采威國際資訊股份有限公司 簡報人:張芝菁 經理 中華民國 99 年 6 月 8 日 采威國際簡介與未來發展 (Vision)

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為什麼要使用維修回報系統呢? 為了能更有效的處理客戶的報修狀況,避免因為人工報修所造成的失誤或忘記,更為了提昇對客戶整體的報修效率,所以必須採用維修回報系統來將您的須求完整印製在維修單上,以顯示我們對客戶問題的重視。 使用維修回報系統有什麼好處? 可以完整的記錄您須要的維修要求,並可查詢歷史資料、送修品狀況以及未完成事項的每一筆資料,避免因服務人員不同所造成的糾紛,提供更完善的服務目標,提升客戶的滿意度(CRM)。
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采威國際資訊股份有限公司 簡報人:張芝菁 經理 中華民國 99 年 6 月 8 日 采威國際簡介與未來發展 (Vision)

2  采威國際資訊簡介  目前發展的雲端計劃 (CRM & Security) 簡介  未來發展架構與遠景  人才需求特質  Q & A

3  2000 年 06 月成立 ( 前身為泛揚科技成立於 1998 年 )  實收資本額︰新台幣伍仟萬元整  營運據點︰台北、台中、深圳、上海  研發據點︰台中總部  營運人數︰台灣地區 50 人 / 大陸地區 10 人  服務市場遍及臺灣、中國大陸、香港、韓國  台灣第一家軟體業者提供線上進度控管與滿意度調查服務  一地下單、多地建置、單一窗口售後服務  願景則是以『成為跨國台商最佳資訊服務標竿企業』自我期許,希 望提供『跨國台商客戶』低成本、高效率的最佳服務品質

4 公司概況 - 組織架構 CEO & President 營業 行政支援 研發及行銷 軟體研發及系統維運9人軟體研發及系統維運9人 台 灣 第 1 事 業 群 10 人 台灣第2事業群8人台灣第2事業群8人 台灣第3事業群8人台灣第3事業群8人 大 陸 及 香 港 事 業 群 10 人 行銷推廣及客戶服務4人行銷推廣及客戶服務4人 採購及行政支援3人採購及行政支援3人 財務及策略規劃3人財務及策略規劃3人

公司概況 - 核心技術

公司概況 - 公司簡介 ( 續 ) 產品資安服務 ERP 服務 DMS 服務 Portal 服務 客戶. 永進機械. 正旺機械. 品鋼機械. 大立機械. 三發自行車. 三太造機廠. 敬東科技. 喬山健康科技. 海德威電子. 正新橡膠. 慶豐富實業. 映興科技 ‧ 敬東科技. 飛絡力電子 …………... 主新德科技. 物理農機. 潭子精密機械. 油昇油壓. 銘承精機廠. 大立機械. 佳樂電子. 三發自行車. 台灣暹進. 邦昌金屬. 品鋼機械. 海彎工業. 永銓機械. 功億工業 …………... 中興大學圖書館. 陽明大學圖書館. 清華大學圖書館. 國立台中圖書館. 國立自然科博館. 楊梅鎮公所. 車測研究中心. 朝陽科大行銷系. 僑光技術學院. 中台科技大學. 光田醫院. 彰化基督教醫院. 埔里基督教醫院. 財團法人台中世貿 ……………... 經濟部中部辦公室. 司法院大法官. 交通部民航局. 行政院農糧署. 行政院環保署毒管處. 台灣自由貿易港區. 花蓮農業局. 台北市勞工局. 好家庭廣播. 光田醫院. 財團法人醫策會. 茂順油封. 菱生精密. 富山精密機械 ………….. 6

7 公司概況 - 研發創新能力 商業司 協助服務業研究發展計畫 企業資源整合服務創新營運系統 商業司 協助服務業研究發展計畫 ERP 輔助工具系統的開發與設計 工業局 行業別 / 區域性群聚產業解決方案 工具機產業企業資源整合系統計畫 工業局 小型企業創新研發計畫 (SBIR) 客戶管理與網路、電信加值服務整合平台建置 工業局 傳統製造業 ICT 應用加值輔導計畫 傳統製造業上網行為與資訊資產控管智慧型服務平台

