國際行銷管理 王子大飯店 指導教授: 李麗說 教授 組員:徐慶男 A930P134 洪瑞陽 A930P143 蔡和純 A930P102 指導教授: 李麗說 教授 組員:徐慶男 A930P134 洪瑞陽 A930P143 蔡和純 A930P102 薛裕峰 A930P121 鄭財貴 A930P131
公司簡介 劍湖山王子大飯店,乃是耐斯企業集團 劍湖山渡假大飯店座落於雲林縣古坑鄉永光材大湖口67號劍湖山世界遊樂區內 劍湖山王子大飯店總經理 李政雄 先生 劍湖山渡假大飯店座落於雲林縣古坑鄉永光材大湖口67號劍湖山世界遊樂區內 劍湖山王子大飯店位於雲林古坑,是台灣唯一擁有60公頃主題樂園「劍湖山世界」的五星級國際休閒渡假大飯店
劍湖山世界主題遊樂園投資總額約十三億元,興建劍湖山渡假大飯店,於民國91年1月25日起試營運,至民國91年8月份住房率約達六成 飯店內備有國際會議廳設備新穎先進 飯店建築採南歐西班牙式風格,小圓拱頂,磚紅色斜瓦屋頂 日式經營 服務高水準
賞花、賞月 『賞飯店』
優 質 客 房 飯 店 設 施 主 題 餐 廳 主 題 樂 園 產 品 定 位 4P-產品 優 質 客 房 飯 店 設 施 主 題 餐 廳 主 題 樂 園 產 品 定 位
優質客房 總統套房 床型:1大床、司機房2小床 坪數:約77坪 貴賓套房 床型:1大床 坪數:約24坪
日式客房 床型:四套日式睡墊 坪數:約12坪 豪華客房 床型:1大床2小床 坪數:約12坪
飯店休閒設施 美容室 營業時間:8:00 ~ 24:00 健身房 營業時間:8:00 ~ 24:00
主題餐廳 禪園中餐廳 蔚藍西餐廳 和康日式涮涮鍋 中庭酒吧 粵式、台式、鄉村美食 異國美食 日式鍋物、日式炸豬排定食 下午茶、花茶、咖啡、健康果汁
主題樂園 摩天廣場 摩天輪 擎天飛梭 衝瘋飛車 飛天潛艇 兒童玩國 咕咕飛車 皇家馬車 飛天法寶 嘟嘟車 奔浪水樂園 龍捲風 大碗公 大船塢
產品定位及服務 渡假大飯店定位為四星級之中價位經濟型旅館,以符合市場所需 貼心之服務,便會吸引更多遊客再度蒞臨 舒適、安全、品質及感覺附屬服務之完整性
4P-價格 住宿 房型名稱 住宿價格 單人房 雙人房 高級客房 豪華客房 日式客房 NT$3230-3990 NT$4080-5040
住宿-活動期間 一、童黨萬歲學生假期 四人同行,每人NT$1899起 二、Bling Bling閃亮亮假期 三、國民旅遊同樂趣 雙王子三天兩夜,雙人同遊NT$7999起 四、警SHOW湖山專案 兩人同遊,每房NT$4399起
五、馬賽克假期 兩人成行,每房NT$3699+10%起 六、我愛媽咪 兩人成行NT$5299起 七、暑假早鳥假期 兩人成行NT$6340起 八、消暑趣 兩人成行,平日每人NT$2008+10%起
餐飲 一、【禪園中餐廳】台灣風華酒家菜 三、歡聚謝師恩‧中西謝師宴 蔚藍西餐廳-西式自助餐 禪園中餐廳-中式謝師饗宴 每位NT$680+10% 二、【蔚藍西餐廳】日本美食節 平日中午「兩人同行一人免費」,每客 NT$399+10%(至 4/30止) 餐飲 三、歡聚謝師恩‧中西謝師宴 蔚藍西餐廳-西式自助餐 禪園中餐廳-中式謝師饗宴 四、【禪園中餐廳】蒜香美食山海味 一桌$5000+10%,半桌$3000+10% 五、520慶典呷好康 兩人同行一人免費,NT$520
評價:
4P-促銷 以劍湖山遊樂園為主軸,將行銷的顧客明確區隔出來 一般國民旅遊 學生旅遊 政府機關團體 公司行號 國外旅客
行銷手法: 王子=渡假+商務的大飯店 硬體方面: 舒適 安全 品質 感覺 服務方面: 歡樂 休閒 活潑 放鬆
4P-通路經營 劍湖山王子大飯店市場區隔為:國民旅遊客源、學生畢業旅行旅遊、機 關團體與公司行號自強活動及會議旅遊、國外旅客等客源。 劍湖山王子大飯店市場定位為:高品質的國際化飯店且將是南台灣首屈 一指的多功能五星級大飯店 重視舒適、安全、品質及感覺附屬服務之完整性,並配合旅館之軟體
Global Distribution System (GDS)全球配票系統 此系統可訂票,開票,查詢旅遊資訊,訂租車,訂房,買保險,叫它“全球配票 系統“。 實體通路的配合
虛擬旅遊通路 擴為實體通路服務
民間企業配合 ,販賣入場卷
渡假大飯店和商務旅館的比較分析
結論 未來的趨勢,已不單單是旅遊住宿,在平日的生活情趣上, 也是一大商機。 若不能跟上消費者的訴求,即使,有在好的地段,在好的設 備,也無法滿足消費者的需求。