宣導技巧大公開 -----種子的影響力之旅 勵馨基金會 教育宣導專任講師 郭雅真

種子的力量

展開旅程前，先認識誰是我的同伴？ 活動一：耳目一新的自我介紹 活動二：展開序幕的行前準備

發現擁有影響力之旅的價值 破除卡珊卓的魔咒！ 說服力～每個人在生活中、工作中必備的能 力！ 擁有說服力：溝通變簡單、更具親和力，由 內到外、煥然一新 (黑幼龍，2010)

旅程地圖介紹 專業簡報之內涵 內容 準備 目標、聽眾、重點、證據 結構 開場、故事、橋接、結尾 技巧 表達 目光、聲音、肢體、走動 場控 介紹、Q&A、環境、自信

旅程進行方式~學習的循環圈 態度 技能 練習 知識 多練習 追蹤 我想要 我決定要 肯定 我做得到 獎勵 改變習慣 6點鐘陷阱 原理 原則 方法 練習 知識 好的催化 好的團體 得到能力

說服力的五種類型(黑幼龍，2010) 演講型說服力 簡報型說服力 會議型說服力 娛樂型說服力 感動型說服力　

　演講不是一門藝術，而是一種技術！

表達的要素 內容7％ 聲調38% 肢體語言55％ 活動： 一次難忘的旅遊經驗（手插胸前版） 一次難忘的旅遊經驗（動作極大版）

精彩講談的八大原則(黑幼龍，2010) 平時就作準備 不要寫講稿 不要背稿子 運用描述的技巧 活動：我的生日禮物？（五感描述） 準備的內容，要比派上用場的多 平時多練習 活動：笑話冠軍 一則感人的故事 不要為了上台擔心 建立自己的風格

使命宣言時間

如何開始一場演講 以讚美開場：能引發共鳴、建立和諧 讚美的技巧：做好事前的準備功夫，發掘他 人的價值，引用別人的讚美 活動：練習以讚美開場 12

如何開始一場演講 以問題或懸疑的方式開場，吸引注意力 活動：請說一句引起聽眾注意的問話？ 先說一個小故事，打動人心 活動：說一則與專講主題有關的感人故事 試著找出能讓自己鎮定情緒的秘招 13

好的開始,是成功的一半! 現在~就是好的開始!

成為講綱製作達人 演講資料收集

一份講綱的誕生 關鍵的7%：來自一份好的講綱～ 活動：我的講綱生產經驗談

一份講綱的誕生歷程～ 聽眾資訊收集 主題資料收集 資料彙整 資料編排 錦上添花

多元的資料收集方式 分享:我去哪裡找資料? 書籍：選定1-2本書與主題相關的重要參考書籍 期刊論文：善用國家圖書館資源 網路文章：部落格、網誌、報台… 「新」聞 統計數據：注意統計資料的新舊 影音資料（廣告、短片、偶像劇片段、教學光碟…） 圖片

資料收集秘訣 保持好奇的心態 大量閱讀的習慣 隨時存檔的習慣

一份講綱的誕生 舉例說明： 迷惘？迷網！～網路交友防治 開眼、看見、話性別～男性性侵害防治教育 V Day宣導講綱

資料收集的生活練習～ 準備與演講主題有關的笑話。 準備與演講主題相關的感人/個案故事。 各種形式的相關資料收集，包括：書籍、新聞、統計 資料、網路文章或網站、論文、期刊、圖片、影音資 料。 閱讀增進自我表達公開演說有關的書籍。 聆聽演講(現場或網路)，與人分享你看到、聽到的。

成為說故事達人 勵馨基金會研發部 研發專員 郭雅真

說故事的力量! 作為一個人，就是訴說一個故事。 ──愛莎克‧丹尼森（Isak Dinesen） 作者:安奈特．西蒙斯(Annette Simmons)

關於故事,人們有 愛聽故事的基因 愛說故事的潛能

故事～相信的途徑 非資訊：人們要的不是更多的資訊，資訊隨時可以取 得。 是信賴：他們要的是信賴──對你、你的目標、你的 成功，和對你訴說的故事的信賴。 「故事」是創造信心的途徑。

六種發揮影響力的故事形式 「我是誰」故事 （Who I Am?Stories） 「我為什麼在這裡」故事 （Why I Am Here?Stories）； 「願景」故事 （What Vision?Stories）；

