有關題目的找尋：一位博班學生的來信 老師好： … … 期刊論文的確是很困難的挑戰： 學生至此已黔驢技窮了！… … 今年初好不容易想到，用Leontief Input-Out Matrix 分析陸客對台灣 經濟的影響命題，上網一查，台灣經濟研究院已於前年提出了 本學期選修「期貨與選擇權」，想到或許可利用Vector Convolution 作為買進、賣出的決策支援，上網再查，去年11月美 國的一位教授已提出 這兩天想到利用System Dynamic 來分析TRF-Target Redemption Forward，又已於今年被政大等三校的教授提出了 學生至此已黔驢技窮了！… …

有關題目：AMJ editor-in-chief 的忠言 … their recommendations to the action editor will depend, in part, on a choice made years earlier: the topic of the study. The seeds for many rejections are planted at the inception of a project, in the form of the topics that-no matter how well executed-will not sufficiently appeal to AMJ’s reviewers and readers. … 評審意見，有相當一部分是決定在題目的好壞。 題目若不好，研究設計和執行再好，都無力回天 AMJ FTE Part 1: 八篇系列的第一篇 Colquitt, Jason A. and Gerard George (2011), “From the Editors, Publishing in AMJ-Part 1: Topic Choice,” Academy of Management Journal, 54 (3), 432-435.

課程大綱 一、研究題目：基本認識 二、好題目：FINER，如何找 三、研究題目練習 四、研究計畫書 五、指導教授選定

三、研究題目練習 1 2002 中文查詢，2007 英文查詢整理此題目 2019/7 再次查詢 不當變換車道與車禍關係之研究 高速公路上不當變換車道常是車禍的主因，有這方面的研究嗎？ 變換車道的影響有多大？ 一次變換車道要付出多少社會成本？ 一般人每公里約變換車道幾次？ 一般人每10分鐘約變換車道幾次？ 如何降低一般人變換車道之頻率？

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時速 vs 車禍：變換與未變換車道（假設） Pr km/hr

變換車道相關的研究 變換車道：非常重要的題目 為何研究卻很少？ 多年後的 2019，是否有更多人重視此題目？ 在台灣，大家就是不重視，所以不是問題 在歐美，大家都很重視，所以不是問題 是嗎？ 多年後的 2019，是否有更多人重視此題目？

變換車道相關的研究-中文 updated 2002-2019 台灣多了 14 篇變換車道的研究，總共有 19 篇 (title) 變換車道，逐漸有較多人注意到了

變換車道相關的研究-中文 updated 近年的題目 2002 當年找到的五篇論文， 果真被擠到 2019 的第 15-19 篇 2018 應用碰撞時間與模型預測控制於防撞變換車道系統之設計 2016 自主駕駛與人為駕駛於變換車道行為之量化安全性比較 2015 節能變換車道輔助之多感測器資料融合平台設計與實作 2012 小汽車於市區道路各情景下之變換車道行為模式分析比較 2010 基於影像追蹤技術偵測隧道內變換車道行為 2002 當年找到的五篇論文， 果真被擠到 2019 的第 15-19 篇

變換車道相關的研究-英文 updated 變換車道時的碰撞避免 (Bascunana 1995) This paper examines the dynamic conditions that set apart safe from unsafe lane changes. 本研究探討安全與不安全變換車道之動態狀況差異 They are determined on the basis of the relative distances and velocities between the vehicles at the time the lane change is initiated, and upon consideration of the geometry of the lane change path. 動態狀況的差異是決定於，變換車道的車輛與原車道車輛間的相對距離和速度，以及變換時的車輛移動軌跡

變換車道相關的研究-英文 updated 變換車道是駕駛行為中非常普遍的一種操作，不當變換車道是造成交通事故和阻塞的主要原因。… … Lane change maneuver is one of the most conventional behaviors in driving. Unsafe lane change maneuvers are key factor for traffic accidents and traffic congestion. For drivers’ safety, comfort and convenience, advanced driver assistance systems (ADAS) are presented. The main problem discussed in this paper is the development of an autonomous lane change system. … … (You 2015) 變換車道是駕駛行為中非常普遍的一種操作，不當變換車道是造成交通事故和阻塞的主要原因。… …

