医院统计概述

二、医院统计的端倪

军队医院统计乃至整个军队卫生统计的创始人 医院统计也起源于军队医院 军队医院统计乃至整个军队卫生统计的创始人 她一生最主要的事业是医院统计、医院规划和军队的卫生改革 弗劳伦斯•南丁格尔 (1820，5，12一1910，8，13)

1854年9月英国和俄国在土耳其的克里米亚战争给了她实现理想的机会。Herbert邀请她出任土耳其英国总医院的女护士总管。 1854年她率领38名护士到达前线医院。在组织医疗护理的同时，她发现两所医院没有任何医疗统计，登记也十分简单，仅仅记载下某年某日一个人死亡了。因此，她紧急提议建立医院的医疗统计室，对不同年龄组伤员的死亡率、不同治疗方法的死亡率、死后尸体外观特征进行登记和统计分析。

统计结果一 1.对8个连队的统计，死于疾病的人占了73%。 2.1855年元月2日的统计，住院人数达到1.2万 人，新入1200个伤员85%患有急性坏血病。 3.1855年1、2月份的统计，医院平均每天的 病人数为2349人，同期死亡2315人。 南丁格尔将上述情况分别于1855年1月8日和28日写信反映给陆军部。陆军大臣Herbert的其他内阁成员可以自由引用她提供的数据。2月底，陆军部派出一个卫生委员会到克里米亚医院调查卫生状况。

统计结果二 4.半个月内，清除了556个手推车的垃圾， 掩埋了24只死动物和2匹死马。 5.4月7日的死亡率降到14.5%。 6.4月28日降到10.7%。 7.5月19日降到5.2%。 南丁格尔称“这个卫生委员会拯救了英国军队”，从另一个角度说，是南丁格尔的统计数据拯救了英国军队。

三、医院统计与医院管理

1856年7月，随着克里米亚战争的结束，南丁格尔回到了英国。 1855年底，随着英国幸存者陆续回国，南丁格尔的事迹引起英国举国上下的震动，她被视为民族女英雄。英国维多利亚女王授予她一枚嵌有红宝石的十字勋章，正面镌刻“赐给仁慈者’的铭文，反面刻着“献给佛罗伦斯.南丁格尔小姐，代表为女王英勇献身的士兵对她的敬意和感激”。 1856年7月，随着克里米亚战争的结束，南丁格尔回到了英国。

高达73%的病死率，不是战争所致，而是英军医疗管理制度的恶果，而且这种制度在凡有英军营地和医院的地方仍在“谋杀士兵”。 她感觉到10万英军在那已被忘却的坟地里向她呼唤，要她承担起英军医疗管理制度的改革的重任。于是她计划成立一个委员会，对陆军医疗状况和国内外英军的健康状况进行全面、彻底的调查。

在她列出的委员会成员名单中，有卫生统计学的创始人之一法尔医生（死因分类和疾病分类的创立者之一）。法尔医生后来成为南丁格尔的统计老师。南丁格尔希望在他的帮助下，将军人的患病率、死亡率与平民的患病率、死亡率进行统计学对比。 南丁格尔的计划尽管得到了女王的支持，但在陆军部却受到了以新任陆军大臣潘缨尔为首的保守派的阻碍。

6个月后，她撰写完成了统计调查报告《影响英国陆军医院管理、效率、士兵健康的因素》（以下简称《影响因素》），共1000页，充满了数据、实例、表格与统计对比。在好几个章节里，她详细论述了医疗管理制度、连队卫生建制、军队总医院建制、军队卫生官员和医院设计的重要性，并且特别强调建立军事统计部的必要性。她告诉法尔医生，《影响因素》中她的得意之笔是用统计数据说明，在和平时期有些地方英军的死亡率超出老百姓的好几倍。