六種發揮影響力的故事形式 （What values-in-Action?Stories） 「教誨」故事 （ What teaching?Stories） 「現行價值」故事 （What values-in-Action?Stories） 「我知道你在想什麼」故事 （I Know What You are Thinking?Stories）

成為說故事達人 不斷增加故事的記憶體 不斷提昇說故事的技巧 練習：你的故事就是我的故事！ 我最…的個案故事 為故事命名 故事改編 為改編後的故事命名

破斧成舟的準備 直到～出口成「張」 勵馨基金會研發部 研發專員 郭雅真

形塑我的講綱架構 分別寫下演講的 主題 對象 時間 目標 演講的主題與重點 進行初步排序

出口成「張」～天下無敵靠這張！ 神奇的「三」 骨肉分配： 時間魔法師 練習 骨～架構 肉～故事、案例（正、反、變）、活動、示範、影音、新聞報導... 時間魔法師 練習 寫下我的這一張

出口成「張」～天下無敵靠這張！ 練習： 主講者：介紹自己的小抄 2’ 回饋 1’ 提問 1’ 抽問 1’ 主講者回應 1‘

練習、練習、再練習 直到～胸有成竹！ 勵馨基金會研發部 郭雅真專員

練習、練習、再練習～ 與觀眾互動的活動 如何結束一場演講 掌握問與答的時間 如何表達不同意見

分享舞台～ 如果你不是哈姆雷特， 千萬別一個人霸著舞台演獨白戲。 聰明打開話匣子作者 蘇珊．蘿安

與觀眾互動的活動 確認活動能達目標 確認指導語夠明確 預想各種可能狀況 事先找人練習測試

練習：與觀眾互動的活動 主講者：銜接主題帶出活動 參與者：主動積極參與活動 觀察者：觀察主講者的肢體、語調、眼神、走位、氣 氛掌握、自信程度…等活動帶領技巧

如何結束一場演講　(黑幼龍，2010) 結語的功能：再次灌頂！ 提醒 呼籲

結束演講常用的方法 (黑幼龍，2010) 說發人省思的故事 您～發現了嗎？又是--「故事」！ 引用鏗鏘有力的名言 直接說出你的訴求 結束演講常用的方法　 (黑幼龍，2010) 說發人省思的故事 您～發現了嗎？又是--「故事」！ 引用鏗鏘有力的名言 直接說出你的訴求 練習：做個漂亮的收尾

關於問與答時間 你～「預備」好回答觀眾問題了嗎？ 為何需要問與答時間？

問與答時間的掌握原則 (黑幼龍，2010) 限定時間或題數 自己先舉手 謝謝提問人 重複一次問題 摘要重點式的回答 以故事回答 問與答時間的掌握原則　 (黑幼龍，2010) 限定時間或題數 自己先舉手 謝謝提問人 重複一次問題 摘要重點式的回答 以故事回答 誠實表達自己的不足 練習：問與答時間的掌握練習

如何表達不同的意見 (黑幼龍，2010) 對自己有信心 態度友善贏得合作 讓好故事增加說服力 不要說「但是～」 面對「異見」設立緩衝時間 如何表達不同的意見　 (黑幼龍，2010) 對自己有信心 態度友善贏得合作 讓好故事增加說服力 不要說「但是～」 面對「異見」設立緩衝時間 練習：面對不同的意見

面對突發的狀況 請分別在紙片上寫下你做擔心的三種突發狀況 練習：如果這狀況發生在你身上，你會怎麼辦？

面對突發的狀況 一場演講可能會有的突發狀況？ 面對這些突發狀況的因應原則

親愛且重要的種子啊！ 您決定好您的旅程與方向了嗎？ 親愛且重要的種子啊！ 您決定好您的旅程與方向了嗎？

參考書目 黑幼龍(2010)。輕鬆擁有說服力。台北，天下文化。 咸周漢(2011)。上台簡報不用怕。台北，博碩。 安奈特．西蒙斯(2008) 。說故事的力量。台北，臉 譜。 卡曼．蓋洛(2010) 。大家來看賈伯斯：向蘋果的表 演大師學簡報。台北：美商麥格羅‧希爾。 大谷由里子(2010)。拿起麥克風就能說，年薪上億講 師教你風靡全場的說話之道。台北，究竟。