高职教育电子商务专业资源库 建设项目申报汇报 汇报人： 浙江经济职业技术学院院长 陈丽能 教授 阿里巴巴（中国）教育技术有限公司高级经理 孙志超 高工

一、建设目标与思路 二、建设内容与成效 三、建设团队与基础 四、建设步骤与保障 五、应用举例

一、建设目标与思路

（一）专业建设的重要性与紧迫性 电子商务是国家十二五规划战略性新兴产业的重要组成 现代商贸 服务业态 虚拟 经济 实体 经济 网上 交易 温家宝总理在3月5日开幕的十一届全国人大四次会议政府工作报告上提出：积极发展电子商务、网络购物等新型服务业态。 电子商务是国家十二五规划战略性新兴产业的重要组成 现代商贸 服务业态 虚拟 经济 实体 经济 网上 交易 网下 配供 网络信息技术（移动通信、广播电视、Inter网三网） 理论上讲：任何商品的交易都可以实现电子商务——前景广扩的朝阳产业

美国电子商务水平远远超过中国，从网上零售交易额看 国家 交易额（亿） 网民数（亿） 网购网民 （亿） 比例 中国 5131 4.5 1.6 35% 美国 11559 2.2 1.76 80% 电子商务专业人才需求旺盛 2009年新增电子商务服务企业直接从业人员130万人，相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%，由电子商务带动的就业人数已超过1000万人。 国内电子商务专业建设方兴未艾 已有339所本科高校和653所高职高专设置了电子商务专业，在校电子商务类大学生达到30多万 ，开设电子商务课专业学生150多万。

资源库项目驱动、网络高技术支撑校、行、企、政合作 （二）建设目标：建成1个模型、4个子库、3大平台 概念模型 学、做、评动力机制，评为主 形成3种特色 标准库 项目库 课程库 素材库 虚、实、综能力递进，综为主 校、企、政联合保障，政为主 创业平台 就业平台 门户网站 系统解决问题的综合实践引导 四类学习者 专业建设 企业产学研 职业与岗位标准 创业与就业、网上与网下联动 资源库项目驱动、网络高技术支撑校、行、企、政合作 实现4大功能 创新3种模式

（三）建设思路 成效 集聚 运用 入库 资源库重点突破两个瓶颈： 1、高技能人才创业与就业能力的评价与鉴定功能及其权威性； 资源库是高技能人才培养与培训的资源集聚、运用功能互动的平台 成效 集聚 运用 入库 资源库重点突破两个瓶颈： 1、高技能人才创业与就业能力的评价与鉴定功能及其权威性； 2、校企合作、工学结合的创业与就业能力培养实践教学功能及其成效性。

国际、国内其它院校 区域小商品产出或集散地 国内其它院校 创业 就业 义乌中国小商品城 浙江经济职业技术学院 义乌工商职院 浙江物产集团 “小商品网上创业和大宗物资电子商务岗位就业能力培养互动，网上交易和网下配送联动”的教学资源全国集聚与运作模式→实现建设目标 国际、国内其它院校 区域小商品产出或集散地 大宗生产资料电子商务典型企业 国内其它院校 创业 就业 就业 义乌中国小商品城 浙江经济职业技术学院 义乌工商职院 浙江物产集团 阿里巴巴电子商务平台 商品集散与产业基础的力量 地方政府政策支持 教学、培训与鉴定的功能 网上创业的盈利机制支撑 教育行政与教指委组织体系支持 高职教学国家资源库建设项目驱动

二、建设内容与成效

（一）构架高效运行的资源库系统运作组织体系 资源库模型研发团队 1）国、省二级行业协会 2）国、省二级教指委 3）典型企业群、国省二级龙头骨干企业群 4）分区域示范骨干院校及相关院校 5）国内资深电子商务专家 资源库建设工程团队 资源库运用管理团队 资源库维护更新团队 资源库功用评价团队

（二）研制资源库建设概念模型 形成企业职业岗位（群）任职要求及其考评导向型资源库逻辑系统 培养什么人 专业门户网站 怎么培养人 课程库 标准库 国际、国家、行业职业标准 企业职业岗位(群)任职要求 基于人力的 考核评价 专业综合实践项目 专业人才评价标准 专业门户网站 基于网络的 考核评价 课程专项实践项目 做什么? 怎么做? 实战平台 为什么要做? 为什么要这么做? 虚拟平台 课程库 素材库 怎么培养人