表1 军人与平民死亡率的对比 平民死亡率（‰） 军人死亡率（‰） 圣·潘克雷期敦区 2.2 10.4 肯辛顿自治城 3.3 17.5 表1 军人与平民死亡率的对比 平民死亡率（‰） 军人死亡率（‰） 圣·潘克雷期敦区 2.2 10.4 肯辛顿自治城 3.3 17.5 统计分析报告：部队是年轻人，身强力壮，老百姓则包括了老年人、婴儿和体弱患病者。为什么军队死亡率高于老百姓几倍？是制度的问题。每年有1500名士兵 因军官玩忽职守而死亡。她得出这样一个结论: “我们招募的士兵，不是死于战场,而是死于兵营”。

1857年底，陆军大臣终于屈服，按照南丁格尔的建议在陆军部建立了四个下属委员会： 为了获得公众的支持。她撰写了《英军的死亡率》等不署名文章，实施所谓“重炮”影响。在这些文章中，数据和事实通过插图、表格表达。她认为图表是她发明的一种表达形式。 1857年底，陆军大臣终于屈服，按照南丁格尔的建议在陆军部建立了四个下属委员会： ⑴ 军营卫生委员会； ⑵ 陆军部统计委员会； ⑶ 陆军医院委员会； ⑷ 改组后的陆军医疗部。

四、医院统计的标准化、专业化

统计的魅力深深吸引了南丁格尔，她说：统计学比小说更有趣，并且喜欢啃这块“硬骨头”。尽管她为委员会的事情忙得精疲力竭，但一看到长长的、一列列的统计数据，就会高兴地崩跳起来。 有一年，法尔医生要送给她一册英国皇家统计学会关于医院统计的数字表格作为新年礼物，她急不可待地催促法尔医生：“我特别焦急地等待你的诱人礼物，特别是那些能显示死亡、住院、疾病的表格”。

南丁格尔很早就注意到医院统计的标准化问题。1859年，各个医院都按自己的方法对疾病进行命名和分类。她决心实施她的统一的医院统计计划。她制定了标准的疾病名称表，起草了医院统计报表的标准格式。她认为只有在统计标准一致的情况下，才可以比较医院之间的疾病死亡率，比较不同年龄组的疾病和损伤程度，比较不同国家、不同地区、不同疾病的发病率。她制定的医院统计的标准表格被许多大医院采用。这些医院通过决议，共同采用统一的病人入院登记表格，每年公布的统计数字也尽可能地采用南丁格尔制定的标准表格。 。

1858年她当选英国皇家统计学会会员，是该学会最早的女会员。统计专家称她是“充满激情的统计学者”。 1860年，第四届国际统计大会议题之一是“南丁格尔小姐的医院统计标准化计划”，南丁格尔在会上报告了她的论文“医院统计学”。1862年，维多利亚出版社出版了她的著作 《医院统计与医院规划》。

40岁以后的南丁格尔，除了继续将她的知识、天才和经历贡献于医院统计和军队卫生事业外，又转向民间，转向国家、转向全世界。 1910年8月13日中午午休后再也没有醒来。她的棺材由6名陆军士官抬到一个普通墓地。遵照她的遗愿，她的墓碑上只有两行字： F．N 生于1820年 死于1910年

一、医院统计工作的特点 1．医院是一个多功能、多结构、多信息的综合体。不仅信息量大，而且由于服务对象是伤病员，情况复杂多变，获取的信息，很难做到精确无误，因而要求统计人员的工作要深入细致，一丝不苟。 2．医院统计的主要内容是根据医务文件尤其是病案和临床、医技辅诊科室的各种记录，所以做好基层的登记、统计工作是做好医院统计工作的基础。 3．医院就像一个小社会，方方面面的工作都与统计工作有关，而且千变万化，错综复杂，统计工作者必须灵敏地抓住时机，采取有效措施及时捕捉信息，去粗取精，适时为领导决策提供可靠依据。

