大学生求职材料制作 与面试礼仪
又到毕业季,我们即将走进职场
知已知彼 有的放矢 求职的过程是一种双向选择的过程,在确定求职意向的时候,首先“知已”而后“知彼”,要有明确的目标。 提前做好职业目标规划
主要内容 第一部分: 求职材料制作 第二部分: 面试礼仪 第三部分: 几点启示
第一部分: 求职材料制作
大学生求职材料制作 一、求职材料的作用 二、求职材料的组成 三、求职材料的要求
一、求职材料的作用 如果说求职的过程是一个推销自我的过程,那么求职材料就像广告和说明书一样。一份好的求职材料无疑是求职时一块重要的敲门砖。
求职材料的作用 1. 自荐材料是书面推销员 ——人才商品的外包装 2. 书面材料是虚拟求职者 1. 自荐材料是书面推销员 ——人才商品的外包装 2. 书面材料是虚拟求职者 未见其人,先睹其文。自荐材料以书面形式,充分体现一个人的学历、经历、专长、兴趣等,勾勒出完整面貌。甚至根据材料的排版格式、排列逻辑、语言辞汇,也能解读出撰写者的气质、内涵。 8
二、求职材料组成 ◎ 毕业生推荐表 ◎ 封 面 ◎ 个人简历 ◎ 自荐书 ◎ 附 件
(一)毕业生推荐表 毕业生推荐表是学校正式向用人单位推荐毕业生的书面材料(盖有学校就业指导中心的推荐公章),是应届毕业生的身份证明,具有较大的权威性和可靠性,公信力高。 是学校向用人单位推荐毕业生、介绍学生在校学习、 表现情况的证明材料,必须认真如实填写 。
(二)封 面 封面信息: 姓 名 所学专业 毕业院校 求职意向 联系方式(注:手机异地)
封面制作要求 美观大方 线条流畅 体现个性 介绍清晰
——封面欣赏
——封面欣赏
(三)求职简历 简历是毕业生的“名片”;是学习、工作、经历、成绩的概括集锦;是毕业生的自我介绍、个性和特长展示。 简历的功能:是赢得面试机会的“敲门砖”。 简历的格式相对固定,信息量全面而且集中,是用人单位分析、比较、筛选和录用应聘者的主要依据。
个人简历内容 ◎ 基本信息 ◎ 社会实践 ◎ 求职意向 ◎ 自我评价 ◎ 教育经历 ◎ 专业资格证书 ◎ 专业课程介绍 ◎ 外语/计算机能力 ◎ 专业及特长 ◎ 在校任职情况 ◎ 社会实践 ◎ 自我评价 ◎ 专业资格证书 ◎ 外语/计算机能力 ◎ 获奖情况
1. 基本信息 基本信息:指个人基本情况介绍 姓名 政治面貌 性别 学历/专业 出生年月 毕业院校 籍贯 通讯地址 健康状况 联系电话 姓名 政治面貌 性别 学历/专业 出生年月 毕业院校 籍贯 通讯地址 健康状况 联系电话 注:贴粘一寸免冠照。 (照片)
2.求职意向 3. 教育经历 (教育背景) 一定要注明求职的职位,便于招聘单位了解你的志向追求,从而做出正确的选择。 如果你认为一家单位有两个职位都适合你,可以向该单位同时投两份履历。 3. 教育经历 (教育背景) 包含培训经历,一般从高中起,采取倒叙方式。 列出所读学校名称、专业、学习年限及相关证明等,让招聘单位了解个人学历背景。
4. 专业课程介绍 5. 专业及特长 专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位,二者揉在一起。 原则:结合应聘岗位 专业课程介绍指将大学所学的主要专业课程,进行罗列。 注:课程不需全部列出,建议罗列主要专业课。最好列与应聘岗位相关的课程! 5. 专业及特长 专业及特长指自身所学的专业以及特长结合到应聘岗位,二者揉在一起。 原则:结合应聘岗位
6. 在校任职情况 指在校任职情况,指大学期间所担任的班级、学生会、社团组织担任何种职务的情况介绍。 注意‘语言简洁’。 建议:添加任职期间一些具有代表性的事例, 注意‘语言简洁’。
7. 社会实践 建议:将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开,并写明收获。 实践经历(实习实践、社会活动、社团、兼职经历) 大学生一般都没有正式的工作经验,但不可不写。 (1)实习、社会实践活动、各类社团活动等; (2)假期、周末等空闲时间进行的勤工俭学、兼职、打工 等,说明自己担任的工作、组织的活动以及特长经验。 注意:依据求职意向来选择、取舍。 建议:将实践经历时实习岗位的工作内容进行简短展开,并写明收获。
8. 自我评价 自我评价是对自我个性特质、优点、自身能力的部分体现作一总结。 建议:把自己最优秀、最有特质的一面,用最简短文字表达出来。
