2014/11/3 访谈法 Luo Ling 109883613@qq.com 1376774196.

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1 2014/11/3 访谈法 Luo Ling

2 Interviews refers to the elicitation of data by one person from another through person-to-person encounters. (Nunan, Research Methods in Language Learning) The purpose of the interview is to obtain information by actually talking to the subject. The interviewer asks questions and the subject responds either in a face- to-face situation or by telephones. Interviews are personalized and therefore permit a level of in-depth information-gathering, free response, and flexibility that cannot be obtained by other procedures. (Seliger& Shohamy, Second Language Research Methods) 2014/11/3

3 Open/ unstructured interview Semi-structured interview
2014/11/3 Open/ unstructured interview Semi-structured interview Structured interview Individual interview 适用于对某些敏感性问 题和有深度问题的探讨 Group interview 适用于一般性问题和需 要集思广益的课题

4 研究的信度和效度 信度（Reliability） 研究手段的可靠性 取得的数据资料的真实 性 效度（Validity）
2014/11/3 信度（Reliability） 研究手段的可靠性 取得的数据资料的真实 性 研究者本身的因素：实事求是、深 入细致地调查研究 变量的界定、数据收集方法标准一 致 条件环境因素 效度（Validity） 内在效度：研究结果是 否得以解释？ 外在效度：研究结果能 否被推广？多大范围？ 选取样本 被调查者的因素 信度和效度的统一

5 前期准备 2014/11/3 内容设计：访谈计划/提纲 提哪些问题？ 问题的先后顺序？ 怎样提问？开放式还是封闭式问题？

6 Briefing and explanation eg:
2014/11/3 Briefing and explanation eg: Thank you for agreeing to talk to me. The purpose of my research is to investigate… The content of our talk will be confidential and used only for the research… The recording are not to be made available to other people… Questioning

7 访谈问题示例1 2014/11/3 How satisfied are you with the oral class given by the foreign expert? What do you think of the oral class given by the foreign expert?

8 访谈问题示例2 经过一学期的“多媒体环境下词块教学”实验后， 教师对实验班级的部分同学开展访谈，提出如下问 题：
2014/11/3 经过一学期的“多媒体环境下词块教学”实验后， 教师对实验班级的部分同学开展访谈，提出如下问 题： 基于多媒体的词块教学是否帮助你掌握了更有效的词汇学习策略？ 通过多媒体辅助教学，你是不是更喜欢上英语课了？ 老师使用多媒体进行词块教学以来，课堂上你与同学的互动交流、参 与讨论的机会是否比以前更多了？

9 Interview Schedule (Wallace, 1998)
Intended duration: _______ mins Date: Interview began: Location: Interview finished: Actual duration: ______ mins Topic: Student Motivation (EFL) 1. How long have you been studying English? 2. Why did you choose to study English? (prompts: business/ further studies/ social/ hobby…) 3. How would you describe your motivation (i. e. desire to study English) at this time: HIGH/ AVERAGE/ LOW? 4. Would you say that your motivation has changed at all during your period of study? (prompts: constant/ up and down? More/ less now than at beginning?) 5. What would you say are the things that have affected your motivation over your period of study? (prompts: teachers/ textbooks/ fellow students/ something in you? How did these affect you?) 6. Can you suggest anything that could happen or could be done at this time to improve your motivation? (prompts: career development/ more leisure? Better syllabus/ teacher/ textbook……) 2014/11/3

10 访谈前 2014/11/3 确定访谈对象 小范围“试访”，以验证访谈时间、内容等 物质准备：摄录设备，纸、笔、茶点……

11 访谈中 访谈开始前先做一些预备性交谈，形 成较好的访谈气氛。 访谈中注意力集中，措辞得体。 预留出足够的时间，不能太过匆忙。
2014/11/3 访谈开始前先做一些预备性交谈，形 成较好的访谈气氛。 先问容易的、此时此刻的问题 （here-and-now question）、有趣 的问题。 问题与问题之间有适当的过渡。 态度中立客观，不对受访人进行回答 方向的暗示和诱导。 不明白的问题要询问澄清被访谈者的 意思，询问澄清时语速放慢，访员能 不曲解受访人的回答 灵活根据受访者的回答进行追问，以 深入探索研究问题，但要避免对无关 问题进行追问 做出适当的回应，如采用点头或眼神 交流鼓励受访者说下去。 如有需要下一步核实或追加访谈，要 先征询受访者意见并留下联系方式。 需要多次访谈的情况下，结束前约定 下次的时间地点。 访谈中注意力集中，措辞得体。 预留出足够的时间，不能太过匆忙。 如实准确地记录访谈资料，不明白 的回答要复述确定，忌猜测，可要 求说明细节或举例以得到纠正或首 肯。 对受访者不愿回答的问题不能勉强， 或采用其他方式获得如选择项形式。 允许受访者思考并容忍一定的沉默 时间，适时调整提问节奏，或更换 问题以避免长时间沉默。 不要轻易打断，可记下想进一步提 问的要点。 集体访谈时，允许个人对自己的观 点作总结。 访谈尽量不超出事先约定的时间， 并要观察受访者是否对话题保持兴 趣，不要勉强，在适当的时机结束 访谈。

12 访谈问题示例3 2014/11/3 Van Lier, Oral Proficiency Interviews as Conversation [J]. TESOL Quarterly (23) Interviewer: Where is your mother? What does your mother do? Subject: She’s dead. Interviewer: Ah--- she’s dead. Very good.

13 访谈后 对受访者表示感谢或给予相应回报。 把原始资料进行筛选，剔除不规范的资料，补充、 完善遗漏的资料。 及时妥善保存数据、文本。
2014/11/3 对受访者表示感谢或给予相应回报。 把原始资料进行筛选，剔除不规范的资料，补充、 完善遗漏的资料。 及时妥善保存数据、文本。 对材料进行总结，形成自己的观点。

14 可通过与被调查者直接 沟通避免其对问题的误 解和不解
2014/11/3 问卷调查法 访谈法 样本可以很大 费用低廉 要求被调查者具有一定 的读写、理解能力 可匿名进行，被调查者 可以大胆表达想法 调查结果便于统计 受访人数受到限制 费用较高，较耗时 可通过与被调查者直接 沟通避免其对问题的误 解和不解 可能不方便露某些信息 调查结果相对难以控制

15 2014/11/3 定性分析是依据典型的或少量的资料得出的结论， 结论不一定具有普遍性。这种主观分析即使有可能 获得真知灼见，也有可能导致荒谬的结论。这种分 析缺乏客观的评价标准，无法对不同的结论进行检 验。 结合使用多种调查方式开展研究

16 2014/11/3 Thank You!