教師教學與班級經營 實務探討 報告人:陳瑞香

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課程設計與教學

前言 ※課程及教學是重要的教師專業能力 教師在教學的歷程中，是扮演課程主導的角色。舉凡訂定完善的教學計畫，選擇適當的教材內容，佈置安排有力的學習情境，多元適性的評量方式，教室班級的經營與管理等，都是教師在教學歷程中不可忽略的工作。

壹、展現課程設計能力 ㄧ、參與授課領域或學年課程計畫的設計與撰寫 ※課程計畫與教學計畫內涵 領域課程計畫參考格式中包含教學計畫內涵：教學期程、主題或單元活動內容、使用教材。 為求課程的實踐，在課程計畫擬訂的過程中，需思考教學如何進行。

※三種課程觀的差別 忠實觀：課程知識是教室外發展出來的，教師要落實專家設計的課程。 調適觀：課程由外在專家決定，教師將其適應在情境脈絡中。 實踐觀：課程知識是由師生共同建構的，師生對教室中的過程加以解釋，改變思考和想法，就是課程實施。

二、編選適用教材 ※教科書分析之理念 1.彰顯教科書選用的集體專業行為 ~教科書符應教學的需要 2.促成教師在教科書選用上的專業對話 ~教科書的選擇權仍尊重教師的專業判斷 3.依專業規準進行客觀描述，不做版本排序 ~透過內容分析陳列各版本教科書優缺點，但不提供版本 排序，僅將分析結果陳列公告 4.教科書版本分析是持續前進的工作 ~教科書選用做為專業對話的議題，是一種持續發展的議 題，是在逐步發展、對話的過程中，循序往前，產生認同 感。

三、研擬任教科目授課大綱 或教學進度 ※課程設計之啟示 （一）課程設計應採整體規劃觀點 　　國小課程設計牽涉自身的教育觀、當代教育思潮、學校和教育當局政策、學 生學習心理、學習資源、學科知識發展、社區發展和家長觀點等因素。因此，在 進行課程設計時，應整體考量課程的相關變因，並規劃多種應變方案。

（二）以新觀點看待課程綱要和課本在課程設計中的地位 　　教學是藝術，課程綱要和課本的內容，僅提供課程實施的參考，教師宜審思 教學相關因素（如學生能力），在不違背教育原理和法令之下，斟酌調整授課順 序，增減或訂正教材內容，促成學生心智技能的成長。

（三）多注意和了解可能影響課程設計的因素 　　教育（學）的理念和研究成果、社會事件議題（如兩性平權）等，均與課程 設計有關。教師平時宜注意此類資訊，了解其要義和限制，研析可能的影響，斟 酌納入課程和教學。

（四）視情形讓學生或家長參與部分的課程設計 　　課程設計不當是造成教學成效不佳的因素之一。國小的「道德與健康」和「 輔導活動」科目，與學生日常生活息息相關，其教學成效必須落實踐行於生活中 。設計這類課程時，可斟酌讓學生或家長參與規劃，增進其參與感，提升教學品 質。

（五）勤於在職進修，增進課程設計的知能 　　社會變遷快速，國小教師面臨的挑戰日益複雜，平時勤於進修十分重要，除了與教學科目有關的知能和技術外，亦應學習課程設計之新觀念和技術，但此都常被忽略。

貳、研擬適切的教學計畫 ㄧ、符合課程單元既定的教學目標 (分段能力指標) ※範例說明（適切的教學計畫）

二、符合學生學習發展與個別差異 在一個大班級裡，要實施因才施教，實不容 易，由於學生「個別差異」存在的事實，很 難有一種適合全班學生特性的教學方法和課 程。通常在班級教學的實施，基本上是期望 能提供所有學生相同的教材和課程，施以相 同的教學方法，採取相同的進度，以達成相 同的教學目標，因而，在班級教學情境中， 教師較不易在同一教學時段顧及每一學生的 差異。

如何正確照顧孩子的個別學習差異 上帝把蜜蜂造成外型與天賦不同的蜂王、工蜂以及雄蜂等成員，好讓蜜蜂社會系統能夠正常運作以及生生不息。人類社會也一樣，上帝除了創造男女差別之外，也創造了每個人的不同性格與天賦，以能組成健全、互補、互助以及互利的和諧社會。簡單的說，我們需要政治領袖與企業家，我們也需要工程師與技工，我們更需要第一線的工作者以及服務人員。這些不同的身分其實沒有貴賤之分，他們都對這個和諧社會有著一樣的貢獻，少了某些角色，我們的社會運作就會有困難。這就是「個別差異」對於社會系統的重要性。