變換車道相關的研究-英文 updated 很多過去找不到的早期文獻，現在可方便找到 (Jula 2000) 感測器和數據分析的進步，讓 lane change 的研究更多元、可行 (Zhao 2017) 還有哪些可研究的題目？ 無人、電動駕車趨勢等，與變換車道的關係 無人與有人混合環境對變換車道的影響 有許多待研究的題目

三、研究題目練習 2 有無煮飯冒泡的經驗？ 1982 自身經驗：大量而離譜的冒泡？ 為何煮飯會冒泡？ 如何煮好飯而不冒泡？ 影響煮飯冒泡的變數有那些？ （請嘗試建立假說） 假說 1：泡水愈久，冒泡的程度愈高（機會愈大） 假說 2：洗米次數愈多，冒泡的程度愈高 應變數：冒泡的有無與多寡 可能的自變數：米的品種、米與水之比例、泡水的時間久暫、水質、洗米的次數、器皿（內鍋）材質、電子鍋品牌、煮飯的人

三、研究題目練習 3：找找看 L‘ORÉAL PARiS巴黎萊雅 | 溫和卸妝系列 | 溫和眼唇卸粧液 用過N百瓶了... 我覺得L'oreal應該找我來代言這款卸妝液才對...（笑），因為我的眼妝是有名的重啦!! 之前用過很多品牌的眼唇卸妝效果都不是很滿意，不是太濃稠，就是卸不乾淨，但這款是真的好用，個人覺得比蘭蔻的還好用（蘭蔻的太油了..） 這款眼唇卸妝液，清爽不刺激，眼睛不會濛霧或是刺痛，先混合均勻後，倒在化妝棉上（無塵紙的那種四張，對折的話用兩張），輕輕的擦掉眼妝即可，不太需要敷，直接擦就可以擦乾淨了，最後再細心的擦掉睫毛間殘留的眼線就大功告成啦!!（其他臉上的彩妝就用Tiss卸妝油來處理了） 是每次小區打折時都會囤貨的明星商品啦!! 49

三、研究題目練習 3：發現什麼？ 富霸王豬腳： 104台北市中山區南京東路二段115巷20號，02-2507-1918 前人的評論（2013/6/25 download） 看到什麼？… 食品 優 裝潢 佳 服務 佳 豬腳一級棒，跟台中市阿水師同級，勝過鬍鬚張，但是中午來吃要有耐心等，人客很多。 有，但，這是什麼？ 51

三、研究題目練習 3：發現什麼？ 談L‘ORÉAL PARiS巴黎萊雅，卻引出蘭蔻！ 談富霸王，卻引出阿水師與鬍鬚張 消費者在傳遞某一產品的口碑訊息時，順便帶出另一個相關產品口碑的現象 是我們日常的普遍行為 是討論區常見的現象，有些甚至高達30%留言會出現此種現象 在現有文獻中，幾乎找不到討論這種現象的文章，或任何直接相關的 paper 這應該是很有趣的主題！ 姑且稱之為「附帶口碑」，或「競品口碑」 就好好研究一下！ 52

三、研究題目練習 3：附帶口碑 題目：附帶口碑之存在與影響－以UrCosme為例 此研究題目由陳瓊瑤發想，由詹士慧進行研究 2009年中興大學研討會發表 獲選為當年度的傑出論文獎 詹士慧（M9608022）的指導教授原為林俊昇 96年林俊昇轉往台大國企系 找我指導，卻名額已滿 掛在劉代洋老師名下 實際進行研究時，由中國科大陳瓊瑤指導 後續，並未繼續發展為期刊論文－有些可惜

