工程创优经验交流 —中 天 七 建 2011版

目 录 1 工程创优的意义 2 创优工程管理措施 3 质量创优管理措施 4 安全创优管理措施

质量是企业的生命，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。十多年来中天七建始终坚持“每建必优，精细管理”的工程管理方针，求实创新、与时俱进，不断强化工程的创优管理，使企业的管理水平和信誉度有了显著提高。 中天七建作为中天集团下辖区域公司，于九十年代末进入广东市场，先后获得了中山市优良样板工程、广州市五羊杯工程、广东省金匠奖等广东省、市级设立的所有工程奖项，乃至詹天佑大奖、全国用户满意工程、鲁班奖等国家级奖，并荣获广州市优秀建筑企业及安全生产先进单位、广东省用户满意明星企业等称号。

中天集团始终坚持“每建必优”的管理方针，先后获得了多项社会荣誉。在广东区域共创鲁班奖2项。

2010年10月份中天建设集团荣获2010年度浙江省首届政府质量奖。 同时也取得了社会给与的高度认可。 2010年10月份中天建设集团荣获2010年度浙江省首届政府质量奖。

1 工程创优的意义 施工企业 为什么要开展工程创优工作

一、企业在工程创优中能够获得企业信用加分 广东建筑市场首先提出了对施工单位开展诚信评价体系的管理办法，企业通过工程创优、新技术应用、工法使用为企业在建筑市场诚信排名中增加分值，提升企业在建设系统的信用质量，增加企业在建设单位选择中的信用排名，得到更多的投标机会，因为毕竟我们企业是省外企业，对于有些公建项目还是受到一定的约束，但是通过工程创优，提升诚信排名，很大程度上扩大了投标的范围，有了更多的机会参与到各类公建项目中，拓展了业务的经营范围。

二、开展工程创优，有利于促进企业提高工程质量和安全管理水平； 工程创优，是一项综合性的系统工程，需要各部门及各责任单位的配合和 支持；工程创优项目必须在同行中有一定的竞争力，要得到专家评委的一 致认可才能有机会获得荣誉，因此使得企业必须站在更高的高度及要求去 制定质量安全的管理措施，收集同行的优秀经验做法，整合项目部的创新 工艺，编制企业的创优细部做法，来提升企业内部的创优管理水平，同时 开展对项目部的创优培训，过程交底，使创优的亮点做法得到落地。通过 工程创优，提高了企业对质量和安全的管理水平，完善了企业的创优管理 标准，同时通过工程创优，使项目部的团队建设得到了加强和巩固，提升 了项目部的创优意识。

三、开展工程创优，有利于促进企业提高经营管理水平； 13年前，也就是1998年。我们中天七建（前身是中山办事处，属于上海分公司管辖）进入中山雅居乐房地产公司承建了第一个项目，三乡雅居乐新城项目； 上海的建筑市场对质量安全管理相对还是比较严格的，以上海的工程管理标准即以上海白玉兰杯的标准做法来开展项目管理，工程实体观感质量，细部节点做法，外架的全钢管脚手架搭设，施工场地全硬化，文明施工启用企业形象设别系统（VI）； 召开了中山市第一次现场观摩会，引起很大的轰动； 工程竣工后该项目获得了国家小康示范住宅小区工程质量管理优秀奖；

2005年我公司创下了在广东省的第一个鲁班奖，同时也是中山市的第一个全国鲁班奖（住宅小区工程，15万平方米）。 2010年广州长隆酒店获得鲁班奖，第二个鲁班奖（20万平米，酒店工程） 从中山的一个项目，到现在100多个项目，从进入中山市场到现在的广东其他地级市和海南市场，从单一的雅居乐地产公司到目前的万科、招商等10多个大客户业主，同时成立了海南分公司、中山分公司和深圳分公司。这都是公司以工程创优，以创精品工程为管理经营目标带来的收获。

中天七建市场分布图 负责广东及海南市场，下设八大职能部门及三大分公司：海南分公司、中山分公司和深圳分公司 海南分公司负责海南地区市场；中山分公司负责中山、珠海、江门；深圳分公司负责深圳、惠州、河源 中天七建市场分布图

业务结构由单一的房地产业务逐步扩展到酒店、厂房、市政、装饰装修、轨道交通等，业务结构逐步完善。业务量逐年递增，截止到目前为止，业务已超过60亿元。 工业厂房 市政装修 酒店工程 轨道交通 业务结构

