关注教师、学生的应用体验 营造实用、高效的数字校园生态环境 北京理工大学附属中学数字校园实验体会 各位领导、各位专家,各位同行,根据大会的安排,我今天向各位介绍我校数字校园的工作体会。我的题目是《关注教师、学生的体验,营造实用的数字校园生态环境》。 2015-3
目录 CONTENTS 项目之初 建设探索 应用融合 实验体会 2010年10月北京理工大学附属中学很荣幸入选北京市中小学数字校园第一批实验校,为北京市中小学数字校园建设探索经验, 四年来,经历了很多也收获了很多,下面我想把我们的经历和体会从四个方面和大家分享。
[1] 项目之初 组建团队 努力学习 寻找方向 当年,数字校园是什么,在我的脑子里更多是一种概念。作为实验校,我应该干什么?怎么干?都是困扰我的问题 领导把我们列为排头兵,是希望通过我们的实践为后续的实现校摸索出一条可行的道路,为大家积累建设的经验,入选实验校以来,压力山大, 认真研究北京市教委《北京市中小学数字校园实验方案》、积极参加北京市教委组织的培训,认真聆听专家指导。
一、组建核心团队,明确成员责任 校长 主管副校长 教务部门 教学部门 德育部门 信息中心 建设之初有一点我很明确:建数校,学校的信息中心所起的作用不可或缺,但绝对不是只靠信息中心一个部门就能把这事干好的。 在建设前期,我校优先成立项目骨干小组,目的在于明确项目成员责任,深入开展需求调研工作,对建设内容进行系统规划。 教务部门 教学部门 德育部门 信息中心
二、聆听专家指导,梳理建设思路 邀请专家指导,大方向不能跑偏 在项目规划过程中,我们坚持专家引领,先后邀请多位专家协助我们确定业务方向。
以创造优质教育,使学生得到生动、活泼、主动地发展 三、从办学特色和理念研究学校信息化定位 办学特色 人文奠基,理工见长 办学理念 以创造优质教育,使学生得到生动、活泼、主动地发展 领导给我们实验校的要求就是要突出学校的办学特色。 我校的特色“人文奠基,理工见长” ,怎么突出特色,我也没想好
四、确定以服务作为数字校园的基调 服务教师 服务学生 服务家长和社会 服务学校管理 突出为学校实际的服务 不管开发什么样的数字校园,都是为使用者服务,所以我们确定以服务和实用作为数字校园的基调 服务家长和社会 服务学校管理
五、明确以实用为导向的建设理念 协作式教育环境 培养自主学习能力 提升工作效率 降低管理成本 创新的教学模式 开放的教学环境 效益最大化原则 效益优先 服务教师 规范管理 服务学生 创新的教学模式 开放的教学环境 效益最大化原则 我们力求功能的实用性,没有实用性的平台是没有生命力的 确定了数字校园建设理念——“服务教师、服务学生、规范管理、效益优先”。 首先,教师是数字校园的核心用户,数字校园建设一定要围绕教师的教与学过程最紧迫的需求,为教育教学提供支撑和发展,减轻教师工作负担。 其次,学生是数字校园的主角,数字校园要为学生提供跨越时间和空间的学校环境,一个自主学习的空间一个学校、教师、同学交流的渠道。 学校规模大,机构林立、人数众多,数字校园要努力将管理的流程化和扁平化,降低管理成本、提升效率,为广大师生提供无处无在的办公管理和服务环境。 最后,数字校园要以实用、可行、效益最大化原则进行考量,综合考虑需求迫切情况、服务效益情况以及应用系统的成熟度、易用性、稳定性情况等进行理性选择。 目标:信息技术融合传统教育教学管理工作
六、全面开展信息化需求调研 前后三轮调研,分析调研资料,力求最大限度地了解学校的真实需求,贴近实际
七、初步确定数字校园建设规划 初步确定数字校园建设规划需求涵盖学校管理的方方面面分为 “三个基础平台”——一个基础支撑平台、一个知识管理平台、一个行政办公和管理决策平台; “三个应用平台”——教育服务平台、教学服务平台、国际部服务平台; “三大门户”校外门户、校内门户、国际部门户。 我们把各种需求都做到了规划里,面面俱到,生怕漏掉社么
八、确定自主研发的建设道路 市场可供选择的数字校园产品有限 具有基础教育行业经验、又有开发实力的企业太少 数字校园建设规划 复杂、多样、专业 自从需求调研开始,我们便踏上了寻求企业支持的道路。 经过一段时间的寻找,我们深刻体会到数字校园项目的实验性——市场上可供选择的产品十分有限,具有基础教育开发经验、又有开发实力的企业少之又少;面对数字校园如此复杂、多样、专业的需求,没有哪一家企业的产品、开发商能够满足我校数字校园建设的所有需求——我们决定走一条自主研发的道路,把自己当成需求提出者、规划者,使用者,选择具有开发实力公司为我校提供定制开发服务。 具有基础教育行业经验、又有开发实力的企业太少
