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產品生命週期
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(Product Life Cycle, PLC)
產品生命週期 (Product Life Cycle, PLC) 是一種產品擬人化的觀 念,也就是將產品看成 人一樣,有生、老、病死等階段。P330
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導入期 可善用先驅者優勢,企業可針 對有潛力之區隔市場作為目標 市場,達到先佔先贏的優勢。
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成長期 當銷售強勁成長、獲利甚豐時,不代 表從此可坐擁金山,因為此階段是關 鍵性時刻,其決策將影響: (1)多少競爭者進入市場。
(2)公司品牌近期與長期之發展。
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所以在成長期,企業須設計品牌策略延長高成長率:
(1)確認目標市場 (2)必須有品質改良計劃。 (3)重新評估定價。 (4)擴充配銷通路。 (5)促銷活動的加強,轉為產品偏好廣告。
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成熟期 成熟期的產品銷售量和知名度維 持穩定,是產品生命周期最歷久 的一個階段,消費者忠誠度逐漸 建立。
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市場修正: 為產品注入活力的策略: 1.增加使用者頻率。 2.進入新市場區隔。 3.開發產品新用法。 4.向非使用者推廣。
產品過了成熟期,就勢必步入衰退期的「不歸路」嗎? 市場修正: 1.增加使用者頻率。 2.進入新市場區隔。 3.開發產品新用法。 4.向非使用者推廣。
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改良產品: 1.品質改進。 2.特色改進。 3.樣式改進。
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修正行銷組合: 1.提高訂價。 2.設計新促銷方案。 3.建立新的配銷通路。
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衰退期 產品顯出成熟期過渡到衰退 期的「震盪」徵兆,一旦產 品銷售量持平或下降至零, 可判定為衰退期。
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1.市場開發出較佳的或便宜的產品。 2.產品需求消失,大部分原因是開發另外 產品。 3.大家對某一產品感到厭倦,該產品就會 從市場消失。
對大部份的產品來說,衰退期階段是不可避免 的,原因有三: 1.市場開發出較佳的或便宜的產品。 2.產品需求消失,大部分原因是開發另外 產品。 3.大家對某一產品感到厭倦,該產品就會 從市場消失。 所留下的品牌大多為知名 且歷史悠久的大品牌。
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在衰退期尋找「第二春」的求生策略: 1.讓行銷和生產活動盡可能維持高效率。 2.整修未能獲利的尺寸或型號。 3.結束生產。
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產品在各階段生命週期的成長價值關係(以電腦與 服飾業為例)
通路的附加價值 高 低 上市期 • PC:玩具用品店 • 設計家服飾:精品店 衰退期 • PC:郵購 • 設計家服飾:折價商店。 成長期 • PC:專業零售店 • 設計家服飾:百貨公司 成熟期 • PC:量販店 • 設計家服飾:量販店 市場成長率 低 高
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產品類、產品型與品牌的PLC 產品類: 是指包含滿足某種特殊需要的品 牌集合
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產品型: 產型是指產品類中的某種款示
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品牌產品: 則需將產品的品牌名稱指出來
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流瀉理論: 人們通常會想模枋同儕或上流階級的 人,而模仿方式之一,便是購買模仿 群裡所流行的東西,這種由某個社群
傳導流行至其它社群的過程,稱為流 瀉理論。
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三種流行之理論: 一、向下流行: 是指特殊的風潮會向下滲透數 個社會階層
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二、向上流行 某一形式的風潮先在較低社會階層 流行,之後這股風潮往上誓至較高 階級。
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三、交叉流行 意指流行風潮在數個社會階層同時互 相影響,又稱為擴散,今日的交叉流 行理論能說明大部份流行採用過程。
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流行產品之行銷策略: 當商品受到流行循環之影響時,企 業必須知道處於何種循環階段,經 理人必須知道何時切入循環,何時 退出循環。
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計劃性淘汰: 主要目地在讓現有產品成為過時產 品,因而提昇替代產品之市場需求 ,通常可仰賴消費者對流行新奇產 品之渴望。
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計劃性淘汰包含有二種: 一.技術性淘汰: 基於科技進步而自然研發更有效率 的產品,一般大眾可接受這種淘汰 方式,因為替代產品提供更多好處 或較低成本。
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二.形式性淘汰: 只修改產品表面特色,以區別新形 式產品,又稱心理或流行性淘汰, 主要讓大眾覺得繼續使用舊產品就 感到過時。
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每個產品都有生命週期,碰到競爭品 或季節因素的挑戰在所難免,這時必 須透過4C或4P的戰略運用見縫插針, 讓每一波行銷攻勢都可以拉出一條成 長曲線,才可累績最大的市佔率。
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