4．医院统计工作是统计学在医院工作中的具体运用，是为指导工作实践，改进医院管理服务的。要做好医院统计工作，统计人员必须具备多学科的知识，如统计学、医学、医院管理学、信息学以及计算机知识等。 5．医院每个时期的统计资料都有承前启后的作用，因此，要求所有的资料，必须具有连续性，而且要成龙配套，便于纵横对比。

二、医院统计工作的任务 医院统计是医院管理科学化的必不可少的重要工作，它为医院上级、医院领导和医院管理职能部门从事组织、计划、协调、指挥、监控、决策提供重要的依据。《中华人民共和国统计法》规定：“统计的基本任务是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析、提供统计资料、实行统计监督”。 根据《统计法》的规定，结合医院管理工作的实际和需要，医院统计工作由统计室和各个数据采集部门共同承担，根据统计工作性质和信息发生部门的不同可分为统计室工作任务和各相关职能单位统计工作任务。

统计室工作任务 （1）收集数据 基层的登、统计是统计的源头，质量的基础，必须大力做好；要全面和系统地收集医院各项业务活动的信息资料。应根据医院管理和向上级填报报表的需要，拟定原始数据采集的内容、记录格式、流程、方法并负责设计所用的表册，指导医院各单位实施日常医院统计数据的采集工作，作好原始数据的收集汇总，要求达到及时、准确、完整、快捷。

（2）核查数据 根据原始数据的性质和特点，应用非空核查、逻辑核查、计算核查等方法，采取实时核查、环节核查、终末核查等方式进行审核。并对核查结果认真登记、及时反馈。定期对采集数据的质量进行数据质量分析和通报，发挥统计监督作用。 （3）整理数据 采用分组、汇总等方法将收集、核查后的数据按统计工作任务和要求进行归纳整理，建立统计分类台帐。 （4）统计上报 按时完成医院各级管理部门规定的日报、周报、月报、年报和发布《统计简报》等信息，按时上报“军队卫生统计报表”和规定上报的数据库。

（5）统计分析 根据医院管理需求，结合医院工作实际，应用管理学、统计学方法，对数据进行加工和分析，完成各类统计分析报告，为医院管理者提供反映医院建设、发展趋势及存在问题的可靠依据。统计分析报告按性质和特点分为常规分析报告、专题分析报告。 （6）保存资料 统计数据资料是医院宝贵的信息资产，统计室对其实行专人、专柜管理，确保医院数据资料的完整性和连续性，要严格执行数据的保密制度和借阅制度。

（7）信息服务 定期和不定期地通过报表、评价和分析等方式，为医院各级管理部门和卫生技术人员提供统计信息服务。 （8）表册管理 负责全院医用表格的设计、印刷、保管、供应和使用。负责各科室计算机工作站纸张的供应和使用量的统计；确保表册质量，满足用户需求。

三、统计工作的要求 统计工作的要求，应该是 “准确”、“及时”、“对路” 。 1．统计信息要求准确、可靠、符合客观实际 统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据，也是进行管理、监测各项活动的重要手段。统计的生命在于真实。必须始终坚持实事求是的原则，如实反映客观实际。准确可靠的信息，便于决策和管理者正确地把握形势，客观剖析问题，从而作出科学的决策。如何搞准统计信息具体的做法是：

（1）严格执行《统计法》和有关规章制度 不据实上报，既干扰了对实际情况的分析判断，又失去了对具体工作的指导意义。 （2）统计工作要制度化、规范化、标准化 统计工作制度化、规范化、标准化是统计信息高质量的保证。如果没有制度、没有规范、没有标准，统计工作就不可能形成合力，统计数据只能是五花八门，既不准确，也难于做到及时，更谈不上适时对路。 （3）把好统计源关，做好基层登记、录入工作 对于基层上报的数据，一定要加强审核，严格把关，发现问题要及时查明原因，核实订正。如果对基层上报的数据照汇照转，简单的当个“二传手”，那是一种不负责任的表现，是一种失职的行为，必须坚决改正。

