高階文官學習地圖 價值倫理 (V) 人格特質 (P) 共通核心職能 (G) 管理核心職能 (M) 方案附件2 30 廉正（V1） 自我學習 自我省思記錄、強化正義感 工作指導 職務歷練 訓練課程 廉能政府與人權法制 忠誠（V2） 閱讀經典名著、強化道德及責任感 公務人員核心價值、參訪標竿企業 關懷（V3） 學習「以人為本」的管理哲學、擔任志工服務 高階文官的道德責任及倫理實踐、多元文化社會 人格特質 (P) 嚴謹（P1） 自我省思記錄、 勇於承擔責任 經典名著詮釋 友善（P2） 擔任志工服務、培養親和力 積極正向的思考、人文素養相關課程 情緒穩定（P3） 靜心體驗、欣賞藝術、聆聽音樂 藝術美學賞析、律動音樂饗宴、高EQ管理 使命感（P4） 閱讀經典名著、觀看歷史紀錄片 高階文官的道德責任及倫理實踐、從倫理實踐的觀點探索關鍵領導力 策略分析（G1） 閱讀相關書籍、報章雜誌以培養環境及事物洞察力、個案沙盤推演練習 職務見習 治理環境分析與政治管理、公共政策規劃與管理、重要政策議題研討、政策制定 全球視野（G2） 閱讀國際期刊或書籍、參加國際會議、出國參訪 全球化競爭策略、國際關係與經貿發展、國外研習 問題解決（G3） 閱讀相關書籍及多方蒐集資料、個案沙盤推演練習、培養系統與邏輯分析能力 前瞻趨勢與研判、問題界定與問題分析 決斷力（G4） 向Mentor學習、閱讀相關書籍以培養正確決斷能力 衝突管理、溝通與應變能力、領導決斷力、高階主管動態策略規劃 政策行銷（G5） 熟悉機關政策內容與方向、朗讀機關相關宣導資料、練習溝通與表達技巧 公共政策案例分析、政策宣導與行銷、媒體關係與模擬演練、國會關係與模擬演練、感動行銷 溝通協調（G6） 傾聽他人意見、練習口語表達技巧、參加專業社團 溝通與協調、溝通談判與衝突化解、溝通零失誤 創新能力（G7） 參加拓展或腦力激盪活動、學習全方位思考 創新思考、行政創新、變革領導管理、跨域學習 外語能力（G8） 自我精進英語會話、閱讀、寫作、簡報能力 英語會話、閱讀、寫作、簡報相關課程 發展人才（M1） 閱讀相關書籍、參加專業社團、自我省思記錄 工作指導技巧、部屬培育、目標與績效管理 團隊建立（M2） 閱讀相關書籍、認識團隊的價值、參加拓展及團隊活動 主管如何領導統御與激勵部屬、團隊建立與激勵、工作指導、團隊建立與激勵、建立核心團隊實務 績效管理（M3） 閱讀相關書籍、有效運用時間、雙向溝通的說服技巧 績效管理、績效考核、面談技巧、做對事說對話及用對心、目標管理 建立協力關係（M4） 向Mentor學習溝通協調技巧、標竿組織實地觀摩 夥伴關係建立、雙贏跨部門溝通技巧、目標管理、公私部門協力關係的建立 領導變革（M5） 閱讀相關書籍、學習領導典範 變革領導管理、組織變革與管理、成功的領導統御戰略、工作指導與全方位領導、領導統御與團隊激勵、積極管理團隊衝突、發展可行的團隊決策模式 跨域治理（M6） 閱讀相關書籍、成功案例實地觀摩、個案研析 前瞻思維與跨域治理、雙贏跨部門溝通技巧、跨域協調 型塑願景（M7） 向Mentor學習、對公共服務抱持熱誠、善用團隊研討、鼓勵創新思維 願景建構、成功的領導策略、績效管理、發展型管理、願景共識營 危機管理（M8） 成功危機處理案例研討、閱讀相關書籍 危機預防與管理、溝通與應變能力、媒體關係與模擬演練 談判能力（M9） 閱讀相關書籍、參與國際性談判會議、個案研析、學習口語表達技巧 系統與邏輯分析、說服與談判技巧、雙贏跨部門溝通技巧 共通核心職能 (G) 管理核心職能 (M) 30