甘肃4班面试专项练习4 应急应变 主讲： 凌宇 时间：6月3日
应急应变： 1.在有压力情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。 2.对事物的变化反映敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、具体、心理承受能力强。 分类： 一般性突发事件：工作和生活中发生突然的事件（小事） 公共突发事件：可能造成严重社会危害的自然灾害、安全事故、公共卫生等。
答题思路： 心理稳定，快速反应 工作为重，以人为本 轻重缓解，紧张有序 多方协调，合作完成（阳光心态）
志愿者赶往灾区救灾，想亲自把筹集到的救灾物资交给灾民，但政府希望代为转交，志愿者情绪激动，双方发生了争执，引起了围观。你是政府的工作人员，你怎么办？
单位来办事的群众很多，车位满了，有群众将车停在特殊车位，被制止后不满，说我们搞特权，你怎么处理？
政府办事大厅内有一名群众说你的工作效率太低，并且表示要向你的领导投诉你，并引来了其他群众的围观和起哄，导致大厅无法正常开始工作，你会怎么办？
县里上马一个化工项目，群众认为它会带来环境污染，集合到县政府门口，还说如果不停止该项目就要到省里上访。领导让你去处理此事，你怎么做？
广场舞噪音大，社区工作人员在执法过程中与广场舞大妈发生了冲突，作为社区负责人，你怎么办？
有位老人被保健品推销的骗了钱，准备跳楼，你是政府工作人员，在现场，怎么处理？
博物馆免费开放人流量大，旅行社也将这作为一个景点，游客反映参观效果不好，领导让你解决，你怎么办？
你是政府部门的网络管理员，有媒体说你们泄露了大量用户信息，近期群众纷纷打电话质问，面对这样的情况你怎么应对？
现在互联网非常发达，有很多有利的地方，但对于一些老年人来说有很多不方便，假如你是社区工作人员，怎么样才能提倡引导老人使用互联网？ 12
农闲时节农民游手好闲，家长里短，村里有书院、文化大院，但群众都不愿去，你作为村主任怎么办？ 13
你是上级志愿者组织部门派下来的工作人员组织活动，当地志愿者组织存在安排不合理，保障不完善等问题，请问你怎么处理？ 14
社区的人反映自行车，电动车频频被盗，群众没有安全感，领导让你来解决，你怎么办？ 15
1、乡政府倡导村民养鸡，但因为H7N9的原因，村民受到很大损失，村民上访甚至还带着死鸡，你作为值班人员，你怎么做?
2、某城市建地铁，只有一家不愿意搬迁，政府下令强拆，这家的一个妇女抱着孩子要自杀领导让你去解决，你怎么办？
3、单位进行年工作总结表彰，负责人小张开会前一天生病，领导把工作交给了你，你怎么办？
4、你单位对一家企业摸底调查，调查过程中，执法人员与企业员工发生了肢体冲突，你怎么办？
5、单位开会期间，两位同事因为意见不合争吵了起来，导致会场秩序混乱，你怎么办?
6、春夏之交，某村突然遭遇大风降温，农作物严重受损，你作为包村干部，怎么做?