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企业员工心态管理培训 企业员工心态管理培训讲师:谭小琥.

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1 企业员工心态管理培训 企业员工心态管理培训讲师:谭小琥

2 心态管理

3 任何的限制都是从自已的内心开始的 世界上的事,总有好坏两面,当你只看到事物消极的一面时,你会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;但当你换个角度,用积极的心态来看事物,事情就会立刻转向积极的那面。

4 心态决定未来 有什么样的心态, 就有什么样的思维和行为, 就有什么样的环境和世界, 就有什么样的未来和人生。

5 生活是一面镜子 生活就是一面镜子 你用什么态度面对它 它用什么态度回馈你

6 积极的心态与消极的心态 积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮 消极的心态像月亮 初一、十五不一样

7 成功=心态×能力 能力绝对不会是零分,心态只有两种,要么是积极的、评分为10分,要么是消极的、评分为0分;心态是0分,即使你的能力是100分,你的成功也还是0;心态是10分,哪怕你的能力只有20分,你的成功也有200分。所以,成败不是能力决定的,而是心态决定的。

8 身体健康是表象,心态健康才是实质 内在世界是关键性因素,只有心态健康才能帮助你获得成功,它比外在的身体健康要重要得多。

9 有斗志,再大的困难都不怕 一旦失去斗志,往往一事无成
有斗志,再大的困难都不怕 一旦失去斗志,往往一事无成

10 不要用你有限的眼光 衡量我无限的未来

11 成功的企业只计功劳,不计苦劳 成功的企业懂得以结果为导向,用利润讲话,用数字论功行赏,一个员工付出了十倍于别人的努力却没有创造业绩,都不算功劳。

12 在你无限放大困难时,机会已离你远去 如果你只把目光和精力集中在困难上,你会人为地放大困难,你会害怕、退缩,并且浪费时间,这样,你会错失最有利的时机。

13 挣脱“自我设限” 故事分享 小芳是个私生子,从小饱受歧视,小小年纪便把自已封闭起来,不与人接触。13岁那年,她偷偷溜进教堂听牧师讲道。由于听得入了神,她没来得及在众人离开前逃走。牧师叫住这个唯一没有父母带领的小姑娘,问她是谁家的孩子。小芳害怕的流出泪来。“我知道了,你是上帝的孩子。”牧师抚摸着小芳的头说:“过去不等于未来——不论你过去怎么不幸,这都不重要,重要的是你对未来必须充满期望。现在就做出决定,做你想做的人。”从此,小芳变了。40岁那年,小芳荣任田纳西州州长,之后,弃政从商,成为世界500强企业的总裁。67岁时,她出版了自已的回忆录《攀越巅峰》,在书的扉页上,她写下:过去不等于未来! 启示: 我们应该用发展的眼光来看待自已、看待成功,不要因为过去的失败而自我设限,只有现在的行为和选择才能决定我们的未来。

14 心态就是内心的想法和外在的表现 如果你的内心想法是积极的,你表现出来的便是积极的行为;但如果你内心的想法是消极的,那么你的行为也会是消极的。

15 机会 先有交流的机会 再有交心的机会 才有交易的机会

16 内心世界控制外在世界 决定一个人成就的,不是外在的环境, 而是你内在的信念、心态。积极的心态可以帮助我们获得成功。

17 学会心态转换 成功的人都会转换心态,他们把挫折当成是积累经验,把压力当成前进的动力,把障碍当成是生活对自已的磨砺,他们觉得困难不是来阻拦他们的,而是来帮助他们成长的。

18 心态名言 坚持使平凡变得非凡。 ——稻盛和夫 坚持不懈,再平凡的人也能变得卓越。

19 内在世界控制外在世界,每个人的心态只能由自已决定,我们能做的,就是用乐观的心态来影响周围的人。
改变别人很难,只能改变自已、影响他人 内在世界控制外在世界,每个人的心态只能由自已决定,我们能做的,就是用乐观的心态来影响周围的人。

20 合理的要求是锻炼 不合理的要求是磨炼

21 事情在你手里出了差错 记住是你自已的问题 不能怪罪他人

22 谁快谁就赢,速度决定胜负 快是领先,快是掌握主动权,快就是效率,对那些顶尖级的成功人士来说,快就意味着全力以赴,马上行动,绝不拖延,一切竞争都是速度的竞争,谁抢在前面谁就会赢。