8 公司概況 - 集團化發展架構 采威國際資訊 ( 資本額 NT$5,000 萬 ) 上海易示康科技 ( 資本額 RMB 100 萬 ) 長威數位科技 ( 資本額 NT$1,250 萬 ) 博通國際資訊 ( 資本額 NT$200 萬 ). 兩岸三地台商 IT 基礎服務. 大陸內資 IT 基礎服務.DMS 產品雲端服務. 企業 IT 人力委外服務.IT 設備租賃服務.IDC 機房租賃委外服務. 企業科專輔導委外服務. 數位內容加值服務. 資訊安全顧問與建置服務.Portal & CRM/DMS 整合服務.ERP 規劃、導入與建置服務. 雲端服務 (CRM & Security)

雲端服務新事業 (CRM-SaaS) CRM- 應用系統 ( 銷售服務、行銷服務與售後服務 ) 客戶資料庫 …. …….. Web& Blog service Fax service SMS service Analysis service …. 企業內部 Internet 商機管理 訂單查詢 活動追綜 分析查詢 服務請求 交叉分析查詢 Voice service Mail service Pattern Library 語音 傳真 簡訊 交叉分析網站郵件 產業範例與 CRM 樣版 … 9

雲端服務新事業 (CRM-SaaS) 個人資料庫 Web& Blog service Fax service SMS service Analysis service Internet Voice service Mail service Billing service Pattern Library 語音傳真簡訊交叉分析網站郵件帳務 個人資料庫 …… 個人版 CRM- 應用軟體 ( 基礎型銷售服務、基礎型行銷服務與基礎型售後服務 ) 安裝與個人化設定 服務請求 簡訊處理結果 服務請求 分析查詢 服務請求 交叉分析查詢 服務請求 傳真處理結果 …. 10 產業範例與 CRM 樣版

11 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 Taipei ShanghaiShenzhen 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 電信加值服務 網路加值服務 內容加值服務 TaichungHong KongBeijing 智慧型電信加值、網路通訊與內容應用整合平台 雲端服務新事業架構 ( 兩岸三地 )

12 雲端服務新事業 (Security-SaaS)

13 雲端服務新事業 (Security-SaaS)

14 未來發展架構與遠景 電信加值服務 (Billing Service) 電信加值服務 (Billing Service) 網路加值服務 (Billing Service) 網路加值服務 (Billing Service) 內容加值服務 (Billing Service) 內容加值服務 (Billing Service) Internet ISCOM (build-in) Cloud-Service ISCOM (build-in) Cloud-Service Third-Party (Gateway/Bridge) Cloud-Service Third-Party (Gateway/Bridge) Cloud-Service xxx …. xxx …. ISCOM APPs Free-Use Model

15 未來發展架構與遠景 ( 續 ) 電信加值服務 (Billing Service) 電信加值服務 (Billing Service) 網路加值服務 (Billing Service) 網路加值服務 (Billing Service) 內容加值服務 (Billing Service) 內容加值服務 (Billing Service) Internet SMSFaxVoice Web Blog SMTP Analysis Pattern Library CRM-AppSecurity-Appe-Biz Suits ……. ……..

采威尋找的伙伴條件  Aggressive( 積極 )  Passion( 熱情 )  Motivation( 主動 )  Open-Minded( 開朗 & 樂觀 )  Good EQ ; No High IQ 16

職缺需求 _ 帳務類  帳務助理 職務說明: a. 帳務、稅務事項協助 b. 政府科專計畫核銷事項協助 c. 人事總務事項協助 工作技能: a. 具中會及管理成本會計基本概念 b. 熟 Windows 作業系統及 MS Office 軟體操作 c. 具內控作業程序基本概念者佳 17

職缺需求 _ 財務類  財務助理 職務說明: a. 銀行及出納事項協助 b. 投資標的市場資料協助蒐集 c. 財務庶務性行政作業協助 工作技能: a. 具初會及財務會計基本概念 b. 熟 Windows 作業系統及 MS Office 軟體操作 c. 對財務投資操作具興趣者佳 18

19  暑期實習期間:保險 + 伙食津貼 ( 需可在學工讀者 )  在學工讀期間:按日計費工讀津貼 ( 至少 2 個工作天 )  未來就業機會:考核通過優先轉任正式員工  繼續升學機會:表現優異,研究所學費津貼 采威可以提供的

20 姓名:張芝菁 電話: #339 Mial : 地址:台中市公益路 2 段 51 號 24 樓 網址: 聯絡方式

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