长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 三、动作姿态 身体姿势 手势 护理工作中的常见姿势
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第三节 人体触摸（体触 touch) 体触的含义和作用 体触的方式和要求 体触在护理工作中的应用
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 【案例展示】 在儿科病房工作中，当婴幼儿哭闹时， 除了喂养、换尿布以外，有时护理人员 通过抚摸、拥抱可使烦躁、啼哭的婴幼 儿安静下来。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 问题： 请分析原因？
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 一、人体触摸的沟通作用 人体接触抚摸是非语言沟通的特殊形式， 包括抚摸、握手、依偎、搀扶、拥抱等 等。其所传递的各种不同信息，是其他 沟通形式所不能取代的。科学研究表明， 触摸在人类的成长和发展中起了重要的 作用。 猴婴实验
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 触摸对婴儿来 说是最早和最 基本的人类沟 通形式，早期 的和不断的触 觉感受对他们 的智力发展及 人格成长有一 定的影响。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 触摸与护理沟通 触摸是评估和诊断健康问题的重要工具。 触摸是评估和诊断健康问题的重要工具。 —“ 我在关心你，我将帮助 你 ” 。 为服务对象测血压，或进行皮肤护理时 的触摸，握住服务对象的手臂搀扶他步 行时的触摸 —“ 我在关心你，我将帮助 你 ” 。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 二、人体触摸在沟通中的应用 1 ．根据不同的情景采用不同的触摸形式。 2 ．根据服务对象特点，采取其易于接受的 触摸形式。 3 ．根据沟通双方关系的程度，选择合适的 触摸方式。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第四节 空间距离 —— 界域语 (territorial language) 概念 是指在人际交往中通过一 种看不见，但实际存在的界域来 表现双方关系的语言．
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 【案例展示】 你是否有这样的体验，在阅览室里，当 周围都是空座位，而你不去坐，却偏偏 紧靠一个人坐下，那么，这个人不是急 促不安地移动身体和书本，就是干脆离 开。但是，假设在高峰时公共汽车里的 双人座位上，即使与一个陌生人的身体 相触，他也是不会走开的。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 问题： 这样做是为什么呢？
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 一、人对空间范围圈的需要 空间范围圈的大小，取决于不同的民族 和文化传统，以及不同的场合。在不同 场合、情景时，一个人所需要的空间范 围圈会有所变动。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 二、距离的含义 美国心理学家霍尔： ( 一 ) 亲密距离 (50 厘米以内 ) ( 二 ) 个人距离 (50 ～ 120 厘米 ) ( 三 ) 社交距离 (1 ． 2 ～ 4 米 ) ( 四 ) 公众距离 (4 米以外 )
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 50 厘米以内 厘米 米 4.0 米以上
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 三、环境信息 自学内容 自学内容
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 第五节 护理实践中的非语言沟通 非语言沟通在护理实践中的应用 非语言沟通在护理实践中的应用 1. 患者对非语言沟通的关注 2. 护士对非语言沟通的关注 2. 护士对非语言沟通的关注 3. 有利于建立良好的护患关系 3. 有利于建立良好的护患关系
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 护士非语言沟通的基本要求 尊重患者 适度得体 敏捷稳重 因人而异
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 课堂小结 重点： １．非语言沟通的含义 2. 护士非语言沟通的主要形式 难点 1 ．护理实践中的非语言沟通。
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 （一） 思考题 （一） 案例分析 病人张某，女， 38 岁，因阑尾炎急性发作被侵人搀 扶进病房，护士小王快步迎上，面带微笑，轻轻点了 点头，说：您好，我带您到病室。然后与病人亲属共 同搀扶病人来到病室安排好床位，扶助病人躺在床上， 又帮病人盖好被子，介绍了医院的一些基本情况后离 开了病室。 应用了那些非语言沟通技巧？
长沙民政职业技术学院 —— 朱海利 （二） 思考题 （二） 请根据下列图片判断体态语言的含义。
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