如何正確照顧孩子的個別學習差異 1.理解與尊重是照顧孩子個別差異的起點 2.照顧個別學習差異，就是要照顧孩子的健康、人格特質與能力的提升 3.愛、理解以及信任是支持孩子的最重要力量 ※教育的目的，是為了學生的一生，而不只是為他們短暫的學校生涯而已。 ※幫助孩子能自我實現

因此老師的角色十分重要，他們除了教授知識，還有一項更重要的任務，就是去發掘每個學生的才華，為他們找到自我實現的方向。 有一位英國喜劇演員曾經說過，他從小在學校，成績表現不好，只會耍寶搞笑，大多數的老師都拿他沒辦法。但是卻有一個老師很認真地對他說：「你以後會是很好的喜劇人才。」老師的鼓勵，造就他今天在演藝生涯的表現。 一個有慧眼的老師，懂得把每一個孩子的特質，都轉化成一種才華。誰說調皮搗蛋不能成為一種才華？

三、規劃適切的學習教材 和教學資源 提供系統性的知識架構，清楚 呈現教材內容。 根據學生的學習表現，適時調 整教材內容。

應用校內外可用的教學資源。 善用各項教學資源，進行教學 活動。 瞭解可用的教學媒體及正確的使用 知能。 依據教學目標選用適切教學媒體， 提升學生的學習表現。

四、規劃適切的教學流程 1.引起動機： 自然有效，學生興致高即可，如：打招呼、日常生活事物或課程主題相關話題、說故事或笑話、臆謎猜、玩遊戲、唱歌、複習、看影帶、表演、聽音樂-----等。

2.教學內容： 可設計教學架構圖，使教學順暢，達成教學目標。 ※如課文教學： A：範讀（老師讀學生聽或播放CD） B：領讀（老師讀一句，學生讀一句） C：全體讀 D：配合節奏樂器來唸（無樂器則以拍手或其他方式） E：分組輪讀、個別練習 F：華、台語對譯練習

語詞教學： A：閃示卡、肢體語言、實物 B：聽音樂或播放CD C：齊聲、分組、個別覆述 D：玩遊戲 E：聽辨練習 ～ 學習單 F：用字、地方音、語詞差別補充說明 句型練習與應用： A： 齊聲覆述、個別、連鎖、代換、問答、調查訪問----等練習 B： 最後統整重點複習，以達融會貫通 。

3.教學方法 力求生動、活潑、有趣，切勿一成不變。可透過簡單的樂器、拍手、遊戲、說故事、看影片、傾聽、觀察、操作、討論、闖官、接龍、角色扮演、說唱等，讓學生自由發揮，從活動中學習觀摩。 4.教學氣氛 班級常規管理，適時的把心收回來。 5.教學策略 依主題內容，反覆練習，反應學習，隨時修正教學策略

五、規劃適切的學習評量方式 ※教學評量~以閩南語教學為例 1. 內容多元化：記憶、理解、應用、分析、創造思考---等 1. 內容多元化：記憶、理解、應用、分析、創造思考---等 2. 形式多元化：聽寫、背誦、吟唱、畫圖、說故事、謎猜---等 3. 時空彈性化：校區、家庭、課堂 4. 程度合理化：按教育部公佈之閩南語能力指標 5. 人員互動化：同學、師長、親友、鄰居 6. 結果客觀化：形成性評量與總結性評量兼顧

參、精熟任教學科領域知識 ㄧ、正確掌握任教單元的教材內容 1.老師上課時，能依據教學進程旁徵博引，展現對於教學內容 的精熟。 2.老師上課時，能隨時因應學生問題，展現對於教學內容的精 熟。 ※示例：上生物課『化石演化』，教師配合課程需要，臨 時加入十三行化石的發現經過，然後透過貝類的化石過程，讓 學生對於化石有更深入的認識。

二、有效連結學生的新舊知識 老師能夠將新教材與舊經驗相聯繫，以正確掌握新概念。 示例： 上數學的『四則運算』時，教師能夠提醒加減乘除（二三年級已經學過）並能舉例說明新概念與舊經驗所學概念之間的關係。

