道德讲堂 中学生礼仪（2） 岳阳市第十中学 李群

学唱《公民道德歌》

俄国杰出的革命民主主义者、唯物主义哲学家、思想家和作家赫尔芩：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。” 　 俄国杰出的革命民主主义者、唯物主义哲学家、思想家和作家赫尔芩：“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。” 知识≠文化 知识≠教养　 知识转化为人格特征时，转化为良好的行为习惯，知识才会成为一个人的教养。

　　 礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于你自身的品质能否赢得他人的尊重。

揪出社会上的不文明行为 现场直击

“七俗” 一脏、二吵、三抢、四粗、五俗、六窘、七泼

举手之劳，校园可以更美好 这样的脚印并不好看 这不是展示雕刻技艺的地方 水在滴，资源正流走

墙壁涂鸦，这不是艺术 “文化长廊”需要呵护 角落的那个柜子……

为我们提供安全保障的 消防栓受到的“礼遇” 这不是画纸，也不是枪靶，是 守卫教室的那扇门

作为一个中学生，讲文明、懂礼仪、树新风，是展示和谐城市的风采，展现学校面貌和个人人文修养的重要途径。

怎样培养我们的礼仪 第一章 礼仪基本准则 第二章 语言礼节 第三章、体态语礼节 第四章、举止礼节 第五章、仪容仪表 第六章、人际交往的原则 第一章 礼仪基本准则 第二章 语言礼节 第三章、体态语礼节 第四章、举止礼节 第五章、仪容仪表 第六章、人际交往的原则 第七章、常见礼节

第一章 礼仪基本准则 真诚尊重 谦虚为怀 信用宽容 平等适度 合作为金 学会感恩

一、真诚尊重 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 “诚，为人之本，成人之道。”

二、谦虚为怀 “大智者必谦，大勇者必含 。” “学，然后知不足。” 谦虚是一种修养，需要修行。

三、信用宽容 孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。 宽容他人就是解放自己 。 理解他人,换位思考 .“已所不欲，勿施于人”。

四、平等适度 适度为美，过度失春；适度为福，过度为灾；适度为宝，过度为草. 平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人。 适度为美，过度失春；适度为福，过度为灾；适度为宝，过度为草.

五、合作为金 时代需要团队合作精神 。 “团队精神”就是协作精神 、奉献精神和敬业精神。

六、学会感恩 “感恩”是一种美德，“报恩”是一种责任。

第二章 语言礼节 “良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒。”

第一节、称呼礼节 准确记住别人的姓名。 体力劳动和脑力劳动称呼不可混淆。 不可对人用贬义的称呼。 注意复姓 。 慎称“老” 。 准确判别对方的身份。

第二节、招呼礼节 忌语：“吃了吗？”“你忙什么呢？” “你好！”、“早上好！” “欢迎光临！”“请慢走！” 忌语：“你有什么事？”“你干什么？” “您好！您有何吩咐？” “您好！您需要帮助吗？”

第三节、礼貌用语的正确方法 对不起 双胞胎赖被窝 谢谢 叶落花也落 无可奈何花落去 感谢 愿花常开 不用谢 辛苦了司机 劳驾 不要紧 放松 对不住 单人房 再见 第二次会面 行为美 走好

一、注意说话时的仪态 要通过关注的目光注视对方。 注视方位：鼻眼三角区 。 会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下三角区。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。 　忌：闭目，凝视、斜视，扫视等。

二、要善于聆听 “聆听是人生的主导” 。 行业名言： “聆听是吸引顾客的钥匙” “沉默是金” 。

三、注意交往的空间距离 名 称 距 离 交往关系及交往场合 亲密距离 （敏感距离） 15cm以内 情人及亲人、女性朋友间 隐私话题。 名 称 距 离 交往关系及交往场合 亲密距离 （敏感距离） 15cm以内 情人及亲人、女性朋友间 隐私话题。 私人距离 15—70cm 一般朋友、同事交往。 社交距离 70—200cm 礼节上的正式交往。 公共距离 200-400cm 如，演讲时与公众的距离 或与人的生硬交谈。