三、研究題目練習 3：附帶口碑的 feedback ----- Original Message ----- From: 董重麟，linoscar@ms38.hinet.net To: chency@cute.edu.tw Sent: Tuesday, December 01, 2009 6:16 PM Subject: 想請問老師一個問題 陳老師 您好 我是政治大學企業管理學系博士班二年級學生---董重麟 最近拜讀老師的大作---附帶口碑之存在與影響─以UrCosme 為例，覺得非常有創意 只是關鍵詞---attached word of mouth 並沒有在ProQuest 資料庫中找到任何的paper 想請問老師，attached word of mouth 是老師自創的嗎？還是有相關的文獻呢？ 請老師不吝指正與指教，謝謝。 重麟 From: Jennifer Chen To: 董重麟 Sent: Tuesday, December 01, 2009 9:32 PM Subject: Re: 想請問老師一個問題 重麟，你好： 很高興你注意到我們的文章。是的，這應該是原創的概念。我們在研究時，觀察到這個現象，就想應該用什麼key word 去search。試了很多不同的詞，都沒找到相關文獻，所以就自創了這個名詞。 你也作口碑相關的研究嗎？可保持聯絡。祝研究順利！ ~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~.~. 陳瓊瑤，中國科技大學資管系，資管系助理教授 Email : chency@cute.edu.tw 註：附帶口碑的英文名稱已於 2010/12 修正為：accompanying word-of-mouth 54

三、研究題目的修正 國內油品市場之行銷策略分析 百貨公司經營績效之研究 探討線上遊戲玩家選擇於實體通路購買遊戲點數的影響因素 油品市場彈性訂價策略之研究：油站密度的觀點 百貨公司經營績效之研究 百貨公司週年慶檔期與營業績效關係之研究 探討線上遊戲玩家選擇於實體通路購買遊戲點數的影響因素 實體通路與虛擬通路影響消費者購買因素之探討－以線上遊戲為例 實體與虛擬通路之購買因素比較研究－以線上遊戲為例 測試業者在第四代行動通訊之競合研究 互不認輸下的競合策略研究：以4G業者為例 供需失衡下的競合策略研究：以4G業者為例

三、研究題目的修正 以模糊德菲層級分析法評估接收者的口碑知覺效力 何謂「模糊德菲層級分析法」？ 以為是一種方法 結果是：兩種方法，分別再加上模糊法 「模糊德菲法」 「模糊層級分析法，AHP」 口碑對消費者認知的影響：模糊理論之應用 (A Fuzzy Approach) 口碑對消費者認知的影響：三角點法 (A Triangulation Approach) 56

三、研究題目的修正 學生為美容業的成功創業家 創業與經營過程，遇到許多挑戰，最大的一次為預收貨款之危機 原訂題目： 台灣進口化妝品行銷美容沙龍通路：以XX國際公司個案研究為例 關鍵字： 放款、收款、應收帳款、資金週轉、危機管理 論文題目的演進 服務創新藍海策略：以XX國際公司個案研究為例 企業面臨存亡時的決策與勇氣：XX國際公司 預收款之危機管理 預收款之管理與危機 美容業的預收款管理與危機：以XX國際公司為例 57

三、研究題目：一位同學的心得 以前看到某些碩博士論文的題目，又長又拗口，還傻傻以 為論文題目就是這樣，必須深奧到讓人無法理解。 心裏曾經很煩惱：這樣的題目我實在訂不出來，怎麼辦？ 還好經由老師的舉例，學會如何辨別論文題目的好壞，也 才知道如何擬訂一個好的論文題目。 58

研究題目：解析 居家用品店顧客滿意度與忠誠度關係之研究-以特力和樂 (HOLA) 為例 顧客滿意度與忠誠度關係之研究：有太多人做過這類的研究 研究者指望做出令人意想不到的結果嗎？ 全面品質管理、供應商選擇、供應商參與、資訊運籌管理與組織績效 關係之研究─台灣、香港之比較分析 每一個概念都好大、不易定義也不易衡量 這些概念間的關係好複雜，也難以界定因果關係 59

研究題目：解析 依附風格、品牌個性、品牌依附與品牌評價之研究：共品牌觀點 很多複雜的概念 很少讀者看懂！ 從創新研發與行銷管理的觀點探討新自有品牌公司的運作與動態變化 新自有品牌＝新創品牌？ 為何要從創新研發與行銷管理的觀點來研究？ 運作與動態變化意指為何？ 太複雜了 不知所云 60

