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個案內容介紹 比爾蓋茲和微軟公司創造出四位身價數十億及大約一萬兩千 位身價百萬的富翁。這些因股權價值高漲而致富的人大多留 在西雅圖，強烈影響西雅圖以及周遭社區的發展，專門建造 超級豪宅的產業應運而生。 幾條街的範圍內都是專門經營花崗石、大理石、石灰石、滑 石、石英岩等材質的高級石板廠商。這些石材開採自巴西、 印度、義大利、土而其等國家。有些在原地切割，或送至義 大利切割，再被送回南西雅圖的石板廠商中。

PENTALONLINE 超優的客戶服務，有競爭力的價格，獨特而多樣的材料是Pental花崗石及大理石代表的特色。公司於1999年成立，當時只提供一些花崗石板供客戶選擇，迄今在西岸地區已成為最大的瓷磚與石材的經銷商之一。Pental的線上服務是我們最近竭力完成的設施，用以提供產品的最新資訊以及最高品質的服務。我們在西雅圖、fife、波特蘭以及洛杉磯均設有樣品是以供客戶參觀。我們在此期待與您建立商務合作關係 Excellent customer service, competitive pricing and a unique variety of material is what Pental Granite and Marble represents. The company began in 1999, with a few selections in granite slabs, and has since become one of the largest wholesale tile and stone distributors on the West Coast. Pental online is our latest effort to provide you with the newest product information and quality service. With showroom locations in Seattle, Fife, Portland, & Los Angeles, we at Pental Granite & Marble look forward to doing business with you.

客戶會僱用建築師來作整體設計，大多客戶會僱用室內設計 師來協助挑選顏色、布料、家具、藝術品等家飾用品。 通常設計團隊會挑選幾款石板一起考慮，廠商會把這些厚實 版分開放置，保留給那位客戶。 在建造工程期間，承包商會選一家石材裝配商來負責，照客 戶要求的尺寸切割厚石板，同時替石頭邊緣塗上保護層，〞 正邊緣菱角，切割溝槽好安裝水槽及水龍頭。裝配商把石板 從石板廠商那裏搬運到他們的工作坊，處理好以後在安裝在 客戶家中。

比爾蓋茲 比爾·蓋茲，KBE（英語：William Henry “Bill” Gates III，1955年10月28 日，是一名美國著名企業家、投資者、軟體工程師、慈善家。早年，他與保 羅·艾倫一起創建了微軟公司，曾任微軟董事長、CEO和首席軟體設計師，並 持有公司超過8%的普通股，也是公司最大的個人股東。現任美國泰拉能源公 司董事長 1995年到2007年的《富比士》全球億萬富翁排行榜中，比爾·蓋茲曾經連續 13年蟬聯世界首富。2008年6月27日離開微軟公司，並把580億美元個人財 產盡數捐到貝爾與梅琳達·蓋茲基金會。《富比士》雜誌2013年全球富豪排 名，比爾·蓋茲以670億美元資產重登榜首。 蓋茲在2000年1月辭去微軟執行長。他仍然擔任董事長，蓋茲並為自己創立 一個新職位「首席軟體架構師」（Chief Software Architect）。2006年6月， 蓋茲宣布，他將在微軟全職工作轉變為兼職工作，全職工作的貝爾和梅琳達· 蓋茲基金會。他漸漸轉移了他的職責，雷·奧茲，首席軟體架構師，和克瑞格 蒙迪，首席研究和戰略官。蓋茲的最後全日制在微軟2008年6月7日。 他於 2014年2月辭去了微軟的董事長，同時在新的崗位作為技術顧問。

微軟公司 微軟股份有限公司（英語：Microsoft Corporation；NASDAQ：MSFT） 是美國一家跨國電腦科技公司。以研發、製造、授權和提供廣泛的電 腦軟體服務業務為主。總部位於美國華盛頓州的雷德蒙德，最為著名 和暢銷的產品為Microsoft Windows作業系統和Microsoft Office軟體。 公司於1975年由比爾·蓋茲和保羅·艾倫創立。初期主要為艾爾塔8800 發展和銷售BASIC解釋器，在1980年代中期憑藉MS-DOS在家用電腦作 業系統市場上取得長足進步，後來出現的Windows使得微軟逐漸統治 了家用桌面電腦作業系統市場。同時微軟也開始擴張業務，進軍其他 行業和市場：建立MSN門戶網站；計算機硬體市場上，微軟商標及 Xbox、Xbox 360、Surface、Zune和MSN TV家庭娛樂裝置也在不同的 年份出現在市場上。微軟於1986年首次公開募股，此後不斷走高的 股價為微軟締造了四位億萬富翁和12,000位百萬富翁

Q：找出這情節中的關鍵人物，這些人的老闆各是 誰？這些關鍵人物得各別職務是什麼？ A： 研究問題1 Q：找出這情節中的關鍵人物，這些人的老闆各是 誰？這些關鍵人物得各別職務是什麼？ A： 關鍵人物 關鍵人物的老闆 職務 Goole員工 Larry Page & Sergey Brin  公司內各部門運作 石板廠商 承包商 切割石材 在倉庫中搬運石板的工作人員 在倉庫中搬運石板 把石板裝配上卡車的工作人員 把石板裝配上卡車 建築師 客戶 繪製廚房及浴室要用的石頭部分平面圖 室內設計師 協助挑選顏色、布料、家具、藝術品等家飾用品

A：系統泛指由一群有關連的個體組成，根據預先編排好的 規則工作，能完成個別元件不能單獨完成的工作的群體。 研究問題2 Q：目前的系統並不是「紙本」(paper-based)系統， 而是個石本(stone-based，以石材為本)系統。為何這 樣說？ A：系統泛指由一群有關連的個體組成，根據預先編排好的 規則工作，能完成個別元件不能單獨完成的工作的群體。 ，而石本系統也就是關於石材的加工到被客戶選購、 運送到客戶家中安裝等一系列相關的工作。

石材的運用及選購 石材挑選與運用 https://www.youtube.com/watch?v=XrqNw3H2kMc 參考資料： https://www.youtube.com/watch?v=uitDXGHHTew 石材挑選與運用 https://www.youtube.com/watch?v=XrqNw3H2kMc 參考資料： 維基百科 幸福空間 www.pentalonline.com

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