大學校院校務評鑑 實施計畫報告 秘書室 中華民國99年4月8日

目 次 一、評鑑目的及原則 二、評鑑對象及時程 三、評鑑項目 四、自我評鑑 五、實地訪評 六、評鑑認可程序及結果 七、本校作業程序

一、評鑑目的及原則 （一）評鑑目的 檢視競爭態勢 落實校務發展計畫 從行政管理、教學、研究、推廣、學生就業評定大學教研績效 獎勵優質建立標竿校院 列示在管理或教研上有偏失大學，促使限期改善，匡正發展偏差 綜合評鑑結果，提供高等教育政策參考 3 3

（二）評鑑原則 明確公開（評鑑程序） 專業認可（專業評鑑準則） 公平公正（各校同等對待、利益迴避） 連貫統整（學校績效責任、配合各校發展之獨特性） 自我管制（自我評鑑機制） 誠信透明 績效責任 4 4

二、評鑑對象及時程 自100年1月1日起至100年12月31日止，抽籤決定分為上（40所）、下半年（41所）度進行。 整體評鑑時程 前置作業階段：99.3.25實地訪評抽籤、99.4.30前辦理實施計畫說明會。 自我評鑑階段：上半年至100.1.31 、下半年至100.7.31。 實地訪評階段：上半年至100.3.1-5.31 、下半年至100.10.1-12.31。 結果決定階段 後續追蹤階段 5 5

圖1我國大學校院校務評鑑標準之PDCA循環圈 三、評鑑項目 圖1我國大學校院校務評鑑標準之PDCA循環圈

整合教育部各部門所執行之評鑑項目 大專校院推動性別平等教育訪視（另派委員進行專案評核） 大學校院校園環境管理現況調查與績效評鑑（另派委員進行專案評核） 國立大專院校校務基金訪評 交通安全教育訪視或評鑑 大專校院數位學習訪視與認證服務 大專院校體育專案評鑑（另派委員進行專案評核） 7 7

項目一：學校自我定位 針對學校校務發展，大學能有專責之單位與機制，找出學校之自我定位，以能充分反映高等教育國際化與市場化之趨勢與需求。 訂定學校之發展願景與目標，並據以擬定校務發展計畫，明確設計達成發展願景與目標之執行策略與行動方案，並能有追蹤之考核機制。 設置相關之系所、學程、研究中心等相關學術單位；同時，學校能訂定學生應具備之基本素養與核心能力，做為各系所、學程與研究中心之依據，使各學術單位之發展方向與教育目標能確保校務發展願景與目標之達成。 8 8

參考效標： 1-1.學校分析優勢、劣勢、轉機與危機，並找出學校自我定位之作法為何？（頂尖研究中心） 1-2.學校依據自我定位，擬定校務發展計畫之過程與結果為何？ （頂尖研究中心） 1-3.校院訂定學生應具備之基本素養與核心能力為何？ （教學卓越計畫） 1-4.校院相關學術單位之設置與校務發展計畫之相符程度為何？ 1-5.校院依據校務發展計畫，擬定之發展方向及重點特色為何？ （教學卓越計畫） 1-6.教師及學生對校院自我定位的認同與校務發展之瞭解為何？ 9 9

項目二：校務治理與經營 校長能有相符應之治校理念，設置符合校務治理與經營之行政單位，並在行政與學術單位配置適當之行政人力，以組成有效能之校務經營團隊，並善用資訊科技提升行政效率；同時，學校能提供學生參與校務治理之管道，並建立校務治理之檢核機制。 而為落實校務治理與經營之需求，學校能設置有關規劃與研擬校務發展之專責機制。而在行政運作方面，包括校務會議等相關會議或組織，均能依其規定開會且建立完善之會議紀錄。 公立學校之校務基金，其規劃、運用與管理、稽核，能充分支援行政運作、教師教學與學生學習之需求，確保校務穩定健全的發展並維持學校長期之營運。 10 10