三、結合學生生活經驗 老師能運用策略瞭解學生日常生活的經驗，例如：透過「星聞心聞」活動，瞭解學生日常生活經驗以結合教學，作為引發與促進學生學習的手段。 示例： 上英語會話課，老師請同學們念”7-Eleven”，並由此作為會話的主題。

肆、清楚呈現教材內容 ㄧ、說明學習目標或學習重點 1.教師能於教學活動中適時解說學習目標或 重點。 2.教師以提問方式引導學生說出學習的目標 或重點。 3.教師設計活動或學習單協助學生掌握學習 的目標或重點。

二、有組織條理呈現教材內容 1.教師的教學設計能符合學科知識的邏輯或學生學習的心理發展。 2.掌握學生的起點行為及學習表現，適時調整教材內容或提供不同面向的補充教材。 3.教師能依學生可理解的邏輯順序由簡而繁呈現教材內容。

三、正確而清楚講解重要概念、原則或技能 1. 教師能正確的呈現概念、原則或技能。 2. 教師於教學中能適時強調重要的概念、原則或技能。 3. 教師能清楚明白的傳達所知道的概念、原則或技能。 示例:舞龍教學

四、多舉例說明或示範以增進理解 1.教師能以適切的舉例、示範、給予提示等方式，增進學生對教材的理解。 2.教師能針對學生的迷思概念，做適切的引導或澄清。 3.教師能引導學生以舉例或操作等方式，呈現所習得的知識、技能或態度。 示例： 上數學課，老師提出切蛋糕的例子，說明分數的概念之運用。

五、提供適當的練習以 熟練學習內容 教師能提供多樣化的練習活動，協助學生精熟學習內容。在某階段的教學後，能提供學生練習或分派作業，協助學生瞭解並熟練學習內容。 示例： 上數學『四則運算』時，老師會在單元講解後，提供學生演算練習的時間。

六、設計學習情境啟發學生思考與討論 1.教師能設計適當的情境引發學生探究的動機。 2.教師能以符合學生能力或興趣的方式，引導學生分享自己的想法。 3.教師能協助學生透過討論活動來增進理解、豐富思考內容。 4.教師透過引導來輔導學生學習如何思考或討論。

七、適時歸納總結學習重點 教師能於各項學習活動後，適時以不同活動（討論、畫圖、表演、學習單、板書），協助學生歸納學習的重點。 老師可在每節課的過程中或結束前，將該節或該段落的教學內容加以摘要，並總結學習要點，幫助學生學習完整概念。

伍、運用有效教學技巧 ※學習動機是指引起學生學習活動，維持該活動並且導使該 ※示例： ㄧ、引起並維持學生學習動機 活動朝向學習目標的內在歷程。動機對於學習過程及結果有 重大的影響;不同動機的學生在認知涉入程度及學習結果的品 質上，可能有很大差異。老師能利用學生的好奇、感興趣、 有需要的心理特質，提供相應的教材或活動，以吸引學生的 學習。 ※示例： 上數學幾何圖形時，老師請同學們以幾何圖形之積木，設計 一建築物之模型。

二、善於變化教學活動或教學策略 老師能配合教學內容、場地與學生需要等，運用各種教學方法，例如：講演、練習、討論、演示等，以提升學生學習效果。 示例： 上物理課時，老師先以「影片欣賞教學」讓學生觀賞瓜熟落地的片段，再運用「討論教學法」讓學生針對這一段影片討論學生所發現的，接著使用「發表教學法」讓學生進行發表，最後運用「講述教學法」介紹並引導出『地心引力』的概念。

三、有效掌握教學節奏和時間 老師在教學中，能兼顧原先的方案、實際情境與突發事件的處理，使教學歷程段落清晰，各種活動的轉換流暢進行。 示例： 地理課主題是蒙新地區，上課不久學生主動問到沙塵暴現象，全班學生均感好奇，於是老師立即決定先行解說土地漠化，再回過頭來探討該地區的氣候、地形及生活方式。

四、有效使用教學媒體或電腦網路 示例： 教師能考慮教材的性質、學生能力、學習風格以及學習場地的條件等，應用各種教學媒體。 老師上數學四則運算後，經過一個小測驗後，發現全班有一半以上對於運用數學四則運算的解題能力有問題，於是老師決定從四則運算的基本概念開始進行教學，並且選用一些卡片展示配合進行。