第四节、学会赞美 赞美讲究艺术，诚恳热情、真实自然，善于发现对方的“闪光点”、“兴趣点”。 “投其所好”，但不曲意逢迎。 要求感受性，不要评比性。

小游戏 以6至8个同学为一组，每个组的同学之间相互赞美，例如：1、2、3、4、5、6这六个同学组成了一个小组，然后先以1为中心，2、3、4、5、6分别对1进行赞美，每个人都要赞美，无论是外表还是其他方面，这样轮流，直至每个组员都被赞美。

第三章、体态语礼节 体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。 在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。 体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。

第一节、面部表情 人的感情表达= 语言（7%）+ 声音（38%）+ 表情（55%）。 “眼为心之窗”，眼神是面部表情的核心，是一种带有感情的，含蓄的无声语言 。

眼神 爱默生:"眼睛如同我们的舌头一样能表达,只是,它的优势不需要任何词典,就能被全世界理解." 眼神应是热情礼貌、友善诚恳、专注有神的。 禁忌：上下打量；斜视；凝视；左顾右 盼；呆思。

微 笑 康德:"人是能够笑的动物". 戴尔·卡耐基:"一个人脸上的表情比他身上穿的更重要". 威恩·迪尔:"你教给人们对待你的方式". 微　笑 微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。 康德:"人是能够笑的动物". 戴尔·卡耐基:"一个人脸上的表情比他身上穿的更重要". 威恩·迪尔:"你教给人们对待你的方式".

对着镜子练微笑

咬筷子练习

第四章、举止礼节 “相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” ── 培根

第一节、典雅的站姿 “站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。

一、并步站姿 ： 用于听取批评意见或领导指示时。 二、跨步站姿： 属男站姿，女子通常不站此站姿。 三、开位站姿： 分女式站姿和男式站姿。 四、丁字步站姿： 分左丁字步和 右丁字步站姿，

优雅的站姿

行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度

第二节、端庄的坐姿 “坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置，不要满坐;起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。

女士坐姿： 1、垂直式 2、前伸式 3、交叉式 4、曲直式 5、侧点式 6、重迭式 7、侧倾重迭式

垂直式 侧点式

曲直式 前交叉式

重叠式

禁忌坐姿

男子坐姿 膝部放开一些，不超过肩宽。 1、 垂直式 2、 前伸式 3、 交叉式 4、 曲直式 5、 侧身式 6、 重迭式

曲直式 垂直式

交叉式

第三节、优美的走姿 “行如风”即指走姿轻盈而稳健，避免掷地有声，但要有节奏感。

一、走姿要点 2、手臂 前后摆动30度（前20度后10度）。 3、注意步位 ：女行一条线；男行两条相近平行线。 1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30度（前20度后10度）。 3、注意步位 ：女行一条线；男行两条相近平行线。 4、注意步幅 ：男40公分，女30公分。 5、注意步速 ：男每分钟100--110步； 女每分钟110--120步 。

二、正确走姿 1、前行步 ： 保持身体端正、收腹、挺胸，不低头，目光平视，忌斜视看人。 遇师长、领导、客人应礼让问侯 或微笑点头致意 ,及时礼让，不可争挤。

2、后退步： 向别人告别时，扭头就走是欠礼貌的，应采用后退步礼貌告别。 3、侧行步： 引导来宾时，要尽量走在客人的左侧前方，上身稍向右转，侧身向着来宾，保持一米的左右距离引领。

第五章、仪容仪表 仪容仪表是一个人的精神面貌的外观体现，它与一个人的道德素质、文化水平、审美情趣和文明程度有着密不可分的关系。 良好的仪容仪表是我们自身的一项基本素质也是对交往一方的尊重。