[2] 建设过程 理性回归 选定伙伴 协同推进
预算到位后的建设任务 市、区、校 三级验收 启动项目建设 确定承建单位 准备招标需求 确定校级监理 任务书编制提交 这是我们这几年走过来的过程回顾 编制任务书 选定校级监理 准备招标需求 确定承建单位 启动项目建设 校、区、市三级验收 确定校级监理 任务书编制提交
系统实施之前,开始理性收拢需求 一、从实用视角重新审视建设内容 市里给了我们一期实验校200万经费,但由于抗震加固等原因,经费到位延时,正好给了我一个仔细审视自己方案的时间, 面对这个庞大的工程,我开始以实施和实用的视角审视数字校园规划。 我是一个实用主义者,通过仔细分析,我觉得长远目标可以大而全,但真正实施起来一定要脚踏实地,一步一个脚印 我们发现,想建的内容太多、太杂,主题不突出,于是我们开始做减法。 突出重点需求 系统实施之前,开始理性收拢需求
以人为本进行规划 服务教师、服务学生 服务家长和社会 服务学校管理管理 个人信息服务 一体化教学服务 学生自主学习 日程安排 邮件收发 校内通讯 个人云盘 信息公告 …… 智 能排课 在线选课 网上阅卷 成绩分析 教学评价 …… 自主学习 服务教师、服务学生 一体化办公服务 家访地图 校园门户 人事管理 学籍管理 教务管理 资产管理 场馆预约 本着“求真务实”的建设原则,把需求进行归类,选择需求突出、明确的功能优先开发 服务家长和社会 服务学校管理管理
二、选定校级监理单位 1、选择有数字校园经验的监理 2、提供学校业务上的咨询、引导 3、帮助学校规范管理、控制风险 1、根据《北京市中小学数字校园项目管理办法(暂行)》,数字校园建设启动前需要确定监理单位。我们以前对于监理单位及其作用没有概念,不知从何下手,希望在管理上可以帮助我们规范项目。 于是我接触了几家,发现有的监理就是走流程,有的就很有经验,很荣幸的遇到我们现在的监理单位。很超值,能在项目运行中给我很多帮助。过河过程中有了一个拐棍 2、他们对数字校园很有经验,建立了规范的监理工作制度,我们至今还在每周召开监理会,检查数字校园在应用运行中发现问题并共同寻找解决问题方法。 3、帮助学校规范管理、控制风险
三、招标确定开发合作单位 招标前的设想 实施过程的体会 随需应变的软件开发能力 随需应变的软件开发能力 超强的教育信息化理解力 对基础教育信息化有热忱 我们确定了随需应变的软件开发能力、超强领悟的教育信息化理解能力、严谨规范的软件过程能力和作为我校数字校园开发单位的选拔标准。 通过招标确定开发单位后,我们在实践中认为,好的公司要对基础教育信息化有热情、有对数字校园的理解和坚持服务的信念是第一位的,当然开发能力是必要条件。 由于学校和企业的立场不同,为了数字校园建设,我们信息中心作为数字校园管理的执行单位,一直在与开发单位磨合,积极沟通建设需求、主动协调校内外资源,力求让开发单位的工作达到我们预期的建设目的。 严谨规范的软件过程能力 对学校数字校园坚定支持
四、校长的重视与引领 方向引领 资源协调 管理倾斜 推广促进 陆校长非常重视数字校园工作,亲自主持项目启动会,强调数字校园建设的重要性, 在项目建设过程中,校长亲自协调资源推进项目。校长注重学生自主学习,亲自组织学校领导和骨干教师召开微课工作的研讨会、微课研讨的启动会,鼓励各学科教师积极投入微课的制作。 校长的重视对于数字校园的应用和推广起到很大的促进作用。
五、业务部门的积极参与 信息中心负责公共服务建设 信息中心负责整体技术支撑 信息中心负责整体项目协调 业务部门负责业务系统需求提出和功能确认 在数字校园建设这块,我校各部门干部、教师积极参与、勇于实践,分工协作来完成数字校园。 所有业务类系统建设的需求、设计、开发过程的确定都是由业务部门的教师完成。云存储、数据中心、统一认证和数据交换、文件管理、校内通等基础性、通用性的工作,由信息中心其他五名教师分工承担。这样做的好处就是,业务需求和功能确认由使用人发起,从自身的需求出发,更能得到自己想要的结果。各司其职,各负其责,数字校园的实用性得以加强。 业务部门负责业务系统需求提出和功能确认