五、根據學生個別差異調整教學 為了適應個別差異的學習特性，在班級教學的情境下，逐有各種強調學生的性向、能力、學習速度等特性的「個別化教學」模式或策略紛紛出現。        基本上，個別化教學並不拘泥於在形式上要一對一，它可以是在班級情境中，由一位教師針對全班學生的獨特性和差異性設計不同的學習計畫，包括課程、教材、教法、評量等方面

基本上所採取的策略可歸納為下列四種（Mohan ＆ Hull，1974）： 1. 調整學生的學習速度 2. 提供多樣性的教材內容 3

陸、善於發問啟發思考 ㄧ、設計由淺而深的問題引導學生思考 ※老師能依據教材內容與學生程度，由淺而深的設計問題，藉由不同程度的問題，例如：知識、理解、應用、分析、綜合、評鑑等層次，啟發學生思考。

二、發問後待答時間適當 （三秒以上） 老師發問後，能給予學生三秒鐘以上的時間思考，然後回答問題。 候答間不宜過短 不重述問題 注意學生的反應

三、發問後能針對學生回答繼續延伸問題 老師能針對學生回答繼續提出與此一主題相關的問題。 示例： 老師問：「等腰三角形幾個邊相等？」學生回答：「兩個邊相等」，之後，老師繼續延伸下一個問題，「等腰三角形還有哪些重要的特徵？」

四、聽答後能歸納整理學生的回答 注意傾聽，勿中段學生的回答（例外：偏離主題者須引回主題） 勿消極批評，多給予鼓勵 匡補探究 歸納答案

柒、應用良好溝通技巧 ㄧ、板書正確、工整有條理 老師在板書時，位置適當、字體正確工整，而且字體大小足以讓最後一排學生容易看清楚。 包括文字、符號、圖形 筆順、簡體字、字體大小

二、口語清晰、音量適中 口齒清晰而響亮 說話流暢而自然 用語適切而淺顯 速度快慢適中 聲調要有變化 避免口頭禪

三、教室走動或眼神能 關照多數學生 保持儀態 注意講述時的動作 眼神與學生保持接觸 適當運用肢體語言

捌、善於運用學習評量 ㄧ、依實際需要選擇適切而多元的評量方式 老師能依據學習目標，使用各種評量方法與工 具，包括個別及團體的評量方法與工具，實施有效 的評量 示例： 上完國文課朱自清的「背影」時，老師詢問 學生：「文章中有哪些部分描述父親對朱自 清的關心行為？」請各位同學寫一份報告 作為該課的評量方式。

二、適時檢視學生的學習情形 個體的種種會受到許多因素的影響，同樣地，學生的學習也會受到某些因素而影響其學習成就。教師應明瞭哪些因素會影響學生的學習，如此在對學生進行診斷學習評量時才能多方找出原因，對症下藥。

三、根據學習評量結果分析 學習成效 教師對學生實施學習評量的主要在瞭解與改進學生學習、激勵其學習動機，更可當教師教學自我反省之參考。若老師能掌握各個學生的學習狀況，甚至指引其正確的方向，學生能藉由評量結果了解自己的學習情形，則易引起其的學習動機且願意主動進行學習，使得學生的學習被啟發，進而達有效自我學習的境界。

四、根據學生評量結果調整教學 老師根據評量的資料，因應個別差異的存在，對特殊需要的學生採取補救教學或加深加廣的指導。 示例： 上歷史課時，教師問：「唐太宗在歷史上所扮演的角色是什麼？」，學生無明確之回答。此時，老師請學生回去收集相關資料，以利進一步之教學。

玖、達成預期學習目標 ㄧ、學生學習專注 老師的教學，能使百分之八十以上的學生參與投入。 示例： 老師要求同學閱讀課本87頁，全班同學都有翻書到第87頁的動作，積極參與這個教學活動。

二、學生能理解運用所學 概念與技能 學生能理解及運用老師所教授的概念與技能。 示例： 學生學會絕句格律，仿作一首五言絕句的詩。

三、學生能理解並悅納與學習活動有關的價值觀念 學生能理解學習活動當中所習得的價值，並且悅納相關的價值觀念。 示例： 學生能從生命教育活動中，體會出人生有許多最珍貴的物品，可能都不是金錢所能買到的。而能建立把握當下，關心自己與他人的價值觀。

