主題樂園的開發評估與規劃
第一節 主題樂園之規劃 一.寓教於樂:創造高層次的遊憩空間,著重於大眾化的遊樂設施,讓人們都能在園內保持心情舒暢愉快。 二.兼容並蓄:吸引國內外遊客為目標,各個年齡層的遊客不管老人或年輕人都能接受的渡假勝地,同時,遊客能享受美味的餐點及刺激的遊樂設施,具有獨樂眾樂的多樣化遊憩休閒場所。 三.豐富人生:設有可餵食動物.觀賞植物,塑造人與自然動物之間的距離。 四.獨特風格:配合原有的景觀規模,在保育重於開發的原則之下,保護坡地特形景觀,將原有林地加以保留並加維護,並依其特色創造發展別具風格的觀光遊憩據點。
五.整理化的經營:開發規劃及設施系統更為完整,在維護上力求簡單容易,系統化的連接可使遊客有更廣的活動空間,更完整的休閒體驗。並以不斷的研究發展及更新,引發地方旅遊服務就業機會,促進地方經濟發展。 六.分期分區發展原則: 1.經營管理上必須的基礎建設,優先開發。 2.發展阻力小或易克服者,優先開發。 3.可提升遊樂區吸引力者,優先開發。 4.為環境景觀及生態維護迫切者,優先實施。 5.須配合後續工程較少或輕易完成者,優先發展。
第二節 主題樂園的產品構成要素 構成一個主題樂園的要素,無論從「有形」、「無形」的角度或者從「主題」、「樂園」字面上的了解,主題、情節與場景都是呈現舞台化表現方式三個不可或缺的重要意涵,以此延伸,可有六個基本構成要素─主題、設施、人員、購物消費與服務體驗。 (一)主題: 1.代表一個主題樂園的中心思想、靈魂、與活力泉源: 有關係到樂園是否有品味.個性.形象,來建立品牌效應的關鍵。 2.精心設計的主題,是踏出成功體驗的第一步: 這個主題可以是家庭娛樂的,如迪士尼樂園;可以是重現人文風情的,如長崎的荷蘭村;可以是宇宙科技的,如日本的太空世界;可以是文化的,如中國大陸的錦繡中華。不論何種主題,成功的主題都必須是引人矚目與打動人心的。
長崎荷蘭村
世界最大的.最高.最長.最受矚目的雲霄飛車是在日本的太空世界 體驗驚心動魄的太空之旅感受前所未有的刺激太空世界是一個宇宙與地球的未來都市。各館都以宇宙為主題,在設計上展現最先進的尖端科技;設施可分為展示館與娛樂設備兩部分,前者藉由各種平面展示與影片觀看,讓訪客體驗宇宙的神奇。 例如:展示館部分的活動不刺激,許多以宇宙為主題的娛樂設備保證可讓訪客經歷一場驚心動魄的太空之旅。例如螺旋慧星「維納斯」,在設計上有許多急劇升降險坡, 是全世界最大的活動型雲霄飛車之一;「高空自由落下GO」,可讓訪客體從40米高處垂直落下的滋味;「大力神巨塔」則是裝設在約60米高巨塔外表,無任何遮蔽的座椅,將以時速65公里的猛烈速度,一口氣爬昇到50米高處,再由頂點向下衝,隨後升起,當爬昇時,其動力達到4.0G,與發射火箭時相同。其他例如:全世界大滾輪型雲霄飛車「泰坦」,全世界規模最大水上娛樂設備之一「星球激流」,呆證每項都可讓訪客大感過癮!
