1 高雄市政府 員工協助方案及心理健康 （ Employee Assistance Professionals ） 資源推廣分享 主辦單位：高雄市潮寮國民小學 105.05.18 宣 導人：大樹區公所 人事主任 盧清池 0912116326.

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1 1 高雄市政府 員工協助方案及心理健康 （ Employee Assistance Professionals ） 資源推廣分享 主辦單位：高雄市潮寮國民小學 105.05.18 宣 導人：大樹區公所 人事主任 盧清池 0912116326

2 營造身心健康職場 職場自殺防治 員工協助方案簡述 如何認識自我器官及保健 結語 分 享 綱 要分 享 綱 要分 享 綱 要分 享 綱 要

3 身體 職場中 的健康人 社會 / 人際 心理

4 職 場 健 康  世界衛生組織（ WHO ）曾提出，所謂的「職場 健康」，是一種個人的身體、心理及社會（人 際）都處於完整的良好狀態，並非僅是沒有疾 病。  「健康的職場」應該能保護及促進工作者的安 全、健康及幸福感，並能夠改善工作生活的品 質；不少研究指出，工作與個人、家庭之間， 不見的是對立的，在工作上經驗到滿足感的人， 往往在個人的自我價值、家庭經驗上，也能取 得正向的效益。

5 『心理』會影響『生理』嗎﹖ 5

6 【精神疾病經過適當的治療及復健可以復原】 世界衛生組織 (WHO) ：「預估全球每 4 個人就有 1 人在一生中會經歷不同程度的精神疾病症狀」 。 嚴重精神疾病盛行率約為千分之三至四之間，以 精神分裂症為最多，其次為躁鬱症 ( 楊延光， 1999) 。 精神疾病不該視為特殊疾病，其與心臟病、糖尿 病、高血壓等慢性病一樣，只要遵照醫師指示， 按時服藥，準時回診，控制良好的話，大多數人 都可以與正常人一樣生活。 6

7 「心理健康」常被誤解為是針對心理有病的服務，其 實不只是沒有心理疾病，而是能維持良好人際關係， 勇於面對壓力，貢獻社會，享受生活。 心理健康的積極內涵，包括快樂、主觀幸福感 、心理安適、生活滿意與生活品質 心理健康促進（ mental health promotion ）： 乃是一種提昇心理健康與幸福的積極行動，而非聚焦 在減少問題而已 世界正夯「心理健康促進」

8 員工協助方案（ Employee Assistance Professionals ，以下簡稱 EAP ） 係指通過改善員工的職場心 理健康狀況，提升員工的身 心健康與工作上的情緒，進 而增進組織競爭力。 心理健 康諮詢 醫療衛 生諮詢 法律 諮詢 其他 財務 諮詢

9 人 人 都 是 守 門 人人 人 都 是 守 門 人人 人 都 是 守 門 人人 人 都 是 守 門 人  守門人概念很重要。因為有些心身 症病人不一定會主動出來求助，觀 察身邊的親朋好友同事， 做到 「一問、二應、三轉介」

10 105 年高雄市政府員工協助方案關懷網 ★聆聽、擁抱、看見愛 1. 影片欣賞 2. 張老師輔導 3. 活動訓息 4. 關懷員園地 5. 心靈報報

11 成立本府員工健康管理諮詢中心 1. 員工諮詢專線 —3306034 2. 「張老師」面對面諮商晤談。 3. 「高雄晴空站」－伊媚兒傾聽室 ： ihappy@kcg.gov.tw 4. 關懷三部曲： 1 問、 2 應、 3 轉介。

12 張老師」面對面諮商晤談 ★ 本府「張老師」專屬行政窗口 （ 07-3333221 分機 203 ） ★ 僅作為確認為市府員工用 （高雄市苓雅區中山二路 412 號 3 樓， 苓雅路上，警察局苓雅 分局斜對 面）

13 網 路 資 源網 路 資 源 （ 1 ）「簡式健康表」線上檢測 http://www.health99.doh.gov.tw/Onli nkH ealth/Quiz_Bsrs-5.aspx （ 2 ）線上免費問診 「 KingNet 國家網路醫院」資源 （ 3 ）其他心靈好站：「心靈園地」 「尋找美麗心台灣」

14 職 場 自 殺 防 治職 場 自 殺 防 治職 場 自 殺 防 治職 場 自 殺 防 治  自殺的原因： ★ 健康因素 ★ 生活上的失落 ★ 個人的性格 ★環境因素