9. 专业证书 指大学期间,已经取得的专业资格证书 注意:专业证书尽量结合应聘岗位罗列。 10 . 外语能力、计算机能力、普通话水平等级证书 10 . 外语能力、计算机能力、普通话水平等级证书 11. 获奖情况
(四) 自荐书(信) 编制原则: 格式规范 语言流畅 段落清晰 围绕所学专业 结合应聘岗位 突出自身特点
求职自荐信 求职自荐信实质上是简短的自我介绍信,它是求职材料的一部分。 1. 求职自荐信的格式 1. 求职自荐信的格式 求职信的格式和一般书信大致相同,即称呼、正文、结尾、落款。
2. 求职自荐信的写法 (2)正文——这是信的主要部分和核心内容 第一,要介绍个人的基本情况。 第二,说明用人信息的来源,做到师出有名。 (1)开头:称呼 (2)正文——这是信的主要部分和核心内容 第一,要介绍个人的基本情况。 第二,说明用人信息的来源,做到师出有名。 第三,写明你要的求职目标,简述对该单位的招聘岗位很感兴趣的原因 第四,表述自己能够胜任该岗位工作的各种能力。让对方感到你能胜任此项工作,是应聘岗位最合适的人选。
(3)结尾 在求职信的结尾部分有几个方面需注意: 一是要感谢他们的阅读,并表明你希望迅速得到回音。 例如“盼复”、“期盼贵公司回音”等等;还可主动表示面谈的愿望,以显示毕业生对应聘此岗位的重视和诚意。 二是要留下联系地址、电话号码等,以利于招聘单位及时与应聘者取得联系。 三是要表示祝愿或敬意,例如“祝您身体健康”,“祝工作顺利”,“祝公司业务兴隆”等等,以体现毕业生的文明礼貌。
(4)落款 落款是求职自荐信的最后部分,落款包括署名和日期两个部分。 署名写在右下角,要写全名,字迹要清晰、工整,不要潦草,名字前可写上应聘者字样。 日期写在名字下面(年月日) 若有附件,应在左下角注明 例如 附件一:证书复印件,附件二各科成绩等
3. 求职自荐信常见问题 篇幅太长(一页为宜) 对招聘信息不甚了解,人职不匹配 有错别字或文理欠通顺的现象发生 与简历内容重复 缺乏个人特色 “喊口号”、 “说大话”、“表忠心” 排版不当,不易阅读
4.求职信与简历的区别 求职信类似合作邀请函,而简历相当产品说明书。 求职信强调自己能为招聘单位做出的贡献,简历侧重过去业绩和能力的描述。 求职信具有主观性,而简历是客观的展示。 求职信可以没有,但简历必须提交。 它们之间既有区别,但又密切关联。求职信来源于简历,是简历的综合介绍、补充说明和深入扩展。两种材料把握共同的原则,达到“展示自己实力,吸引用人单位,顺利进入面试”的目标。 30
(五)附件 这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明,在求职中起到“证据”的作用,是就业力的有力证据。主要包括: 学习成绩单、各类获奖证书、辅修证书、英语四六级证书、计算机等级证书、职业资格证、各类专业技能等级证及发表过的作品、论文等的复印件,可以附在简历和求职信的后面
附件种类 1. 设计作品。 2. 专业资格证书。 3. 具有代表性的获奖证书。 附件建议: 辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致。 1. 设计作品。 2. 专业资格证书。 3. 具有代表性的获奖证书。 附件建议: 辅助材料与主体材料从尺寸到风格都要一致。 可以根据附件大小,通过扫描、缩小复印等式,将2-4个证书等集中在一个页面上,同时要注意排版美观,装祯有序,便于阅读。
(一) 真实客观 三、求职材料(简历)的要求 贯彻一个原则——诚实,即真实客观地描绘自己。 简历(自荐信)不注水不等于把一切,包括弱项都要写进去。 学习成绩一般: 突出相关的高分课程 突出工作、实习、社团经历 英语四级未通过:突出相关的工作能力 英语的应用能力 跨专业求职: 突出外语和计算机能力 突出辅修专业 突出实践实习经历
(二)内容简练 问题:简历不“简”,篇幅过长。 淡化阅读者对主要内容的印象; 让阅读者觉得你在浪费他的时间,缺乏耐心完整细致地读完; 让人认为求职者做事不干练。 建议:求职材料一定要“简”。简历(自荐信)以一页为宜,一定不能超过两页 。
(三) 有的放矢 问题:拷贝别人的材料;一份简历打天下 危害:“克隆”简历对求职百害而无一利: 克隆简历的行为说明你不够诚实; 面貌雷同的简历容易淹没在大量的求职简历中,没有针对性,影响求职。 建议:不要“克隆”简历,量职打造,推出你的长处。 如有多个求职目标,最好写多份不同的简历,在每一份简历中都突出重点,以期获得招聘者更多的青睐。