23 永远想你得到的,不要想你失去的 面对困难甚至是灾难时,乐观的人永远想到的是自已拥有的,而不是只想着自已失去的东西而消极悲观。

24 孪生兄弟 故事分享 在美国,有一对孪生兄弟,他们出生在一个贫穷的家庭,母亲是一个酒鬼,喝醉酒之后往往控制不住情绪;父亲是个赌徒,而且脾气非常暴躁。他们家非常糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里有记者去采访弟弟:“你今天为什么会是这样的结果呢?”弟弟说:“因为我的家庭,因为我的父母。”同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥,这个时候哥哥是一个很成功的企业家,而且还竞选上议员。记者问:“你为什么今天会有这么大的成就呢?”哥哥同样也回答说:“因为我的家庭,因为我的父母。” 启示: 决定一个人成就的,不是外在的环境,而是你内在的信念、心态!积极的心态可以帮助我们获得成功。

25 不冒险比冒险更危险 如果因为害怕危险而不去做事情,那么当真正的危险袭来时,你将一下子被打败。大胆去冒险,哪怕失败,都是你成功经验的积累,这种经验越多,你未来的路就越走的顺利。

26 自信是成功的保证,相信自已,敢于尝试,绝不说不可能,一切都有可能。
你认为你行你就行 自信是成功的保证,相信自已,敢于尝试,绝不说不可能,一切都有可能。

27 赢得人心才能赢得人生 如果你是企业管理者,你赢得员工的心,你的企业就有凝聚力和生产力,你的企业就能生存并发展下去;如果你是员工,你赢得客户的心,客户就能给你创造业绩。

28 成功的人找方法 失败的人找借口 失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省,永远恶性循环;成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决办法,不断地完善自我。

29 你现在遭受的压力和挫折,都是一种积累,为将来成功做准备。
所有的一切,都是为“最好”而准备 你现在遭受的压力和挫折,都是一种积累,为将来成功做准备。

30 如果你想改变自己的环境,首先应该改变自己,因为你是对的,你的世界也是对的。假如你有积极的心态,你周围所有的问题都会迎刃而解。
你是对的,世界就是对的 如果你想改变自己的环境,首先应该改变自己,因为你是对的,你的世界也是对的。假如你有积极的心态,你周围所有的问题都会迎刃而解。

31 保持积极乐观的心态,不要因为一时的失意而气馁、退缩,你现在没有收获成功,不代表你以后不能,坚持向既定目标努力,你一定能成功,相信自已。
暂时没有得到的,意味着你将得到更好的 保持积极乐观的心态,不要因为一时的失意而气馁、退缩,你现在没有收获成功,不代表你以后不能,坚持向既定目标努力,你一定能成功,相信自已。

32 付出与收获总会在一定程度上等值,付出爱的人会收获更多的关怀,富有爱心的人,能让别人和自已同时享受快乐,双方互惠,施受双赢。
帮助别人就是帮助自己 付出与收获总会在一定程度上等值,付出爱的人会收获更多的关怀,富有爱心的人,能让别人和自已同时享受快乐,双方互惠,施受双赢。

33 上帝为你关上一扇门,同时又为你打开一扇窗
遭遇挫折时,不要悲观绝望,转换心态,换个角度看待挫折,把挫折当作考验,当作积累人生经验的资本,乐观面对它,你会发现,你面前的路更宽敞了。

34 心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,不找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。
积极的心态决定了成功的85% 心态是积极的,你就不怕困难,就会努力找方法,不找理由,这样,你成功的机会就会大大增加。

35 宽容与智慧 故事分享 林肯冲破重重阻碍当上美国总统后,仍将原先的死对头任命为部长。林肯的幕僚们不解其意,虽然这位部长很有能力,但他毕竟是总统的死对头,于是,大家都建议总统不要用那个人。林肯耐心解释道:“把敌人变为朋友,既消灭了一个敌人,又多得了一个朋友。这样有什么不好?” 启示: 宽容者自有宽广的胸怀和巨大的智慧。

36 强者制造时机,弱者坐失良机 没有时机,这是弱者最好的供词
强者制造时机,弱者坐失良机 没有时机,这是弱者最好的供词

37 企业管理者不能把制度当狼狗,只咬别人不咬自己,只有管好自己,身体力行,做出榜样,才能影响别人。
只有管好自已,才能管好别人 企业管理者不能把制度当狼狗,只咬别人不咬自己,只有管好自己,身体力行,做出榜样,才能影响别人。

38 你轻易放弃责任,就失去了别人对你的信赖和尊重,失去了与别人合作的机会,你的信誉没有了,发展机会也就少之又少了。
放弃责任,就意味着放弃发展机会 你轻易放弃责任,就失去了别人对你的信赖和尊重,失去了与别人合作的机会,你的信誉没有了,发展机会也就少之又少了。