2．提供统计信息与分析报告一定要及时 任何工作都有一个时机问题。兵家有一个“兵贵神速”之说，统计工作同用兵一样，对时间的要求也是很强烈的。信息贵在及时，对于决策和管理者来说，信息的价值是与其提供速度成正比的。信息提供得越快，它的价值就越高，及时的信息有如“雪中炭”。我们统计工作者就应像侦察兵一样，要千方百计，争分夺秒赢得时间，提供的统计信息一定要赶在领导作决策之前、急需之时，这样的信息领导方用得上，才能发挥作用。如何才能做到及时提供信息，具体的做法是：

（1）打好基础，做好常规统计工作 （2）加强学习，不断提高统计人员的业务水平 一个称职的统计人员，除了政治思想好、事业心强外，更重要的是要有高深的本领，要掌握多种业务技能，要具备多学科知识，如医学知识、计算机知识、管理知识等现代科学知识。一个单位统计工作水平如何，决定于统计人员的素质。 （3）千方百计，讲求时效 统计信息作为决策的依据，必须赶在领导决策之前，没有雷厉风行的作风是难于做到的。作为一个统计工作者，要有严格的时间观念，规定完成任务的时间，只准提前，不能推后 。 （4）改善计算、传输手段，熟练掌握和运用计算机

3．提供的统计信息与分析报告要有针对性 产品讲对路，统计信息讲针对性，其实都是一回事。过去统计工作是“封闭型”的，认为只要完成上级规定的报表就万事大吉了，因而提供的信息很局限，缺乏针对性。在新形势下，随着改革不断深入，统计工作由“封闭型”转向“开放型”，统计工作的内容、范围、服务对象均有了较大的拓展和延伸，一个好的统计工作者，必须围绕医院改革、中心工作、领导关注、存在的主要问题以及出现的新问题、新情况、新苗头，进行调查研究、分析预测，提供优质信息。如何才能使提供的统计信息符合领导、单位的意图和需要，具体的做法是：

（1）积极学习政策，摸清领导意图，掌握方向积极学习党的路线、方针、政策、上级卫生部门有关会议、文件精神以及工作规划、计划总结的有关内容；经常向领导和领导机关汇报、请示工作，了解每个时期的中心任务和领导关注的问题；参加有关的会议，如医院的周会、学术报告会、病例讨论分析会、医疗质量分析会等；请领导、有关人员出统计调查题目等，通过以上活动，达到方向明、领导意图清，从而不断增强统计人员的主动性、敏感性和参与管理的意识。

（2）经常深入基层，进行调查研究，掌握基层卫生工作动态的第一手信息 统计人员必须经常深入基层了解登记、录入、统计工作，及时掌握基层管理的状态、医疗护理工作情况、新业务技术开展、人才培养等，对发现的新问题、新事物，在基层同志的协助下，抓住时机进行细致地调查研究，弄清原因、找出问题的症结，及时写出有分析、有建议的统计调查报告。 （3）扩大信息源，丰富信息库，增强信息的适应能力 对历史资料要及时进行综合整理、系统分析，并按指标体系和需要汇编成册或录入计算机，将死资料变为活信息，发挥其应有的作用。对于国内外的卫生医疗活动、技术动态、管理效能以及本单位内部各部门的有关活动的信息，通过交流、计算机联网等活动，都要广为收集，并加工整理，配套成龙。

统计信息优质化的标志：提供的统计信息，必须要准确、及时、针对性强。三性形成一个整体，互为促进，互为制约，缺一不可。信息不准确，没有科学性，领导不敢用；信息不及时，错过时机，领导用不上；信息不对路，没有针对性，领导无法用。所以统计工作人员一定要努力创造条件，不断增强统计工作的活力，在“三性”上狠下功夫。