研究題目：解析 網路書評對網路購書行為影響之研究 尾數9之定價效果（如：$299元與$300元之差異） 很簡單的題目，明確指出研究的變項 Lin, Tom M. Y., Pin Luarn and Yun Kuei Huang (2005), “Effect of Internet Book Reviews on Purchase Intention: A Focus Group Study,” Journal of Academic Librarianship, 31(5), 461-468. 尾數9之定價效果（如：$299元與$300元之差異） Through five experiments, we provide a cognitive account of when and why nine-ending prices are perceived to be smaller than a price one cent higher. 透過五個實驗，我們瞭解在何種情況下，為何只差一元，卻差很多 Thomas, Manoj and Vicki Morwitz (2005), “Penny Wise and Pound Foolish: The Left-Digit Effect in Price Cognition,” Journal of Consumer Research, 32 (June), 54-64.

研究題目的發展例 金融服務業消費者購買壽險商品時的決策過程分析—以XX人壽長期照護險商品為例 2016/2 品牌對購買長期照護保險的影響 2016/4 台灣現行長期照護保險的發展—以XX人壽長期照護型商品及社會 保險為例 2016/5 長期照護保險涵蓋範圍適切性之研究 2016/5 長照險涵蓋範圍適切性之研究 購買決策過程 長期照護制度 品牌對購買的影響 長期照護保險商品的演進 保險涵蓋範圍 保險涵蓋範圍 涵蓋住院費用 應否涵蓋救護車接送？

三、研究競賽：好題目很多人都看到 吳佳蓉（2006），口碑生命週期─以電影討論為例，台灣科技大學企業 管理系未出版碩士論文。 Liu, Yong (2006), “Word of Mouth for Movies: Its Dynamics and Impact on Box Office Revenue,” Journal of Marketing, 70 (3), 74-89. Moul, Charles C. (2007), “Measuring Word of Mouth’s Impact on Theatrical Movie Admissions,” Journal of Economics & Management Strategy, 16 (4), 859-892. Duan, Wenjing, Bin Gu, and Andrew B. Whinston (2008), “The Dynamics of Online Word-of-Mouth and Product Sales: An Empirical Investigation of the Movie Industry,” Journal of Retailing, 84 (2), 233-242. 63

三、研究競賽：題目的不同寫法 網路書評對網路購書行為影響之研究 Effect of Internet Book Reviews on Purchase intention: A Focus Group Study The Effect of Word of Mouth on Sales: Online Book Reviews An Experimental Design Approach to Investigating the Relationship between Internet Book Reviews and Purchase Intention Lin, Tom M. Y., Pin Luarn, and Yun Kuei Huang (2005), “Effect of Internet Book Reviews on Purchase intention: A Focus Group Study,” Journal of Academic Librarianship, 31 (5), 461-468. (SSCI) Chevalier, Judith A. and Dina Mayzlin (2006), “The Effect of Word of Mouth on Sales: Online Book Reviews,” Journal of Marketing Research, 43 (3), 345-354. (SSCI) Lin, Tom M. Y., Yun Kuei Huang and Wen I Yang (2007), “An Experimental Design Approach to Investigating the Relationship between Internet Book Reviews and Purchase Intention,” Library & Information Science Research, 29 (3), 397-415. (SSCI) 顯然，第二個題目訂得最好！(順口、簡潔、表達核心概念，與易搜索性)

三、研究競賽：DNA的故事 Watson, J. D. and F. H. C. Crick (1953), “Molecular Structure of Nucleic Acid: A Structure for Deoxyribose Nucleic Acid,” Nature, No. 4356, 737- 738. Watson, Crick於1953年發現DNA的雙螺旋結構 Wilkins所做的DNA的X射線繞射研究，證實了華森與克里克所提出的DNA結構 Watson, Crick and Wilkins三人因而獲得1962年諾貝爾生理醫學獎 Discovery 影片 65

