成人教育未來咖啡館—桌長培訓計畫 The Futuring Café for Adult Education Table Hosts Training Program 導引者：林金根 李明芬 圖像記錄者：李孟美

目錄 一、會議也可以很浪漫 人人都是主角的會議藝術 二、對話藝術的創新與應用 三、成為卓越的溝通領導者 四、多元智慧的呈現 （Café設計精神與七歷程） 二、對話藝術的創新與應用 模式引導(Pattern Facilitation) （系統化思考的引導功力） 三、成為卓越的溝通領導者 知己知彼的調適與轉化 （人際動力學與引導特質） 四、多元智慧的呈現 World Café 的究極理想 （全像理論的運用） 1

一、會議也可以很浪漫 釐清談話脈絡 建立清晰的目標，並朝目標之各種可能議題，充分展開對話。 營造愉悅的空間 營造和諧氣氛，提供溫馨又安全的環境，使與會者感到舒適、並彼此受到尊重。 釐清談話 脈絡 營造愉悅 的空間 分享收成與創新 讓集體智慧和真知灼見呈現並付諸行動。 分享收成 與創新 The World Café 對話原則 探索關鍵議題 探索並聚焦於有力的議題，俾集結眾智做有方向性的探討。 探索關鍵 議題 諦聽並 凝聚共識 諦聽並凝聚各種型態、洞察與深層問題以達成共識。 共同孕育、細心培養，以不同方式分享及呈現每個個別表達的想法，以凝聚深層的共識。 鼓勵人人 有貢獻 交互激盪並 連結不同視野 鼓勵人人有貢獻 邀請成員充分參與和彼此付出，以活化「個我」與「群我」之間的關係。 交互激盪並連結不同視野 面對核心問題，欲形成共識時，經由不斷的擴展多元視野，激盪不同頻率的動態思維中交互連結，使點子不斷湧現。 引自World Café 174 2

二、對話藝術的創新與應用(1) 結果 結果 行動 行動 能源 能源 差距 差異 現狀 現狀 3

二、對話藝術的創新與應用(2) R T S E H D C G F J I B A K BEST BETTER NORMAL WORSE WORST A K S T 4

三、成為卓越的溝通領導者 N E K P T S E (少陰八．表現) S (太陰六．平易) T (少陽七．分析) 轉型 天命 前瞻 互動 信心：直接了當不解人意 熱心：活潑生動不拘小節 拓展 實驗 自主判斷 善 AQ 服務型 生活場 運用社會行為功能溝通 轉型 What(真相)  知識 Who(誰)  人脈 行為動力(慾力)之根源、方向與焦點在外界表(外傾) 激態 動能 天命 N (太陽九．駕馭) E (少陰八．表現) 執行力 高風險 天時 行動 用心看(觀)光波 索求．C3．競爭 說得多．做得多 革命 把事做對 N 揚善 獨立 鉅觀：大體 實現需要 外向 10 轉型領導 廣大：熱情 激情 E 把人做好 20 20 強調自由 主控 前瞻 成長 主動 互動 強調博愛 樂觀 管理性工作 策 略 領 導 2S 願 景 領 導 挑戰性工作 4D 自主 開創 前衛 平天下 人群 15 魅力 15 黃色智慧 果斷 激進 治國 同感 紅色感情 致知 堅定 Internet 慷慨 誠意 僕人領導 參與領導 Integration 17 10 10 Insight 創新 宏觀 卓越 強迫 合作 規劃 人際 知識場 事實 C2 自主 自足 C2 情境 情境場 真假 5 核力 強調平等 5 好惡 IQ 知識型 K 家庭 引力 P EQ 學習型 陽 真 客觀 系統化 同理心 主觀 智慧力 理智 感覺 美 道德力 陰 事理取向 流程化 適應 模 依賴 冷漠 式 合作 同情心 人際取向 情緒 C1 判斷受理智的影響較大 C5 C4 10 Intelligence 17 穩當 不羈 25 狂熱 和諧 33 Innet 40 判斷受情感的影響較大 分析 專注 愛 包容 綜合 數字的魔力 策略 終極 技術領導 紀律 引力 妥協 核力 體諒 人性的魅力 5 人性領導 情境領導 5 C2 自重 自省 C2 閃避 卓越 調控 創新 遷就 Information 10 10 33 Icon 我行我素 格物 明智 In 友善 正心 紫色財運 品 質 領 導 負責 保守 齊家 放鬆 道 德 領 導 白色健康 物群 15 真誠 15 審慎 健康 PDCA 傳統 修身 SPIRIT 分析性工作 執行 關懷 支援性工作 勤勞 穩定 後動 強調正義 強調和平 悲憫 改善 20 20 把事做好 完美 微觀：細節 生理需要 內向 價值領導 精微：溫柔 定靜 把人做對 革心 T 40 S T (少陽七．分析) 用心聽(音)聲波 保守． I ．合作 讀得多．寫得多 S (太陰六．平易) 方法 意志力 低風險 地利 意志 呈現 How(作法) 財富 行為動力(慾力)之根源、方向與焦點在內界裡(內傾) 基態 位能 Why(原因) 健康 小心：專業訴求不動感情 保衛 組織 記憶感知 聖 MQ 道德型 文化場 運用文化信息功能溝通 耐心：溫和說話不擅作主 5

四、多元智慧的呈現(個體1) 一 eye 1 愛 中 易 I 心 1. I就是我，體驗主體 2.1 I就是eye，觀照的能力 6

四、多元智慧的呈現(組織2) . . Organizational Environment Organizational System 組織績效 Organizational Performance Organizational Environment 組織 環境 Organizational Leadership Organizational (Infra)structure Organizational Strategy 組織領導 組織基構 組織戰略 Organizational Change Organizational Learning Organizational Culture 組織變革 組織學習 組織文化 . . 組織 Organizational System 系統 7

四、多元智慧的呈現(社會3) 聖境 社會 Prospect Society 低熵產品 即時服務 高峰體驗 深層轉型 知識 情感 求善 求善 Knowledge Emotion 知識 情感 求善 求善 求善 求善 求真 求美 Goodness Goodness Goodness Goodness Truth Beauty 低熵產品 即時服務 高峰體驗 深層轉型 科技 人性 Production Service Experience Transformation Technology 3D 4D 5D 6D Humanity 社會 Society 8

四、多元智慧的呈現(世界4) Sector Ⅰ Ⅳ1 Ⅳ2 Sector Ⅱ Sector Ⅲ Ⅳ3 Sector 0 Action Society Goodness I-CO CO Sector Ⅰ Ⅳ1 Ⅳ2 Science Philosophy Ⅴ Thinking Feelings Sector Ⅱ Sector Ⅲ Truth NGO GO Ⅳ3 Beauty (NPO) I-GO I-NGO Sector 0 Spirituality people(community, global) Religion Holy 9