统计工作的要求，除上述三条外，还有以下几条，也是必不可少的。一是统计信息要力求完整配套，以增强统计信息的科学性和说服力；二是在统计工作中要严格遵守保密制度，信息交流一定要内外有别、特别是属于高科技方面的信息；三是向上级报的报表必须经医院领导审查批准并签名盖章后才能上报，以示负责。

医院统计信息质控图

六、部分统计指标

法定传染病报告率 重大医疗过失行为和医疗事故报告率 临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率 完成政府指令性任务比例 入出院诊断符合率 手术前后诊断符合率 临床主要诊断、病理诊断符合率 CT检查阳性率(无此设备的不做要求) MRI检查阳性率(无此设备的不做要求) 大型X光机检查阳性率(无此设备的不做要求) 急危重症抢救成功率 无菌手术切口甲级愈合率 无菌手术切口感染率

麻醉死亡率 尸检率 医院感染率 医院感染漏报率 临床检验室内质控、室间质评项目及结果 普通门诊具有主治医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例 院内急会诊到位时间 急诊留观时间 急救物品完好率 甲级病历率处方合格率 开展成分输血比例 全血和成分输血适应证合格率

医疗事故发生件数、等级、责任程度 挂号，划价、收费、取药、采血等服务窗口等侯时间 检验、心电图、超声、影像常规检验检查项目 自检查开始到出具结果时间 术中冰冻病理自送检到出具结果时间 平均住院日 择期手术患者术前平均住院日 同一病例七日内再住院率 病床使用率 病床周转次数 药品收入占业务收入比例 基础护理合格率

危重患者护理合格率 医疗器械消毒灭菌合格率 病房床位与病房护士比例 职工对医院管理组织机构和领导工作满意度 患者、医师与护理人员对检验科服务满意度 患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度 患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度 患者、医务人员对医院后勤服务满意度 社会对医疗服务满意度

七、三级综合医院指标参考值

法定传染病报告率100％ 重大医疗过失行为和医疗事故报告率100％ 临床试验、药品试验、医疗器械试验、手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率100％ 完成政府指令性任务比例100％ 年门(急)诊患者中外埠患者比例≥15％ 年出院患者中外埠患者比例≥30％ 入出院诊断符合率≥95％ 手术前后诊断符合率≥95％ 临床主要诊断、病理诊断符合率≥60％ CT检查阳性率≥70％ MRI检查阳性率≥70％

大型X光机检查阳性率≥70％ 急危重症抢救成功率≥80％ 疑难病症好转率≥90％ 无菌手术切口甲级愈合率≥97％ 无菌手术切口感染率≤0.5％ 麻醉死亡率≤0.02％ 尸检率≥15％ 医院感染率≤10％ 医院感染漏报率≤10％ 临床化学室间质评全年平均及格(VIS≤120) 血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数D I≤2)

免疫室间质评全年平均成绩在全国平均水平以上 细菌室间质评全年鉴定正确率≥80％ 普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例≥60％ 院内急会诊到位时间≤10分钟 急诊留观时间≤48小时 急救物品完好率100％ 甲级病历率≥90％ 处方合格率≥95％ 开展成分输血比例≥85％ 全血和成分输血适应证合格率≥90％ 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等侯时间≤10分钟

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间 ≤48小时 检验、心电图、影像常规检验检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟 超声自检查开始到出具结果时间≤30分钟 术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤30分钟 平均住院日≤16天 择期手术患者术前平均住院日≤3天 病床使用率≥90％ 病床周转次数≥l9次／年 药品收入占总收入比例≤45％ 基础护理合格率≥90％ 危重患者护理合格率≥90％ 医疗器械消毒灭菌合格率≥100％

病房床位与病房护士比例1：0．4 职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80％ 患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％ 患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90％ 患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90％ 患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90％ 社会对医疗服务满意度≥90％