三、研究競賽：DNA的故事 Watson, J. D. and F. H. C. Crick (1953), “Molecular Structure of Nucleic Acid: A Structure for Deoxyribose Nucleic Acid,” Nature, No. 4356, 737- 738. DNA光環背後的奇女子：羅莎琳‧法蘭克林的一生 Rosalind Franklin : The Dark Lady of DNA 作者：布蘭妲‧馬杜克斯/著 原文作者：Brenda Maddox，譯者：楊玉齡 出版社：天下文化 出版日期：2004年12月29日 Wilkins 與 Rosalind 在同一DNA團隊 在未告知下，將 Rosalind 所做的X射線繞射圖片 提供給 Watson & Crick 66

課程大綱 一、研究題目：基本認識 二、好題目：FINER，如何找 三、研究題目練習 四、研究計畫書 五、指導教授選定

四、研究計畫書之目的 幫助模糊的概念成型 幫助邏輯的釐清 和其他研究者溝通與諮詢的基礎 68

四、研究計畫書之內容 研究背景、目的與範圍 假設與參考文獻 資料來源及研究方法 統計分析方法 預期進度與成果

四、研究計畫書 1A 摘自King’s College, London 對碩博生的要求 … Also kindly send a three page outline of a provisional research proposal for the topic on which you wish to do independent original research under our supervision. 請提供三頁的計畫書，說明你想做那方面的研究 In this you should state your aims in studying this topic, your tentative hypotheses indicating the related schools of thought or theories, the kinds of data you would need, and the stages of your work plan. 請在這三頁中說明： 研究的主題和目的 相關的理論和暫時性的假說 需要的資料為何 研究設計的主要步驟

四、研究計畫書 1B You should mention too the principal scholarly authorities in your chosen field－just three or four names will suffice. In this way we shall see whether you already have substantial knowledge of the topic and/or have directly relevant professional experience working in that field. 也請說明 你研究領域的主要學者有誰（三、四位即可） 據此，我們可瞭解，你是否有足夠的知識和經驗，進行該主題的研究 It is important that you choose the topic which is most attractive to you. Then we shall consider whether we can serve your needs or whether your interests would be better served at another London College. 我們也才可瞭解，是否可幫助你進行該研究 或應該轉介你到倫敦大學的其他學院 UL 共有18個獨立學院，包括 LSE 倫敦政經學院，LBS 倫敦商學院等

四、研究計畫書 2 要有老師願意指導，才會得到入學許可 在無法面談的情況下，研究計畫變得很重要 研究計畫書需包含：(Bradford) 研究目的：A brief statement of the major objectives of the research-i.e., what you hope to do. These should be fairly specific; it is rare that a management thesis tackles a very broad subject. On the other hand, its results must be capable of application to more than one organization. An indication of what you consider to be the major literature. An indication of how you would go about gathering data.（常常是主要的問題）

有研究計畫書的概念，然後 開始寫研究計畫 這樣的練習，會有三次 總要有題目吧 總要有些文獻吧 想想，要如何進行 … … 還有很多 最重要的是，要符合林老師的 Word 規範要求 這樣的練習，會有三次 一次比一次更完整 8/28 繳交 研究計畫 3 時，相信你會有很大的成就感

課程大綱 一、研究題目：基本認識 二、好題目：FINER，如何找 三、研究題目練習 四、研究計畫書 五、指導教授選定

五、指導教授選定 先決定你想寫怎樣的論文 論文方向最好與老師專長大致符合 購買前：多找學長、研究生及老師談談 找指導教授：可能是高報酬，但也可能是高風險的購買行為 「指導教授」這產品：沒有廣告、海報、傳單或人員推銷 只能自己多口碑打聽 or 現場看貨

五、指導教授選定 使用中：Manage your supervisor 購買後：主動和老師保持聯繫，亦師亦友的一輩子關係 從 care 的角度來看，論文絕對是你畢業的99%，卻只是指導教授的1%， 指導教授不會偷幫你寫論文 主動並定期找指導教授開會 開會時，帶著錄音筆（10分鐘就常把論文做完了） 注意「退場機制」－更換指導教授；希望您用不著 購買後：主動和老師保持聯繫，亦師亦友的一輩子關係 視狀況，必要時，可請老師幫忙找助理（小天使）