名片礼仪 授课人：三原职教中心 安小艳

【学习目标】 名片是人的另一张脸， 有利于提升社交形象。 （一）知识目标 了解名片制作，理解交换名 片的礼节。 （二）能力目标 掌握交换名片礼仪的要求。 （三）情感、态度与价值观目标 通过本节学习，让学生感受 名片是人的另一张脸， 有利于提升社交形象。

案例 某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已做了决定，向A公司购买这批办公家具。      这时，总经理发现对方在收拾资料准备离去时，将自己刚才递上的名片不小心掉在了地上，对方却并没有发觉，走时还无意从名片上踩了过去。

看来只是个不小心的失误，却令总经理改变了初衷，A公司不仅没有机会与对方商谈员工宿舍的设备购买，连几乎到手的数百万元办公家具的生意也告吹了。

【学习重、难点】 重点：交换名片的礼仪要领 难点：索要名片的技巧

名片是我国古代文明的产物 据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载：“古人通名，本用削本书字，汉时谓之谒，汉末谓之剌，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰剌”。可见，名片的前身即我国古代所用的“谒”、“剌”。　　 名片发展至今，已是现代人交往中一种必不可少的联络工具，成为具有一定社会性、广泛性，便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。

　一、名片的类别 根据名片用途、内容及使用场合的不同，生活中使用的名片可以分为社交名片和公务名片两类；而根据名片主人数量和身份的不同，名片又可分为个人名片，夫妇联名名片以及集体名片三类。

1、社交名片也称个人名片 基本内容： 本人姓名、联络方式（包括家庭住 址、邮政编码、住宅电话、互联 网址）。 2、公务名片 ，内容：具体单位、本人称呼、联络方式。如果没有公务名片可用社交名片代替。 3、夫妇名片 同时印有夫妇两人的姓名。 4、集体名片 实际是公务名片的一个变 种，它通常是指某一政府部门。

公务名片 社交名片 集体名片

二、名片的设计 （一）名片规格 标准54*90mm （二）名片材料 名片通常应以耐折、耐磨、美观、大方、便宜的纸张作为首选材料，如白卡纸、再生纸等，还有木质、过塑、金属、光盘名片。 （三）名片色彩图案 （四）名片文字

三、名片的交换 　　 名片的交换是名片礼仪中的核心内容。交换名片状态，往往是其个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。因此交换名片务必要遵守一定之规。

学生展现 先由两位学生试着传递名片，其他同学认真观察他的言谈举止。学校派你去比亚迪西安公司，了解学生的安置情况。

（一）准备名片 内，在办公室时还可放于名片或办公桌内。 足量适用 数量充足，确保够用。 完好无损 切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改 放置到位 统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之 内，在办公室时还可放于名片或办公桌内。

（二）递交名片 1、观察意愿 在交往双方均有结识对方，并欲 建立联系的意愿的前提下发送。　　

（二）递交名片 2、把握时机 掌握适宜时机，只有在确有必要 时发送名片，才会令名片发挥功效。 发送名片一般应选择初识之际或分别 之时；介绍与被被人认识时等。

（二）递交名片 3、讲究顺序 （1）由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。 （2）多人之间递交名片 由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

（二）递交名片 4、先打招呼 先向接受名片者打个招呼，令对 方有所准备。既可先作一下自我介 绍，也可以说声“对不起，打扰一下。”； “可否交换一下名片？”之类的提示语。

（二）递交名片 5、表现谦恭（仪容仪表仪态等） （1）要起身站立主动走向对方，面 带微笑。 （2）上体前倾15度左右。 （3）以双手或右手持握名片，举至胸前。 （4）将名片正面面对对方。 （5）同时说声：“请多多关照”，“欢迎前来拜访”“非常荣幸认识您”等礼节性 用语。

（三）接受名片 　1、态度谦和 暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。　　

（三）接受名片 2、认真阅读 （1）先向对方致谢。 （2）至少要用一分钟时间将其从头至尾默读一遍。

（三）接受名片 3、精心存放 置于名片夹、公文包、办公或 上衣口袋之内。　　

（三）接受名片 4、礼尚往来 即刻回给对方一枚自己的名片。 没有名片，名片用完了或者忘了带名 片时，应向对方作出合理解释并致以 歉意。

（四）索要名片 一、互换法 即以名片换名片。在主动递上 自己的名片后，对方按常理会回给 自己一枚他的名片。如果担心对方 不回送，可在递上名片时明言此意： “能否有幸与您交换一下名片吗？”

二、暗示法 即用含蓄的语言暗示对方。例 如，向尊长索要名片时可说：“请问 今后如何向您请教？”向平辈或晚辈 表达此意时可说：“请问今后怎样与 您联络？”

被索要名片者 面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。

一、自主学习 根据名片用途、内容及使用场合的不同，生活中使 用的名片可以分为（ 社交）名片和（公务）名片两类； 而根据名片主人数量和身份的不同，名片又可分为（个 人名片）名片，（ 夫妻）名片以及（集体）名片三类。 二、合作交流 1、准备名片的注意事项有哪些？ 2、发名片时的顺序是怎样的？ 3、接受名片的礼仪有哪些？ 探究一：索要名片的技巧有哪些？ 探究二：传递名片的礼仪（包括仪容仪态仪表等）。

课堂练习 判断下图传递名片 正确吗？ 单手传递应该正面向着对方 左手传递

双手持名片

站立姿态

名片正面向对方

标准的传递方式

注意事项 不要把自己的名片和他人的名片混在一起。 参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 破旧名片应尽早丢弃，与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。 交换名片时如果名片用完，可用于净的纸代替，在上面写下个人资料。 　

情境 听完一场精彩的《法制教育》演讲后，同学们非常想认识这位法官，如何向其索要名片？ 演练：递名片和接受名片

课堂练习 全体起立，练习传递名片的礼仪规范动作

课堂小结 观察 接受名片 递名片 态度谦和 认真阅读 精心存放 有来有往 谦恭 顺序

作业：每位同学自己设计一张个性的名片！