注：部分统计指标计算方法及说明 病床使用率：指“实际占用总床日数”与“实际开放总床日数”之比。 病床周转次数：指“出院人数”与“平均开放床位数”之比。 平均住院日：指“出院者占用总床日数”与“出院人数”之比。 实际开放总床日数：指年内医院各科每日夜晚12点钟开放病床数之总和，不论该床是否被患者占用，都应计算在内。包括因故(如消毒、小修理等)暂时停用的病床，不包括因医院病房扩建、大修理或粉刷而停用的病床及临时增设的病床。

实际占用总床日数：指医院各科每日夜晚12点钟实际占用病床数(即每日夜晚12点钟的住院人数)之总和，包括实际占用的临时床位，患者入院后于当晚12点钟以前死亡或因故出院所占用的床位。 平均开放病床数：即实际开放总床日数／本年日历日数(365)。 出院者占用总床日数：指出院者(包括正常分娩、未产出院、住院经检查无病出院、未治出院及健康人进行人工流产或绝育手术后正常出院者)住院日数的总和。 急危重症抢救成功率：指急危重患者抢救成功人次数与抢救总人次数之比。

入出院诊断符合率：诊断符合患者数／(出院患者数-疑诊患者数)×l00％ 手术前后诊断符合率：指手术前后诊断符合人数与手术患者总人数之比。 CT检查阳性率：指C T检查中检出阳性的人次数与CT检查总人次数之比。 药品收入占总收入比例：指药品收入与总收入之比。 总收入：指单位为开展业务及其他活动依法取得的非偿还性资金。总收入包括财政补助收入、上级补助收入、医疗收入、药品收入和其他收入等。 药品收入：指医疗机构在开展医疗业务活动中所取得的中、西药品收入。

门诊患者人均医疗费用：又称每诊疗人次医疗费用。即(医疗门诊收入 + 药品门诊收入)／总诊疗人次数。 住院患者人均医疗费用：又称出院者人均医疗费用。即(医疗住院收入+药品住院收入)／出院人数。 医师人均每日担负诊疗人次：即诊疗人次数／平均医师人数／2 5 1。 医师人均每日担负住院床日：指实际占用总床日数／平均医师人数／3 6 5。 法定传染病报告率：指医疗机构在某一时期内法定传染病报告病例数占总病例数(漏报病例数+已报告病例数)的百分比。

結論 醫院管理可謂千頭萬緒，在複雜的組織體中，醫院管理者，如何才能瞭解醫院目前的營運狀況、醫療服務品質及醫療服務成本結構是否合理等問題，以改進現有的缺失，研擬未來努力的目標及方案，有賴各種醫院統計資料的收集、整理與分析，由此可見，建立醫院統計制度的重要性。

醫療管理名詞銓釋（楊漢湶，民86） 一般病床： 醫院為診療目的而固定設置，供各科專用或共用之急性病床，包括小兒科病房內各類病床。但不包括加護病床、觀察床、嬰兒床等特殊病床及慢性病床。 特殊病床： 醫院因特殊診療需要所設置之病床，包括加護病床、急診觀察床、嬰兒床、燒燙傷病床、洗腎治療床、麻醉恢復床等。 急性病床： 醫院設置之一般病床與特殊病床之總數。 慢性病床： 為提供病情穩定、且日常生活有障礙之病患，接受積極治療或復健服務而設置的病床。 加護病床： 醫院為提供重症病危患者密集性醫療照護而設置之一種特殊病床。

醫療管理名詞銓釋（楊漢湶，民86） 平均每床樓地板面積： 以醫院醫療用途之總建築面積（不包括車庫停車場及宿舍）除以醫院一般病床數而得。 病室： 醫院內設有病床、收治病人的房間。 病房： 包括病室、護理站及其他附屬單位，如準備室、污物室、配膳室、會議室、公廁及儲藏室等。 護理機構： 為減少醫療資源浪費，因應連續性醫療照護之需求，並發揮護理人員之執業功能，依護理人員法規定，所設置的機構。

