指導老師：李麗說組員：李協俊黃碧玲吳毓嫻羅義昌

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全國電子足感心指導老師：李麗說組員：李協俊黃碧玲吳毓嫻羅義昌

全國電子簡介

創立時間：民國六十四年九月店家數：目前已有292門市經營理念：顧客核心、感動行銷創業精神：本土經營、服務第一企業文化：活力、專業、親切、有趣

推出足感心ㄟ獨特的售後服務推出關懷弱勢團體的貼心活動

S W O T

S（優勢）全省銷售據點多，通路廣廣告主打溫馨品牌形象販售中小型家電或電子零件為主代客維修等滿意服務，商品齊全

W（劣勢）店員專業知識不足營運成本較同業高顧客品牌意識薄弱，品牌資源貧乏

O（機會）與品牌大廠合作，商討行銷策略進軍中國大陸或東南亞等新興市場

T（威脅）電子產品生命週期短，存貨壓力大網路商店崛起進入障礙不高，競爭激烈消費者之消費習慣受到景氣循環的影響

結論

藉由溫馨的行銷來打動客戶的心並以親切的廣告及最貼心的方式來滿足顧客的需求讓所有的消費者都能感受到『足感心』這句話

以【讓消費者幸福】的理念在經營的，不以營利為目的
提出許多獨特的服務，及推出關懷弱勢的活動使客戶們能放心的成為全國電子的忠實顧客，這也是現在全國電子能成功擴大品牌的原因

報告完畢謝謝大家

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