喝口水！ 來一下創意設計

班級經營與輔導

前言 ◎當你第一天面對班上二、三十位學生時，你關心的是什麼？ ◎你覺得在班級管理時感到最困難的是什麼？ ◎什麼問題又是你花最多的時間在處理？

壹、建立有助於學習的班級常規 ㄧ、訂定合理的班級規範與獎懲規定 ※建立教室常規的概念 二、維持良好教室秩序常規 ※班級常規的執行與輔導 三、適時增強學生的良好表現 ※多獎勵少懲罰 四、妥善處理學生不當行為 ※班規獎懲方法的訂定

※建立教室常規的概念 常規不是處罰，而是要學生對自己的行為負責，是教導學生能自我約束，學生必須尊重自己、尊重他人，並且有責任去影響他人表現適當行為。當然不論教師如何鼓勵學生，他們仍然會有行為問題。

※教師可以做些什麼： 1. 強調學生的責任 2. 建立班規以導引成功 3. 不接受藉口 4. 要求做價值判斷途徑 5. 建議適當的行為 6. 產生合理的結果 7. 堅持 8. 實行連續地檢討

※班級常規的執行與輔導 常規養成三階段： （一）試行階段 （二）執行階段 （三）表揚階段

（一）試行階段 一、充分瞭解並研訂獎懲標準： （一）開學後，教師在第一～二週和學生一起討論，建立共識。在老師與學生共同制訂班規後，讓學生朗誦每一條班規，以達到學生完全瞭解。 （二）和學生共同訂立不良行為的處理原則以及優良行為的獎勵辦法。如老師提出倘若遲到、遲交作業、說髒話時，該怎麼辦？請學生一起想一想，但要注意有些學生會故意提出不合理的懲罰，要技 巧性的制止。

二、輔導與宣導並進： （一）教師可將班規印發給學生貼在聯絡簿上，並寫一封信給家長，表明師生對班級的期望及家長需要配合之處，請家長共同督促輔導學生遵行常規。 （二）教師的正面提示並示範積極正向的行為目標。對習慣尚未養成的學生，宜給予時間上或行為上的彈性，以漸進方式，逐步地鼓勵其正確的規範行為之出現。 （三）對不良行為首次出現時，即予嚴正的指認，使其削弱或糾正。

三、觀察規約的可行性，必要時加以修正： 當發現班規執行不易時，需找出原因，再和學生共同討論修正，或尋求補救的方法。 （一）學生的個別差異：對於學習成就較差但已盡力的學生，即使未達全班標準，亦應給予肯定，並協助達成期望目標。 （二）學生的適應能力：較高難度或一時無法做到的規約，可將規約分數個階段，分段實施。如：「午睡時能安靜休息」，低年級學生在短期內不易實踐，可先養成學生趴在桌上不要東張西望的習慣（第一階段），在培養學生能閉眼靜息（第二階段），最後能夠安靜睡著（第三階段）。 （三）老師的態度：在輔導班規時，若要求過嚴，容易使學生產生挫敗感，致使班規不易實踐。此時教師宜輔導學生讓違規者說明理由，給予較大的彈性和空間，並做適切的處理，使班規在合理的情況下切實執行。

【二】執行階段 班規一面繼續宣導，一面切實執行，對班規的執行標準宜前後一致，凡表現良好 行為的學生及時給予鼓勵，違規者予以指示。 一、定時檢討各項表現：指導學生做檢討工作，發現執行上的偏差和困難所在，請同學提出並改進。 二、切實記錄各項表現：班規設計成評量表格，每一學生一張，每天檢討，並切實錄，可以用小組競賽的方式，使同儕之間，相互勉勵督促。 三、執行態度要公正公平，隨時表揚優良行為，對於經常犯錯的學生，宜個別輔導或家長聯絡，請家長配合參與輔導。 四、肯定與激勵學生的正向行為，拒斥與削弱不當行為。 五、教師宜肯定與激勵學生表現合乎規範的行為，並輔導提示學生如何去做。 教師如果將心力放在指正學生的錯誤行為，而沒有引導學生該如何做，班級 秩序反而易陷入更難掌握的情境。 六、掌握契機、立即回饋：師生宜共同細心觀察學生的行為表現，無論是正向或負面的行為，掌握時效，立即回饋，能使好的行為重覆而持續出現，不好的行為也能及時提示糾正。 七、教師宜針對班級組成與學生特質，建立一套兼顧個人及團體表現的榮譽制度，並與班級自治活動結合應用，指導幹部負責盡職，先由小組發揮團隊精神，爭取小組榮譽，更進一步增進班級的凝聚力。