在國際化已成為高等教育重要課題之趨勢下，學校能規劃統整性之國際化方案，在教師方面，能促進雙向之學術合作與交流；在學生方面，能開設並辦理國際化相關之課程與活動，包括提供國際學生進修管道及輔導，以及鼓勵學生參與國際學習活動等，都能有效達成強化教師之國際學術合作和擴大學生國際視野之目標。 最後，為確保校務治理與經營之透明化，學校能定期蒐集有關行政運作與學術表現之資訊，並透過適當管道向利害關係人公開，使利害關係人充分瞭解學校辦學現況。 11 11

參考效標： 2-1.校長治校理念符應校務發展計畫情形為何？ 2-2.校務發展規劃與擬定之機制與運作情形為何？ （頂尖研究中心） 2-3.學校行政組織與相關委員會（如性別平等教育委員會、環保安衛管理組織、交通安全推動組織、教師評審委員會等）運作情形為何？ 2-4.學校行政人力配置之運用情形為何？是否合理並符合實際需要？ （頂尖研究中心） 2-5.校務行政電腦化之資訊安全與校園網路安全之管理與作業為何？ 2-6.學校檢核並提升行政服務品質之作法為何？ 12 12

2-8.私立學校董事會經營與監督機制之運作情形為何？ 2-9.私立學校會計制度之資產、負債、權益基金及餘絀、收入、支出情形為何？ 2-7.學生參與校務治理之情形為何？ 2-8.私立學校董事會經營與監督機制之運作情形為何？ 2-9.私立學校會計制度之資產、負債、權益基金及餘絀、收入、支出情形為何？ 2-10.公立學校校務基金之組織運作制度、預算決算管理、營運作業管理、基金財務績效及與校務整體發展規劃的關係為何？（頂尖研究中心） 2-11.學校追求國際化（含僑生教育之辦理）之作法為何？（頂尖研究中心） 2-12.學校蒐集校務資訊做為自我改善並向利害關係人公布之作法為何？ 13 13

項目三：教學與學習資源 為建立優質之教學與學習環境，應該建立一套嚴謹的教學人力遴聘機制，亦能建立教師學術表現評核機制，以提升教師學術品質與學校學術聲望。 在學習規劃方面，學校之課程規劃機制能定期運作，並強化通識教育（含永續發展議題）之規劃與實施，根據所訂定之學生基本素養與核心能力，訂定合理之校、院、系級學分結構，並設計包括通識素養、基礎學科、專業知能三個領域之適當課程內容。 在學習空間方面，學校除規劃與設計一個人性化之校園環境外，應有一套公平的教學空間分配與使用管理機制。 14 14

應建立完善的規劃、管理和維護機制，確保教師與學生資源應用之便利性與合宜性。 在資訊科技、圖書儀器、運動休憩、衛生與安全、學生住宿等方面，學校應提供足夠的軟硬體設備，使教師與學生在課堂教學時，能有完善之一般與專業教室足供使用。 應建立完善的規劃、管理和維護機制，確保教師與學生資源應用之便利性與合宜性。 對學生學習方面，包括導師制之運作，學習、生活與心理輔導功能之落實，體育教學與活動規劃，社團活動之推廣，獎助學金與工讀機會之提供，以及畢業生生涯發展之輔導與協助，學校均能妥善規劃，提供學生優良之學習環境。 15 15

參考效標： 3-1.學校遴聘教師之機制及其運作為何？（頂尖研究中心） 3-2.學校獎勵教師教學與研究卓越表現及協助專業成長之作法為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 3-3.校院評核教師學術（含教學、研究及服務）表現之機制為何？ （頂尖研究中心） 3-4.校院課程規劃機制之運作情形為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 3-5.學校通識教育整體規劃機制與實施情形為何？是否納入永續發展之議題？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 3-6.學校整體空間規劃與分配之作法為何？ 3-7.學校營造永續發展校園（含節能減碳、安全衛生與環境教育、無菸害校園）、交通安全教育、重視性別平等教育，以及安全、無障礙校園環境之作法為何？ 16 16