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 門診人次： 全年內前往醫院經掛號後，實際就診各科別門診人次（含夜間門診）之累計。 (一)包括初診、複診在內，但不含急診人次與門診體格檢查之人次。(二)如同一人掛二科或就診某科二次，即以二人次計算。 急診人次： 全年內前往醫院急診處（室）就診人次之累計。 (一)夜間門診不列入急診。 (二)夜間至急診處就診視為急診。 住院人日： 全年內每日住院人日數之累計，住院病人以有辦理住院手續者始列計。計算方式為算進不算出，惟當日住出院者算一日住院人日。

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 住院人次： 全年內醫院實施辦理住院手續之入院人次之累計，但不包括上年留院病人。 手術人次： 全年內醫院實施手術之次數（以手術室登記簿之人數為準，含剖腹產及流產）。 接生人次： 全年內醫院接生產婦之人次。 剖腹產人次： 全年內該院接受剖腹生產（含死產）之產婦人次。如產婦生產多胞胎，仍以一次登記。

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 剖腹產率： 平均住院日： 病床佔床率： 粗死亡率：

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 範例一： 健康醫院設有一般病床400床， 去年（有365天）整年之平均佔床率為80%， 去年整年出院病人數共計14,600人次， 請問該院之平均住院日為幾天？

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 解答一： 平均住院日＝ ＝ ＝8(天) 亦即健康醫院去年平均住院日為 8 天。

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 範例二： 健康醫院設有一般病床400床， 去年（有365天）整年之總住院人日數為116,800人日， 請問該院去年之病床佔床率為多少？

醫院醫療業務統計（行政院衛生署，民85） 解答二： 病床佔床率＝ ＝ ＝80% 亦即健康醫院去年一般病床佔床率為 80%。

護理之家及產後護理機構 床數 住機構人日數 住機構人次 佔床率 護理機構服務量統計（行政院衛生署，民87） 護理之家及產後護理機構 -----服務量常用的指標 床數 住機構人日數 住機構人次 佔床率

護理機構服務量統計（行政院衛生署，民87） 日間照護 -----服務量常用的指標 服務量 照護人日 照護人次 使用率

護理機構服務量統計（行政院衛生署，民87） 居家護理機構 -----服務量常用的指標 訪視人次 收案人數

統計圖表（宋汝濬，民75） 統計表（statistical table） 統計表的意義及功用 統計表就是把原始資料經過適當的分類、整理，再依序配列成表，既便於閱讀、記憶，又可利於比較、便於審核、分析，使人一看就明瞭資料的內容與意義，並可做為繪製統計圖的依據資料。 統計表的內容 標題 表格本身 註腳

統計圖表（宋汝濬，民75） 統計圖（statistical figures or charts） 統計圖的意義及功用 表示統計資料數量大小及其相互關係的各種圖形，包括圓點的多寡或大小、曲線的起伏、長條的長短、面積、體積或實物像形的大小等。 若將統計表內的數字，用圓點的多寡、曲線的起伏、長條的長短、面積、體積或實物像形的大小等不同的圖形表示出來，就可將統計資料化無形為有形、化深奧為平易、化枯燥為生動，因而啟發一般人對統計的興趣，充分發揮統計的功效。 若欲表示詳確數字則應採統計表，或欲做多種分類比較時，則統計表較統計圖為優。

統計圖表（宋汝濬，民75） 統計圖（statistical figures or charts） 統計圖的意義及功用 統計圖具有下列的顯著功用： 易使人獲得簡明的概念。 使讀者印象深刻，易於記憶。 可引起讀者興趣，有利於演講、宣傳或廣告的實施。 如於同一圖上顯示兩種事實，則易於比較，發現其相互的關係。 可幫助統計分析，以彌補統計表的不足。 統計圖的構成要素 以曲線圖為例，統計圖包括以下四部分： 標題 圖身 比度 附註（資料來源）

结束语 学者不能离开统计而研学， 政治家不能离开统计而执政， 事业家不能离开统计而执业。 马寅初