SONY 新力創新策略 報告人 : 羅友群 光電碩一 王奕智 光電碩二 吳正宇 光電碩二

新力的創始 1. 草創的年代 :1946 戰後的日本 ( 大公司監管 ) 2. 良好政商關係 : 解決資金與租貸問題 3. 公司的走向 : 機械維修 4. 完美的組合 : 盛田昭夫、井深大

完美的創業組合 盛田昭夫 背景 : 物理 專長 : 生意的長才 ( 選擇機械維修 ) 井深大 背景 : 物理 專長 : 電子技術 ( 鍾情技術 ) 理念 : 追求激情、自由豁達、以技術為本有活 力的公司

現今的新力 72 家子公司 4 萬多名員工 財富雜誌評比 500 大企業中第 31 名 年營業收入 : 億美元 三星 (Samsung) 的效法 : 金融風暴

新力成功的戰略 國際化戰略 創新技術 : 高價值產品 ( 半導體收音機 ) 銷售策略 : 美國 => 其他國家 多元化戰略 結盟 (CBS 等 ) 、尋求潛力市場 形象戰略 商品的規劃設計與行銷 :Walkman

新力的經營創新 鎖定目標 : 挑剔、高收入很難說服的群體 EX: 數位相機 (30.97%) SDCM 行銷策略 快速研發 : 每年 1000 種產品 200 種是創新的 領先數位 :VAIO 、 DV 、 DC 、 HDTV

新力的經營創新 多元化經營 : 降低風險、實現規模範圍經濟性 跨足娛樂業 :SONY-BMG 、米高梅 登路遊戲市場 :PS 嘗試傳媒 : 數位多頻道廣播服務 深入金融 : 保險、人壽保險、銀行 矢志格新 家電結合電腦、網路、廣告統一

新力的品牌創新 1. 創造獨立品牌 2. 打造新力 (SONY) 商標 3. 創新品牌戰略

獨立品牌 擺脫日本製造的影響 -> 二次大戰之前， 代表著廉價仿製品。 執著於打造自有的創新品牌 -> 高質量產品 -> 時尚，簡約的標誌 -> 精緻，高品質的象徵

新力 (SONY) 商標 為了將品牌行銷往世界各國，需要需要簡單又易 記且以英文為主的商標。 標牌設計簡約，時尚，目標成為國際知名品牌。 以最顯眼的地方將 SONY 品牌展示在人們眼前。

品牌戰略 讓消費者知道新力的產品為最時尚，且具有創 新精神及吸引力。 使消費者在使用產品過後，能從感情上完全認 可新力。 以獨特的產品特性，區別於其他品牌。 提供愉快，及時和周到的服務。

行銷策略 1. 形象行銷 2. 體驗行銷 3. 網路行銷

形象行銷 產品包裝設計精致 產品外觀風格多樣 個性化包裝顯示產品的象徵及意義

體驗行銷 新產品發表的體驗 -> EX : Walkman 的發表及體驗記者會 數位生活體驗館 -> EX : SONY VAIO 的互動式陳列體驗館

網路行銷 網路最佳平台 -> Sony Style 網站 Sony Style 網路行銷 互動消費者 售後服務 宣傳企業及產品 網路銷售產品

創新利器 1. 創新機制 2. 創新理念 3. 不斷改造

創新機制 1. 鼓勵技術人員創新 -> 不對部下發火，以欣賞的眼光去看待他們的創新想法，並不斷 鼓勵 2. 從企業內部挖掘新潛力 -> 自由地由內部選拔人才，鼓勵員工到新部門嘗試

創新理念 創新的精神秉持著三不法則  絕對不模仿，不妥協，不放棄。  精神 超越技術創新 EX : Walkman  創意產品名稱  將笨重的音樂隨身攜帶

不斷改造 – 產品例證 Clie PDA  以消費者的便利與興趣取代一般功能做為 定位  手寫鍵盤 (x) => 內置鍵盤 特麗螢虹 CRT 電視  蔭罩式 (SHADOW MASK TYPE) 三電子槍改良為單槍三電子束 映像管顯示器使畫面更清晰

