大众品牌内训及E战略培训周报 VW Brand Internal Training & E-Strategy Weekly Report SVNT 2014年KW52 1

0. 2014年KW52内训及E战略项目概览 Overview in KW52, 2014 1. E-learning在线课程/E-learning 范围：重要岗位必修在线课程（2014年10月版） 考核对象： 2014年9月1日前入职的必修岗位（销售顾问、内训师、试乘试驾专员） 2. 内训/ Internal training 总部内训（11.14-12.12）：帕萨特和2015款迈腾对比话术（12月考核） 自主内训：依据店内业务及人员需求完成不少于2次自主内训在培训网上提交小结并获批 总部/自主内训均完成记为达标 3. 内训师认证情况概览/Internal Trainer Certification Status 经销商内训师预选、测评及认证情况 4. 上海大众Vtraining/Vtraining 经销商微信绑定情况及近期活动概况

0.1执行概览—截至12月28日，重要岗位必修课程完成率为84%，综合达标率为81% Overview of Internal training & E-learning : online courses completion rate:84% ；the overall pass rate is 81% RSSC 重要岗位必修在线课程完成率 E-learning Pass Rate 内训 Internal Training 综合达标率 Overall Pass Rate 总部内训-帕萨特VS.2015款迈腾 Pass Rate 自主内训 DLR Internal Training 内训达标率 KW1 KW2 KW3 KW4 北方 BF 80% 93% 0% 15% 78% 75% 华北 HB 86% 98% 4% 6% 30% 85% 华东 HD 91% 99% 1% 24% 87% 89% 华南 HN 13% 74% 76% 华中 HZ 96% 22% 81% 江苏 JS 92% 100% 2% 12% 90% 山东 SD 77% 71% 西北 XB 82% 17% 69% 66% 西南 XN 79% 7% 28% 中南 ZN 94% 14% Total 84% 95% 3% 19% 备注：总部内训及自主内训全部达标记为内训达标

0.2 2014年9月-11月11次E战略及内训未达标3次及以上42家重点关注经销商跟进 Focus on 42 dealer not passed E-strategy & internal training over 3 times from Sep to Nov RSSC 网络代码 Code 经销商名称 DLR 北方 BF 5 2100812 北京亚辰伟业联创 山东 SD 4 2250307 淄博鑫悦 2300601 天津市中乒北众 2251103 莒县晨宇 2101303 北京中汽华世田青泉 2251407 苍山琪华 2101602 北京冀贵贸易 2250504 东营广发 2101201 北京富熙博林 西北 XB 2710200 铜川泽泰 华北 HB 2010301 乌海市庞大冀顺 2810800 格尔木都市汽修汽贸 2050406 定州奥达 2830501 新疆哈密市机电设备 2050903 沧州运鹏 2810104 青海金岛兴宝 2030303 山西众晟达贸易 西南 XN 2550702 兴义市恒信众和 2050704 唐山交通运输集团嘉盛 2550404 铜仁恒信众和 华南 HN 6 2511006 东莞市园方 2550203 六盘水恒信众和 2350106 福清市宏图 2400301 重庆荣达惠众 2512002 潮州市众道 2610107 四川省申川 2511201 江门市大合 中南 ZN 2410113 湖南腾众 2350206 厦门致和 2411102 永州市高卫 2510701 梅州市深业上众 2330903 江西众鑫股份 华中 HZ 2450104 河南光明 2330110 南昌欧亚发展 2450403 平顶山威佳众望 2410111 湖南兰天众天 2451306 南阳威佳众隆 华东 HD 3 2310706 义乌市永丰 2230701 马鞍山市中大申众 2310900 舟山申浙 江苏 JS 1 2210212 徐州沪鑫达众 2310608 诸暨市众宝

1.1岗位必修课程—截止12月28日， 应考核必修岗位的平均完成率为84% E-learning online courses: completion rate in average is 84% by 28, Dec. RSSC 内训师 销售顾问 试乘试驾专员 Total 江苏 JS 96% 93% 76% 92% 华东 HD 99% 75% 91% 华北 HB 95% 86% 68% 华中 HZ 70% 85% 西北 XB 77% 52% 82% 中南 ZN 90% 84% 北方 BF 89% 81% 62% 80% 西南 XN 79% 华南 HN 60% 78% 山东 SD 88% 66% 备注：1、范围：必修在线课程2014年10月版 2、考核对象为2014年9月1日前入职的全国销售顾问、内训师、试乘试驾专员3个在职岗位