39 播下一粒种子,收获一片树林 积极心态可以影响并决定一个人一生的命运,你在心里埋下乐观、向上的种子,并保证坚决完成任务,这颗种子便会在你心里生根芽,变成你一生受益不尽的财富。

40 如果你想让别人对你负责,你必先对自己负责
你对自已的行为负责,你敢于承担责任,这是一种信誉,一种高品质,会博得别人的信赖,当然,别人就会放心地对你负责。

41 挫折是迈向成功的垫脚石 面对挫折,不气馁,保持乐观自信的心态,闯过去,你便会积累成功的经验与勇气,所以,挫折是对你的锻炼。

42 信念能引领你走出绝境 只要内心信念在,希望就不会泯灭,你就有前进的动力,就能走出困境。

43 成功的法则虽然简单 但简单并不代表容易做到
法则简单,但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”,这八大积极心态的关键因素看似简单,但真正做到需要每日修炼,养成习惯。

44 认真等于一次做好 认真是高品质,认真的态度才能保证工作的品质,不马虎,足够投入,第一次做事情就要做好。

45 一个人一生中会遇到很多事情,失败只是其中之一而已,所以,不要因失败而否定自已。
心态名言 ——齐格.齐格勒 失败是一个事件,不是一个人。 一个人一生中会遇到很多事情,失败只是其中之一而已,所以,不要因失败而否定自已。

46 承诺比生命更重要 故事分享 400多年前,有一个名叫巴伦支的荷兰人,带领17名船员出航,他们到了地处北极圈的三文雅。后来,他们突然发现自己的船被冰封在海里,巴伦支船长和17名荷兰水手将在孤立无援的条件下度过8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒,靠打猎来取得勉强维持生存的食物,在这样恶劣的险境中,8个人死去了。但他们却丝毫未动别人委托的货物,哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了,幸存的巴伦支船长和9名荷兰水手把货物完好无损地带回荷兰,送到委托人手中,也给整个荷兰赢得了海运贸易的世界市场。 启示: 诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,决不虚假。

47 不要问别人为你做了什么 而要问你为别人做了什么
不要问别人为你做了什么 而要问你为别人做了什么

48 微笑可以提升你生命的“面值” 人生85%的快乐由人际关系决定,仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系,首先你要学会微笑,你对别人微笑,表明你喜欢和接纳对方,而对方也会同样待你。

49 办法总比问题多,遇到困难,勇敢面对,相信自已,困难终会被突破。
任何困难只要去面对,就会有机会迎刃而解 办法总比问题多,遇到困难,勇敢面对,相信自已,困难终会被突破。

50 别人的和自已的 别人的智慧可以用来充实自已, 绝不能用来贬低自已; 别人的成功可以激励自已, 但不可用来折磨自已;
别人的错误恰好用来提醒自己, 千万不能用来娱乐自已;

51 你不能左右天气 但你能改变你的心情 一个人不能随意控制外界的环境,但可以控制自已的内心,让自己有一个积极的心态,再来看待外在的环境,你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。

52 如果你是消极的,你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面,这样的心态会让你形成思维定势,恐惧退缩,最终丧失机会,长此以往,再无成功的希望。
消极心态,让你丧失机会,泯灭希望 如果你是消极的,你看到的只是悲观、失望、灰暗的一面,这样的心态会让你形成思维定势,恐惧退缩,最终丧失机会,长此以往,再无成功的希望。

53 理所当然的事越来越少 值得感恩的事越来越多
工作没完成,理所当然是别人的原因;工作出状况,理所当然是别人的责任,改变这种负面思维,从感恩的角度再看同样的事:工作没完成,感谢让我有机会找到差距;工作出状况,感谢让我有机会反省改进,下次做好。

54 保持积极心态,远离负面言论 学会有意识地选择自己的环境,主动向积极的地方靠拢,多读励志书籍,与积极向上的人士为伍,用坚定的信念过滤身边的事物,抱定积极的心态。

