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職場倫理 課程網頁:http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/ 第一週:職場倫理週與課程說明

一、職場倫理週宣導 (一)本校四大發展重點: 職場倫理:推動職場倫理教育,建立良好工作態度。 專案管理:深化專案管理技巧,培育專精人才。 企業實習:落實企業實習與職場接軌,提昇學生就業競爭力。 創新創意創業:推動創新創意創業教學,提昇學生創造力。

一、職場倫理週宣導 C = (K + S)A (二)如何提升職場競爭力: C是競爭力(Competency) K是知識(Knowledge) S是技能(Skill) 關鍵的次方A是態度(Attitude) — 態度決定高度 提昇競爭力的四大要點:溝通與傾聽、別自以為是、正面思考提高抗壓力、把掌聲留給別人。

一、職場倫理週宣導 (三)什麼是「快樂學習123 」? 1人1藝:在校期間至少悠遊於一項藝能,使其終身受用。 2張證書:畢業時取得學位證書及跨領域學程證書。 3(多)項證書:積極取得各項專業證照並結合語言證照。

一、職場倫理週宣導 (四)本校通識教育課程共分三類(36學分): 核心通識(6學分):包括職場倫理(2學分)、專案管理(2學分)、院特色通識課程(2學分)。 基礎通識(20學分):包括國文(6學分)、英文(10學分)、社會(2學分)、歷史(2學分)、軍訓(0學分)、體育(0學分)、服務學習基礎課程(0學分)。 博雅通識(10學分):包括人文、藝術、應用社會、自然科學、管理科學、生命科學等六大領域。

二、職場倫理三大方向與六大措施 (一)職場倫理教學: 「職場」一詞,指的是人的一生所從事的工作,包括人與自己、與他人、與環境共處互動的場域。 「職場倫理」課程教學的兩大部分: 1.職場中必須遵守的禮儀、守則、法規與道德規範。 2.引導學生運用哲學思考方法,澄清職場上對立、多元的價值,從而身體力行。

二、職場倫理三大方向與六大措施 (二)從三大方向進行規劃: 1.課程設計:職場倫理和專業倫理二階段課程設計。 2.活動舉辦:以個案分析為核心,典範學習為輔助。 3.校園實踐:整合包裝全校各單位倫理相關活動。

二、職場倫理三大方向與六大措施 (三)透過六大措施具體落實: 1.校訂核心,全面推廣:訂定「職場倫理」為日間部校核心通識必修課程。 2.開課到校,異域碰撞:學生混合編班,以獲截長補短之效。 3.量化指標,追蹤成效:設計「職場倫理基本知識檢定」與「職場倫理實踐活動檢定」作為評估學習成效的依據。

二、職場倫理三大方向與六大措施 4.大師講座,模範陶冶:邀請傑出校友、社會賢達擔任講座。 5.銜接進階,深耕專業:第一週訂為全校「職場倫理週」,講授專業倫理知識;學生可再進階修習「專業倫理」課程。 6.個案競賽,身體力行:學生編組進行「生活實踐」、「個案分析」兩項分組競賽。

三、課程簡介 授課教師:吳澤玫 個人網站:http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/ E-mail:tsemei72@yahoo.com.tw 每週上課的PowerPoint檔、個案內容、個案分析參考資料、職場倫理基本知識檢定題庫和其他補充資料,都會放在學校的「數位網路學習平台」。 教學投影片檔案最晚會在上課前一天上傳,建議同學預先下載列印,可減少上課抄筆記的時間和精力。

三、課程簡介 (一)成績評量方式: 1.平時成績25%:包括 基本知識檢定(前測)5%-參與檢定即得分(第二週) 出席與參與10% -事先請假與遲到每次扣1分、曠課每次扣3分 小組討論10% -依每週小組討論的文字整理成果計分 倫理好書閱讀(加分選項)-每份心得報告最多加2% 2.分組成果報告30% :生活實踐競賽15% (影片與海報)、個案分析競賽15%(PPT與口頭報告)(第十一、十二週) 3.期中考15% :申論題的紙筆測驗(第九週) 4.期末考30%:包括 基本知識檢定(後測)15%-按實際成績計算(第十五週) 期末考試15% -申論題的紙筆測驗(第十八週)

三、課程簡介 (二)職場倫理基本知識檢定: 試題:由職場倫理教學小組建立選擇題題庫,共200題,從中挑選40題做測驗。 時間:第2週進行前測,第15週進行後測。 成績計算:前測分數佔學期成績5%-參與檢定即得分。後測分數則佔學期成績15%-依實際成績計算。 要求:修課學生的後測成績須達70分以上,未達70分者需補考至通過為止。 「數位網路學習平台」上有題庫,可供後測做準備。

三、課程簡介 (三)通識護照使用與獎勵辦法: 活動主題:包括三大類 1.好書閱讀 2.藝文、體育、語言與生活技能 3.倫理實踐 參與方式:每學年參與其中任一大類的活動並完成認證,即達到「一人一藝」的標準。

