目标群体 去了哪里 ?
各年龄段宝宝家长需求 “网站 类型”前三甲： 1.照片分享博客类 1. 社区、SNS 1.早教/英语垂直门户 2.早教+育儿混合类 2.大而全资讯门户网站 2.亲子活动、宝宝社交类 3.玩具教具网络商城 3.网上母婴商城 3.玩具教具网络商城 幼儿期 1-3岁 婴儿期 0-1岁 学龄前 3-6岁
{ 资讯社区类网站满足父母的信息和沟通需求； 网络母婴B2C主要面向育儿家庭销售母婴相关的商品； 随着年龄增长，教育支出成为家庭重头，因此消费也更谨慎。
目标群体 看了什么 ?
} } } 55.8% 75.5% 92.3% 各年龄段需要的内容通过“网络途径获取”占比： · 幼儿疾病 · 营养饮食 · 幼儿发育 · 行为、活动和早教 · 早教、外语、兴趣班 · 幼儿园入园 · 行为社交 亲子活动 · 父母策略 · 营养发育、疾病安全 · 婴儿护理 · 婴儿疾病 · 婴儿喂养 · 婴儿产品 幼儿期 1-3岁 婴儿期 0-1岁 学龄前 3-6岁
的父母会选择通过互联网了解教育方面的信息,再决定购买与否。 92.3% }
92.3% } 关注度 访问习惯 点评口碑 预约试听 亲子活动 产品价格
目标群体 做了什么 ?
目标群体·行为轨迹 我们眼中的她们： 真实的她们： 认知 搜索 试听 预购 注意商品 产生兴趣 事后分享 垂直搜索 产生购买 口碑对比 预约试听
19% 47% 30% 4% 会员家长更倾向于关注拥有肯定的、正面的点评内容的服务或产品。 关键发现： 参考0~2条 47% 参考3~10条 关键发现： 77%的会员家长会点击或关注有3~20条点评的产品或机构。 会员家长更倾向于关注拥有肯定的、正面的点评内容的服务或产品。 30% 参考11~20条 4% 参考21+
的消费者更相信网络上的消费评价信息。 77.2%的消费者会在相应产品的页面留下评论 。 84.0% }
更多的家长会对“运动类、情商类”机构表现出较高的兴趣，“才艺类”也有不错表现。 关键发现1： 更多的家长会对“运动类、情商类”机构表现出较高的兴趣，“才艺类”也有不错表现。 关键发现2： 决定早教产品购买的驱动因素价格支撑并不明显 。 关键发现3： 有相对多比例的家长目标性更强，直接通过口碑搜索机构名称来了解机构概况。 热点图数据来源：
的妈妈会在选择机构开始时考虑早教产品的价格。 9.96 % }
的妈妈会优先考虑有免费试听课程的早教机构进行体验。 95.9% }
的会员家长会优先选择有亲子活动等附加服务的机构或中心。 71.2% }
31% 54% 11% 4% 一周以后 会员家长更愿意 选择能够及时迅速联系宝宝试听的机构。 关键发现： 时隔24-48h 54% 时隔1-24h 关键发现： 网络用户对机构表现出的忠诚度不够明显，更注重服务品质和处理问题效率。 会员家长更愿意 选择能够及时迅速联系宝宝试听的机构。 11% 时隔2~5天 4% 一周以后
100% 报名阶段 65.3% 到场参加 亲子活动预约到场率》 关键发现： 15.8% 会员家长从通过网络报名，到参加亲子活动，存在不确定因素较多。 100% 报名阶段 15.8% 通过活动成交 65.3% 到场参加
亲子活动类型家长兴趣指数》 个人 认为 户外聚会或出游活动 41.2% 室内亲子游戏 30% 主题活动（生日会 运动会） 19.1% 关键发现： 具有早教内涵的亲子类活动是妈妈的不二之选。 户外聚会或出游活动 41.2% 室内亲子游戏 30% 主题活动（生日会 运动会） 19.1% 个人 认为 专家讲座 9.7%
早教课程成交价格分布区间》 关键发现： 据爱早教后台数据随机抽样的600单中，总成交价格：4982490元，平均单价：8304元。 250 200 150 250 100 50 25 8000-12000元 12000-16000元 16000元以上 2000-4000元 4000-8000元 2000元以下 成交单/个 成交价格/年