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Identifying your company’s real intelligence needs
2009/12/10
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報告大綱 前言 情報需求的三大來源 高階主管或關鍵決策者 現存的管理程序 競爭情報系統的運作 結論
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競爭情報是一種商品 滿足顧客需求 判斷出顧客需求 提升自身價值 成為企業決策過程中不可或缺的一環 融入企業文化
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情報需求的三大來源 現存管理程序 高階主管 關鍵決策者 競爭情報系統 競爭情報
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高階主管或關鍵決策者 職責 維持公司運作 關鍵性的決策 對公司的影響： 賺錢或賠錢公司之存亡 中階或部門主管之決策
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競爭情報之作用 正確評估狀況及決策 增進公司整體運作效率 在激烈的商場競爭中生存 同時有益於高階主管和中階主管
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現存的管理程序 檢驗公司的業務狀況 規劃新產品之開發、研發新技術
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競爭情報之作用 了解競爭對手的狀況 做為內部評估之比較基準 幫助管理者做決策 行動之前的情報蒐集在此有顯著效 果，但實際執行的公司卻不多
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競爭情報系統的運作 需要競爭情報的狀況： 觀察新競爭者 市場早期預警
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競爭情報之作用 五力分析 技術方面的競爭情況預測 在展場找出新競爭者或潛在競爭者
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結論 讓主管注意到Key Topics 預測公司未來的情報需求
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Q & A
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