55 今天的行为决定明天的结果,努力做好每件事,认真对待每一天。
今天工作不努力 明天努力找工作 今天的行为决定明天的结果,努力做好每件事,认真对待每一天。

56 真正的快乐来源于宽容和爱 乐于助人,爱是快乐的源泉,讲求奉献,不计较别人为自己做了什么,而在意自己为别人做了什么,这们的心态是积极的、快乐的。

57 天堂和地狱 故事分享 有一个人很想知道天堂和地狱的人怎样生活,上帝让他先到地狱去看看。地狱的每一个人都饿的面黄肌瘦哇哇直叫。原来这里每个人的筷子有一米长,筷子比手长,夹了饭以后,转不过弯,每个人都急不可待,却又吃不到。他转身来到天堂。天堂里充流欢声笑语,每一个人都兴高采烈,吃得白白胖胖。但是让他大吃一惊的是,天堂的人居然也是拿着一米长的筷子。工具是一样的,吃的东西是一样的,结果却不一样,为什么?原来天堂里的人拿起筷子先喂别人,这就是天堂。 启示: 爱与奉献,是给予,是帮助别人,不索取,不自私。爱是一切行动的力量和根源,也是一个人产生使命和责任的源泉。

58 帮助别人就是帮助自已 真诚地关心别人,你会赢得别人的喜欢,会改善你的人际关系,你在帮助别人的同时,也会帮助到自已。

59 把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影 凡事调整心态,看到好的一面,想到好的结果,你就不会受阴暗面的影响。

60 战胜自己才能战胜一切 要想立于不败之地,必须首先战胜自已,一个自信的人,才会充分认识到自已的力量,才会有战胜一切的勇气。

61 态度决定一切,细节决定成败 态度积极,就会积极去思考去做事情,这样你才具备解决一切问题的基础和信心;但仅有好的态度还不够,还要认真做好细节工作,为你的成功保驾护航。

62 失足可以立刻站起来,失信也许永远不能挽回
信誉 做错了事可以补救,但如果你在别人那里没有了信誉,你就永远失去了与别人合作的机会。

63 快乐不是因为拥有的多,而是计较的少 总想着自己得到了多少,就会经常抱怨指责,就会不坚守承诺,就会找借口而不承担责任,就必然被负面情绪控制心态,这与积极心态背道而驰,这样的人当然不会快乐。

64 诚信是一点一滴作出来的 人要像爱护眼睛一样爱护信誉
诚信是坚守承诺,承诺一旦做出,就必须说到做到,绝不虚假。

65 认真做事只是把事情做对 用心做事才能把事情做好
认真做事只是把事情做对 用心做事才能把事情做好

66 信用是无形的力量和财富 办企业做生意,诚信是关键,你有讲信誉,才会得到合作伙伴和消费者的信任,才会有生意。

67 简单的事情做好就不简单 平凡的事情做好就不平凡
专注,聚焦,即使只做一件事情,也能把它做到极致。

68 酒窝大道 故事分享 两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一位导游却诗意盎然地对游客说:“诸位先生女士,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。” 启示: 同样的情况,当你换个角度去看它,积极进行心态转换,去想事情好的一面,你就会乐观起来。

69 今天的结果是昨天的努力 今天的行为会带来明天的结果
活在当下,做好当下的每件事,才会达成你想要的结果。

70 诚信是实实在在的言出必行 是点点滴滴的细节
诚信不是挂在嘴边的话语,而是实实在在完成你的承诺,哪怕是极小的细节,也不应忽略。

71 消极心态耗掉你90%的精力 消极心态若不及时转换为积极心态,那么它将会使你随波逐流,日复一日地消沉下去,你不得不与之抗争,在你这样消沉、挣扎的过程中,你已耗掉了绝大部分的精力,而无暇做事。

72 心态名言 每一个人都应该有这样的信心— 人所能负的责任,我必能负; 人所不能负的责任,我亦能负。 如此,你才能磨炼自己,
求得更高的知识而进入更高的境界。 ——林肯

73 不要让恐惧成为你的绊脚石 恐惧面前,你退缩,它会无限膨胀,成为你前进的绊脚石;相反,如果你把它看成是自己成功路上的磨炼,它就会变成你战胜困难的动力,激起你更大的斗志,勇敢向前。

74 心态名言 坚定的信念和不屈的意志蕴含的能量,要比富可敌国强大很多倍。 ——谚语

75 领导怎样对待员工 员工就会怎样对待客户 领导是员工的榜样,员工是企业的样品,从榜样到样品,从标准到服务,榜样严于律已,积极乐观,工作高效,员工就会受其影响,以榜样为标准去服务客户。

76 危机就是转机 事情都有两面性,危机中同样潜伏着巨大的机会,积极面对,认清形势,增强信心,永远找解决问题的办法。要善于在危机中寻找转机。

77 想到什么,就会得到什么 根据吸引力法则,你最想得到什么,你的注意力是集中于什么,无论它积极与否,你终将得到它。所以,要永远想积极的方面,保持好的心态,你将会得到积极正面的结果。

78 Thank You !


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