三、課程簡介 好書閱讀類:閱讀中國文學書籍、外國文學書籍、歷史書籍、社會書籍、倫理書籍後,完成至少200字的手寫讀書心得報告。五個領域中任一項累計5本,或不同領域書籍累計5本,即完成好書閱讀類的活動。 繳交倫理書籍閱讀心得,每篇加學期成績2分(上限10分)。 每學年度結束時,由學生獎助學金管理委員會審查學生通識護照認證結果,擇優給予個人獎狀及獎金鼓勵。

三、課程簡介 (四)教室管理規則: 嚴禁上課時聊天、使用手機,以免影響教師和其他想聽課的同學,但有任何疑問時,歡迎隨時舉手發問。 (五)教科書: 以教師自編的教學投影片作為主要教材,搭配相關的參考書籍。

三、課程簡介 (六)參考書籍: 1.余坤東,《企業倫理:商業的道德規範》,臺北縣:前程文化,2008。 2.Archie B. Carroll、Ann K. Buchholtz,《企業倫理》,莊立民 編譯,臺北:全華科技,2006。 3.葉保強,《企業倫理》,臺北:五南圖書,2008。 4.陳勁甫、許金田,《企業倫理:內外部管理觀點與個案》,新北市:前程文化,2010。 5.林火旺,《基本倫理學》,臺北:三民書局,2009。 6.林火旺,《道德:幸福的必要條件》,臺北:寶瓶文化,2006。

三、課程簡介 7.林火旺,《為生命找道理》,臺北:天下,2010。 8.邁可‧桑德爾(Michael J. Sandel),《正義:一場思辨之旅》,樂為良 譯,臺北市:雅言文化,2011。 9.金恩(W. J. King),《最重要的工作書:巴菲特、威爾許盛讚的職場守則》,齊立文 譯,臺北:先覺出版社,2008。 10.彼得‧辛格(Peter Singer),《生命,如何作答?》,周家麒 譯,臺北:御書房,2008。 11.費南多‧薩巴特(Fernando Savater),《對與錯的人生邏輯課》,于施洋譯,臺北:漫遊者文化,2010。

四、每週教學進度 第 1週:職場倫理週與課程說明 第 2週:倫理決策;職場倫理基本知識檢定(前測) 第 3週:職場倫理競賽成果展示(地點:演藝廳) 第 4週:道德理論Ⅰ:效益主義 第 5週:職場倫理系列演講(地點:演藝廳) 第 6週:放假 第 7週:道德理論Ⅱ:康德倫理學、正義原則與權利原則 第 8週:道德理論Ⅲ:德行倫理學 第 9週:期中考

四、每週教學進度 第10週:職場倫理系列演講(地點:演藝廳) 第11週:分組報告:Ⅰ.聯華電子員工網路監控案、Ⅱ.浮報公費案、Ⅲ.職場性騷擾案 第12週:分組報告:Ⅳ.電視購物台不實廣告案、Ⅴ.東森購物客戶個資外洩案 第13週:如何跟雇主與同事相處? 第14週:如何跟消費者相處?資訊倫理 第15週:為什麼要有道德?職場倫理基本知識檢定(後測) 第16週:期末成果展(地點:演藝廳) 第17週:課程總結:工作與人生的意義 第18週:期末考

五、「職場倫理實踐活動」競賽 (一)生活實踐競賽:各組根據指定個案之原始內容進行故事改編,拍攝10分鐘左右的影片,並製作宣傳海報。 規則: 影片必須以播放電子檔案的形式呈現,若能進行字幕、剪接等後製處理,分數會更高。 海報為「直向」且必須以必須以相關電腦軟體製作(不需要輸出列印)。 生活實踐競賽各組的成果展示時間為15分鐘(包括簡介短片與海報、分享製作過程或心得等)。

五、「職場倫理實踐活動」競賽 (二)個案分析競賽:各組根據指定個案主題改編後的故事內容,依照倫理決策的七個步驟,進行個案分析。 規則: 個案分析的成果必須以PowerPoint檔呈現,內容切勿抄襲網路文章或他人報告。 班級初賽時每組至少派三位組員做口頭報告:一人做個案說明、二人做個案分析。其他組員則進行資料蒐集、分析、投影片製作等工作。

五、「職場倫理實踐活動」競賽 每組需在個案分析的成果報告中載明分工狀況與組員之參與程度,沒有參與小組活動或不負責任的組員無法得到分組報告成績。 期中考後第11週(5.10)和第12週(5.17)進行班級初賽,選取表現最佳的一組,推薦參加全校複賽。 班級初賽第一名的小組組員不用參加期末考試(期末考成績同初賽成績),以資鼓勵。 全校決賽優勝組別可獲頒獎狀及獎品(第一名至第四名,每人獲得500元至200元的等值獎品)。

六、職場倫理八大領域 我VS. 雇主、部屬 我VS. 同事、股東 我VS. 社區 我VS. 消費者 我VS. 政府 我VS. 同業 當代倫理問題:資訊、網路、科技等倫理問題

七、職場倫理個案介紹 (一)個案Ⅰ:聯華電子員工網路監控案 主題:如何與雇主相處 (二)個案Ⅱ:浮報公費案 主題:如何與同事相處 (三)個案Ⅲ:職場性騷擾案

七、職場倫理個案介紹 (四)個案Ⅳ:電視購物台不實廣告案 主題:如何與消費者相處 (五)個案Ⅴ:東森購物客戶個資外洩案 主題:資訊倫理