3-8.學校提供學術單位一般與專業教室（含實/試驗場所）之資源為何？ 3-9.學校提供資訊科技、圖書儀器及數位學習機制以滿足師生需求之作法為何？ （教學卓越計畫） 3-10.學校對智慧財產權保護的措施及成效為何？ 3-11.體育室（組）組織架構與運作機制為何？學校整體體育（含場地、器材、設施安全規範及經營）、體育課程（含必選修）及體育教學（含師資、提升體適能、提升游泳能力及適應體育）規劃機制與運作情形為何？ 3-12.學校對教學及學習資源之管理與維護機制為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 3-13.學校提供學生學習、生活輔導與住宿之情形為何？ 3-14.校院級導師制之實施情形為何？ （教學卓越計畫） 3-15.學校辦理畢業生生涯發展輔導之作法為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 17 17

項目四：績效與社會責任 為確保學生學習之績效責任，學校應有一套完整的學習評量機制，以能篩選合乎校務發展條件之學生，並確保學生畢業時具備應有之基本素養與核心能力，有充分證據顯示學生在學習方面的卓越表現。此外，學校應確實根據對學生表現檢定之資料，進行分析檢討，而能持續性的改善學習績效。 學校應相對地要求教師展現卓越之學術表現。在教學部分，應可獲得學生高度之認同與滿意，並能確保學生具備應有之基本素養與核心能力；在研究部分，教師應能做出符合校務發展方向與學術專業之高品質研究成果；在服務方面，藉由教師參與校內推廣教育，以及校外之學術社群互動與產學合作，而能獲得高度之評價。 18

學校應能善盡社會公民責任，並提供弱勢學生之學習機會與照顧，藉此型塑為一所高聲望之教育機構。 應基於品質保證之精神，對師生績效責任達成校務發展目標的程度，規劃與設計評估教育效能的系統性方法，蒐集資料進行分析檢討，並不斷修正校務治理與經營的結構、教師教學方法及學術工作、學生學習表現，擬定學校未來方向。 學校應能善盡社會公民責任，並提供弱勢學生之學習機會與照顧，藉此型塑為一所高聲望之教育機構。 參考效標： 4-1.校院學生入學資格之篩選機制為何？ 4-2.學校規劃與評核學生達成基本素養與核心能力之機制為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 4-3.校院學生學習評量之作法為何？ 4-4.校院學生卓越之學習表現為何？ （頂尖研究中心） 19

4-5.學校對教師教學評量之機制為何？（教學卓越計畫、頂尖研究中心） 4-6.學校依據教師教學評量進行輔導與改善之作法為何？（教學卓越計畫） 4-7.校院教師卓越之研究與專業表現為何？（頂尖研究中心） 4-8.校院教師參與推廣服務之表現為何？（教學卓越計畫） 4-9.學校爭取產學合作之機制與成果為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 4-10.學校檢核績效責任，型塑為高聲望教育機構之作法為何？ 4-11.學校善盡社會公民責任（含服務學習），提供弱勢學生學習機會與照顧之作法為何？學校提供獎助學金與工讀機會（含生活學習獎助金、緊急紓困金、低收入戶免費住宿等）之作法及成效為何？另學校如何推動各類措施之宣導事宜？ 4-12.學校推動校內外競賽、運動及社團參與成果為何？ 20

項目五：持續改善與品質保證機制 建立自我評鑑機制，以檢視辦學績效，並能根據評鑑資料進行分析檢討，針對問題與困難，透過標竿學習等適當之策略，訂定品質改善行動方案。 學校對外應負起培養符合國家發展需要之人才，為瞭解所培育學生是否符合國家發展之需要，學校應能定期蒐集利害關係人之意見，以做為學校進行持續性品質改善以及校務發展之參考。 參考效標： 5-1.學校之自我評鑑機制為何？ 5-2.學校蒐集利害關係人意見之作法為何？ （教學卓越計畫、頂尖研究中心） 5-3.學校持續改善之品質保證機制為何？ （教學卓越計畫） 21

