文化產品特性 以出版事業為例 詹宏志 2004/06/18.

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1 文化產品特性 以出版事業為例 詹宏志 2004/06/18

2 討論大綱 生產過程特性 複製過程特性 明星元素特性 購買動機特性 銷售過程特性 資產地租特性

3 生產過程特性 從概念到創作 個人創作與複合創作 從創作到複製：創作中介 創作中介vs創作經理人 連續創作管理 生產工廠(創作裝配線)

4 複製過程特性 原始創作成本高，機械複製成本低 複製差價與進入障礙(出版) 複製差價與盗版(音樂、電影、軟體)
機械複製難度與消費者盗版(MP3) 複製數量與價格(歷史經驗) 數位複製時代與複製成本逆轉

5 明星元素特性 明星動員力的原理 溝通與解釋的成本(動員及其限制) 議題動員力的原理 重複使用與劑量消費概念 明星與品牌
明星的發生、維護、轉型

6 購買動機特性 動機與需求的連結(願天下有情人共嚇一跳：凶榜) 動機與價值(藏書家庭) 購買未發生的事(柏楊版資治通鑑)
購買未完成的價值(新新聞) 佔有美好的事物(iPod) 消除恐懼及其努力(電腦、英語)

7 銷售過程特性 與知音相遇(時間與成本) 預購與解釋(孫燕姿與哈利波特) 強烈認同者做為觸媒(明星出書) 現象、話題做為觸媒(1995閏八月)
媒體依賴特性(每個遊戲一本雜誌) 快速完成的壓縮銷售(好萊塢大片)

8 資產地租特性 唱片與洗衣粉 準地租的性格 創造土地的相對位置 消費者心中的地圖 快速消退的地租(用流行的概念)
持續穩定的地租(用經典的概念)

9 消費預備軍的觀察 *詹宏志2002/06/05為尖端做的談話
附錄：向青少年說話 消費預備軍的觀察 *詹宏志2002/06/05為尖端做的談話

10 賣東西給下一個消費者 新來的人，才是新來的市場 新來的人，才是洗牌的機會 取得新的消費者是戰略上的要務 中國時報與聯合報的故事
誠泰信用卡的故事 100萬張Hello Kitty卡 六年級女生的故事

11 賣東西給火星人 但他(她)們的心事不同 “如何面談火星人” 說話內容的盲點 媒體管道的盲點 女性雜誌的盲點 美國媒體學生特價的意義

12 蓋瑞．漢默的提醒 “若想知道世界未來將往那裡去，看看你的小孩。”─蓋瑞．漢默(Gary Hamel) 重要，但不合人情
觀察我自己的小孩(和他的同學) 看報不多，但消息靈通 雜誌的固著性較高 買書，看書，但興趣集中而短促

13 濱崎步現象 關於方文山的爭執 購買濱崎步：一年333億日圓的Ayu產業 “超棒”與“還好”之間：“不能買盜版“和”只願買盜版” 只有一個位置
為卡通造型辦信用卡 認同感經濟

14 族群分析的嘗試 <五年級同學會>開始後的年級稱呼 前段班與後段班 六年級女生：22歲到31歲 前段班75%已婚，後段班62%未婚
不愛政治愛算命 信用卡多卡族(四張以上18% v.s.全體8%) 資料來源：iSurvey東方線上

15 她們愛算命

16 六成有工作

17 逛街時很幸福

18 喜歡卡通造型物品

19 卡通人物認同榜

20 她們的交通工具

21 可以做什麼用？ 她們不愛公共交通工具，喜歡自主交通 自用汽車已經與公車相當 機車佔80%，她們是準購車族 她們需要媒介傳遞認同與感情
別忘了濱崎步現象

22 瞄準七年級生 男生與女生 遊戲雜誌、電腦雜誌與NBA雜誌 星座訊息、流行飾物與生活雜貨 流行文化：電影與音樂 街頭文化：自我的投射

23 和青少年說話 通過他們認同的媒體 說他們認同的話 尖端出版社的意義 類型的力量與類聚的力量 青少年讀者與青少年編輯
完成的管道(我知道，因為自己孩子的緣故)

24 Q & A

25 Q & A

26 Q & A