主講:陳永隆 博士 國家文官學院、地方行政研習中心 講座 交通大學科管所、世新大學資管系 兼任副教授 迎接組織、人力虛擬化的年代 主講:陳永隆 博士 國家文官學院、地方行政研習中心 講座 交通大學科管所、世新大學資管系 兼任副教授
在真實的世界,人們常常虛偽的互相面對; 在虛擬的世界,卻有人願意掏心掏肺的真誠?
實體往虛擬消失的年代 消失的辦公室 消失的商店 消失的教室 消失的會議室 消失的組織層級 消失的學校 消失的圖書館 消失的工時 消失的員工 消失的團隊 消失的經紀人 消失的唱片 消失的國界 消失的地圖 消失的客服人員 消失的銀行櫃檯人員 消失的勞力 消失的……
改變中的人力資源管理─虛擬團隊 虛擬團隊:Virtual Team 因為共同的理想、共同的目標或共同的利益,結合在一起所組成的團隊 狹義:在虛擬的網路世界中 廣義:在真實與虛擬(非網路與網路)共存的環境中 透過電話、傳真、簡訊、行動技術等通訊工具,以及電腦、網路、視訊、電子白板、討論群組等資訊工具,來進行跨越時間與空間的溝通、協調,甚至共同討論、交換文件等,以分工完成一份事先擬定好的專案任務或工作
改變中的人力資源管理─行動辦公室 行動辦公室:Mobile office 可以讓員工在公司內或公司外,隨時隨地 (Anytime, Anywhere) 處理以往在傳統定點辦公室才能處理的工作任務之辦公環境 (Office) 隨時 (Anytime),指的是沒有因上下班或跨國時差的時間限制。 隨地 (Anywhere),指包括在公司內的任何地點 (At work)、在家中 (At home) 或在辦公室外任何地點 (On the road),均可像在辦公室定點一樣的場所。 辦公環境 (Office),包括因為資訊科技而建置出來的網路平台或實體場所。
虛擬團隊領導與管理
虛擬企業新優勢 中小企業 → 微型企業 → 虛擬企業 專職員工 → 兼職/外包 → 虛擬員工 實體商店 → 網路商店 → 虛擬商品 策略聯盟 → 中衛體系 → 虛擬團隊 銷售服務 → 客服人員 → 虛擬客服
虛/實整合的藝術 同地點(遠距)溝通 2 1 非 同 步 溝 通 同 步 溝 通 3 4 不同地點(面對面)溝通
雲端運算的3C與4C 經濟部技術處整合 4C: ─ 雲端資料中心 (Cloud) ─ 雲端應用軟體 (Commerce) ─ 寬頻網路建設 (Connectivity) ─ 雲端裝置產品 (Client)
社群網路與六度分隔理論 六度分隔理論 又稱小世界現象 (或稱小世界效應),假設世界上所有互不相識的人只需要很少中間人就能建立起聯繫。 1967年哈佛大學的心理學教授斯坦利‧米爾格拉姆 (Stanley Milgram,1933年~1984年) 根據這概念做過一次連鎖信實驗,嘗試證明平均只需六個人就可以聯繫任何兩個互不相識的美國人。
海量資料 (巨量資料,大數據) 海量資料 4V Volume:資料量龐「大」 Velocity:變化飛「快」 Variety:種類繁「雜」 Veracity :真偽存「疑」
新興科技應用於學習產業 海量資料 知識產業 新學習裝置 新商業模式 新知識服務 社群網絡 雲端運算 網路產業 教育、學習 服務、內容 學習產業新未來
建立一個虛擬的自己, 做為自己思想和行為的反對黨, 時時刻刻用對立思維提醒自己, 進步了自己,也消弭了對立衝突。