学校 实验校教师——数字校园产品经理 目标:特色鲜明的数字校园 规划数字校园 沟通建设需求 检查开发结果 定期检查督促 积极协调资源 信息中心在数字校园实验工作的角色 实验校教师——数字校园产品经理 学校 数字校园建设 公司 目标:特色鲜明的数字校园 规划数字校园 沟通建设需求 检查开发结果 定期检查督促 积极协调资源 由于学校和企业的立场不同,为了数字校园建设,我们信息中心作为数字校园管理的执行单位,一直在与开发单位磨合,积极沟通建设需求、主动协调校内外资源,力求让开发单位的工作达到我们预期的建设目的。
使用 反馈 规划 六、边建边用、反复改进 信息中心 关注业务部门用户体验 根据需求分层建设,边建边用; 软件 开发 规划 使用 反馈 根据需求分层建设,边建边用; 同时根据使用反馈,反复修整改进。学校和公司互相启发,相辅相成。 确保建设系统贴合实际需求,实现使用价值最大化。 在教师业务规划的前提下,信息中心对每一个功能、每个界面、每个使用流程都精细打磨,确保系统能符合教师的使用习惯,注重教师的使用体验。 信息中心 关注业务部门用户体验
1 3 2 七、建设成果宽度收敛,深度拓展 教务教学一体化的服务平台 实用主义 办公服务平台 自主学习平台 系统的建设内容多到少,系统的建设内容由少到精,从加法到减法,从输入输出的浅层思考到一体化、流程化的深度应用。 在教师业务规划的前提下,信息中心对每一个功能、每个界面、每个使用流程都精细打磨,确保系统能符合教师的使用习惯,注重教师的使用体验。 办公服务平台 3 2 自主学习平台
[3] 应用推广 循序渐进 随需应变 稳步推广
一、循序渐进,从需出发 个人相关的 工作急需的 领导关注的 在建设过程中我们本着按需推广的方式,主要针对个人积极、工作需要、领导关注三个点着手推广。从排课入手、工资查询、校内通、邮件、日程管理… 领导关注的
智能排课 教务工作比较烦重,排课可以帮助他们减轻负担,他们在系统建设和推广方面,积极性较高。
校内通 校内通、工资查询、排课
日程协同 19
信件中心
值班管理 19
校内资源库
微课平台
二、抓住应用时机,从点到面,稳步推广 抓住应用时机 软件是否成熟、稳定、界面友好 用户是是否迫切需要 在推广过程中,采取分期分阶段推广的方式,根据实际需要制定不同的优先级,保证推广一个功能、稳定一个功能
二、抓住应用时机,从点到面,稳步推广 抓住应用时机 先小范围试用 观察上线效果 收集用户使用意见 督促软件修改问题 在推广过程中,采取分期分阶段推广的方式,根据实际需要制定不同的优先级,保证推广一个功能、稳定一个功能
二、抓住应用时机,从点到面,稳步推广 抓住应用时机 先小范围试用 后大范围推广 观察应用情况和效果 软件运行状态监测 督促开发公司及时调整 抓住应用时机,先小范围试用、后大范围推广”的推广策略,规避因功能不稳定所带来的负面影响 后大范围推广 督促开发公司及时调整
三、采取激励机制,促进数字校园深度应用融合 加强培训,提升师生信息化素养 鼓励应用,提升教师应用的积极性 表扬奖励,促进教师融合创新
四、应用效果 通过数字校园的整体建设,逐步推广,建设应用已经融入学校日常教学、管理、办公当中。 数字校园系统已进入常态化应用 与日常教育教学管理工作紧密融合 教学、学生学习方面有所创新突破 通过数字校园的整体建设,逐步推广,建设应用已经融入学校日常教学、管理、办公当中。 通过办公管理数字化的建设,打破了时间和空间的建设,改变了原有办公习惯,使沟通交流更便捷,信息传递更通畅。 通过数字校园的整体建设,逐步推广,建设应用已经融入学校日常教学、管理、办公当中。通过办公管理数字化的建设,打破了时间和空间的建设,改变了原有办公习惯,使沟通交流更便捷,信息传递更通畅。
四、应用效果 数字校园系统已进入常态化应用 与日常教育教学管理工作紧密融合 教学、学生学习方面有所创新突破 自系统上线以来,上线大小应用25个,系统访问量27万余次,系统数据总量2000万余条,平台累计资源11T,视频教学资源7749个,音频资源3335个,图片资源129780张,用户累计数据17761条,校内即时通讯系统平均每天在线人数170人。 一体化教务教学系统完全替代原有管理模式,通过成绩分析系统、教学评价系统、智能排课系统、选课系统,共进行了24次考试成绩分析,9次教学评价工作,5次排课,7次选课,帮助学校将以往的复杂工作简单化,快速化,并积累了大量珍贵数据,为学校分析教学情况,了解教学变化提供了依据。 通过数字校园的整体建设,逐步推广,建设应用已经融入学校日常教学、管理、办公当中。通过办公管理数字化的建设,打破了时间和空间的建设,改变了原有办公习惯,使沟通交流更便捷,信息传递更通畅。