(四) 语言准确 问题:写作太差,缺乏写作技能,文字功底欠佳 后果:招聘单位最不能容忍那些有很多错别字,或在格式、语法、标点、排版上有技术错误的简历。 建议:撰写时反复修改、斟酌,不能有任何错误。 (1)语言要规范:不要有病句、错别字,标点符号要使用规范。 (2)属实用型文体,以叙述、说明为主;引经据典、抒情 议论不可取,使用文学性的修饰语也不合适。
(五) 整洁清晰 一份专业的简历,版面设计是一个非常重要的因素。整洁清晰的一份履历,就仿佛看到了你本人 问题:布局不当,难于阅读 (五) 整洁清晰 一份专业的简历,版面设计是一个非常重要的因素。整洁清晰的一份履历,就仿佛看到了你本人 问题:布局不当,难于阅读 要求:条理清楚,主次分明,标识明显,段落不要过长,字 体字号合适,排版端庄美观。要注意: 不要为了节省纸张,密集而局促,令阅读者感到吃力; 不要出现某一页纸只有上面几行字,留下大片的空白; 打印简历时应该注意:要使用80g的白色或奶白色的纸张; 一般情况下无需彩色打印。
第二部分: 面试礼仪与技巧
面试礼仪 一、面试概说 二、面试前的准备 三、面试礼仪
一、面试概说 (一)什么是面试 以面对面的交谈和观察为主要手段,由表及里测评应试者综合素质的一种方式。 一般来说,面试有以下几个目的: 1. 考核求职者的动机与工作期望; 2. 考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等 特征; 3. 考核笔试中难以获得的信息、核实简历等书面 材料的真伪。
(二)面试的种类 1. 结构化面试、半结构化面试和非结构化面试: 1. 结构化面试、半结构化面试和非结构化面试: 结构化面试:指面试题目、实施程序、评价标准、考官构成等方面都有统一明确的规范进行的面试。 例如:务员录用面试 半结构化面试:指只对面试的部分因素有统一要求的面试,如规定有统一的程序和评价标准,但面试题目可以根据面试对象而随意变化。 非结构化面试:对与面试有关的因素不作任何限定的面试,也就是通常没有任何规范的随意性面试。
2. 单独面试、小组面试(集体面试) 单独面试,指主考官个别地与应试者单独面谈。 小组面试,指多位应试者同时面对面试考官的情况。 2. 单独面试、小组面试(集体面试) 单独面试,指主考官个别地与应试者单独面谈。 小组面试,指多位应试者同时面对面试考官的情况。 无领导小组讨论是最常见的一种集体面试法。在不指定召集人、主考官也不直接参与的情况下,应试者自由讨论主考官给定的讨论题目;众考官坐于离应试者一定距离的地方,不参加提问或讨论,通过观察、倾听为应试者进行评分。
二、面试前的准备 (一)明确面试前的三要素(3W ) When (时间) Where(地点) Who(联系人)
(二)面试训练 多了解应聘单位和应聘职位情况,做到知己知彼,有备而去。要准备问题: 他们会问我些什么呢?想对策 ---- 迎战 多了解应聘单位和应聘职位情况,做到知己知彼,有备而去。要准备问题: 他们会问我些什么呢?想对策 ---- 迎战 (1)这个应聘者是什么样的人?准备回答有关自己的问题 (2)用人单位关心的问题: 非常希望来我单位工作吗?来了后能安心工作吗? 他对单位有用吗?在什么方面能发挥作用? 我想了解些什么呢?找问题 ---- 挑战 模拟面试练习:注意语言表达
服装选择:所穿服装要做到干净整洁、稳重大方,适合应聘单位的文化和岗位特点。 (三)仪容仪表礼仪 基本要求:仪容整洁、发型适宜、着装得体 服装选择:所穿服装要做到干净整洁、稳重大方,适合应聘单位的文化和岗位特点。 面试的服饰要求:职业、优雅和自信。
男生仪容仪表礼仪 注意脸部清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐,身上的怪味应清除。 查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。 春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