四、自我評鑑 應填寫97學年度至99學年度，共三個學年度六個學期之實際表現資料，做為校務評鑑之基準。 校務發展計畫則應含括100、101年度（或99、100學年度）之計畫內容。 完成自我評鑑作業後，應在100年8月31日前，提交自我評鑑報告，以做為實地訪評之主要依據。 自我評鑑活動是整個大學校院評鑑之核心，實地訪評評鑑之依據 。 22 22

大學校院自我評鑑作業 準備與設計階段 組織階段 執行階段 結 果 討 論 與 撰 寫 成立「前置評鑑計畫小組」 獲得領導者的支持 擁有適當水準的專門技術 適當的資源投入 發展適當的內部動機 組織階段 成立評鑑「指導委員會」 選擇與訓練評鑑人員 建立協調與溝通機制 提供資料蒐集之管道 執行階段 工作小組之工作主題 工作小組之運作程序 蒐集事實資料與意見 結 果 討 論 與 撰 寫

五、實地訪評 由專業同儕組成實地訪評小組，其遴聘方式以本會推薦及各校推薦為原則 。 評鑑前將寄送建議之委員名單予各校，可在舉證確實理由下，對委員進行迴避申請。 實地訪評以二天為原則，學生總人數在5千人以上者，委員由14至16人組成為原則。 訪評將採取實地設施觀察、晤（座）談、資料檢閱及問卷調查為資料蒐集方法；同時根據評鑑項目向大學校院主管、教師、行政人員、學生及畢業校友等蒐集資料。 24 24

專家同儕實地訪評行程表（第一天） 工作項目 上午 ＊評鑑委員到校 ＊評鑑委員預備會議 ＊相互介紹、大學校院簡報 ＊大學校院主管晤談 ＊教師、行政人員、學生代表問卷調查 ＊學校設施參訪 下午 ＊資料檢閱 ＊教師代表晤談 ＊行政人員代表晤談 ＊學生代表晤談 ＊畢業校友晤（座）談 ＊評鑑委員訪評意見彙整 ＊提出「實地訪評待釐清問題」交大學校院主管

專家同儕實地訪評行程表（第二天） 工作項目 上午 ＊資料檢閱 ＊教師代表晤談 ＊行政人員代表晤談 ＊學生代表晤談 下午 ＊大學校院對「待釐清問題」之說明 ＊撰寫正式訪評結論報告（含專案評鑑委員交流） ＊離校

六、評鑑認可程序及結果 由實地訪評小組綜合相關資訊後做出結果建議，經提交認可審議委員會決議，並在本會董事會通過報告案後，報教育部備查。 大學校院評鑑結果採認可制精神，評鑑結果將分為「通過」、「有條件通過」及「未通過」三種認可結果。 27 27

訪評小組撰寫實地訪評報告書，並提出認可結果「建議」 校務評鑑認可結果審議程序 訪評小組撰寫實地訪評報告書，並提出認可結果「建議」 訪評小組進行實地訪評報告書初審 大學校院進行實地訪評報告書初稿申復申請 訪評小組針對大學校院實地訪評報告書初稿申復意見回覆說明 認可審議委員會決議認可結果 召開董事會提出認可結果報告案 陳報教育部備查並公布認可結果 28

評鑑認可結果 認可結果 處理方式 備註 通過 提出自我改善計畫與執行成果，報評鑑中心備查 1.認可有效期限為五年 2.各種處理方式均以評鑑 結果正式公布日起一年 為改善期 3.追蹤評鑑或再評鑑通過 後，有效期間為本次五 年評鑑循環剩餘時間 有條件通過 1.提出自我改善計畫與執行成果，接受「追蹤評鑑」 2.追蹤評鑑內容僅針對評鑑結果所提問題與缺失 未通過 1.提出自我改善計畫與執行成果 ，接受再評鑑 2.再評鑑作業根據評鑑項目，提 出自評報告，重新進行評鑑 29

