智慧云浮和大数据应用 源于数据 缔造价值 张华杰 Alex Zhang Mobile:

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為什麼要使用維修回報系統呢? 為了能更有效的處理客戶的報修狀況,避免因為人工報修所造成的失誤或忘記,更為了提昇對客戶整體的報修效率,所以必須採用維修回報系統來將您的須求完整印製在維修單上,以顯示我們對客戶問題的重視。 使用維修回報系統有什麼好處? 可以完整的記錄您須要的維修要求,並可查詢歷史資料、送修品狀況以及未完成事項的每一筆資料,避免因服務人員不同所造成的糾紛,提供更完善的服務目標,提升客戶的滿意度(CRM)。
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智慧云浮和大数据应用 源于数据 缔造价值 张华杰 Alex Zhang Mobile:13098818082 Email:zhj_802man@163.com

大数据的4V 4V 实时获取需要的数据 有价值数据需挖掘 大数据是指无法再一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、管理和处理的数据集合。 Varity 种类多:政务类、企业类、涉密类等 数据量巨大:预计到2020年全球拥有35ZB的数据量 Volume 有价值数据需挖掘 Value Velocity 实时获取需要的数据 4V

大数据能做什么呢?-沃尔玛的飓风与蛋挞  2004年,沃尔玛对过去交易的庞大的数据库进行了观察,这个数据库记录的数据不仅包括每一个顾客的购物清单以及消费额,还包括购物篮中的物品、具体购买时间,甚至购买天气。沃尔玛公司注意到,每当在季节性飓风来临之前,不仅手电筒的销售量会增加,蛋挞的销量也会增加。因此,当季节性风暴来临时,沃尔玛会把蛋挞放在靠近飓风用品的位置,这一改变,使得飓风天气时蛋挞的销量大大增加。

大数据能做什么呢?-故宫人多吗

大数据将是下一个自然资源 1分钟时间 大数据市场规模 32.5%的公司处于测试阶段 29.5%的公司实践大数据 24.5%的公司开发准备就绪 增长速度超过30% 市场规模突破100亿 32.5%的公司处于测试阶段 29.5%的公司实践大数据 24.5%的公司开发准备就绪 不了解的只占13.5% 新浪可以发送2万条微博 苹果可以下载4.7万次应用 淘宝可以卖出6万件商品 人人网可以发生30万次访问 百度可以产生90万次搜索查询

43 目前国内大数据行业现状 国内做大数据的公司依旧分为两类: 高德  国内做大数据的公司依旧分为两类: 一类是现在已经有获取大数据能力的公司,如百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头以及华为、浪潮、中兴等国内领军企业,涵盖了数据采集,数据存储,数据分析,数据可视化以及数据安全等领域; 另一类则是初创的大数据公司,他们依赖于大数据工具,大部分的大数据应用还是需要第三方公司提供服务。 中科 曙光 时云医疗 BAT 东方 国信 浪潮 华胜 天成 神州 数码 华为 43 华宇 中兴 通讯 华三 用友 东软 拓尔思 金蝶 ……

大数据应用价值模型 政府大数据 行业大数据 分类 宏观层 中观层 微观层 数据管理平台 自上而下的业务需求 自下而上的数据应用 单个领域内数据价值挖掘 单个个体内的数据应用模型 横向数据交叉应用 自下而上的数据应用 自上而下的业务线划分 自下而上的业务应用需求 大数据相关性分析建立业务需求模型 数据存储技术 数据分析技术 可视化技术 大数据技术发展 单个问题的解决 业务领域个性化问题 环保大数据 住建大数据 单个局办内部 供应链 销售链 行业知识库 产业链 政府大数据 数据管理平台 全域数据源 微观层 数据建模分析 中观层 大数据产品化 宏观层 融合应用 分类 Eg:新型疾病发病率 精准营销大数据 产品研发 单个企业内部 产业调整 城市规划 交通出行 城市大数据 行业大数据 企业数据管理平台 政府大数据中心