业务量逐年递增，截止到目前为止，业务已超过60亿元。 完成施工产 值近150亿元 完成建筑面 积1000多万 平方米 年经营规 模超60亿元 年产值 超40亿元 经营规模 业务量逐年递增，截止到目前为止，业务已超过60亿元。

为企业创造社会效益和企业的品牌建设。大客户业务量占到60％。

四、开展工程创优，有利于推动企业文化发展； 质量是企业做大做强的基础，基础不牢，地动山摇，大厦如果建在沙滩上，迟早要倒掉。工程创优之重点及难度也是工程质量创优方面，基础工程是最辛苦的。 工程创优需要人才，需要质量，需要安全，需要诚信，企业的发展更加需要它们，人是第一生产力，能为企业创造价值。而通过工程创优能够使团队建立质量文化意识，安全文化意识，通过工程创优、诚信经营为社会建造精品工程，为业主提供质量有保证的产品，建立企业的质量诚信文化意识，推动个人、团队发展，更加有利于企业的发展。

五、开展工程创优，有利于企业积累资源、整合资源，增强企业的核心竞争力。 工程创优是一项系统工程，需要各方的资源，通过创优平台，可以建立优秀的劳务班组、材料供应商资源，强化项目团队的创优意识，编制创优细部做法，树立标杆管理的方向，建立材料集中采购制度（模板、方木、空调等）为企业发展提升竞争力。

1 2 3 4 5 创优工程管理措施

一、制定《工程管理奖罚办法》，设立创优奖励专项基金 我们制度了《中天七建工程管理奖罚办法》，明确创优奖励细则，通过建立办法及奖励细则来引导项目部多创精品工程，提升项目管理能力及创优水平，激励项目部向更高的目标迈进。 二、推行标杆工程管理，营造竞争氛围 我们要求每个项目经理必须以创建一个标杆项目为管理目标，推行标杆管理工作，标杆工程必须落实公司内部最高的标准和要求，通过创建标杆工程，来带动整个项目经理团队的竞争氛围，营造你追我赶的标杆创建意识。

三、执行《创优管理办法》，提升创优质量 为了保证公司创优工作规范有序进行，确保公司资源能够有效整合利用，推动创优工作持续健康发展，公司根据质量创优评选的基本条件，结合公司发展的要求，制定了《中天七建创优管理办法》，明确了公司内部筛选工作的时间、方式及各项创优工作的操作流程，进而使公司的创优工作健康有序的进行，提升工程创优质量。

四、制定创优目标，签订创优承诺书 建筑施工企业要想在市场上立足，最重要的是要有自己的精品工程，要有明确的创优目标。因此，我们数年来都把选定创优目标作为我们提高企业信誉、树立企业形象的大事来抓。 实施前注重下列几点：（1）根据工程性质、工程重要程度来确定创优标准，在选择创优标准时根据工程项目的规模大小、工程的重要程度及影响、业主的要求以及项目经理部的实力确定合理的创优标准。（2）创优目标在工程开工之前确定，杜绝创优的随意性和盲目性。（3）创优目标确定后，接着就是明确责任，公司要求项目经理签订创优承诺书，在承诺书中明确公司及项目部的职责和权限。

五、开展项目前期策划 工程开工前期，公司将根据项目部提供的初步布置形成的CAD图，进行审核，对于不合理的布置及时与项目部进行沟通，达成最优方案，并做成效果图，提交给项目部进行现场实施。

生活区策划效果图 班前讲评台策划效果图

六、开展综合交底 工程开工初期，公司组织各一线处室各岗位对项目部管理人员进行对口交底，避免不必要的返工现象。

1 3 4 5 质量创优管理措施

一、健全工程管理制度，规范项目质量管理 1.样板先行制度 对整改场地布局进行细致的策划。设置工法展示区，利用工人必经通道主大门口，进行样板先行的分项引路，用样板做法来统一班组的施工标准和要求。

2.实测实量检查制度 为了更好地提升工程质量，强化过程控制和验收，公司推行实测实量制度，施工过程中和结束后全面进行实测检查，并制定了《实测实量操作手册》。

3.质量综合交底制度 工程管理中心在开工前根据项目实际情况组织项目管理人员进行综合性培训、交底。加强项目管理班子的质量意识，施工要点提出质量控制措施，重要工序要组织所有操作工人在现场进行培训交底后，再组织大面积施工。

二、集中采购，优选材料，资源共享，有效控制实体质量 1.集中采购 加强企业资源整合，发挥规模优势，是提升管理能力，做强企业的必经之路。为了提高企业竞争优势，公司积极推进材料集中采购，编写《集中采购试行规定》，并对模板、方木、钢筋等材料实行集中采购。