【三】表揚階段 一、累計成果：將個人及小組的行為表現累計，製作圖表，可以清晰地呈獻學生前後的行為表現，及應加強改進的部分，激發學生超越上一週成績。評量進步情形從累計圖表中觀察學生進步情形，藉以評量班規執行情形及確立學生後續行為的指導重點，而若發現班上大部分學生在某些地方普遍表現不佳時，應進行共同討論，以提出具體而有校的改進方法。 二、公布圖表、回饋成果每週或每次定期考查前公布圖表，師生共同回顧這段時間的表現，明確指出學生進步及應改進事項，學生從圖表中可以和過去的成就比較改進，或與其他組別良性競爭，能夠有效刺激增強，提高努力的動機。 三、鼓勵與獎賞：獎賞與回饋宜配對出現，使學生能更積極地求進步。 持續獎賞並真心的讚美，鼓勵學生努力的過程宜重於學生最後的成就，使學生有勇氣嘗試並繼續努力。 四、不良行為的改進期望：小組表現是否良好和小組成員特質有很大的關係。當小組的團體表現不佳時，可讓小組成員相互交換意見，提出改進方法，或重新安排座位，使表現差的同學旁邊有表現良好的同學給予示範與提示，以便改進；也可以安排時機，讓小組間相互討論，觀摩學習。 五、個人表現差的，可挑選2～3名，將未做到的項目及次數列出，製成期望表貼在聯絡簿，請家長一同配合輔導改進。 六、通知家長：學生的成就無論正面或負面，教師可透過學生向家長報告，或將成就圖表知會家長，或請家長到校分享榮譽，讓家長明瞭學生在校的學習過程及進步情形。

班規範例 下面是我們班的班規，你覺得呢？給我一些意見吧！ 　1.我是＿年＿班的＿＿＿＿＿，我熱愛＿年＿班。 　2.我會循規蹈矩，遵守校規及班規。 　3.我謙恭有禮，尊敬師長，友愛同學。 　4.我喜歡上學，準時到校，不會遲到早退。 　5.我熱愛整潔，我會穿著整齊清潔，也會把整潔工作做 好。 　6.我最負責任，會準時寫好作業，並完成老師交代的事 情。 　7.我熱愛生命，愛自己，愛別人，也愛護小動物。 　8.口說好話，心懷好意，身行好事。 　　看到這些班規，你會怎麼想呢？

貳、營造積極的班級學習氣氛 ㄧ、布置或安排適當的學習環境 ※規劃學習空間 二、營造良好和諧的師生互動關係 ※有效率的小學教師管理者 三、引導學生進行同儕合作學習 ※創造出學習團體 ※營造支持性、合作的同儕關係

ㄧ、布置或安排適當的學習環境 ※規劃學習空間 ㄧ、布置或安排適當的學習環境 ※規劃學習空間 1.學習空間分為『興趣空間』與『個人領域』，兩者並不互相排斥。 2.一個小學教室布置的範例中可以發現，個人領域在教室中央，興趣空間在教室後面或是教室的四周。

（一）興趣空間（interest areas） 設計學習空間，需注意環境的限制，如：電腦需放置靠近插座的地方。 教材放在易取得且容易收藏的空間。 方便學生清理與利用的空間。 工作區域保持安靜與私密性。 學生在不需移動位置下，可清楚看到教師所展示的教具，同時教師也可看到全體參與者。 空間設計上，避免產生『死角』和『跑道』。 空間利用能提供選擇性與保持彈性。 嘗試新的安排，然後評估與改善。

（二）個人空間 1.坐在前排且位置中間的學生，學習參與度會比坐在後排的學生高，同時也較容易與教師產生互動。 2.Weinstein等人建議教師在上課時應儘可能在教室四周移動位置，與後排學生保持眼神接觸，以及近距離地與學生對談。

空間範例照片

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二、營造良好和諧的師生互動關係 ※有效率的小學教師管理者 二、營造良好和諧的師生互動關係 ※有效率的小學教師管理者 開學沒多久，以安排許多事務，如：準備好學生名牌、教具已製作好……等。 教師訂好明確的規則，以滿足學生需求。 教師花相當久的時間在教導學生『規則』和『程序』，不急著學科的學習。 透過班級活動，教師有很好的機會持續監控學生在常規與程序上的學習情形。

