中小企业电子商务 解决方案介绍 云南分行电子银行部 0871-3203633

目 录 市场发展背景 总体方案设计思路 试点分行情况介绍 业务开办流程

市场发展背景 中小企业一直是我国企业的主要组成部分，在我 国国民经济中占据着十分重要的地位。 1100万 3400万 中小企业 个体工商户 数据来源：

市场发展背景 中小企业电子商务市场整体情况

市场发展背景 中小企业电子商务应用状况

市场发展背景 2009年以来，我行电子商务在传统行业和企业中的推广应用取得显著业绩，为我行赢得了良好的经济效益及社会效应，但在快速发展过程中也发现企业在应用电子商务时存在的一些壁垒和弊端亟待解决。

现有电子商务模式流程不完全适用企业生产经营电子化转型需求 市场发展背景 存在问题 A B D C 对现有流程 改造较大 现有电子商务模式流程不完全适用企业生产经营电子化转型需求 企业自身技术 力量薄弱 系统开发及后期维护成本较高

市场发展背景 我行在中小企业商户拓展过程中常见问题 无ICP备/证 无网站 无域名 无ERP系统

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总体方案设计思路 中小企业典型销售模式

总体方案设计思路 业务需求分析 付款难 收款难 对账难 中小企业传统销售模式下 普遍存在的三大问题

山东格力电器市场营销公司全省数百家经销商。 总体方案设计思路 案例：项目背景 山东格力电器市场营销公司全省数百家经销商。 （一）遇到的问题：对账难。 配货制，款到发货，凭银行盖章回单提货。格力公司不能方便、及时地把经销商信息与其汇款信息相对应。

总体方案设计思路 （二）山东格力的需求： 希望农行提供一种产品，实现： 项目背景 1、经销商信息和汇款信息可方便及时匹配。 2、实现资金归集。 3、可对经销商进行考核。 4、可24小时运转，方便经销商汇款，解决银行网点排长队的问题。

总体方案设计思路 项目背景 （三）农行提供的解决措施：电子商务。 开发“山东格力投款系统”并开通农行网上支付B2B、B2C。 （四）电子商务实施后的效果： ★ ★对于山东格力： 1、工作流程简化，效率大大提高，有效解决信息匹配、24小时资金归集、经销商考核等问题。 2、2011年实现电子商务交易额数十亿元。 3、农行提供融资（如保兑仓）、理财等多种金融服务。

总体方案设计思路 前 言 中小企业 电子商务解决方案 电话销售支付平台 （电话钱包） 手机销售支付平台 （……） 网上销售支付平台

总体方案设计思路 网上销售支付平台 前 言 网上销售支付平台是农业银行与第三方服务提供商联合推出的一款针对中小企业业务特点量身打造的电子商务平台。 01为企业客户提供 02解决企业客户 03具有以下特点 客户管理、支付结算、统计分析及其他增值服务 收款难、付款难、对账难问题 投入成本低，系统开发少，上线推广快

总体方案设计思路 系统架构 前 言

总体方案设计思路 业务流程 前 言

总体方案设计思路 适用对象 收付款 业务量大 上下游 客户众多 柜面或网 银转账 适用对象

在对企业现有业务流程改动较小的情况下 总体方案设计思路 第一阶段 第二阶段 第三阶段 经销商信息和汇款信息方便及时匹配 建立简易订单管理系统 电子商务需求层次 在对企业现有业务流程改动较小的情况下 第一阶段 第二阶段 第三阶段 经销商信息和汇款信息方便及时匹配 建立简易订单管理系统 企业ERP系统与银行系统对接

总体方案设计思路 产品优势 对企业 对经销商 对农行 网上销售支付平台 1、实现经销商信息和汇款信息方便及时匹配； 2、能极大减少企业财务和销售人员量，显著降低经营成本，提高工作效率。 3、能及时清晰地查询到经销商付款信息，方便对其考核。 1、可以实现7X24小时付款，不受银行营业时间限制； 2、实现不跑腿、不排队，足不出户就付款。 3、更可享受“0”手续费 1、能为我行带来更多的资金流量和存款沉淀； 2、接口直接嵌入企业系统后，银企关系更加紧密； 3、带来其他业务的发展。 网上销售支付平台

总体方案设计思路 电话钱包 前 言 电话钱包是农业银行联合银信网创和中国电信联合推出的基于手机、固定电话、小灵通等语音终端设备的并依托银行卡实现销售、支付和结算功能的一种安全、快捷的新型电子支付工具。 下游商户/个人 银信网创 电话商务平台 生产厂家/上游商户 远程自动/人工 电话下单 1 银行扣款通知 2 银行入账通知 物流配送 3 21

目 录 市场发展背景 总体方案设计思路 试点分行情况介绍 业务开办流程

试点分行情况介绍 前 言 天津分行与天津市计算机研究所合作，共同研发电子商务易捷版支付平台。该平台集成了普通类和平台类支付接口组合。 天津模式 前 言 天津分行与天津市计算机研究所合作，共同研发电子商务易捷版支付平台。该平台集成了普通类和平台类支付接口组合。 特点： 1.一键安装，无需调试 2.功能灵活，安全方便 3.外包服务，维护无忧

试点分行情况介绍 天津模式 前 言 前 言 授权支付版本 交易市场版本

试点分行情况介绍 山东模式 前 言 山东分行与连凯（北京）软件公司合作，共同研发网上销售支付平台，该产品版权属于连凯软件。根据产品功能可分为： 特点：连凯软件可协助企业办理域名及ICP备的申请事宜 演示网址：nh.liankui.com 用户名及密码： 标准版： 管理员bzadmin bzadmin 经销商bzclient bzclient 企业版： 管理员qyadmin 123 经销商qyclient 123

试点分行情况介绍 山东模式 前 言 标准版：满足企业财务人员对到账货款与汇款客户信息实时匹配、货款快速归集的要求，解决客户网点汇款时既要跑腿，又要排队，还要受营业时间限制等问题。产品功能包括：系统管理、客户管理、在线支付，统计以及信息发布等。

试点分行情况介绍 山东模式 前 言 企业版：在标准版基础上增加了产品管理、订单管理、仓库管理、价格体系管理（标准价、特价、区域价）等。企业还可根据自身情况设置销售审核和财务审核流程。

试点分行情况介绍 山东模式 前 言 定制版：在企业版基础上增加对多个分厂、子公司的管理，加强了集团对子公司客户、产品、价格、资金等方面的统一管控，不仅满足下游经销商向企业支付货款的需求，而且支持企业向上游供应商付款以及子公司之间的资金划转。

试点分行情况介绍 订单申报 山东模式 前 言

试点分行情况介绍 山东模式 前 言

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开办流程 网上销售支付平台 1、银行负责提供统一的支付接口 2、合作方负责根据行业应用开发销售模块 1、合作方的选择 2、平台版权的归属 合作方共同 建设平台 合作方做好 个性化定制 及后期运维工作 合作方为主 开发行业应用 筛选目标客户 银行营销推介 合作方上线实施 试点成功后 全面推广 1 2 3 4 5 6 1、银行与商户按现有规定根据终端类型不同签订相应特约商户合作协议 2、合作方与商户签订产品销售合同与信息安全责任书 该产品为合作方提供，版权为其所有

银信网创公司负责电信对接、电信端程序研发、部署 开办流程 电话钱包产品研发： 1 6 2 产品立项 3 与电信、银信网创签订业务合作协议 分析需求 7 程序部署、产品上线 4 联调、测试 项目研发 5 银信网创公司负责电信对接、电信端程序研发、部署

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