2.创建材料信息平台 为了加强对项目的服务支撑，编制了《建筑施工材料信息情报》，整合各项目的实际劳务价格及材料实际采购价格信息资源，使各项目部在原基础上能够更好地了解公司内部劳务价格信息，分享到更好的供应商资源，优选材料，有利于进一步降低施工成本。

三、克服质量通病，注意工程细部质量 1.改变传统落后的操作方法，注重细部创造精品。 总结优秀经验做法编制《施工质量控制手册》，并在项目大力推广新工艺、新做法，通过改变传统的落后的施工工艺，采用先进的施工方法和操作工具，精心施工，使建筑工程的细部质量得到很大提高。 拼装大模 支撑体系 大模板的使用提高了材料利用率，减少浪费，砼面观感好。 平板背方错开顶住梁侧方，达到梁上口不炸模。

外墙按照区域支模体系要求支模下楼层20CM，与预埋螺杆搭配使用，上下层无错台。 模板支撑体系采用碗口架，装拆方便，架体稳固，有效提高作业工效。 碗扣架

根据结构类型制作控制质量的小构件，提高表观优质率。 2.自制小构件，有效控制质量 根据结构类型制作控制质量的小构件，提高表观优质率。 外围模板定型拉条 吊模用定型铁櫈 砌体预制砼块

1 5 3 4 安全创优管理措施

1、制定标准，统一做法 标准化管理是提升企业效率，规范管理行为的有力抓手，为此，公司发布了《分部分项工程作业指导标准》、《现场设施标准化设计图集》、《施工现场图牌标准范本》、《项目文化建设指南》、《文明标化工地细部做法汇编》等工具书，规范项目实施。

大力推广钢构工艺，定型化制作，在项目实施较为普遍，一次投入成本多，周转使用率高，文明施工整体形象好。 2、大力推广应用定型化设施、工具 大力推广钢构工艺，定型化制作，在项目实施较为普遍，一次投入成本多，周转使用率高，文明施工整体形象好。 定型化安全通道 钢构安全通道

定型化班前讲评台和消防台

钢构砂浆搅拌台及宣传栏

楼梯、沉箱采用定型化钢模，一次投入费用大，周转次数多，分摊费用少，观感质量好。 模板定型化 楼梯、沉箱采用定型化钢模，一次投入费用大，周转次数多，分摊费用少，观感质量好。

3、推行安全质量标准化，规范安全作业秩序 安全管理是一项系统工程，实施中很多动态的因素都会影响到安全的状态，安全管理虽有规范引导，但对现场实施结果却不尽相同。为此，我们依据规范要求根据施工现场安全管理的各个分项编制了《施工现场安全防护达标标准》，再根据各项目管理目标与特点细化为《项目安全文明施工管理策划书》，同时，我们还分别制定了《中天集团文明施工达标标准》、《施工现场料具管理达标标准》、《施工现场机械管理达标标准》、《施工现场临时用电达标标准》等具体实施标准，在所有项目部进行推广实施，包括对所有进场施工的分包单位，统一现场管理标准，有力地推进了安全质量标准化工作。

外架底部硬化处理、立杆底部垫槽钢，踢脚板、剪刀撑设置合理。 楼层内消防器材设置

安全文明施工常态化 工完场清良好 场内环境干净整洁 安全警示无处不在

施工现场区域内消防管理制度齐全，配备足够的消防器材，区域内配置 临时消防水栓，明火作业审批手续齐全。 出入口消防器材设置 楼层内消防器材设置

4、注重以人为本， 关爱民工 注重人文关怀，以“关心人、理解人、尊重人、提高人”的企业文化为基础，充分 发挥中天集团“善待职工、关爱职工”的优良传统。从生活环境、施工环境等关键 点入手，生活区派专人进行清理，并定期打药除虫，宿舍区设置了茶水亭、绿化 带等人性化设施，保证每个职工有一个健康的身体进行工作。并且每年都会举行 “抗高温、送清凉”活动，公司领导会亲临现场为工作在一线的职工发放防暑药 品、慰问品等。

总结几点： 1、企业的发展根基在于市场，因此，企业要发展，必须积极适应市场变化，符合市场规律，而不是要市场来适应企业； 2、市场管理规范化是大势所趋，企业只有积极面对，提高适应能力，才能规避市场管理风险； 3、深化工程创优，是企业应对市场规范化管理的有效途径；

以上是我司在工程创优管理方面几点做法与经验，若有不当之处，敬请领导与同行批评指正。