男士西装十忌 ①忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋; ②忌衬衫放在西裤外; ③忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙; ④忌领带颜色刺目; ⑤忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣; ⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带; ⑦忌西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短 1厘米; ⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊; ⑨忌西服配运动鞋; ⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。
衬衫要理想 如果说最保守的西装颜色是深色,最保守的衬衫颜色则是白色。白色易脏、难以保持清洁,白色衬衫应该多买几件,经常换洗。挑选衬衫应该注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜。面试的衬衫一定是长袖的,衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右。
白衬衫给人干净整洁的感觉,男生在面试时选择一款白衫配仔裤或休闲裤,相信为你带去不同的魅力。刚从学校毕业,衬衫会让我显得老气,但实际上,穿衬衫不但不会显老,反而让稚气未脱的新鲜人显得更加成熟、稳重、可信赖。
广告、策划、市场营销 如果应聘广告、策划、市场营销等工作内容较轻松、上班时间较自由的职位,可穿着休闲、时尚的服装,突出自己的青春和朝气。建议穿针织衫,配同色系长裤,颜色可稍显活泼,但不可过于花哨。
领带 领带应以深色为主,忌刺目的颜色;领带的面料选用 100%的纯丝;领带长度应是领带尖盖住皮带扣;不要使用领带夹,因为使用领带夹只是少数国家的习惯,不适合国际通例。
皮鞋(袜子) 注意使你的鞋面保持锃亮,破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡;系带的皮鞋一定要检查鞋带是否干净且系紧了;另外,切勿把黑鞋与棕色西装搭配,这样会十分不谐调。 袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色,不要穿颜色鲜亮或花格袜子。
公文包要简单 简单细长的公文包是最佳选择。如果适合你的职业,携带一个整洁的文件夹。避免带任何会使人想起推销员的皮包。还要注意看看包带或扣是否好使,把包拉上,看看是否能开合自如。当然,别忘了把必备的简历等资料装进去。
小饰物要简单适宜 (1)皮夹。一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。千万不要把各种信用证、家庭生活照等塞在里面。 (2)手表。一块手表不仅是为了计时用的,而且应是一件装饰品。在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外,也不应戴米老鼠之类的手表。 (3)手帕。放一块折叠雅致的手帕在你的西装上部的小口袋中,不仅可增加一个男人的情调,而且还可在出现尴尬局面时用它作掩饰。 (4)项链、装饰别针、手镯、耳环等饰物都是男性求职者面试时十分忌讳的。
女生仪容仪表礼仪 不宜过分时髦和暴露; 要化妆但不要太浓; 首饰要少、精
面试着装要注意的细节 1、剪裁合适、简单大方的套装,比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性。 2、套装、西装颜色以中性为主,避免夸张、刺眼的颜色。 3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。
4. 鞋、袜子 5. 配饰、包、眼镜 6. 化妆、发型 7. 手和指甲
白衬衣: 朴实 简单 黑与灰: 成熟 稳重
及膝裙: 温婉女人味 小外套: 知性气质 LOGO www.1ppt.com
爱美之心人皆有之,但对于求职者而言,其服饰除了要符合一般社交场合报饰的共同要求外,更要注重和突出服饰的职业特点,使你的着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。如你拟应聘的职业是教师、工程师、干部等岗位,打扮就不能过分华丽、过分时髦,而应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;如果你拟应聘的职业是导游、公关、服务等岗位,你就可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。 LOGO www.1ppt.com