（三）形成企业职业岗位（群）任职要求及其考评导向型课程库 以“两创”高技能人才培养为目标，以创业与企业就业岗位系统解决问题的综合实践能力培养项目开发为主要抓手，建成系统化综合实践项目库、国家职业标准与企业岗位任职要求贯通的专业标准库，引导课程开发 国家职业 标准等级 职业标准 系统解决问题的方案及组织实施能力 2级 创业或就业企业岗位任职（项目与任务） 课程专项实践项目化学习与能力鉴定 10门专业核心课程 综合实践项目化学习与能力鉴定 基于系统解决问题的方案分析条件下的岗位流程基本操作技能 3级 基于系统解决问题方案下的岗位流程基本操作技能 4级 创业平台 就业平台 门户网站

为专业培养与各种社会学习者提供便捷有效学习的资源平台 电子商务核心课程体系 课程专项实践项目 专业综合实践项目 电子商务职业岗位 电子商务概论 网上采购 实践项目 产品网上 销售 网络营销 典型企业职业岗位任职要求（相应等级） 国家职业标准（二、三、四级） 国际职业标准（相应等级） 网络广告 网站网络 综合推广 网上找客户 实践项目 在线客服 网络信息编辑 网络 营销 网上调研 实践项目 企业在线 售后服务 网站运营 网上推广 实践项目 网站网络商铺运营 网站开发 C2C创业 实践项目 网上创业 网上 创业 网上创业 信息收集 与调研 B2C创业 实践项目 6大类+自主创业 10门 53项 11大类 专业人才培养与鉴定 资源库学习使用指南 社会学习者使用与鉴定 建成华东等7区域共27所学校、31家企业，联合开发课程专项综合实践项目250个，专业综合实践项目50个。

（四）综合实践教学形态与实施的平台研究开发 专业核心能力：网上创业或经营的竞争能力 企业电子商务岗位 电子商务自主创业 实战 平台 虚拟 平台 实战 平台 虚拟 平台 小商品 电子商务 大宗生产资料 电子商务 典型：浙江物产 阿里巴巴 (入门实战) 典型：义乌商城 电子商务综合实 践学习平台

全国（国际）高职院校学生联网创业平台构架 其他学院在校生创业者 社会创业者 地方政府支持 行业企业支持 国际、国内其它院校 区域小商品产出或集散地 在校生创业 毕业生创业成功者 创业 在校生创业 毕业生创业成功者 义乌中国小商品城 义乌工商职院 全国（国际）高职院校学生联网创业平台 基于实践的师生网络交互式学习 资料集聚与使用功能： 考核评价资源共享 （基于人力、基于软件） 实践模式与规范共享 综合实践项目与案例集成与共享 资源库项目驱动 《创业平台组织与运作管理条例》 教育行政与教指委

何洪伟: 以建设团队学校学生联网创业成效为例 杨甫刚的“亿购商城”；王佳荥“卖家之家”，金益智的“意尚家居”等十多人 2004年毕业于义乌工商职业技术学院，创建义乌市万客投资管理有限公司，拥有几十个产品类别，8000多种产品，全部现货存储，仓库面积达12000平米，长期库存产品资金超千万元。公司产品适合礼品公司，精品店，网店，外贸公司及各级批发商。 万客商城依附网店有几千家，去年销售额达到了近两亿元 何洪伟本人也被评为“2010年全球十大网商”荣誉称号。 “2010年全球十大网商”荣誉称号 杨甫刚的“亿购商城”；王佳荥“卖家之家”，金益智的“意尚家居”等十多人

全国大宗生产资料电子商务实践模式集成平台 全国大宗生产资料电子商务实战集成平台构架 其他学院面向就业在校生 社会就业者 地方政府支持 行业企业支持 大宗生产资料电子商务典型企业 面向就业在校生 国内其它院校 毕业生就业成功者 就业 就业 面向就业在校生 毕业生就业成功者 浙江经济职业技术学院 浙江物产集团 阿里巴巴电子商务平台 资料集聚与使用功能： 考核评价资源共享 （基于人力、基于软件） 实践模式与规范共享 综合实践项目与案例集成与共享 全国大宗生产资料电子商务实践模式集成平台 基于实践的师生网络交互式学习 资源库项目驱动 《就业平台组织与运作管理条例》 教育行政与教指委