一、服 装 服饰是一种文化，一种文明。 着装的原则 ： 1、整体性原则 “美不在部分而在整体。” —— 培根

2、 个性化 原则 个性化的服装与个性和谐 ，才能在社交活动中充分展示个人礼仪风貌。 3、和谐性原则 和谐是着装的最高原则。 ①与环境和谐 ②与形体和谐 ③与装饰和谐

二、仪容卫生 整洁卫生表现出一种积极向上的精神状态，显示了交往者的文明与修养水平，既突出了个人的精神面貌，也映衬着单位的整体形象。

第六章、人际交往的原则 一、“女士优先” 二、尊重隐私 三、尊重习俗 四、以右为尊 五、不得纠正

第七章、常见礼节 一、握手礼节 与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;与悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别.

握手的原则：先出手为敬，尊者决定。 1、大方伸出右手，力度适中。 2、握手时间通常为2---5秒时间 。 3、神情要专注，上身需前倾。 4、讲究握手先后次序。 5、不宜握手时，可欠身点头致意。

握手禁忌 1、 忌不讲先后次序，抢先出手。 2、 忌目光游移，漫不经心。 3、 忌一手插兜，轻慢随意。 4、 忌让对方等待，失礼失态。 5、 忌左手握手，有悖习俗。 6、 忌坐着握手，自视清高。 7、 忌掌心向下，目中无人。 8、 忌“死鱼式”握手，敷衍冷漠。 9、 忌用力不当，时间过长。 10、忌叼着香烟，咀嚼食物。 11、忌用双手与女士握手。

二、致意的礼节 表示问候、尊敬之意， 忌：毫无表情、萎靡不振。 １、微笑致意。２、起立致意。 ３、举手致意。 4、点头致意。 　 表示问候、尊敬之意， 　忌：毫无表情、萎靡不振。 １、微笑致意。２、起立致意。 ３、举手致意。 4、点头致意。 5、欠身致意。 6、脱帽致意。

三、电话礼节 电话的特点：凭声音判断人。 专家指出：“电话的第一声足以左右公司的形象。” 要具有我代表公司的意识，树立自己公司的良好形象。 电话交谈六要素： 体态，表情，语言，内容，时间，地点。

四、介绍礼节 1、自我介绍。 自然、友善、亲切、随和，忌畏首畏尾或矫揉造作。帮助对方记住你的姓名。 2、为他人介绍。 讲就秩序和规则，规则：先提到者为敬。 介绍的顺序是：将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长者，将身份底的介绍给身份高的，将客人介绍给主人。

五、宴会礼节 有人说：“判断一个人的教养看他的吃相就知道了。” 1、应邀。 及时回复，准时赴约，注重着装，与人交往。 2、入座。 注意桌次、座次，找好适合身份的座位。 3、进餐。 “用筷子的十大禁忌”

就餐用筷十大禁忌 一忌： 犹豫不定。想吃这个想吃那个， 筷子绕来绕去，优柔寡断，太丢人了！ 二忌：扎食品。 筷子怎么用都可以，但毕竟不是原始人，别用筷子扎着吃。 三忌：用筷子传递食品。 用筷子传递食物，犹如葬礼时捡遗骨，非常不吉利！ 四忌：夹菜滴答。用筷子夹菜，作料汁滴答滴答，好像菜在流泪。 五忌：舔筷子。 筷子上沾着菜，用嘴来舔，形象不雅。 六忌：用筷子推碗。 用筷子把碗拖到跟前，表明你很懒惰。 七忌：钻探筷子。 用筷子在碗里、盘子里翻来翻去，太脏了。 八忌：用筷子扒拉饭。 狼吞虎咽扒拉饭，好像谁要抢你那份饭似的。 九忌：夹来夹去。 已经伸出筷子，又不吃，又去夹另一盘的。 十忌：横跨筷子。有放筷子的用具，还把筷子横放在碗上，是不是和放筷子的用具有仇？                                                                                      

做一个讲文明，知礼仪的中学生，以小我铸就大我，共同构建我们的和谐校园。

再见 2017/3/21