(四)随身资料 准备以下所带物品: 带好求职信及简历等求职材料 笔记本和笔 考核所需的自备物品,如教案、课件,教具、舞蹈服、钉子鞋等。
三、面试礼仪 我们可以把面试过程想象成一个舞台剧 作为扮演求职者的一方,一定要把握求职礼仪的分寸,不要过火或不到位,把“好戏”给演砸了。
(一)面试中的礼仪问题 ······ 如何面对考官? 你们向考官问好了吗? 你们和考官回答问题时你们的眼睛看着哪里? 面试结束的时候,你们有没有和考官说再见、 感谢考官? ······
(二)面试的礼仪要求 1. 要严格守时 2. 要耐心等候 要求:不能迟到,提前到达面试地点。 求职者到达面试单位后,可对接待人员做简单的自我介绍,然后直接前往面试会场等候,切记到处东张西望。
3. 从容进入 入室应整个身体一同进去,进入面试场合时,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者,以从容、自然为好。(开关门动作要轻) 进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”。 要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。 在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道“谢谢”。坐下后保持良好的体态,以免引起反感。
4. 自我介绍 这是面试的必考题目,内容要与简历一致,不能自相矛盾。要与所应聘的职位相关,不谈无关、无用的内容。 自我介绍内容: 第一,介绍自己的学校及专业; 第二,社会实践经历、特长、能力,这是介绍的重点; 第三,自己对应聘的工作及单位的了解。 注意:当要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。
5、面试谈话 (1)谈话内容方面应注意的问题 注意礼貌用语切忌出现不礼貌用语 (2)谈话形式方面注意的问题 一般应该用普通话作答 在回答问题是切忌答非所问 注意把握谈话的重点,思路清晰 (2)谈话形式方面注意的问题 一般应该用普通话作答 说话时态度诚恳、谦逊 切忌随意打断考官的谈话 说话时忌滔滔不绝,狂妄自大 注意聆听别人的谈话,对对方的谈话的反应要适度,要有 呼应,以恰当的呼应来主动地“参与”交谈
6. 身体语言 要求:举止文雅,彬彬有礼。 保持微笑 目光接触,从眼睛捕捉信息,集中注意力 懂得握手礼仪 正确的站姿、坐姿、蹲姿、走姿 举止大方,避免小动作
面试时,这些做法一定要避免: 拖拉椅子,而发出很大噪音。 一屁股坐在椅子上。 坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背。 半躺半坐,男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开 腿等,会给人放肆和缺乏教养的感觉。 坐在椅子上,脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。
7.注意细节 面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。 喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声。二是把水洒了。若水放的位置不好,很容易洒。 打喷嚏的处理。 记得关掉手机。
8. 有始有终 9. 善后工作 面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复都要表示感谢 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。主要包括通过电话或者邮件向面试官表示感谢;不要过早打听面试结果;收拾心情,做好再次冲刺的思想准备。
(三)面试“六要六不要” 六不要 六要 (1)要谦虚谨慎 (2)要机智应变 (2)不要言语离题 (3)要扬长避短 (3)不要说得太急 (4)要显示潜能 (5)要有自信心 (6)要真诚平等 六不要 (1)不要举止失当 (2)不要言语离题 (3)不要说得太急 (4)不要提问幼稚 (5)不要不拘小节 (6)不要言语粗俗
第三部分: 几点启示
第三部分 启示(讨论) 1 大学期间的个人综合素质培养决定职业生涯 2 恰当表现自我 3 人生的志向——幸福的人生
机会总是青睐有准备的人 祝同学们成功!