六、本校作業程序 （一）作業時程 （二）組織架構及分工 （三）各評鑑項目自我評鑑大綱模式 （四）各單位配合事項

（一）作業時程 抽籤決定順序（100年下半年實地評鑑） 成立「前置評鑑計畫小組」 確定5項評鑑項目校內分工 時間 工作項目 99年3月25日 抽籤決定順序（100年下半年實地評鑑） 99年4月1日-16日 成立「前置評鑑計畫小組」 確定5項評鑑項目校內分工 99年4月16日-30日 彙整本校相關意見、參與實施計畫說明會 99年5月-9月 繳交5項自評初稿（含資料架構，97及98年數據） 成立評鑑指導委員會 99年10月 召開第一次評鑑指導委員會，審議5項自評項目初稿 99年10月-12月 修正及補充5項自評架構及內容 彙整完成本校自評報告初稿 100年1月 召開第二次評鑑指導委員會，審議自評報告初稿 100年3月 召開第三次評鑑指導委員會，審議自評報告（含99年上學期數據資料）

召開第五次評鑑指導委員會，審議自評報告（納入99學年下學期資料） 填報校務評鑑基本資料表 繳交自我評鑑報告 時間 工作項目 100年5月 召開第四次評鑑指導委員會，參考其他學校評鑑架構，自評報告架構及內容定稿（暫以97 、98 、及99年上學期2年半數據資料為準，邀請校外委員協助審議） 100年7月25日-8月5日 召開第五次評鑑指導委員會，審議自評報告（納入99學年下學期資料） 100年7月1日-8月31日 填報校務評鑑基本資料表 100年8月31日前 繳交自我評鑑報告 100年9月-10月 召開第六-七次評鑑指導委員會，實地訪評分工及模擬 100年10月1日-12月31日 實地訪評 101年3月4日前 評鑑報告初稿送達 101年3月-4月 各單位研提申復意見 召開第八次評鑑指導委員會，依各單位意見，審議是否提出申復

（二）組織架構及分工

1. 93學年度大學評鑑分工表 項目 負責彙整 協辦單位 1 辦學特色 研發處 教務處、秘書室、會計室、進修暨推廣中心 2 教學資源 教務處 總務處、圖書館、體育室、資訊中心、與外界進行合作之其他教學單位 3 國際化程度 教務處、學務處、各系所 4 推廣服務 進修暨推廣中心 研發處、各系所 5 訓輔 學務處 總務處、體育室、校友中心 6 通識教育 通識教育中心 教務處、體育室、資訊中心、教育學程中心、軍訓室 7 一般行政 秘書室 教務處、總務處、人事室、會計室、資訊中心、校友中心

2. 100年度大學評鑑建議分工表 研發處 秘書室 教務處 學務處 學校自我定位 校務治理與經營 教學與學習資源 績效與社會責任 項目 主辦 協辦單位 1 學校自我定位 研發處 秘書室、教務處、學務處、各學院 2 校務治理與經營 秘書室 研發處、學生會、學生議會、人事室、資訊中心、總務處、學務處、各學院、會計室、國際事務中心 3 教學與學習資源 教務處 各學院、人事室、秘書室、總務處、學務處、資訊中心、圖書館、體育室、通識教育中心、國際事務中心 4 績效與社會責任 學務處 教務處、進修推廣中心、各學院、校友中心、研發處、體育室、秘書室 5 持續改善與品質保證機制 教務處、各學院 6 總彙整 研發處、教務處、學務處 註：主辦單位得視需要，邀請協辦單位。

（三）自我評鑑大綱模式 摘要 導論 ＊國立臺北大學校院之歷史沿革 ＊自我評鑑過程 ＊自我評鑑之結果（每一個項目包括必要之現況描述、特色、問題與困難、改善策略、總結） 項目一：學校自我定位 （一）現況描述 （二）特色 （三）問題與困難 （四）改善策略 （五）項目一之總結 ………… 其他 總結 附錄

（四）各單位配合事項 請各單位推派熟悉業務之同仁1-2名，負責本次評鑑聯繫及資料提供事宜。 各分項負責單位成立工作小組，召集協辦單位提供資料並依大綱模式彙整後，送秘書室彙整為自評報告。 籌組「校務評鑑指導委員會」，指導本次評鑑相關事宜，及審查各項資料之適宜性及完整性 。

簡 報 完 畢 敬 請 指 導