三、引導學生進行同儕合作學習 ※創造出學習團體 三、引導學生進行同儕合作學習 ※創造出學習團體 ★ 教室管理的三C 合作性團體（Cooperative Community）形成學習團體必須仰賴成員的彼此合作 建設性的衝突解決（Constructive Conflict Resolution）衝突無可避免，而這也是學習的過程，使衝突產生正向力量乃是當務之急。 公民的價值（Civic Value）價值需要透過直接教導、塑造行為、閱讀著作、團體討論及分享概念……來建立，例如：設立「意見箱」。

※營造支持性、合作的同儕關係 一、減少同儕間的糾紛 （一）平日灌輸給同學相互尊重的觀念 （二）在班級經營上要避免有任何暴力的行 為 （三）老師要向學生表達反對暴力的現象 （四）全班普選最佳人緣獎

※營造支持性、合作的同儕關係 二、了解學生的次級文化、引導其向積極面發展 林清江(民81)曾經提出改變學生文化可以運用的幾種重要技術： (1)以競賽方式形成共同工作的氣氛，協助團體有利於優良文化的形成。 (2)公開場合中，表揚有助於形成優良文化的行為表現。 (3)以良好師生關係引導學生認同，進而影響或導正學生不良的次級文化。

※營造支持性、合作的同儕關係 三、運用合作學習的方式建立積極的同儕關 係 黃德祥(民88)認為合作學習有下列特徵 (1)學習者在團體中有均等成功的機會 (2)協助學生積極性地相互依賴 (3)促進學生面對面的互動 (4)學生可以學習積極的社會互動行為與態度

※營造支持性、合作的同儕關係 在進行合作教學設計時，要注意下列幾個原則： (1)小組人數不要過多，以增加每個小組成員參與學習的時間與互動機會。 (2)小組的成員應具有異質性 (3)安排組內成員的角色，讓每個人都有參與的機會，並定期調整所擔負的角色。 (4)說明小組學習任務 (5)建立小組積極互賴性 (6)設計個別績效評鑑，評鑑時要注意小組內每個人的學習成果，確實掌握每個人都能達成小組學習目標。

※營造支持性、合作的同儕關係 四、建立班級凝聚力、培養良好同儕關係 (1)自己當小主人 (2)營造班級精神特色 (3)記錄班級歷史，喚起共同回憶 (4)你好我也好 (5)利用放學前的前十分鐘，帶著學生到操場，三五成群的分享今天在學校的心情故事，在分享中拉近彼此的情感。

※營造支持性、合作的同儕關係 五、同儕輔導的運用 導師是學生輔導的第一線人員，運用班級輔導，發揮同儕合作、示範與同儕壓力的作用，可有效進行學生學業輔導與行為輔導，減輕導師的負擔。 首先，選擇班上人際關係佳、積極、真誠、能尊重別人、智慧不低的學生充當同儕輔導員，再針對班上學生常遭遇的困擾與問題組訓輔導員，使之成為學習成就低落者的小老師、行為偏差者認同模仿的對象、害羞不善表達學生的傾訴對象，最重要的是，他們是班上同學與導師之間的溝通橋樑，能夠適時地發現同學的問題並轉介給老師。

參、促進親師溝通與合作 ㄧ、向家長清楚說明教學、評量和班級經營的理念和作法 ※掌握有效溝通的原則及技巧 ※家長應該知道…… 二、告知家長學生學習情形和各項表現 ※親師溝通的具體做法 三、有效獲得家長合作提供有關資源和服務 ※成功經營親師關係：「親師勤溝通，教學粉輕鬆」(黃永結，57)

※掌握有效溝通的原則及技巧 教師是教育專業人員，在親師溝通上應負起主導的任務。主導意指在角色上是主動而積極的，在方法上需引導溝通方向，以達到溝通目的。底下是一些可發揮教師在溝通上之主導性的原則。 （一）以理性而不防衛的態度溝通 （二）於平時建立合作的關係 （三）堅守正確的溝通目的

※家長應知道的事 教師對學生的期望 期望達成的方式 子女在學校的表現 他們所能提供的協助

※親師溝通的具體做法 學習 使家長瞭解教師的教學理念 教學目標：「瞭解家鄉的特色」。 家庭作業：告知家長如何提供協助，「可和子女談論近來的時事」。 教學活動：每節課的活動安排方式。 常規訓練 使家長瞭解自己的常規辦法及原因。 自我概念 稱讚小孩，多提優點，使家長瞭解小孩的表現，提升自我概念。 家長如何提供協助 班上的消息