Internal Training 78% DLR Passed by 28, Dec. 2.1 内训达成情况—截至12月28日，内训达标率为78% Internal Training 78% DLR Passed by 28, Dec. 区域 RSSC 考核 经销商数 DLR 总部内训 HQ Internal Training 自主内训 DLR Internal Training 内训达标率 Pass Rate 帕萨特vs2015款迈腾 达标数 Passed 达标率 江苏 JS 85 83 100% 74 87% 华东 HD 107 106 99% 93 华北 HB 84 82 98% 72 86% 85% 华中 HZ 68 65 96% 53 78% 76% 中南 ZN 63 58 94% 50 79% 北方 BF 81 75 93% 75% 西南 XN 90 92% 69 77% 74% 华南 HN 51 山东 SD 76 71% 西北 XB 59 54 41 69% 66% Total 782 736 95% 624 80% 备注： 1. 内训经销商考核范围采用网发部12.1的全网络名单 1. 济南华通、哈尔滨金田安达及无锡宝众未纳入考核

AC Pre-screen Finish rate Advanced Training rate 3.1 内训师认证培训概况：203家经销商内训师认证不达标，其中：26人处于报名及排课中, 40人未通过RSSC测评预选，5家未配备 Internal Training Measurement：203DLR non-compliance：26 Under Course Arrangement ,40 Not Pass Measurement From RSSC, 5 Not Equip RSSC DLR 在职内训师数 IT on Board RSSC测评预选完成率 AC Pre-screen Finish rate 内训师初级资质培训 完成率 Basic Training rate 测评 通过率 AC rate 认证 Certificated rate 内训师销售顾问初级资质培训 内训师销售顾问高级资质培训 Advanced Training rate 北方 BF 82 80 94% 98% 79% 91% 74% 华北 HB 84 83 93% 77% 83% 华东 HD 107 100% 96% 82% 华南 HN 68 71% 88% 65% 华中 HZ 67% 90% 81% 江苏 JS 85 80% 山东 SD 77 84% 69% 68% 70% 西北 XB 59 86% 64% 西南 XN 90 中南 ZN 63 62 60% Total 783 778 75% 新入职内训师需通过RSSC预选、新入职在线培训包、内训师初级资质培训后方可进行测评，测评通过后即为通过认证。内训师在岗位培训通过一年内未完成销售顾问初级及高级资质培训，将取消当季V-Star奖励。 如通过初级资质培训和测评的内训师发生变更，经销商必须保证在变更之日后的3个月内新入职内训师通过RSSC预选，初级资质培训及测评，如经销商超过三个月没有通过认证的内训师在岗，将收取从经销商通过认证内训师离岗之日起至考核日期的所有培训和辅导费用的50%（从经销商返利中直接扣除）。

4.1 Vtraining—截至12月29日，27,307名经销商学员绑定Vtraining微信账号 27,307 DLR Trainee blinding the Vtraining before Dec. 29 区域 培训网总人数 实际绑定人数 比例 内训师 总经理 销售顾问 服务顾问 总数 绑定 北方 8,836 2,250 25% 89 84 94% 94 72 77% 1,178 706 60% 689 97 14% 华北 9,896 2,028 20% 83 93% 66 70% 1,875 843 45% 717 67 9% 华东 11,637 3,949 34% 117 107 91% 120 103 86% 1,752 1,289 74% 943 276 29% 华南 7,023 1,980 28% 74 97% 78 85% 1,113 743 67% 520 77 15% 华中 7,708 2,277 30% 73 68 80 65 81% 1,491 1,037 568 90 16% 江苏 8,882 5,518 62% 88 95% 79% 1,374 1,177 665 481 72% 山东 8,659 2,207 82 76 85 87% 1,441 850 59% 618 79 13% 西北 5,850 1,725 64 60 54 84% 957 705 397 87 22% 西南 9,898 3,253 33% 105 93 89% 1,870 1,249 733 130 18% 中南 6,820 2,120 31% 62 88% 1,274 837 66% 505 144 全国 85,209 27,307 32% 838 785 888 732 82% 14,325 9,436 6,355 1,528 24%

5. To Do-s for RSSC Lavida Family及Blue Motion两门课程纳入岗位必修在线课程考核范围，请务必督促尚未完成课程的学员于12月31日前完成学习。 经销商内训-截至28日，全网自主内训达标率仅为80%，请各尚未提交内训小结经销商务必尽早提交

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