管理創新 鼓勵參與  集體領導，民主管理  成功是與自由商討的氣氛密不可分  所有員工勇於提出個人意見，提升合作氣氛 內部協調  內部競爭  相互幫助相互理解  內部合作  共同努力解決問題 加強溝通  世界各地子公司，文化政治差異 (ex: 美 、 日 )  內容技術會議、市場戰略會議、全球高層會議  新力電子、新力影業、新力音樂、新力電腦娛樂

獨特人才策略 以人為本  訓練新人、唯才是用、相互激勵  「要讓人去適應人，而不是人去適應工作」  盛田：＜學歷無用論＞  內部調動系統  員工晉升：工作業績、不追究過失 超前培訓  多方位培訓：基本、專業、個人、管理技能  「壓擔子」：員工直接面對壓力，提升處理事務能力  人才國際化：世界各地招募

人才策略變革  面對變化市場經濟， SONY 更新用人策略適應時代要求 獨特人才策略 新力 人才策略變革 解決市場變化 所帶來問題 人力資源外包 進一步挖掘員工潛力 重組業務機構 授權員工

獨特人才策略 人力資源職能外包  翰威特公司開闢人力資源 Work Ways 門戶網站  成果 提高員工工作效率 幫助管理皆成作人員管理決策 降低管理成本 加強員工對市場的應變能力 設定新職責、各項業務及各地程序標準化

創新文化 「新力 … 用自由豁達的胸懷，成就著一代又一代 新力人夢想。新力把創新視為自己的第一生命， 不斷奮進，最大限度的發掘人才，讓每一個人都 盡其所能、百鍊成鋼、奮勇開拓」出自記載新力 發展的＜源流＞ 新力精神小冊 : 『新力是開拓者。新力人面對人們 不願作的工作和人們所迴避的困難，充滿了生氣 蓬勃的景象。同時，從新產品的開發到生產何銷 售的整個過程中，期待、要求，並保證必須是具 有創造性的工作。新力人真正的喜悅，就在於 此。』

創新文化 自由、開放  創業之初，管理者皆為技術專家  井深大：充分尊重 創新 員工敢於挑戰困難 員工可以追求自己興趣 員工可以提高自己的能力 公司幫助員工實現目標 自由、開放的新文化環境

創新文化 關鍵在「人」  管理、利用、培訓、教育  員工不是賺錢營利的工具，營造家庭式情感  員工重要性更甚於股東  人是一切活動之本，有別於日本企業  高層經常性接觸中下層員工 關鍵在「人」管理 利用 培訓 團結 合作 員工和公司一起承擔風險 為公司尋求出路 形成新力強大生命力

創新文化 追求獨創 - 技術創新、產品創新、市場創新  夾縫原理：我們把企業比做一個圓，那麼一個一個 企業就像是許多的圓擠在一起，表面上看似乎沒有 插足之地，其實插足之地就在圓與圓之間的縫隙。 追求獨創 為全世界服務

競合創新 與飛利浦 (Philips) 共贏 - CD  JVC-AHD  1979, 1982 雙贏雙贏 新力在 CD 迅速突破 飛利浦確保領先地位 新力 飛利浦 良好品質聲譽 與行銷能力 強大研發實力

競合創新 攜手易利信 (Ericsson) - 手機  2001 ：工程師 + 銷售員  2003 ：轉虧為盈 雙贏雙贏 新力擴大手機業務 易利信拯救手機業務 新力 易利信 消費性電子能力 品牌建立能力 市場行銷能力 遊戲娛樂專長 手機技術特長

競合創新 擊眾競合 - 新力具有市場行銷、品牌建立的魅力  競爭與合作 雙贏雙贏 集眾競合 進入新商業領域 開創新科技 新力 微軟太陽微系統思科系統東芝 IBM IBMSamsung 核心能力 進入新商業領域 開創新科技

Summary 經營創新 – 創新融入經營之中 國際品牌 – 高品質、時尚、人性化 行銷新方式 – 形象行銷、體驗行銷、未來行銷 擴大環保政策 創新利器 – 人為核心，創新產品 人才策略 – 以人為本、唯才是用 創新文化 – 自由開放，鼓勵員工積極創新

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