四、应用效果 学习分析和评价诊断方面 学生自主学习方面 在课堂教学方面 数字校园系统已进入常态化应用 与日常教育教学管理工作紧密融合 教学、学生学习方面有所创新突破 学习分析和评价诊断方面 学生自主学习方面 在课堂教学方面 通过数字校园的整体建设,逐步推广,建设应用已经融入学校日常教学、管理、办公当中。通过办公管理数字化的建设,打破了时间和空间的建设,改变了原有办公习惯,使沟通交流更便捷,信息传递更通畅。
[4] 工作体会 业务导向 以人为本 机制保障 效益为先
一、业务导向,以人为本,关注教师和学生的实际获得 五年来,我校数字校园的服务目标从来改变 服务教师 服务学生 服务家长和社会 服务学校管理与决策 关注教师和学生的使用感受和实际获得。
二、建立行之有效数字校园保障机制 领导 重视 专家 引领 制度 保障 全员 参与 1、领导重视——校长的数字校园领导力是数字校园实验工作的内驱动力。陆校长对教育信息化的敏感力,对于数字校园推进的关注度,对全体教师的引领和指导,对数字校园应用推广机制和应用激励措施方面,起到了十分重要的作用。 2、专家引领——专家引领可以帮助学校不断理清思想,明确任务,协助我们在迷茫中把握方向。 3、全员参与——在校长的亲自领导下,从领导到骨干,从骨干到教师,从管理带动、应用驱动,引领学校全体师生分批、分层次进入数字校园。数字校园已经成为像操场、教室一样学校环境的一部分,成为教师工作、学生学习生活的一部分。 4、制度保障——建立完善的保障机制,以制度完善管理,保障、引导各项工作向着健康、平稳的方向发展,从而实现规范化、系统化、有序化的数字校园建设。
信息处理的流程化 业务操作的一体化 系统运行的生态化 流程化、一体化、生态化的原则 信息处理的流程化 业务操作的一体化 系统运行的生态化 数字校园系统的整体要求 数字校园建设强调以人为本 信息处理的流程化、 业务操作一体化 系统运行的生态化 系统必须科学合理,每一环节的输入成为下一环节的输出,实用简单,提升效率。 只有实现了这些,系统才可能实用,否则,系统越大就越容易出问题 每一环节的输入成为下一环节的输出,实用简单,提升效率。
三、努力营造适应学校发展的数字校园新生态 需求和规划阶段要做加法——梳理所有需求 建设和实施阶段要做减法——突出迫切需求 招标和合同阶段要睁眼睛——找好合作伙伴 数字校园实验要注重学习——回归教育本质 需求和规划阶段要做加法——梳理所有需求 建设和实施阶段要做减法——突出迫切需求 招标和合同阶段要睁眼睛——找好合作伙伴 数字校园实验要注重学习——回归教育本质 数字校园实验要尊重用户——关注实际获得 数字校园实验要尊重用户——关注实际获得
四、数字校园是一项常态化的、持续性工程 数字校园 传统校园 数字校园应用改变学校原有的工作模式 数字校园已经成为学校生态环境有机组成 数字校园必须与学校同步发展、持续创新 必须将数字校园从实验项目转为一项常态化、持续性的工程。 数字校园已经成为学校生态环境有机组成 数字校园应从实验项目转为一项常态化、持续性的工程
五、数字校园深度应用、融合创新的后续思考 1 1 2 3 4 5 系统功能持续完善和更新 业务应用不断深化和创新 促进教学方式的融合和变革 师生信息化素养的不断提升 政策支持与服务保障 扩大数字校园建设效益 5 2 4 3 1、关于功能完善。数字校园建设是一个复杂的教育系统改革工程,是一个不断更新和优化的系统工程。我校的数字校园建设走的是定制开发的路线,时间跨度长,建设过程中经历了各种困难,但我们所有模块的建设都是以实用和效益为导向,源自于教育教学的实际需求,所以我们能够一路坚持下来,目前,系统还有很多不完善的地方,后续的建设任重道远。 2、关于业务创新。学生综合素质评价平台,涉及学生学习成绩、文体、科技、社团活动、社会实践、校园生活,形成学生电子档案,终身纪念。对学生成长过程的及时反馈和督促。 3、数字校园未来价值的开发,需要学校管理者、教师、学生、家长等多方的共同努力,从系统的功能完善和更新、业务应用的不断深化与创新、教学方式的融合和变革 4、需要不断提升师生信息化素养。 5、需要持续政策支持和经费保障,加强数字化校园的利用率和应用深度,使数字校园建设系统发挥更大作用。
树立目标,克服困难,坚持到底!