太白山景点讲解.

Presentation on theme: "太白山景点讲解."— Presentation transcript:

1 太白山景点讲解

2 导 游 讲 解

3 导游讲解技巧 导 游 语 言 导 游 讲 解 方 法。

4 导 游 语 言 导游语言的运用原则 导游语言的音、调和节奏 导游交际中的语言方式

5 导游语言运用的基本原则 1、正确 2、清楚 3、生动

6 导游语言的音、调和节奏 1、音调的高低强弱 2、讲解的节奏 3、声调的节奏

7 导游交际中的语言方式 劝服的语言方式 提醒的语言方式 回绝的语言方式 诱导式劝服 双赢式劝服 暗示式劝服 敬语式提醒 协商式提醒 幽默式提醒
柔和式回绝 迂回式回绝 诱导式回绝 直截了当式回绝 模糊式回绝

8 导游讲解方法 《一》导游方法的运用原则 《二》常用的导游方法

9 导游方法的运用原则 1、以客观现实为依托的原则 2、针对性原则 3、灵活性原则

10 常用的导游讲解方法 1.分段讲解法 6.制造悬念法 2.突出重点法 7.类比法 3.触景生情法 8.画龙点睛法 4.虚实结合法
5.问答法 6.制造悬念法 7.类比法 8.画龙点睛法 9.精选名句点缀法

11 分段讲解法 就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。在前往景点途中或景点入口处概述景点，并介绍主要景观的名称，使旅游者对景点有个初步印象，达到“见树先见林”的效果。

12 突出重点法 所谓“突出重法”就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观 例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。  2．突出景点的特征及与众不同之处 3．突出旅游者感兴趣的内容 4．突出"……之最" 面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。

13 触景生情法   “触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。

14 虚实结合法    虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

15 问答法   问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。 问答法有多种形式，主要有： 1．自问自答法 (为了吸引游客的注意力) 2．我问客答法 (诱导旅游者回答) 3．客问我答法 (满足旅游者的好奇心)

16 制造悬念法    导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称"吊胃口"、"卖关子"。

17 类比法   所谓"类比法"，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。 1．同类相似类比 将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。 2．同类相异类比 将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。 3．时代之比 可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。

18 画龙点睛法    用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为"画龙点睛法"。 旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。

19 精选名句点缀法 就是从文人墨客的佳作中精选出某些脍炙人口的名句，与导游词融为一体，收到意想不到的效果。

20 谢谢大家！