※成功經營親師關係 （一）要讓家長看得到教師的用心 （二）以開放、接納的態度，歡迎家長的加入 （三）組織班級親師會，妥善運用家長資源 （四）妥善規劃與家長聯繫時間

肆、落實學生輔導工作 ㄧ、瞭解任教班級學生的基本資料 ※了解學生的三種工具 二、輔導學生生活規範、學習困擾或行為偏差 ※教師得採取之一般管教措施 ※五個成功的輔導管教範例 三、詳實建立學生輔導資料 ※教師的輔導職責

ㄧ、瞭解任教班級學生的基本資料 ※了解學生的三種工具 要了解學生過往的表現，可以藉助以下三種工具 　　1.學生學習紀錄表：掌握學生以往的學習表現，做為安排教學計畫時的參閱。 　　2.學生健康檢查表：了解學生在身體健康狀況上的一般及特殊情形，了解學生是否有特殊疾病、生長遲緩、體重過重或過輕等問題，針對能力所及，在教學中適時對症下藥。 　　3.學生輔導紀錄簿：了解學生的成長紀錄，注意學生在求學過程中是否發生重大事件：例如，家庭是否發生變故？歷任老師是否曾對某一學生特別提出觀察或注意事項？學生是否有學習或情緒障礙？

二、輔導學生生活規範、學習困擾或行為偏差 ※教師得採取之一般管教措施 一.口頭糾正。 二.調整座位。 三.要求口頭道歉或書面自省。 四.列入日常生活表現記錄。 五.通知家長，協請處理。 六.要求完成未完成之作業或工作。 七.要求課餘從事可達成管教目的之公共服務（如學生破壞環清潔，罰其打掃環境）。

二、輔導學生生活規範、學習困擾或行為偏差 ※教師得採取之一般管教措施 八.取消參加正式課程以外之活動。 九.經家長同意後，留置學生於課後輔導或參加輔導課程。 十.要求靜坐反省。 十一.要求站立反省。但每次不得超過一堂課，每日累計 不得超過二小時。 十二.在教學場所一隅，暫時讓學生與其他同學保持適當 距離，並以二堂課為限。 十三.經其他教師同意，暫時轉送其他班級學習。 十四.移請其他相關人員或單位處理。 學生反映或教師發現學生身體不適，或有上廁所、生理日等生理需求時，應調整管教方式或停止處罰。

※五個成功的輔導管教範例 ※「不體罰還能這樣教」：老師在課堂上當著全班同學的面，輕聲細語的問我，究竟是什麼原因英文考不好，令她非常難過，語畢眼淚都快掉下來，當下讓我覺得自己很對不起老師，決定用功一點。 ※「定好班規犯錯就扣點 」：開學時把班規訂好，犯錯就扣點，學生很怕被扣印點，因為這樣就不能換到自己喜歡的獎品，如果因為課堂錯誤行為，下課就會被老師找去聊天。 ※「犯錯就背詩詞一舉兩得 」：只要孩子做錯事、不聽話、耍脾氣、東西沒收好、在學校被老師註記缺點，就得被處罰背誦一首唐詩，背熟了才能恢復玩樂。 ※「勞動服務 取代打罵」：讓犯錯的學生勞動服務或做公益，例如整理校園、到養老院、育幼院服務，或幫忙班上同學發作業、做教室海報。 ※「融入年輕文化讓他們服氣 」：熟知現在流行文化，融入學生的生活，課堂之餘來個輕鬆小品或偶爾當個輸家，在學生面前讓他們笑一下也不錯， 但必要的規範仍是需要的。

結語 經營一個良好學習氣氛的班級，是級任老師的責任；經營一個健康、溫馨的學習型班級，更是級任老師該「用心」去做到的。 在孩子的成長過程中，我們不須送給孩子一個豐富魚群的魚場；但我們必須教孩子如何去尋找最佳的魚場。面對日趨多元化的社會，我們更應「用心」規畫孩子的學習環境，培養孩子健康的人格特質和積極的學習興致。相信在我們的「用心」之下，孩子一定可以得到「自信心」，激發孩子更高的「雄心」，如此一來，家長「歡心」，身為級任教師的我們也一定更「安心」。

謝謝聆聽 敬請指教

影片範例 放牛班的春天 愛，點亮一群調皮野男孩的生命 讓他們的世界，有音符，也有藍天！ 野男孩個個成為發光的小天使，並擁有一生受用不盡的珍貴寶藏。