15 15 1. 養成積極樂觀的思考方式。 2. 養成良好的飲食、運動及作息習慣。 3. 學習能讓自己放鬆的技巧或培養自己喜歡的 興趣及活動。 4. 必要時尋求專業醫療協助。 如果發現自己或家人罹患精神疾病，不要害怕， 勇敢面對，儘快就醫，以免延誤治療時機。 1. 養成積極樂觀的思考方式。 2. 養成良好的飲食、運動及作息習慣。 3. 學習能讓自己放鬆的技巧或培養自己喜歡的 興趣及活動。 4. 必要時尋求專業醫療協助。 如果發現自己或家人罹患精神疾病，不要害怕， 勇敢面對，儘快就醫，以免延誤治療時機。 預防罹患精神疾病撇步

16 自 殺 防 治 專 線自 殺 防 治 專 線自 殺 防 治 專 線自 殺 防 治 專 線 行政院衛生署「安心專線」 生命線 張老師 0800-788-995 （請幫幫、救救我） 1995 （請救救我） 1980 （依舊幫您）

17 法 律 服 務法 律 服 務法 律 服 務法 律 服 務 服務地點服務 時間及地址 服務時間及地址備註 市府聯合服務 中心 時間：每週一、四、五下午 2:00 至 5:00 每週二、三上午 9:00 至 12:00 地址：高雄市苓雅區四維三路 2 號 1 樓 受理時間： 上午 08:00 起 下午 01:30 起 勞工局 1 樓申 訴中心服務台 時間：每週一、四上午 09:30 至 12:00 地址：高雄市前鎮區鎮中路 6 號 新興區公所 時間：每週四下午 03:30 至 05:00 地址：高雄市新興區中正三路 34 號 4 樓 事先電話預 約或現場登 記

18 心理健康服務 機構名稱服務方式備註 高雄市生命線協會 http://klla- kh.myweb.hinet.net/index_1.h tml 協談專線： 07-2319595 行政： 07-2819595 緊急電話： 1995 地址：高雄市大同一路 181 之 6 號 9 樓 高雄市立凱旋醫院 http://ksph.kcg.gov.tw/ http://ksph.kcg.gov.tw/ 線上諮商 諮詢信箱 高雄市社區心理衛生中心 http://khd.kcg.gov.tw/Main.as px?sn=276 http://khd.kcg.gov.tw/Main.as px?sn=276 個別諮詢（商）電話預約 : 07-3874649 ～ 50

19 心理健康服務 高雄市政府社會局兒童 福利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/st yle/front001/bexfront.ph p http://cwsc.kcg.gov.tw/st yle/front001/bexfront.ph p 電話諮詢專線： 080-017685 服務時間： 週二至週日上午： 09:00 － 12:00 下午： 02:00 － 05:00 面談諮詢電話預約服務時間： 週二至週日上午： 09:00 － 12:00 下午： 02:00 － 05:00 服務地點： 高雄市三民區九如一路七七五號 （兒童福利服務中心一樓）

20 心理健康服務 高雄張老師 http://kaohchang.myweb.hinet.net/ http://kaohchang.myweb.hinet.net/ 電話輔導輔導專線： （ 07 ） 330-6180( 樂意幫您 ) 、 1980 服務時間：一至週六 09 ： 00~21 ： 00 晤談諮商預約電話：（ 07 ） 3333221 、（ 07 ） 330-6180 330-6180 服務時間：週一至週六 09 ： 00~ 21 ： 30( 須先預約 ) 地點：高雄市中山二路 412 號 3 樓 網路諮商「張老師」與您談心版面地址： tcenter.bbs@bbs.nsysu.edu.tw 網路輔 導信箱： cyckhcgc@ms15.hinet.net tcenter.bbs@bbs.nsysu.edu.tw cyckhcgc@ms15.hinet.net

21 醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務 機 關 名 稱機 關 名 稱服務內容及方式備 註 高雄市政府社會局 長青綜合服務中心 http://senior.kcg.gov.tw / 一般健康諮詢服務時間：每週週三 10:00 － 12:00 地點： 1 樓保健諮詢中心 中醫藥健康諮詢 服務 時間：每週週五 10:00 － 11:30 地點： 1 樓保健諮詢中心 糖尿病篩檢－血糖 測試 時間：每月第 2 週週二上午 8 ： 00-9 ： 00 地點： 1 樓保健諮詢中心

22 醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務醫 療 諮 詢 服 務 高雄市立中醫醫院 http://www.kmcmh.gov.t w/ http://www.kmcmh.gov.t w/ 服務信箱諮詢信箱： kmcmh@ms1.kcg.gov.tw 高雄市立民生醫院 http://www.kmsh.gov.tw/ http://www.kmsh.gov.tw/ 藥物諮詢 （服務信箱） 信箱： kmsh7511131@gmail.com