政务大数据应用框架 提升治理能力 民生普惠 产业转型升级 业务域 数据模型 业务架构 应用模型 技术模型 宏观决策业务域 社会管理业务域 人口库 技术模型 数据存储 数据挖掘 数据分析 可视化 …… 法人库 宏观经济库 空间地理信息库 金融专题库 行业专题库 数据清洗 市场监管业务线 应急预警业务线 城市管理业务线 行政司法业务线 市场监管大数据应用 应急预警大数据应用 社会信用大数据应用 区域经济监控预警…… 产业结构调整业务线 个人服务业务线 企业服务业务线 个人大数据应用 企业大数据应用 农业发展业务线 工业发展业务线 旅游产业业务线…… 产业大数据中心 产业大数据应用 宏观决策业务域 社会管理业务域 产业发展业务域 公众服务业务域 1.业务线激发数据应用需求 各业务线所在部门,现有的应用系统 2.业务线触发数据模型 3. 数据模型支撑业务线发展 提升治理能力 民生普惠 产业转型升级

行业大数据应用框架 行业大数据应用价值体系 供应侧 企业侧 客户侧 SCM CRM 经营决策 市场营销 产品研发 供给侧改革 大数据支撑供应链 促使组织原料采购更为合理 帮助组织更好的选择劳动力 更好的优化组织资金来源 组织收集并使用数据速度增快 供给侧改革 SCM CRM 经营决策 大数据促进商品定制化生产 提升服务质量 扩展组织业务 加快市场响应速度 推动组织环境创新 引发商业模式变革 市场营销 产品研发 数据表明:在美国零售业,提升10%的数据使用率,可提升49%的人均产出。

3个面向 行业领先 以打通数据壁垒,整合数据资源为基础,以优化数据综合应用,完善用户服务体验为目标的大数据公共服务体系。 面向服务对象:以市民、企业和城市管理者为中心; 面向问题:针对当前最急迫解决的问题,提供解决方案; 面向未来:从城市目标角度做好顶层设计; 3个面向 理念领先 虚拟映像 产品架构 实践、总结、 再实践、再总结 技术领先 市民服务5.0 企业服务平台 城市管理平台 信息资源中心 一门式政务服务 信用服务 实践领先 47个战略合作 32个城市部署 66个5.0城市部署 24个服务购买

核心目标 市民 民生幸福 企业 经济繁荣 城市管理者 城市和谐发展 持续建设 互联网运营 顶层设计

我们会这样建设智慧城市大数据服务体系 企业 商业 医疗 教育 公共安全 交通 传媒 安全体系 标准体系 运维体系 大数据中心 企业管理与服务 企业服务平台 行政审批 纳税服务 企业年检 劳动就业 物流服务 企业管理与服务 面向本地企业 智能行业信息服务 城市管理平台 数字城管 交通管理 应急指挥 资源管理 环境保护 城市运营和管理 面向城市管理者 大数据应用与分析 信息资产目录 市民服务平台 社会保障 医疗卫生 交通出行 旅游消费 公共事业 市民管理与服务 面向广大市民 智能公共信息服务 推送 我们会这样建设智慧城市大数据服务体系 企业 商业 医疗 教育 公共安全 交通 传媒 采集,融合,分析,模拟 城市虚拟映像 事件管理 智慧旅游 智慧交通 …… 环境监管 食品安全 流动监控 城市安全 应急指挥 智慧能源 舆论环境 犯罪预防 安全体系 标准体系 运维体系 大数据中心 人口库 法人库 信用库 证照库 空间地理库 宏观经济库 虚拟传感器 红外感应器 激光扫描 雷达测速器 霍尔传感器 磁卡 温湿度/传感器 压力传感器 射频识别RFID 视频摄像头 全球定位系统 网络嗅探 网络爬虫

政务大数据 企业大数据 经济大数据 医疗大数据 农业大数据 信用大数据 大数据应用 ……

需要特殊关怀救助的人或密切监控的危险分子 政务大数据应用-信息智能服务 性别、年龄、职业、 爱好、经济状况、教育 背景、家庭状况、婚史、 健康档案与病例、手机位置信息、通话记录、信用记录、犯罪记录、社会关系等 大数据分析比对,圈定特殊人员 需要特殊关怀救助的人或密切监控的危险分子 鳏寡孤独 精神患者 犯罪前科人员 特困家庭 拆迁户 长期上访人员 人脸识别 大数据中心 人口库 法人库 信用库 证照库 敏感人群聚集 空间地理库 宏观经济库 辅助维护社会稳定 大数据分析特殊群体、防患未然