全世界大滾輪型雲霄飛車「泰坦」
3.國內知名的主題樂園學者曹正教授: 所有權國主題樂園分為主題樂園,這分區的次主題,另一設施層次的子題。有些遊樂園面積規模小分類為主題或子題合一個層次。例如:全國總主題式古典歐洲兒園區又分為七個區,古典歐洲宮殿庭園區、維京族海洋險區、羅賓漢的世界、古堡歷史險區、希臘神話故事區、古羅馬之旅、古戰場之旅等。維京族海洋立險區又分為三個子題:海盜船之旅、沈船世界和冰封世界。 4.行銷學教授伯恩德.史密斯和亞力克斯.西蒙森在(大市場美學)一書中,提出九個可能找到主題的[領域]: 歷史、宗教、時尚、政治、心理學、哲學、實體世界、流行文化和藝術。
(二)設施: 1.有了主題,依主題規畫、設計、建造的景觀設施,有強烈的一制性和排他性。以前遊樂區多以刺激性的遊樂設施為主,設施項目和建設沒有特定的主題,往往以遊客所好而引進。主題截然不同。 2.主題樂園營造是鮮明特定的不是現實世界 ,和這個世界有關的軟硬體設施,為了要求逼 真與精緻,以深化氣氛塑造的條件,和這個世 界無關的設計,則被排除捨棄在外。 例如:台南麻豆十八層地獄
3.美國拉斯維加斯「論壇購物中心」,是一個以古羅馬為主題的購物場所,從大理石地板、光滑純白的立柱、到商城設計,都模仿古羅馬式的建築;情境的設計也模擬的為妙維俏、如古羅馬城再現:偶會降下伴隨著閃電雷鳴的虛擬暴風雨,每隔一段時間入口處的古羅馬雕像還會復活開口說話,甚至震盪毀滅等。
(三)表演: 1.確定主題,場景就緒,接著上演節目秀。節目包羅萬象,凡是能直接被消費者接觸到的活動都應看作是能夠產生體驗的表演活動。小到工作人員的一颦一笑、服務生遞菜單、清潔員蹲下撿拾紙屑、導覽員引導遊園動線……等等。大到所有的表演節目、有固定場次、固定地點的節目,如嘉年華會式的遊行、劇場表演、舞台表演、影片放映等;也有不定點的節目,如街頭表演;有些遊樂區還合配合特殊的節慶、活動;也有不定時、不定期舉辦大型的造勢或慶祝活動……等等,這些節目與活動的設計,全部不偏離中心主題。 2.為了保持遊客們的新鮮感,節目內容會不定期更新;尤其是慶典活動的舉辦,一次成功而特殊的活動,帶給人們的感受也是特別而令人回味無窮的。對主題樂園的經營者而言,更是再創一波新的人潮、提升企業知名度與形象、活絡生命力最好的方式。
迪士尼劇場表演
主題樂園表演得種很多,可分三類: 1.設施為主題表演,例如:水舞、機器人或機器動物表演,或是機器動物用不同樂器表演。
2.以人或動物的主題表演,例如:民俗舞蹈、舞台劇。 巴西民俗舞蹈
3.人與設施並重的表演,例如:美國洛杉磯環球影城的舞台劇柯南,噴火龍的生動與震撼,與武士演員的搭配,深深吸引了遊客,並歷久不衰。設施型的表演投資大,但是演出品質不變,不像演員比較容易受個人情緒,人與設施兩個合並演出會更生動,對受外在負面的影響減少。 (四)人員: 1.一般進入園區直接面對面的第一線工作人員,有收(售)票員、機械作、員、服務員、導覽員、清潔工、安全人員。 2.新的體驗經濟形成,需要新的工作模式與流程。 在體驗經濟中,從企業的執行長、經理人道第一線的員工,都必須用新的方式看待自己的工作,一起分享著主題樂園這個舞台。為了帶給遊客美好的體驗,所有的員工身兼「導演」與「演員」兩種身分;不只是單純表演,還要引導遊客,且透過不斷的學習與訓練,生動逼真的展現所有演出。
5.購物消費: 每個人到了一個觀光景點一定都會買紀念品或是名產回去,是一種需 求心,例如:迪士尼樂園購物中心有賣米老鼠、唐老鴨…等。藉由商品的展示及販賣,提供主題樂園另一個表達意念的方式。