23 稅 務 諮 詢稅 務 諮 詢稅 務 諮 詢稅 務 諮 詢  高雄市稅捐稽徵處於總處及各分處（新興 分處除外）均設有全功能服務櫃台，為民 眾解說各項疑難問題，包含受理民眾房屋 稅查詢、當期課稅資料或稅籍查詢、退稅 查詢、土地增值稅簡易試算作業、預估重 購土地退還土地增值稅額、契稅預估、滯 納金、滯納利息線上核算、綜合所得稅資 料線上查詢、補發繳款書等．．．服務。

24 親職教育及家庭問題諮詢服務 機關（構）名稱服 務 方 式服 務 方 式 高雄市家庭教育中心 http://ks.familyedu.moe.gov.t w/front/bin/home.phtml http://ks.familyedu.moe.gov.t w/front/bin/home.phtml 諮詢 885 專線： 07-2155885 服務時間： 週一至週五 08:30 － 17:00 週六上午 08:30 － 12:00 下午 13:30 － 17:00 高雄市政府社會局兒童福 利服務中心 http://cwsc.kcg.gov.tw/style/f ront001/bexfront.php http://cwsc.kcg.gov.tw/style/f ront001/bexfront.php 服務方式： 1. 電話諮詢專線： 080-0017685 2. 面談諮詢：須事先預約 服務時間：週二至週日 上午： 09:00 － 12:00 下午： 02:00 － 05:00

25 親職教育及家庭問題諮詢服務 人本教育基金會 http://hef.yam.org.tw/ http://hef.yam.org.tw/ 父母教育諮詢專線： 02-23670151 轉 234 服務時間：週一至週五 上午： 09:30 － 12:00 （週 四上午除外）下午： 01:30 － 04:00 高雄市政府社會局 http://socbu.kcg.gov.tw/ http://socbu.kcg.gov.tw/ 家庭關懷諮詢專線： 07-5350885 生命轉彎專線： 07-3226666 保護專線： 113 高雄市婦女新知協會 http://awakeningkhs.wo menweb.org.tw/ http://awakeningkhs.wo menweb.org.tw/ 提供婚姻問題免費法律諮詢 服務時間：每週四下午 02:00 － 04:00 預約專線： 07-5500522

26 親職教育及家庭問題諮詢服務 高雄市晚晴婦女協會 http://better.womenweb.org.tw/ http://better.womenweb.org.tw/ 婚姻法律諮詢： 時間：每週六上午 09:30 － 12:00 預約專線： 07-7711716 費用：酌收行政處理費 NT.300 晴老師諮詢協談專線： 07-7711716 時間：週一至週六 上午： 10:00 － 12:00 下午： 03:00 － 05:00 電話諮詢： 07-7711716 時間：週二至週六 上午： 09:00 － 12:00 下午： 01:00 － 05:00

27 一、根據研究顯示：雖無明確的證據顯 示，運動可以治療憂鬱症；但卻有明 顯的幫助一般人（或病患者）心情好 轉，所以如果配合服藥和心理療法加 上適當的運動處方，確實一項非常好 的整合性療法（身、心、靈整合性療 法）。 ◎抗憂鬱處方： 服用抗憂鬱劑 + 心理治療 + 運動處方： 如游泳、騎腳踏車或慢跑（有氧運動） 、瑜珈（身、心、靈運動）。

28 更可加強心肺功能，促進新陳代謝， 運動心理學家指出，透過音樂節奏自 我表現，有氧舞蹈對情緒的緊張和壓 力有舒緩作用。 ◎有氧運動的種類： 1. 慢跑 2. 騎腳踏車 3. 長泳 4. 登山健走 5. 滑雪

29 養生之道  1. 晨起喝溫水，老來不後悔。  2. 早上吃生薑，何須開藥箱。  3. 飯前一碗湯，不必開藥方。  4. 多喝一點醋，沒空上藥舖。  5. 運動不要斷，老來到處竄。  6. 每天五蔬果，老身賽小伙。  7. 天天一身汗，醫生不用看。  8. 多多勤拍打，不用健保卡。  9. 睡前泡泡腳，深睡到拂曉。

30 齒常叩，津常咽，鼻常揉，眼常動， 面常搓， 足常磨，腹常旋，肢常伸，肛常提。

31 知足常樂，閒中作樂，自得其樂，及時行樂， 助人為樂，行善是樂，平安最樂。

32 結 語  人生來福報有限，應當惜福。  未來積福報無窮，應當培福！  行「三好」施比受更有福。  善用週遭資源，助您吉祥如意。 高雄市政府人事處關心您 通澈居士 盧清池 敬題

33 33 祝福 大家 吉祥如意 健康 美滿 幸福快樂