以浙江经济职业技术学院国家骨干建设专业电子商务与浙江物产集团（十二五信息化投入1亿元）合作模式为例 ●商务技术学院 理事会组织构架 商务技术类专业群—— 阿里巴巴（B2B） 浙江物产集团6大业务板块300多家 分销网点 浙江物产集团上下游相关伙伴企业 ●功能构架:电子商务创业园→阿里巴巴(B2B)→ 物产集团300家分销点等企业互动

（五）服务“四类”学习者的两种主要学习流程 中高职师生、企业员工及其他社会学习者等四类人员 网上交互式学习 网上自主式学习 学习类型： 电子商务相关—— 专项技能培训 专业课程学习 职业生涯指导 企业岗位工作流程优化 人力资源开发与评价 专业建设 师资培训 课程开发等 统计分析与总结 统计分析与总结 案例编辑与归档 学习效果测评 教学总结与评价 自主学习 组织教学 系统产生学习指南 教学设计 选择学习类型 教学项目选择 网上注册 创业平台 就业平台 门户网站 《网上交互式、自主式学习管理条例》

三、建设团队与基础

（一）主持学校在全国范围内整合资源及协同动作的条件 杭州——电子商务之都 浙江物产集团控股上海大宗钢铁交易4700亿元（占12.4%） 阿里巴巴4000亿元（占77.9%） 总4.5万亿元（相当于GDP11.31%） B2B：3.8万亿元 零售：5131亿元 世界500强企业浙江物产集团的成员单位、是阿里巴巴的长期战略合作伙伴 首批国家骨干高职建设院校，电子商务是国家骨干建设专业 全国高职工商管理料专业教指委（含电子商务专业）实践分委会主任，全国工商管理类校长、系主任联席会常务副会长单位 开源全国高校推进联盟副主席 联合国教科文组织国际职教联系中心之一(8次参与国际职教政策多边磋商 )

系统化综合实践人才培养模式获得浙江省财政厅1200万元的专项资金，已在全省国有控股企业所属的8所高职院校推广2年，并将在全省推广。 《毕业综合实践导引》获浙江省教学成果一等奖，其模式已在省内高职院校推广6年，评价指标体系作为抽查与评价全省高职专业毕业实践教学质量的标准；有力的推进了全省就业质量的提高。

（二）联合开发团队结构与优势 “行、企、校”合作，参与单位区域分布面广，便于应用与推广 参与单位共48个，其中职业院校27所，合作企业21个。 包括：电子商务行业协会、教育部高职高专工商管理教学指导委员会电子商务与物流分委会、阿里巴巴、浙江物产集团、义乌小商品城等行业引领性企业参与建设，覆盖全国华北、华东、华中、华南、西南、西北六区，涵盖了制造业、高技术服务业、信息IT产业等多种企业类型。

参与项目建设的学校以国家示范、骨干高职院校和省示范院校为主体 6所国家示范校、2所骨干校、1所省级示范校参与建设资源库，有利于在原有基础上深化示范校建设成果。 建设内容 获奖级别 获奖数量 示范及骨干职业院校 国家级 8 省级 1 教学成果 13 77 课程建设 国家精品课程 25 省级精品课程 45 团队建设 国家教学团队 4 省级教学团队 基地建设 9 6

——首席顾问 （三）首席顾问及指导团队 指导团队： 阿里巴巴集团 副总裁梁春晓先生 中国工程院 院士倪光南先生 由国家知名大学的专家、行业主管机构的专家、引领性企业专家和国外职教界ICT专家组成，确保建设方向的科学性和建设目标的先进性

四、建设步骤与保障

（一）建设步骤 2013年2月以后 2012年12月至 2013年2月 2011年5月至2012年11月 2011年4月前 依靠资源库维护更新专门委员会、资源库功用评价专门委员会，动态评价、优化更新资源库 2013年2月以后 2012年12月至 2013年2月 依靠资源库运用管理专门委员会，链接国家高等职业教育资源中心网络平台 2011年5月至2012年11月 依靠资源库建设工程专门委员会，展开资源库核心内容建设 依靠资源库模型研发专门委员会，调研论证，研发电子商务专业教学资源库概念模型 2011年4月前