大数据平台数据挖掘、可视化分析及趋势预测 政务大数据应用-信息融合服务 大数据平台数据挖掘、可视化分析及趋势预测 办事咨询 10066 7995 建筑垃圾 2050 1417 食品安全 5965 5203 水管维修 6028 3877 噪音扰民 7233 4800 城市建议 2045 1717 公共卫生 7109 4765 好人好事 3987 2548 交通规划 8603 5064 物业纠纷 8901 7144 修补路面 3436 2100 增设天桥 1025 998 注册反馈 3003 2587 安全隐患 2080 1777 增设垃圾桶 2025

政务大数据应用-城市运行实时监控 实时拥堵情况 交通事故报警 重点安保区域监控 治安岗亭网格 交通气象信息 多种警力部署 公交专用道速度 道路监控视频 重点安保区域监控 治安岗亭网格 多种警力部署 各种突发事件报警 交通出行 公共安全 基础设施 生态环境 污染源分布 空气质量指数分布 污染超标车辆越界监测 气象数据 污染源现场图像 水源地水质监测 监测点传感器实时数据 监测点故障报警 监测点周边视频

信用大数据应用-精确招商 政府场景:优质企业挖掘 公共信用信息平台 挖掘 根据如下思路:招商方向选择风险评估价值评估招商名单招商对象测评,完成对企业的全方位分析 公共信用信息平台 挖掘 信用评级 查询范围: …… 财务状况 专利数量 资本比例 由上图所示 监管示例1:金融行业、批发及零售业、教育业等这三年失信次数呈平稳状态; 但采矿业于2015年失信次数猛然增加,是行业内遇到困难还是其他原因需执法部分加以调查 监管示例2:某行业在3月3号失信次数为10次,4月4号失信次数为20次,6月3号失信次数为13次,6月11号失信次数为22次;虽有小的波动,但失信次数整体呈上升趋势,监管部门应酌情采取措施 示例1 示例2 …… ……

信用大数据应用-个人信用跟踪 个人场景:个人信用管理 2016年1月21日,由国家发展改革委和最高人民法院、中央组织部等44家单位联合签署的《关于对失信被执行人实施联合惩戒的合作备忘录》对外发布。 水陆空阻止老赖出行,老赖的车辆上不了高速,进出高速路收费站将被暂扣 禁止高消费,不能在星级以上夜总会、高尔夫球场等场所任性地消费 限制老赖炒股、买房、出境 网上冻结、划扣老赖财产,查封、冻结老赖支付宝账户 老赖的子女不允许上重点私立学校 老赖唯一住房法院可拍卖,并依市价为被执行人提供5到8年的租房费用 联合惩戒:对 老赖全方位限制

经济大数据应用-经济运行分析 经济整体运行态势 经济增长三驾马车 产业结构及分布 财税、金融、地方性政府债务 工业企业生产经营状况分析 消费分析 进出口分析 投资分析 整体运行情况 区域经济发展指数 工业企业生产经营状况分析 农业分析 市场活跃度分析 产业结构分析 服务业走势分析 金融及债务分析 财政收支分析 经济整体运行态势 经济增长三驾马车 产业结构及分布 财税、金融、地方性政府债务

企业大数据应用-创业一条街 实现便捷的“拎包创业”模式 创业,我选择“”创新一条街“” 创新创业平台 创业服务包括: 创业资讯 创业辅导 大型机构 创业联盟 金融机构 园区 创业,我选择“”创新一条街“” 创业资讯 创业辅导 创业孵化 个人 创业者 创业 合作者 天使 投资人 创业圈 设想 技术 资金 产业 基金 投资 创业活动组织 科技 创新 创新创业平台 1 做什么 2 策划准备 3 创业展示 4 天使投资 行业 政策 孵化 5 创业运行 中关村 创业街 园区孵化 大学孵化 ......

农业大数据应用-精准农业 01 08 07 02 06 03 05 04 土壤检测监测 病虫害 农机监控调度 耕种机械化 生产管理系统 无人飞机 06 生产管理系统 08 病虫害 04 遥感监测 01 土壤检测监测 02 耕种机械化 03 精密灌溉

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