（二）建设保障 ——组织保障 首席顾问 建设指导小组 技术监督组 项目开发与 实施团队 评价监督组 遴选项目开发团队成员和资源库核心内容建设成员，明确职责分工等。

——制度保障 ①制定《高等职业教育电子商务专业教学资源库建设项目管理办法》、《高等职业教育电子商务专业教学资源库建设知识产权保护条例》《高等职业教育电子商务专业教学资源库建设项目专项资金管理办法》、《网上交互式、自主式学习管理条例》、《创业平台组织与运作管理条例》和《就业平台组织与运作管理条例》等制度。 ②建立资源库核心内容建设技术规范，统一建设标准。 ③建立阶段性目标工作制度和分阶段量化验收考核制度，按照项目进度，分阶段、分层次如期保质完成阶段性目标；注重阶段目标、监测指标、绩效考核的可操作性。

——技术保障 项目主持校基于互联网的视频互动系统和虚拟现实技术（已投入近2000万） 高教出版社、中教畅享（北京）科技有限公司、麦可斯人力资源信息管理咨询公司等为资源库提供平台和技术支持

——资金保障 地方财政 配套400万 中央财政 省财政 投入专业建设资金873 万 学校和行业企业 配套投入400万

1 论证调研 80 1600 2 专家咨询 3 企业案例（6项） 400 4 课程开发（10门） 5 素材制作（4类） 480 6 序号 资金用途 金额 （万元） 总额 1 论证调研 80 1600 2 专家咨询 3 企业案例（6项） 400 4 课程开发（10门） 5 素材制作（4类） 480 6 特殊工具软件（2件） 7 推广应用

五、应用举例

资源库学习案例一 学习者：单伟强 农民 嵊州市诚信茶果合作社 学习目的：希望通过资源库学习掌握农产品网上销售技能将茶叶销往 全国各地。 学习者：单伟强 农民 嵊州市诚信茶果合作社 学习目的：希望通过资源库学习掌握农产品网上销售技能将茶叶销往 全国各地。 资源库自主学习指南： 专业综合实践项目 课程专项实践项目 课程 邮箱及使用（动画、视频） 上网并申请邮箱实践项目 电子商务概论 上网技能（动画、视频） 相关知识* 商品拍照技能（动画、视频） 茶叶网上销售实践项目 商品拍照上传实践项目 商品信息采集与处理 相关知识* 合作社网站推广实践项目 网上找客户实践项目 网上找客户技能（动画、视频） 网上推广实践项目 网上推广技能（动画、视频） 网络营销 网上调研实践项目* 邮件群发技能（动画、视频） 相关知识* 注：*为选学项 学习效果主要鉴定方式： 过程考核：通过学习进度问卷式提交茶叶网上销售效果及问题进行反馈 结果考核：茶叶销售达到预期目标 实践项目实施平台： 阿里巴巴等B2B实践平台、淘宝等C2C实践平台

资源库学习案例二 学习者： 石小刚 宁海职业中学毕业生（已获电子商务师（四级）） 现在宁海某办公用品公司从事在线客服工作。 学习者： 石小刚 宁海职业中学毕业生（已获电子商务师（四级）） 现在宁海某办公用品公司从事在线客服工作。 学习目的：希望通过资源库学习掌握更多电子商务综合技能，提升企业职位，并考取 电子商务师（三级）职业资格证书。 资源库自主学习途径： 课程（动画、视频等） 课程专项实践 项目 专业综合实践项目 学习结果 商务网页设计 与制作 技能 静态网页制作实践项目 知识 动态网站制作实践项目 商务网站内容 维护与管理 技能 网站信息采集实践项目 企业网站制作实践项目 达到电子商务助 理级企业岗位能力 知识 网站信息更新实践项目 商务网站内容更新 实践项目 技能 文件加密实践项目 网上安全交易实践项目 通过电子商务师（三 级）职业资格鉴定 电子商务概论 安全交易实践项目 知识 网上销售实践项目 网上调研实践项目 技能 网络营销 网上推广实践项目 知识 网上客服实践项目 学习效果主要鉴定方式： 知识：通过试题库自动产生试卷进行测评； 技能：通过学习进度问卷式提交项目完成效果及问题进行反馈 实践项目实施平台： 实践项目在虚拟平台中完成； 实践项目在实践平台中完成

谢谢各位专家，敬请指导！